企業(yè)系統(tǒng)化管理模式在混合制民辦高校管理中的應(yīng)用

劉學(xué)云

【摘 要】論文從企業(yè)系統(tǒng)化管理模式的視角，結(jié)合混合制民辦高校組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，從組織戰(zhàn)略愿景、組織職責(zé)分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃方面進(jìn)行研究應(yīng)用，形成一套適合于混合制民辦高校的組織管理模式，進(jìn)一步促進(jìn)民辦高?？焖俳】蛋l(fā)展。

【Abstract】From the point of view of the enterprise systematic management mode， and combined with the characteristics of the organizational structure of mixed private colleges and universities， we make a research on the aspects of the organizational strategic vision， division of organizational responsibilities， salary design， performance， management， recruitment， training， career planning， and form a set of organization and management mode suitable for the mixed private colleges and universities， so as to further promote the rapid and healthy development of private colleges and universities.

【關(guān)鍵詞】混合制民辦高校;管理應(yīng)用;系統(tǒng)化管理模式

【Keywords】 mixed private colleges and universities; management application; systematic management mode

【中圖分類號(hào)】G47? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2018）10-0045-03

1 研究意義

企業(yè)管理模式是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織資源、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式。系統(tǒng)化管理模式是指企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理，是通過(guò)完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來(lái)完成的[1]?；旌现泼褶k高校是我國(guó)民辦高等教育發(fā)展中形成的一種類型，學(xué)校特點(diǎn)是民辦公助，事業(yè)單位法人登記，部分教師納入公辦編制管理，享有財(cái)政工資經(jīng)費(fèi)，屬于自收自支的全民事業(yè)單位。學(xué)校在其發(fā)展過(guò)程中因受產(chǎn)權(quán)關(guān)系、政策界限模糊等原因，導(dǎo)致在組織管理體制和經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制上既有企業(yè)管理的方式，也有高校管理方式，沒(méi)有完全形成適合于自己的應(yīng)用管理模式框架。為此本文從企業(yè)系統(tǒng)化管理模式的視角對(duì)混合制民辦高校組織管理進(jìn)行研究，形成一套在多元化辦學(xué)體制下的一種新的管理模式，促使混合制民辦高等學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量和規(guī)范化管理，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)培養(yǎng)高素質(zhì)的專門(mén)人才。

2 企業(yè)系統(tǒng)化管理模式在混合制民辦高校的應(yīng)用

2.1 戰(zhàn)略愿景

組織愿景就是對(duì)未來(lái)的一種憧憬和期望，是組織機(jī)構(gòu)努力經(jīng)營(yíng)想要到達(dá)的長(zhǎng)期目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景要解決一個(gè)問(wèn)題即我們要成為什么，反映了管理者對(duì)組織與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來(lái)向何處。在建立組織愿景強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：一是讓組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景成為組織全體人員共同的認(rèn)知，每個(gè)成員都認(rèn)同組織戰(zhàn)略愿景，不是被動(dòng)的接受，而是主動(dòng)的創(chuàng)造。二是把組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景與組織的文化和使命有機(jī)結(jié)合，激發(fā)全體員工的抱負(fù)，形成一種獨(dú)特的力量，為達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)變成一種自覺(jué)的行為。三是緊緊圍繞組織戰(zhàn)略愿景目標(biāo)核心工作，設(shè)計(jì)出工作流程，讓不同部門(mén)崗位上的人員都去關(guān)心他們，共同提高核心工作流程品質(zhì)和擴(kuò)大影響力。作為混合制的民辦高校是不同于企業(yè)的一個(gè)特殊組織，從他的組織性質(zhì)上是自收自支的全民事業(yè)單位，要使他生存和發(fā)展，就要明確辦學(xué)定位和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，從招生到畢業(yè)生得到社會(huì)認(rèn)可，良性循環(huán)，產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，可持續(xù)發(fā)展，就需要建立一套適合學(xué)校發(fā)展的系統(tǒng)化管理模式，在經(jīng)營(yíng)管理理念上建立戰(zhàn)略愿景，規(guī)劃未來(lái)，戰(zhàn)略愿景與目標(biāo)定位相適應(yīng)，以深化教育教學(xué)改革，提升辦學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流民辦大學(xué)。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的核心是：一是突出應(yīng)用。緊緊圍繞混合制民辦高校目標(biāo)定位的特點(diǎn)，突出以應(yīng)用為主線，進(jìn)行目標(biāo)管理。二是強(qiáng)化實(shí)踐。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系，增強(qiáng)系統(tǒng)化管理。三是堅(jiān)持創(chuàng)新管理。以轉(zhuǎn)變教育思想為先導(dǎo)，使人才培養(yǎng)愿景目標(biāo)定位與地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。四是分類指導(dǎo)。結(jié)合愿景目標(biāo)定位進(jìn)行分類管理，使專業(yè)面向行業(yè)、企業(yè)及學(xué)生需求、合理定位、辦出特色、辦出質(zhì)量。

