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2019-01-02 06:49:40曹一
現(xiàn)代蘇州 2018年23期
圖/曹一
轉(zhuǎn)接人工服務(wù)總是“座席正忙，請等待”，語音客服選項極多卻總答非所問，一個售后小問題輾轉(zhuǎn)數(shù)月無人理會……作為售后服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，一些企業(yè)的客服電話不但無法妥善解決消費者的問題，反而因為溝通不暢，屢屢引發(fā)矛盾。
評論：打不通、無人理、忽悠購物……客服電話為啥“槽點”永遠這么多？
“有些乘客怕冷不握扶手，急剎車很容易摔倒?！?/h2>
近日，杭州43歲的公交司機李則紅，給自己駕駛的公交車扶桿“穿”上親手編織的“毛衣”。她量好扶手尺寸，織了22個毛線套套在鋁合金扶手桿上，贏得眾多乘客點贊。
點評：愛崗敬業(yè)，勞動典范。
“兒子吃得香，值！”
近日，周建玲與丈夫從西安乘飛機到上海兒子，帶了自家包的100個包子，2斤臘牛肉和3大瓶自制辣醬。到機場發(fā)現(xiàn)托運費要578元，周建玲說，比包子本身都貴，但后來看到兒子吃得那么香，覺得值了。
點評：天下父母心。
“掙錢不花沒意義?！?/h2>
山西太原，有家開了十幾年的夾肉餅店，這家店每天只開幾個小時，周六、日也不開門。老板娘介紹，除了周末，還會給自己放寒暑假，每天僅售300個餅，她說心情好才能做出好肉，掙錢不花沒意義。
點評：是個會生活的老板娘。
“買豬蹄的錢來自捐贈?！?/h2>
近日，福建某中學(xué)舉行期中考試表彰大會，給30名學(xué)生獎了120斤豬肉，其中豬蹄75斤，豬腿肉45斤。校長回應(yīng)，買豬肉的錢來自校友捐贈，寓意金榜題名。期末考試打算獎勵野生魚，寓意“鯉躍龍門”。
評論：實實在在。
“他有天賦比女司機強。”
民警在高速公路發(fā)現(xiàn)一男孩無證駕駛。同車的男孩父親稱“兒子開車水平很高，不需要駕校的培訓(xùn)就可以開車，比女司機強多了，交警不應(yīng)處罰兒子”，“水平差的女司機，都該按無證駕駛處理。”男孩被處以罰款1000元并拘留7日，其父也將罰款1000元。
評論：無語的邏輯。
“至于嗎？天下女人死完了嗎？”
甘肅蘭州，一男子借著酒勁爬上橋欲跳河，其母親在現(xiàn)場跪地哀求。據(jù)家人稱，男子向一名相識3天的女孩表白，因表白失敗便要以死要挾。隨后女孩趕到現(xiàn)場喊：“你下來，我什么都答應(yīng)你！”男子這才接受救援。事后，女孩表示郁悶。
評論：不答應(yīng)他是正確的。
“你拍視頻你就是豬?！?/h2>
趙先生乘坐飛機從北京到深圳，座位被一名女子霸占。女子稱自己暈機，要坐在窗邊。趙先生拍下視頻，霸座女子大罵“你拍視頻你就是豬”，“你不刪掉視頻我就不走”。乘務(wù)長稱再不讓座就報警，女子最終讓出座位。
評論：霸座就是不對。
“你這么市儈是找不到男友的?！?/h2>
29歲張雪相親遇到30歲鐘某。鐘某點了三道菜：白灼菜心、鳳爪、奶黃包。飯后鐘某買了電影票提出要AA。當(dāng)晚張雪收到鐘某表白信息和0.52元紅包，她很無語拒絕了對方。鐘某回復(fù)“你這么市儈是找不到男友的?！?/p>
評論：您這樣也是找不到女友的。
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