火車票丟了怎么補

根據(jù)車票丟失時間主要分為三種情況：進站前、列車上和出站前。三種情況“掛失補”手續(xù)有較大區(qū)別。

進站前丟失車票 須在開車前至少20分鐘，到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)。首先，旅客需要在發(fā)站售票大廳找到辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的指定窗口，并提供購票時使用的身份證件以及購（?。┢钡剀囌久Q、乘車日期、車次、發(fā)站和到站等信息，經(jīng)工作人員確認無誤后，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面信息與原車票一致，但票面上會加注“掛失補”字樣;其次，旅客持“掛失補”車票上車后，須主動向列車工作人員聲明，并提出開具“客運記錄”的要求。特別提醒旅客，“客運記錄”與“掛失補”車票是退款必須同時提供的憑證，旅客一定要妥善保管。

列車上丟失車票 須主動向列車工作人員聲明，進行補辦。經(jīng)列車工作人員査驗旅客本人購票時使用的身份證件原件及購票信息，確認一致后，旅客僅需支付2元手續(xù)費就可取得標注有“車票丟失”字樣的車票。到站前，列車工作人員確認席位使用正常后，會開具“客運記錄”交與旅客。旅客到站后須主動向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進行查驗。經(jīng)工作人員確認情況屬實，并收回“客運記錄”后，旅客方可出站。

出站前丟失車票 須主動向車站聲明，并配合車站工作人員進行查驗。經(jīng)車站人員查實已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致后，旅客僅需支付2元手續(xù)費就可取得標注有“車票丟失”字樣的新車票，旅客可憑該車票和購票時使用的身份證件原件出站。