內(nèi)分泌科護(hù)理中融入人性化模式的效果

周華麗

（昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院，云南 昆明 650000）

人性化護(hù)理是一種貫徹“以人為本、以患者為中心”的護(hù)理模式，在具體護(hù)理工作中，尊重患者的生命價(jià)值，關(guān)注其康復(fù)需求，營造充分的人性化環(huán)境而體現(xiàn)人文精神[1]。在本研究中，為了探析人性化護(hù)理干預(yù)的臨床實(shí)踐效果，筆者以于我院內(nèi)分泌科進(jìn)行臨床治療的92例患者為研究對(duì)象展開對(duì)照分析，具體情況如下文所示。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月～6月于我院內(nèi)分泌科進(jìn)行臨床治療的患者92例作為研究對(duì)象，采用隨機(jī)列表法將其均分為對(duì)照組與觀察組，各46例。其中，對(duì)照組男26例，女20例，年齡48～69歲，平均（63.29±1.56）歲，28例糖尿病，12例甲狀腺功能異常，6例痛風(fēng)；觀察組男24例，女22例，年齡為46～70歲，平均（64.17±1.34）歲，26例糖尿病，13例甲狀腺功能異常，7例痛風(fēng)。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組患者入院后實(shí)施常規(guī)干預(yù)，具體措施包括常規(guī)體征監(jiān)測指導(dǎo)、病情觀察、復(fù)診干預(yù)等，觀察組則在此基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理，護(hù)理方法如下：①環(huán)境干預(yù)：對(duì)于住院的患者，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)為其營造一個(gè)舒適、溫馨的病房環(huán)境，允許患者攜帶合適的物件進(jìn)入病房，以此消除其對(duì)于陌生環(huán)境的排除感。保持病房內(nèi)適宜的溫度、濕度、光線環(huán)境、噪聲環(huán)境以及通風(fēng)環(huán)境，降低外界刺激所產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)。而對(duì)于不住院的患者，則可以從科室接待環(huán)境、公告環(huán)境處入手，積極指導(dǎo)患者就診。②心理干預(yù)：通過積極主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通交流盡早建立起護(hù)患信任。充分了解患者的實(shí)際需求，對(duì)于情緒不穩(wěn)定或存在負(fù)面情緒的患者，應(yīng)當(dāng)做到善于傾聽并尊重其隱私，從而幫助患者舒緩內(nèi)心苦悶，樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。③用藥指導(dǎo)：指導(dǎo)患者掌握相關(guān)藥物的使用劑量、使用方法，并叮囑其需嚴(yán)格遵照醫(yī)囑按時(shí)、按量服藥。在飲食習(xí)慣于生活作息方面，護(hù)理人員應(yīng)先告知其良好生活習(xí)慣對(duì)于疾病康復(fù)的重要性與必要性。也可以為其制定相應(yīng)的飲食方案與運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，一方面促進(jìn)疾病康復(fù)，另一方面不斷強(qiáng)化自身機(jī)體抵抗力。

1.3 觀察指標(biāo)

分別采用我院自制滿意度調(diào)查問卷與護(hù)理舒適度問卷評(píng)價(jià)兩組患者對(duì)于臨床護(hù)理服務(wù)的滿意程度與舒適度，設(shè)置其評(píng)分均為100分，評(píng)分越高則表明其情況越優(yōu)。此外，統(tǒng)計(jì)并對(duì)比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組護(hù)理滿意度評(píng)分（95.23±2.47分）、舒適度評(píng)分（90.15±1.82分）明顯高于對(duì)照組（82.06±1.53分、84.36±1.29分），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=6.12、4.77，P＜0.05）。觀察組并發(fā)癥發(fā)生率為4.35%（2/46）明顯低于對(duì)照組的21.74%（10/46），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=6.13，P＜0.05）。

3 討 論

在當(dāng)前社會(huì)生活水平逐漸提升的時(shí)代背景下，人們對(duì)于臨床醫(yī)療服務(wù)工作質(zhì)量的要求也日益提升，而常規(guī)的護(hù)理模式顯然已經(jīng)無法滿足患者的康復(fù)需求。人性化護(hù)理模式是一種以患者角度出發(fā)，給予其心理、精神幫助的一種人文化工作模式。在本研究中，筆者將該護(hù)理模式融入內(nèi)分泌科護(hù)理管理工作中，通過環(huán)境干預(yù)、心理護(hù)理以及用藥指導(dǎo)、生活干預(yù)等多個(gè)方面讓患者感受到醫(yī)院人文關(guān)懷[2]。其結(jié)果顯示，觀察組滿意度、舒適度、并發(fā)癥發(fā)生率等指標(biāo)均優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。也進(jìn)一步說明與常規(guī)護(hù)理干預(yù)相比，人性化護(hù)理具有更顯著臨床應(yīng)用價(jià)值。

綜上所述可得出本研究結(jié)論：對(duì)內(nèi)分泌科患者采用人性化護(hù)理，可提高患者滿意度和舒適度，有助于降低并發(fā)癥發(fā)生率，值得于臨床廣泛推廣采用。