基于旅游特色小鎮(zhèn)的視角對(duì)廬山市溫泉鎮(zhèn)的研究

陳佳音，呂敏

（九江學(xué)院旅游與國(guó)土資源學(xué)院，江西九江332005）

隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展及新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快，旅游特色小鎮(zhèn)已經(jīng)成為占領(lǐng)旅游市場(chǎng)份額的關(guān)鍵，它能夠起到優(yōu)化旅游產(chǎn)品，滿足市民與外來(lái)游客多樣化旅游需求的作用。而且特色小鎮(zhèn)的建設(shè)也是產(chǎn)業(yè)融合的重要途徑，它將服務(wù)業(yè)，農(nóng)業(yè)等不同產(chǎn)業(yè)緊緊地融合在一起，有效地聚集資源，發(fā)揮龍頭產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，從而推動(dòng)傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝嗣窨释麆?chuàng)收的目標(biāo)[1]。

廬山市溫泉鎮(zhèn)具有得天獨(dú)厚的溫泉資源，“江南第一溫泉”之稱的廬山溫泉就位于此地。它距九江44公里，距離南昌100公里，交通網(wǎng)發(fā)達(dá)，具有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。且星子溫泉是江西省第一批發(fā)展起來(lái)的溫泉，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)良好。但是近年來(lái)卻存在客源流失等重大問(wèn)題，遇到了前所未有的發(fā)展瓶頸。特色小鎮(zhèn)本身?yè)碛歇?dú)特的自然資源或是文化資源，只要選取其中一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行建設(shè)，融合并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，相信廬山市溫泉鎮(zhèn)還是有發(fā)展空間的。廬山溫泉旅游與特色小鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合，可以掙脫溫泉旅游中產(chǎn)品吸引力單一的桎梏，可以帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。無(wú)論是自然資源還是文化資源等其他資源，都能得到充分的利用及合理的配置。

1 廬山溫泉鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題分析

1.1 統(tǒng)籌規(guī)劃不科學(xué)，鎮(zhèn)域布局不合理

政府在特色小鎮(zhèn)的統(tǒng)籌規(guī)劃過(guò)程中，忽視了對(duì)旅游小鎮(zhèn)的整體考量。如公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)不統(tǒng)一、溫泉企業(yè)分布集中，這樣既增加了旅游者出游成本，又使游客觀光體驗(yàn)效果降低[2]。廬山溫泉鎮(zhèn)總體的功能分區(qū)有些混亂，而且也沒(méi)有起到保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕暾缘淖饔?。如圖1所示：溫泉企業(yè)的分布比較集中，在方圓2—3公里的區(qū)域內(nèi)，有10來(lái)個(gè)溫泉度假區(qū)，特別是龍灣溫泉，天沐溫泉兩個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)的溫泉企業(yè)臨街相對(duì)，廬山醉石溫泉，天福溫泉分別林立在龍灣溫泉與天沐溫泉的周圍，這導(dǎo)致相似功能的企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。據(jù)筆者實(shí)地考察，溫泉度假區(qū)附近民用住宅成群分布，破壞了景區(qū)的完整性。市民文化新區(qū)，國(guó)際文化養(yǎng)生園區(qū)等分區(qū)沒(méi)有明顯的體現(xiàn)。幾乎沒(méi)有“鎮(zhèn)區(qū)”+“景區(qū)”的過(guò)渡式分區(qū)，整個(gè)鎮(zhèn)域布局隨意混亂，缺少完整的分區(qū)規(guī)劃。

圖1 廬山溫泉鎮(zhèn)的資源分布圖

1.2 開(kāi)發(fā)出現(xiàn)同質(zhì)化，品牌化與競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

表1 廬山市溫泉鎮(zhèn)溫泉企業(yè)對(duì)比表

如表1所示，總體上來(lái)說(shuō)，廬山市溫泉鎮(zhèn)主要溫泉企業(yè)的旅游接待功能，都是十分相似的?；旧鲜羌瘻厝?、餐飲、客房、會(huì)議、娛樂(lè)于一體。少量的溫泉企業(yè)伴有康養(yǎng)保健中心，跟體育休閑與培訓(xùn)功能。

