人性化護(hù)理理念在重癥醫(yī)學(xué)中的運(yùn)用

彭 鳳

（臺(tái)州市立醫(yī)院，浙江 臺(tái)州 318000）

人性化護(hù)理指的是在護(hù)理管理工作中嚴(yán)格管理護(hù)理工作，人性化護(hù)理是一種新型護(hù)理模式，指的是充分尊重與信任對(duì)方，并以此保證護(hù)理工作的順利進(jìn)行，有利于激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，提高護(hù)理工作質(zhì)量。重癥醫(yī)學(xué)科在醫(yī)院中占有重要地位，是醫(yī)院中的一個(gè)特殊護(hù)理部門，要求配備醫(yī)院高素質(zhì)護(hù)理人才與最先進(jìn)的護(hù)理儀器，隨時(shí)對(duì)重癥患者開展治療活動(dòng)與護(hù)理活動(dòng)。因此在重癥醫(yī)學(xué)科開展人性化護(hù)理管理，有利于達(dá)到患者的高度認(rèn)同，幫助患者盡快出院，收到較好的臨床治療效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取2018年1月～6月進(jìn)入我院重癥醫(yī)學(xué)科治療的患者56例作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為對(duì)照組與觀察組，各28例，其中，男25例，女31例，年齡31～77歲，平均年齡45.98歲，腦卒中患者21例，腦血管患者35例。兩組患者一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組應(yīng)用傳統(tǒng)護(hù)理措施，護(hù)理人員在工作時(shí)間內(nèi)對(duì)患者開展護(hù)理工作，主要內(nèi)容包括心理健康教育、病房檢查、飲食指導(dǎo)、治療管理等[1]。

觀察組應(yīng)用人性化護(hù)理理念，開展人性化護(hù)理，主要過(guò)程如下：第一，人性化管理。對(duì)患者開展全天候護(hù)理，將護(hù)理人員分為三班，每班8小時(shí)，護(hù)理人員遇到特殊情況時(shí)可以換班。定期評(píng)價(jià)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，主要內(nèi)容包括患者對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)可情況與患者康復(fù)情況，并及時(shí)公開，將其與護(hù)理人員的工資掛鉤，以此督促護(hù)理人員高度重視本職工作；第二，開展心理護(hù)理。隨時(shí)觀察患者的心理狀態(tài)，遇到不能說(shuō)話的患者時(shí)鼓勵(lì)其采用身體語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿，如點(diǎn)頭、搖頭等，在全面掌握患者護(hù)理需求的情況下為患者提供針對(duì)性護(hù)理。要求家屬與患者平時(shí)加強(qiáng)交流，滿足患者的心理訴求，才能主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員的操作；第三，認(rèn)知護(hù)理。在分析患者病情的同時(shí)為其講解疾病知識(shí)，可以利用圖文結(jié)合的材料或視頻、音頻等各種教育方式，幫助患者了解疾病治療方法，及時(shí)消除患者出現(xiàn)的心理障礙；第四，治療護(hù)理。在為患者治療疾病過(guò)程中，必須要保證在無(wú)菌狀態(tài)下操作，治療前要反復(fù)講解治療原理，治療過(guò)程中隨時(shí)詢問(wèn)患者的親身感受并觀察其各項(xiàng)生命指標(biāo)變化，及時(shí)選擇合理的護(hù)理措施，治療完成后為患者講解生活中需要注意的問(wèn)題，鼓勵(lì)患者嚴(yán)格遵循醫(yī)生要求；第五，病房管理。每天固定時(shí)間內(nèi)清理病房，保證病房?jī)?nèi)空氣流通，每天對(duì)病房消毒二次，在了解患者興趣愛好的基礎(chǔ)上擺放鮮花，禁止繁雜人員入內(nèi)，嚴(yán)格控制探視人員數(shù)量，進(jìn)入病房要穿無(wú)菌服并認(rèn)真執(zhí)行洗手規(guī)定等。第六，飲食護(hù)理。為患者提供含熱量、蛋白質(zhì)豐富的食物，并及時(shí)了解患者的飲食偏好，為其制訂合理的飲食計(jì)劃，鼓勵(lì)患者多進(jìn)食。結(jié)合患者的身體狀況規(guī)定患者的進(jìn)食量，在為患者提供充足營(yíng)養(yǎng)的過(guò)程中防止患者出現(xiàn)飲食不當(dāng)問(wèn)題。第七，環(huán)境管理。為患者創(chuàng)建人性化護(hù)理氛圍，將重癥患者與普通患者分開護(hù)理，指派專業(yè)技能突出、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員負(fù)責(zé)重癥患者的護(hù)理工作，為患者創(chuàng)建一個(gè)安靜、舒適、和諧的治療環(huán)境，保證患者心情愉快，能夠順利進(jìn)食，主動(dòng)遵循醫(yī)護(hù)人員囑托，患者在這樣的環(huán)境中能夠保持充足的睡眠，有利于加快身體康復(fù)速度。

2 結(jié) 果

觀察組患者平均住院時(shí)間為7.4天，對(duì)照組患者平均住院時(shí)間為12.9天。觀察組患者27例高度認(rèn)可護(hù)理工作，占96.43%，對(duì)照組20例認(rèn)可護(hù)理工作，占71.43%。組間比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

將例性化護(hù)理理念應(yīng)用于重癥醫(yī)學(xué)科患者護(hù)理工作中，可以加快患者康復(fù)速度，達(dá)到患者的高度認(rèn)同，因此深入研究例性化護(hù)理理念具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。兩組患者在開展護(hù)理服務(wù)后，觀察組患者平均住院時(shí)間為7.4天，對(duì)照組患者平均住院時(shí)間為12.9天。觀察組患者住院時(shí)間較短，而對(duì)照組患者住院時(shí)間較長(zhǎng)，表明將例性化護(hù)理理念引入到重癥醫(yī)學(xué)科患者中收到了較好的效果。觀察組患者27例高度認(rèn)可護(hù)理工作，占96.43%，對(duì)照組20例認(rèn)可護(hù)理工作，占71.43%。觀察組患者認(rèn)可護(hù)理工作例數(shù)較多，而對(duì)照組患者認(rèn)可護(hù)理工作例數(shù)較少，表明觀察組護(hù)理效果較為突出，對(duì)照組達(dá)不到觀察組水平。進(jìn)一步說(shuō)明了患者更愿意接受例性化護(hù)理服務(wù)，同時(shí)觀察組患者住院時(shí)間顯著減少，所以引入例性化護(hù)理服務(wù)后可以使患者保持良好的精神狀態(tài)，樹立疾病治療成功的信心，擁有了良好的心情，能夠主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)例員操作，不但保證了手術(shù)的順利完成，而且病情恢復(fù)速度有效加快，做到了提前出院?？傊?，在重癥醫(yī)學(xué)護(hù)理中引入例性化護(hù)理理念可以改善患者的心理狀態(tài)，達(dá)到患者的高度認(rèn)同，可以在較大范圍內(nèi)推廣。