馬健蕓
腦卒中(stroke)是由腦部血管破裂或梗塞導(dǎo)致腦組織損傷或功能障礙的一種急性腦血管疾病。具有發(fā)病率高,復(fù)發(fā)率高,致死率高,致殘率高的特點,嚴重影響患者的生活質(zhì)量[1]。近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,腦卒中病的致死率明顯降低,但致殘率依舊很高,部分患者在出院后沒能得到專業(yè)的護理和康復(fù)指導(dǎo)促進其恢復(fù),所產(chǎn)生的高致殘率并未改善,患者仍留有不同程度的感覺、運動、言語認知、心理或情感等功能障礙[2-4]。對腦卒中患者實施有效的延續(xù)性護理干預(yù),就是將臨床的護理服務(wù)延伸至患者所在社區(qū)及家庭的一種護理模式,使患者在出院后仍能獲得專業(yè)化、個性化、持續(xù)的專業(yè)護理服務(wù)[5],既滿足患者對自身康復(fù)的需要,改善腦卒中患者致殘率,促進患者康復(fù),又有效地降低了再住院率,減輕患者的家庭負擔,對提高其生活滿意度有深遠的影響?,F(xiàn)就近年來我國延續(xù)性護理在腦卒中患者中的實施現(xiàn)狀進行研究分析,為腦卒中延續(xù)性護理的進一步開展提供參考[6]。
20世紀80年代,美國賓夕法尼亞大學(xué)科研組織總結(jié)形成了延續(xù)性護理模式(transitional care model,TCM),并在之后的20多年里繼續(xù)研究該模式的應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)該模式可以有效地改善多種疾病的預(yù)后,提高患者的生活品質(zhì),是一種有效而成本較低的護理模式[7]。2001年,通過研究構(gòu)建了延續(xù)性護理概念模型并指出:延續(xù)性護理是指從患者的角度所體驗到的協(xié)調(diào)、順利的護理過程,并提出延續(xù)性護理概念模型的6個維度:即信息的延續(xù)、跨機構(gòu)的延續(xù)、團隊之間的延續(xù)、靈活性的延續(xù)、縱向的延續(xù)、關(guān)系或者個人的延續(xù)。2003年美國老年學(xué)會提出延續(xù)性護理的定義[8],在行動設(shè)計的前提下幫助病人在各種健康照護場所(如醫(yī)院、社區(qū)、家庭)及同一場所(如醫(yī)院的各個科室)受到不同水平的延續(xù)性照護。進入21世紀后,香港理工大學(xué)黃金月進一步指出[9],完善的延續(xù)性護理模式應(yīng)具備全面性、協(xié)調(diào)性、延續(xù)性、協(xié)作性,這一理論使延續(xù)性護理的實施更具有科學(xué)、系統(tǒng)性。目前,我國也已開始重視對出院后患者實施延續(xù)護理的研究和實踐,我國學(xué)者多數(shù)認為[10],延續(xù)性護理是一種新時期下全新護理模式,是從醫(yī)院到家庭的延續(xù),包括由醫(yī)院制定的出院康復(fù)計劃、轉(zhuǎn)診、患者回歸家庭或社區(qū)后的持續(xù)隨訪與指導(dǎo)。從近年大量研究發(fā)現(xiàn)[11],延續(xù)性護理干預(yù)不僅能夠改善腦卒中患者的康復(fù)效果,而且還能提高患者護理的配合度。降低腦卒中的復(fù)發(fā)風險,提高醫(yī)院床位的轉(zhuǎn)化率,降低患者的經(jīng)濟成本。應(yīng)該成為大力推廣的重要護理模式。
以社區(qū)護士管理、神經(jīng)內(nèi)科護士、康復(fù)科醫(yī)生及心理咨詢師參與、腦卒中家屬照顧者為延續(xù)性護理的干預(yù)者[12]。