2.2 組織職責(zé)分工

組織職責(zé)分工就是明確組織各部門(mén)工作的具體范圍。在管理的過(guò)程中要挖掘組織部門(mén)的潛能，必須明確規(guī)定這些部門(mén)完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的與此相應(yīng)的職責(zé)，在制度、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、效益和評(píng)價(jià)等方面有嚴(yán)格規(guī)定和行為規(guī)范。根據(jù)混合制民辦高校組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，部門(mén)職責(zé)分工有以下幾種類型：一類是以教學(xué)為主體的二級(jí)學(xué)院。主要職責(zé)：一是制定學(xué)院教學(xué)工作、科研工作、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。二是人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)質(zhì)量的檢查和監(jiān)控。三是配合學(xué)校整體規(guī)劃，完成專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及教學(xué)設(shè)備的采購(gòu)。四是做好學(xué)院日常教學(xué)管理工作，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度。二類是以教輔服務(wù)為主的職能處室。主要職責(zé)：一是完成教學(xué)保障條件建設(shè)，制定規(guī)章制度，規(guī)范崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是教學(xué)工作運(yùn)行的保障維護(hù)。三類是黨政工作職能處室。主要職責(zé)：一是黨建及思想政治工作的開(kāi)展。二是國(guó)家教育方針政策發(fā)布和落實(shí)。三是師德師風(fēng)建設(shè)的開(kāi)展與落實(shí)。四是招生和就業(yè)工作的開(kāi)展。

2.3 薪酬設(shè)計(jì)

薪酬是組織員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。薪酬設(shè)計(jì)是指根據(jù)組織的實(shí)際情況，結(jié)合組織的戰(zhàn)略愿景和文化，系統(tǒng)科學(xué)的考慮各項(xiàng)因素，根據(jù)組織實(shí)際情況進(jìn)行修正和調(diào)整，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)和引導(dǎo)作用，為組織的生存和發(fā)展起到重要的制度保障作用?；旌现泼褶k高校在薪酬設(shè)計(jì)上按照崗位需求，實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效工資制度。崗位績(jī)效工資由崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成，其中崗位工資和薪級(jí)工資為基本工資。實(shí)施范圍中三部分人員分別實(shí)行工資分配形式。崗位工資主要體現(xiàn)教職工所聘崗位的職責(zé)和要求。崗位分為教師專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位和工勤技能崗位。

教師專業(yè)技術(shù)人員按本人現(xiàn)聘用的專業(yè)技術(shù)崗位，執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。教師專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置若干個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)的崗位對(duì)應(yīng)不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。管理人員按本人現(xiàn)聘用的崗位或聘任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。管理崗位設(shè)置若干個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)的崗位對(duì)應(yīng)不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。工勤人員按本人現(xiàn)聘用的工勤技能崗位執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位，技術(shù)工崗位設(shè)置若干個(gè)等級(jí)，普通工崗位不分等級(jí)。不同等級(jí)的崗位對(duì)應(yīng)不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。薪級(jí)工資主要體現(xiàn)教職工的工作表現(xiàn)和資歷。對(duì)教師專業(yè)技術(shù)人員和管理人員設(shè)置若干個(gè)薪級(jí)，對(duì)工勤人員設(shè)置若干個(gè)薪級(jí)，每個(gè)薪級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同崗位規(guī)定不同的起點(diǎn)薪級(jí)?？?jī)效工資主要體現(xiàn)教職工的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)。按年度核定績(jī)效工資額度。制定規(guī)范的分配程序和辦法，決定績(jī)效工資的分配?？?jī)效工資分步實(shí)施，在崗位設(shè)置和分配程序，按職務(wù)津貼、課時(shí)費(fèi)、輔導(dǎo)員津貼、年終一次性獎(jiǎng)金等發(fā)放。津貼補(bǔ)貼包括生活補(bǔ)貼、校齡津貼、通勤費(fèi)、特殊崗位津貼等。

