中國管理文化體制創(chuàng)新研究
——評(píng)《從理念到行為習(xí)慣：企業(yè)文化管理》

劉健 常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

徐奕 常州天晟新材料股份有限公司

劉濤 常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

文化史一種軟實(shí)力，想要形成一種文化是極為艱難的，然而，一種文化一旦成形，便可發(fā)揮巨大的作用，企業(yè)文化亦復(fù)如是。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的共享觀念、價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則是決定這個(gè)企業(yè)能否具有強(qiáng)大生命力的關(guān)鍵所在。通常情況下，人們普遍承認(rèn)企業(yè)文化的巨大力量，然而，對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵，打造企業(yè)文化的方式及其發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制等有關(guān)企業(yè)文化的基本問題并未形成清晰的認(rèn)識(shí)。這一情況導(dǎo)致中國的企業(yè)管理研究與中國企業(yè)的實(shí)踐未能很好地銜接，從而導(dǎo)致企業(yè)實(shí)踐缺乏理論層面的拔高和關(guān)懷，限于某種單純行動(dòng)層面的零碎經(jīng)驗(yàn)。隨著中國企業(yè)的不斷壯大與發(fā)展，探索實(shí)施一套產(chǎn)生于中國文化背景下的管理文化和管理思維，能夠解決中國企業(yè)實(shí)際問題的創(chuàng)新性理念越來越成為當(dāng)前企業(yè)管理研究的迫切任務(wù)。在此背景下，由陳春花所著的《從理念到行為習(xí)慣：企業(yè)文化管理》（機(jī)械工業(yè)出版社，2016年9月版）一書深入探析企業(yè)文化的理論精髓，廣泛結(jié)合中國的特殊文化背景和企業(yè)實(shí)景，努力在企業(yè)文化和管理理論方面尋找突破和創(chuàng)新。具體而言，該書具有以下三大特色：

一、由大及小、由淺入深，遞進(jìn)分析企業(yè)文化內(nèi)涵

如前所述，當(dāng)前無論是企業(yè)界抑或企業(yè)文化研究領(lǐng)域?qū)τ诤沃^企業(yè)文化均缺乏客觀清晰地系統(tǒng)認(rèn)知。針對(duì)這一普遍存在的問題，該書首先就企業(yè)文化的內(nèi)涵展開深入而系統(tǒng)的分析。然而，作者并未一上來就直接談?wù)撈髽I(yè)文化本身，而是采取由大及小，由淺入深的分析路徑，先對(duì)文化這一更大的概念進(jìn)行分析，集中闡述文化的意義、文化的象征性、文化的載體和基本屬性等，然后由此切入到企業(yè)文化的分析之中。圍繞企業(yè)文化，該書主要探討了企業(yè)文化的起源、模式、動(dòng)力、指數(shù)等問題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)而討論企業(yè)文化的效應(yīng)和模型。從上述的分析路徑和運(yùn)思進(jìn)程可以明確看出，該書對(duì)企業(yè)文化的分析采取的層層遞進(jìn)的方式，不僅能夠?qū)⒀芯繉?duì)象的內(nèi)涵和內(nèi)在關(guān)聯(lián)清晰地呈現(xiàn)出來，而且極大地增強(qiáng)了該書的可讀性，讓讀者能夠輕松把握到作者意欲表達(dá)的意思。

二、主次分明、邏輯清晰，全面闡述企業(yè)文化核心地位

分析企業(yè)文化的內(nèi)涵只是一個(gè)開端，因?yàn)樵摃哪康脑谟陉U述企業(yè)文化的重要意義，而這就涉及到企業(yè)文化與企業(yè)的其他要素之間的關(guān)系。圍繞這一主題，該書專門從兩個(gè)方面展開討論。一方面，作者討論了企業(yè)文化與企業(yè)產(chǎn)品之間的關(guān)系，提出文化是神，產(chǎn)品是形的重要觀點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，生產(chǎn)出杰出的產(chǎn)品是最為基本的，然而僅有好產(chǎn)品，沒有一種文化去賦予它“精神”，即使是高質(zhì)量的產(chǎn)品恐怕也無法具有強(qiáng)大競(jìng)爭力。對(duì)此，該書特地列舉了古今中外的許多例子，如中國古代晉商從輝煌走向沉寂的過程，招商銀行因勢(shì)而變的舉措，蘋果公司的革命性等，以此說明文化在企業(yè)生存發(fā)展中的核心意義。另一方面，該書探討了企業(yè)文化與企業(yè)員工的關(guān)系，提出文化是神，員工是體的觀點(diǎn)。指出企業(yè)文化對(duì)于培育和塑造員工意識(shí)認(rèn)同感和行為共識(shí)感的核心作用。從上述分析可見，該書將企業(yè)文化置于核心地位，以之為中心貫通企業(yè)的其他要素，形成一種以文化為中心的企業(yè)管理模式，這對(duì)于當(dāng)前中國企業(yè)在提升和改革自身管理模式方面具有重大的啟示意義。

三、放眼全球、落腳中國，提出企業(yè)文化管理創(chuàng)新的重要方法

就研究的視角而言，該書既有國際化的視野，同時(shí)又具有時(shí)代性的關(guān)切。首先，就國際視野而言，該書廣泛借鑒和吸取了國際大牌企業(yè)的文化管理機(jī)制，翻開全書隨處可見世界名企的案例分析，如IBM、星巴克、蘋果公司等。該書之所以對(duì)這些知名企業(yè)進(jìn)行分析，一個(gè)很重要的目的在于全球思維的形成，即是說，當(dāng)前中國企業(yè)文化管理創(chuàng)新必須放置在全球化的視野下，只有確立全球思維，才會(huì)有中國創(chuàng)新。其次，該書緊緊扣住中國企業(yè)的實(shí)景和中國文化背景探討企業(yè)文化管理的創(chuàng)新問題。在第八章中，該書深入分析了中國傳統(tǒng)文化的精髓，企圖重新發(fā)掘傳統(tǒng)文化中的新生力量，讓歷史變得時(shí)尚，讓傳統(tǒng)變得流行，以此為中國企業(yè)文化管理的新理念打開廣闊的視野，提供豐富的資源。最后，該書落腳于企業(yè)文化管理的實(shí)踐，圍繞企業(yè)文化打造，提出一系列極具可行性的實(shí)踐途徑，集中分析當(dāng)前企業(yè)文化管理中存在的普遍誤區(qū)，提煉總結(jié)出構(gòu)建有競(jìng)爭力企業(yè)文化的關(guān)注點(diǎn)和基本原則，為塑造和更新企業(yè)文化具有重要的理論和實(shí)踐意義。