醫(yī)院護理人員提供延續(xù)性護理服務(wù),由科室護士長擔任,醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)由高年資醫(yī)生擔任,組員由責任心強、護齡>5年、溝通能力強、專業(yè)知識豐富的高年資護士構(gòu)成[13],與患者、患者家屬、臨床及社區(qū)的專業(yè)人員有效協(xié)調(diào)與合作,負責出院后患者治療、護理干預(yù)等。由社區(qū)醫(yī)務(wù)人員提供延續(xù)性護理,由社區(qū)全科醫(yī)生、接受過專門培訓(xùn)的社區(qū)護士組成干預(yù)小組,社區(qū)護士對出院患者進行定期上門家訪、開設(shè)健康講座、發(fā)放健康宣傳手冊等形式進行延續(xù)性護理。研究顯示,腦卒中患者出院后一個月的再住院率高達20%。為腦卒中患者實行科學(xué)的、規(guī)范的、延續(xù)性的護理干預(yù),可明顯減少其再入院率。因此,有社區(qū)提供或者主導(dǎo)的延續(xù)性護理尤其重要。但目前,我國醫(yī)院護士或社區(qū)護士在患者出院后進入社區(qū)進行規(guī)律的回訪,還僅局限于醫(yī)院護士,但醫(yī)院護士存在工作繁忙、回訪時間受限的問題,社區(qū)護士醫(yī)療專業(yè)知識薄弱、人力資源短缺,所以,社區(qū)的延續(xù)性護理的實踐與研究相對較少[14-16]。加之,我國社區(qū)護理服務(wù)體系還不太完善,社區(qū)康復(fù)由于缺乏統(tǒng)一規(guī)范、專業(yè)人才等、腦卒中患者社區(qū)康復(fù)的開展也受到一定限制。因此,對由專業(yè)康復(fù)師和護理人員實施的腦卒中患者社區(qū)康復(fù)進行系統(tǒng)評價時,仍發(fā)現(xiàn)存在諸多問題。隨著2016年醫(yī)聯(lián)體基層的覆蓋,由醫(yī)院各部門共同協(xié)作,組建干預(yù)團隊,采用“醫(yī)院-社區(qū)”聯(lián)動護理機制將醫(yī)院[17]、社區(qū)、醫(yī)護人員共同納入延續(xù)性護理小組,引導(dǎo)患者合理使用衛(wèi)生資源,有效地整合了各方優(yōu)勢,完成無縫銜接的護理模式,對腦卒中患者進行延續(xù)性護理的臨床效果顯著[18]。
出院后,腦卒中患者面臨治療依從較低,服藥不及時,康復(fù)知識攝取匱乏,康復(fù)訓(xùn)練的方法不當?shù)葐栴},因此許多患者錯過了康復(fù)鍛煉的最佳時機,導(dǎo)致各種后遺癥、并發(fā)癥的發(fā)生,嚴重影響患者的生活質(zhì)量[19]及康復(fù)的速度。王雪梅等[20]認為:腦卒中吞咽障礙患者延續(xù)性護理首次介入的最佳時間是出院后第2天。出院后1個月內(nèi),對患者及其家屬進行健康教育,是其形成正確護理理念的關(guān)鍵時期,在該時期內(nèi)采取有效地護理干預(yù),可獲得較好效果,龐漢萱等[21]認為:腦卒中在發(fā)病1~6 個月獨立生活能力和生活質(zhì)量顯著下降,此時期實行有效的延續(xù)性護理可明顯提高腦卒中患者的生活質(zhì)量和改善心理[22-23]。程波等[24]認為:在腦卒中急性期6個月內(nèi)接受系統(tǒng)科學(xué)的康復(fù)訓(xùn)練80%以上的患者可以恢復(fù)自主運動功能。調(diào)查顯示:腦功能恢復(fù)在前3個月最快,干預(yù)持續(xù)時間為3~6個月,康復(fù)訓(xùn)練對腦卒中患者功能恢復(fù)有較大幫助,故腦卒中患者的康復(fù)訓(xùn)練應(yīng)在病情穩(wěn)定都盡快開始[25]。因此,重視對腦卒中患者院外康復(fù)中的護理干預(yù)顯得極為重要和迫切[26-28]。