廬山溫泉鎮(zhèn)的相關(guān)政府部門和企業(yè)沒(méi)有深入分析本鎮(zhèn)內(nèi)外部?jī)?yōu)劣勢(shì)條件以及當(dāng)?shù)氐奈幕Y源，沒(méi)有制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。溫泉鎮(zhèn)溫泉旅游與紅色旅游元素沒(méi)有科學(xué)地結(jié)合起來(lái)，這樣就無(wú)法構(gòu)建支撐小鎮(zhèn)昌盛繁榮的文化脈絡(luò)[3]。從而導(dǎo)致照搬其他小鎮(zhèn)的規(guī)劃風(fēng)格，模仿運(yùn)營(yíng)管理模式，沒(méi)有創(chuàng)新理念，最后在市場(chǎng)上沒(méi)有自己的特色，形成不了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而被淘汰。

1.3 產(chǎn)業(yè)融合度低，聯(lián)系不緊密

一個(gè)區(qū)域要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展就要齊頭并進(jìn)。廬山溫泉鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)，旅游業(yè)，農(nóng)副食品加工業(yè)融合度低，聯(lián)系不緊密。溫泉鎮(zhèn)油菜花種植農(nóng)業(yè)沒(méi)有與旅游業(yè)結(jié)合在一起形成觀光農(nóng)業(yè)。2017年7月溫泉鎮(zhèn)荷園正式開(kāi)園，它耗費(fèi)近200萬(wàn)元的投資，荷園面積達(dá)200畝，修建了賞花瓜果長(zhǎng)廊、仿古休閑亭及農(nóng)副產(chǎn)品超市。它高峰時(shí)期日接待量5000人，淡季門可羅雀，何不以采摘節(jié)、旅游節(jié)為主題吸引游客參觀種植園或采摘活動(dòng)，加大旅游者的體驗(yàn)程度，讓他們?cè)诼糜蔚男问街辛私夥N植農(nóng)業(yè)，使旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)更加緊密。季節(jié)性缺點(diǎn)正好可以以產(chǎn)業(yè)融合的方式進(jìn)行彌補(bǔ)，荷園對(duì)于過(guò)剩的農(nóng)副食品，可以進(jìn)行加工處理，讓游客參觀體驗(yàn)食品加工制作過(guò)程。這樣旅游業(yè)與農(nóng)副食品加工業(yè)也能形成雙贏的局面。九江旅發(fā)委在2016提出“產(chǎn)業(yè)富民”，2018年指出：要大力發(fā)展旅游休閑農(nóng)業(yè)，把農(nóng)業(yè)跟旅游業(yè)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)觀光旅游和種植業(yè)的齊頭發(fā)展[4]。

1.4 缺乏科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用

據(jù)九江旅游發(fā)改委統(tǒng)計(jì)，有近七層左右的旅游者開(kāi)始選擇類似于自駕游的自主意愿強(qiáng)的旅游方式。自由行的旅游者對(duì)旅游信息的需求較為強(qiáng)烈。廬山溫泉鎮(zhèn)景區(qū)沒(méi)有建設(shè)全市統(tǒng)一的旅游公眾號(hào)，作者使用百度對(duì)廬山溫泉景區(qū)進(jìn)行搜索，沒(méi)有統(tǒng)一的網(wǎng)站，僅僅只有集團(tuán)化的度假酒店官網(wǎng)能對(duì)溫泉產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)訂。美團(tuán)，途牛等網(wǎng)站也僅僅是售賣溫泉鎮(zhèn)的線路產(chǎn)品，門票。小鎮(zhèn)旅游沒(méi)有運(yùn)用VR技術(shù)，3D成像技術(shù)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)上的導(dǎo)覽。廬山溫泉鎮(zhèn)必須意識(shí)到智慧旅游的重要性，大力發(fā)展現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)。