4.1 電話隨訪 延續(xù)護理是現(xiàn)代護理理念下一種比較科學(xué)、合理的護理方式,而延續(xù)護理中利用電話對患者進行健康指導(dǎo),能有效提高患者治療依從性[29],有86.03%的患者選擇以電話隨訪的干預(yù)方式開展延續(xù)性護理[30-31]。采取電話隨訪的干預(yù)方式,干預(yù)者能夠全面了解患者的具體情況,能夠及時、有效地給予患者有針對性的健康指導(dǎo),督促患者進行自我約束,達到有效地促進患者康復(fù),降低再住院率,提高生活質(zhì)量的作用。
4.2 網(wǎng)絡(luò)平臺的健康教育 網(wǎng)絡(luò)平臺的健康教育是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),如微信、QQ、app 等平臺,醫(yī)護患建立QQ 群,開辟論壇,以群聊的形式鼓勵病人積極參與遠程協(xié)助宣教和健康管理,提高病人的參與率。進行遠程醫(yī)療咨詢服務(wù)和健康教育模式的出現(xiàn)可節(jié)省醫(yī)護人員、患者及家屬的時間,將方便經(jīng)濟的通信工具延伸到護理服務(wù)中,使患者更易于接受,深受患者的歡迎。研究表明[32],將微信應(yīng)用于延續(xù)性的護理,依托信息技術(shù)為支撐,以患者滿意為導(dǎo)向的干預(yù)模式,可有效減輕干預(yù)人力資源的負擔,降低干預(yù)成本,但對于未掌握新型通信技術(shù)的老年群體而言,遠端交流會有一定困擾。
4.3 延續(xù)性護理服務(wù)中心 延續(xù)護理服務(wù)中心的成員與患者、患者家屬、臨床及社區(qū)的專業(yè)人員有效協(xié)調(diào)與合作,負責出院后患者治療、護理干預(yù)等。延續(xù)性護理服務(wù)中心為評估患者的一般情況、對所患疾病知識掌握程度、心理需求,提供患者的康復(fù)護理及服藥、飲食的健康指導(dǎo),延續(xù)性護理服務(wù)中心的形成,既保證了患者康復(fù)的連續(xù)性,提高患者生活質(zhì)量起到積極的促進作用,又提高了患者的滿意度和自我管理能力。通過實施全方位的護理指導(dǎo)及開展行之有效的護理活動而進行的護理工作[33]。徐娜等[34]認為:目前我國已成立的延續(xù)性護理服務(wù)中心中,在腦卒中伴偏癱患者康復(fù)中的應(yīng)用效果十分明顯 ,對腦卒中患者功能恢復(fù),預(yù)防并發(fā)癥,逐漸達到生活自理,提高患者生活質(zhì)量起到積極的促進作用。
質(zhì)量評價是護理效果評價的金標準,也是制定和完善延續(xù)性護理質(zhì)量評價量表的主要依據(jù),有效的效果評價是對延續(xù)性護理干預(yù)影響效果的客觀反饋[35]。腦卒中延續(xù)性護理的效果評價指標包括:(1)生活質(zhì)量的評價;(2)日常生活能力的評價;(3)神經(jīng)功能缺損和預(yù)后的評價;(4)心理狀態(tài)的評價。
目前,我國尚未建立健全的符合中國國情的延續(xù)性護理質(zhì)量評價量表,因此,腦卒中延續(xù)性護理的效果評估一直借用國際相關(guān)評估工具進行評定:(1)日常生活能力( activits of daily living,ADL) 評定量表和Barthel 指數(shù)(barthel index,BI) 評定患者的日常生活活動能力及康復(fù)護理對腦卒中患者康復(fù)的療效;(2)生活質(zhì)量指數(shù)( quality of life index,QLI) 評定生活質(zhì)量[36];(3)Fegl-Mevyer 