2 廬山市溫泉鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)對(duì)策研究

2.1 整合旅游資源，合理規(guī)劃旅游特色小鎮(zhèn)

首先,政府要在區(qū)域資源整合上起帶頭作用。廬山市溫泉鎮(zhèn)擁有以溫泉為代表的自然資源，以紅色文化，姓氏溯源為代表的文旅資源，以東林大佛為代表的宗教資源。及其他類型的旅游資源。其在以溫泉產(chǎn)業(yè)資源為中心的基礎(chǔ)上，融合旅游、文化、生態(tài)、社區(qū)等功能，結(jié)合地方特色、生態(tài)特色和文化特色。走出廬山市溫泉特色小鎮(zhèn)獨(dú)特的發(fā)展之路。

要在如何合理利用已有旅游資源的基礎(chǔ)上，合理的規(guī)劃特色小鎮(zhèn)。這就需要政府及相關(guān)企業(yè)的調(diào)控與規(guī)劃。廬山市溫泉鎮(zhèn)可開(kāi)發(fā)的旅游資源十分多樣，但旅游產(chǎn)品相對(duì)單一，針對(duì)廬山市溫泉鎮(zhèn)以“泡”“洗浴”為主的溫泉產(chǎn)業(yè)，政府及企業(yè)的規(guī)劃要有長(zhǎng)遠(yuǎn)性與獨(dú)特性的見(jiàn)解。不僅僅要有基礎(chǔ)的功能，還必須依托現(xiàn)有的特色旅游資源，開(kāi)發(fā)多樣性的旅游產(chǎn)品。廬山市溫泉鎮(zhèn)功能分區(qū)也不太合理，功能分區(qū)最為明顯的就是溫泉休閑度假區(qū)[5]。廬山市溫泉鎮(zhèn)可以以“景區(qū)”+“鎮(zhèn)區(qū)”的中心圈層延伸模式進(jìn)行功能分區(qū)，核心區(qū)為包括天沐，龍灣等數(shù)十家大型溫泉企業(yè)在內(nèi)的溫泉康養(yǎng)休閑度假區(qū)，次核心區(qū)為溫泉鎮(zhèn)文化園區(qū)及綜合服務(wù)區(qū)，中層為生態(tài)修復(fù)區(qū)，外層為居民生活區(qū)。這樣能夠使功能分區(qū)明確，保持了景區(qū)旅游形象的完整性。

2.2 深挖文化，打造特色品牌

特色是旅游的靈魂，是旅游業(yè)長(zhǎng)盛久衰的關(guān)鍵。發(fā)展區(qū)域特色品牌至關(guān)重要。廬山市溫泉鎮(zhèn)可以打造統(tǒng)一的具有文化內(nèi)涵的旅游標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)旅游者的記憶點(diǎn)。然后進(jìn)行品牌宣傳推廣，可以采取邀請(qǐng)名人拍攝宣傳片，投放廣告，在微信小游戲植入品牌Logo等手段使廬山市溫泉鎮(zhèn)品牌化。

廬山地區(qū)除了擁有特色的溫泉資源之外，紅色旅游文化，宗教旅游文化也尤其明顯，我們還可以以“節(jié)日”的形式為載體，打造旅游節(jié)慶活動(dòng)。如開(kāi)展廬山市溫泉鎮(zhèn)溫泉節(jié)，美食節(jié)，宗教朝圣日等節(jié)慶活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)乜梢蚤_(kāi)展廬山特色景點(diǎn)美食評(píng)選活動(dòng)，開(kāi)展廬山美食溫泉文化展示、導(dǎo)游、模特展演等活動(dòng)。

當(dāng)?shù)厮?dú)有的文化，莫過(guò)于陶淵明文化了，以其為中心可以延伸的就是金星硯的研墨文化。民間傳說(shuō)第一方硯出自陶淵明之手，而陶淵明文化起源此地，所以當(dāng)?shù)乜梢砸詼Y明文化為核心，墨研制作為體驗(yàn)活動(dòng)，既可以開(kāi)展研讀金典的國(guó)學(xué)教育活動(dòng)，又可以以讓游客對(duì)于墨研的認(rèn)識(shí)程度更深刻一些，以這些活動(dòng)來(lái)打造特色品牌吸引游客。

2.3 促使產(chǎn)業(yè)融合，聯(lián)動(dòng)發(fā)展

產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的發(fā)展都是息息相關(guān)的，能相互融合，互利互惠，聯(lián)動(dòng)發(fā)展。旅游業(yè)也是如此。旅游與地產(chǎn)的融合，可以形成極具規(guī)模的旅游地產(chǎn)；旅游與農(nóng)副食品加工的融合，可以雙向推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展；旅游與農(nóng)業(yè)的融合，可以發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)；旅游與會(huì)展業(yè)的融合，可以集聚專業(yè)人士，拉動(dòng)融資。

廬山市溫泉鎮(zhèn)旅游地產(chǎn)要想取得發(fā)展，最核心的一點(diǎn)是旅游資源要與地產(chǎn)相配套。鑒于溫泉鎮(zhèn)過(guò)度開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象。首先，作為開(kāi)發(fā)主體—企業(yè)需要意識(shí)到要以市場(chǎng)的需求來(lái)整合旅游資源；不能盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致供過(guò)于求。其二：加強(qiáng)政府對(duì)企業(yè)的審批與監(jiān)督機(jī)制，合理規(guī)劃旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，從源頭上杜絕不合理項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

聯(lián)動(dòng)發(fā)展就像多米骨諾牌一樣，牽一發(fā)而動(dòng)全身，通常都發(fā)生在產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)上。廬山市溫泉鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合也應(yīng)是如此，但當(dāng)?shù)赜筒嘶ǖ姆N植，荷園的開(kāi)發(fā)僅僅涉及到休閑觀光的功能，當(dāng)?shù)乜梢耘e辦采摘節(jié)、旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳力度，突出地方特色，吸引游客參觀種植園或者采摘農(nóng)產(chǎn)品。

2.5 確定主題，融合科技手段

構(gòu)建廬山市溫泉鎮(zhèn)的過(guò)程中，我們要盡可能地深入挖掘當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，行業(yè)特征、文化特征、管理、服務(wù)特色、民族特色，等等，打造旅游主題小鎮(zhèn)，突出特色。廬山市溫泉鎮(zhèn)擁有眾多的溫泉資源，可以說(shuō)溫泉產(chǎn)業(yè)是廬山市溫泉鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)收入的主要產(chǎn)業(yè)。根據(jù)《健康中國(guó)2030年規(guī)劃綱要》，等一系列強(qiáng)民性質(zhì)的政府性文件，廬山市溫泉鎮(zhèn)可以以溫泉療養(yǎng)為主題，從這一主題上進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

溫泉文化的主題基調(diào)要通過(guò)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的方式表達(dá)出來(lái)，在繼承傳統(tǒng)的同時(shí)，融合現(xiàn)代科技手段。近年來(lái)景區(qū)景點(diǎn)微信公眾號(hào)，小程序的建立給旅游者帶來(lái)了更多的福音。這些科學(xué)技術(shù)還針對(duì)不同的人群需求，為游客推薦合適的旅游線路產(chǎn)品，真正地實(shí)現(xiàn)了智慧旅游。通過(guò)現(xiàn)代化的設(shè)施技術(shù)，使人們?cè)趥鹘y(tǒng)的環(huán)境中享受現(xiàn)代服務(wù)。廬山市溫泉鎮(zhèn)可以建設(shè)展覽館，運(yùn)用VR技術(shù)，生動(dòng)形象的再現(xiàn)歷史文化，追古溯今。建立旅游網(wǎng)站，微信公眾號(hào)，把實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，活動(dòng)推廣出去[6]。