評分評定肢體運動功能[37];(4)美國國立衛(wèi)生院神經(jīng)功能缺損評分( National Institute of Health Stroke Scale,NIHSS),F(xiàn)ugl-Meyer 運動功能評定(Fugl-meyer Assessment ,F(xiàn)MA)和改良蘭金評分量表(Modified Rankin Scale,MRS)評定社區(qū)分級康復(fù)管理模式對患者神經(jīng)功能缺損和預(yù)后的影響;(5)漢密頓抑郁量表(Hamilton Depression Scale,HAMD)、抑 郁 自 評 量 表(Self-rating Depression Scale,SDS),評估患者及家屬的心理狀態(tài)及心理干預(yù)效果。
我國延續(xù)性護理起步較晚,尚未形成完整的體系,研究機構(gòu)較為分散,社區(qū)保健資源亦未能充分利用,隨著社會進步和老年化進程不斷推進,患者及其家屬對腦卒中功能恢復(fù)的需求日益增加,延續(xù)性護理已成為腦卒中患者功能康復(fù)的重要組成部分。因此,需探索建立系統(tǒng)的、規(guī)范的、個體化的具有中國特色的腦卒中延續(xù)性護理干預(yù)模式,不同機構(gòu)間多學(xué)科合作,以團隊的形式共同服務(wù)于患者。
我國社區(qū)護理由于職能不明確,專業(yè)人員匱乏等原因,導(dǎo)致患者出院后的護理尚缺乏有效性和針對性,因此,加強延續(xù)性護理隊伍建設(shè),積極完善人才引進制度迫在眉睫。應(yīng)吸納高年資,高學(xué)歷的護理人才,加入到腦卒中延續(xù)性護理的隊伍中,提高延續(xù)性護理隊伍的薪資待遇,最大力度調(diào)動腦卒中延續(xù)性護理人員的積極性。另外,加強對延續(xù)性護理人員的專科知識技能培訓(xùn),職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),心理學(xué)知識、康復(fù)體位和運動方法、營養(yǎng)知識、各種疾病治療、用藥等知識,家庭隨訪的標準化流程等居家護理技能,并成立護理質(zhì)量控制組織,完善各級管理機制,使腦卒中延續(xù)性護理模式的質(zhì)量標準更便于管理。
未構(gòu)建符合中國國情的延續(xù)性護理評價量表,效果評價是對延續(xù)性護理干預(yù)影響效果的客觀反饋,是護理質(zhì)量評價的金標準,延續(xù)性護理評價作用的主體除了護理人員外患者家屬的參與也至關(guān)重要。而我國尚未建立健全符合中國國情的腦卒中延續(xù)性護理質(zhì)量評價量表。探索符合中國國情的護理評價量表評價量表是腦卒中延續(xù)性護理質(zhì)量控制的首要條件。
全國衛(wèi)生與健康大會上,習(xí)近平總書記指出,沒有全民健康就沒有全面小康,要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位,要堅持基本醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性,讓廣大人民群眾享有公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的預(yù)防、治療、康復(fù)、健康促進等健康服務(wù)。這就是對延續(xù)性護理重要性的有力佐證。未來延續(xù)性護理的服務(wù)對象不僅是出院患者、急危重癥患者、腦卒中患者等,我們還應(yīng)對健康人群、亞健康人群實施延續(xù)性護理,以降低患病率、住院率,減輕醫(yī)療負擔,實現(xiàn)醫(yī)院與家庭社區(qū)的無縫對接。實現(xiàn)三者有機結(jié)合,這一目標還有待于臨床工作者共同努力。