2.4 績(jī)效管理

所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效?；旌现泼褶k高?？?jī)效計(jì)劃管理圍繞學(xué)院戰(zhàn)略愿景和工作實(shí)際，主要以職能處室工作目標(biāo)管理考核細(xì)則和專業(yè)技術(shù)職務(wù)、行政職務(wù)基本工作職責(zé)為依據(jù)進(jìn)行綜合考核。部門(mén)管理人員考核的重點(diǎn)是政策水平、工作能力、工作態(tài)度、廉潔自律、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作實(shí)際情況。教師和教輔人員的考核重點(diǎn)是教學(xué)工作態(tài)度、教學(xué)工作任務(wù)量、教學(xué)能力、教學(xué)質(zhì)量效果、師德師風(fēng)、專業(yè)技術(shù)水平提高等情況。工勤管理人員考核的重點(diǎn)是服務(wù)態(tài)度、操作技能、安全生產(chǎn)、工作數(shù)量和質(zhì)量的完成情況?？己藘?nèi)容在制定期間廣泛征求部門(mén)意見(jiàn)，形成的績(jī)效考核辦法實(shí)施前進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，廣而告之，讓全體員工能接受考核的辦法并變成自覺(jué)的行為，產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)?？?jī)效考核評(píng)價(jià)的周期以年為單位，結(jié)合考核內(nèi)容制定對(duì)應(yīng)的量化考核指標(biāo)細(xì)則，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次?？?jī)效考核評(píng)價(jià)的結(jié)果作為部門(mén)和個(gè)人年終獎(jiǎng)金的發(fā)放和精神獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成考核評(píng)價(jià)機(jī)制的良性循環(huán)，起到部門(mén)和個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)開(kāi)展工作，達(dá)到提升部門(mén)和個(gè)人工作績(jī)效的目的。

2.5 招聘

招聘是指組織為了生存和發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量和質(zhì)量要求，通過(guò)信息發(fā)布和科學(xué)甄選，獲取本組織所需合格人力資源，并安排其到合適崗位工作的過(guò)程?；旌现泼褶k高校提高教育教學(xué)水平，加強(qiáng)教學(xué)力量，根據(jù)不同時(shí)期學(xué)院專業(yè)課和管理崗位工作的需求，不定期的面向社會(huì)公開(kāi)招聘緊缺學(xué)科教師和管理人員。制定的招聘辦法主要包括：招聘崗位、招聘條件、工資待遇和招聘程序。招聘程序包括報(bào)名、初選、面試、聘用四個(gè)環(huán)節(jié)。招聘工作的質(zhì)量直接影響著組織人才輸入的質(zhì)量，要求在招聘過(guò)程中嚴(yán)格招聘的標(biāo)準(zhǔn)和程序。混合制民辦高校教師招入后流出頻繁，嚴(yán)重的影響了教育教學(xué)質(zhì)量，所以在制定招聘待遇的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定加大留人政策的吸引力，除了待遇和感情留人外，在學(xué)科科研發(fā)展上加大投入力度，搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件，把優(yōu)秀的人才真正留住。

2.6 培訓(xùn)

培訓(xùn)是組織向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必須的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過(guò)程?；旌现泼褶k高校為提高教師自身素質(zhì)，確保新補(bǔ)充的教師能夠盡快地掌握教學(xué)理論和教學(xué)方法，完成角色轉(zhuǎn)換，提高教師職業(yè)道德和敬業(yè)精神以及從事教育教學(xué)工作的基本素質(zhì)和能力。使其更好地履行教師的崗位職責(zé)，勝任教育教學(xué)工作，入職前要進(jìn)行崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：一是校史校情教育，讓新教師對(duì)學(xué)校歷史文化的認(rèn)同。二是開(kāi)展教育教學(xué)工作的專題講座，主要是多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)要求、教師教學(xué)工作規(guī)范和學(xué)院教學(xué)、科研、人事管理制度等方面。三是公開(kāi)課、示范課教學(xué)觀摩活動(dòng)及課后講評(píng)交流。四是課題教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。培訓(xùn)組織管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、考核、考勤等工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在過(guò)程中嚴(yán)格紀(jì)律，強(qiáng)化時(shí)間觀念教育和紀(jì)律教育。

2.7 生涯規(guī)劃

生涯規(guī)劃是指?jìng)€(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、價(jià)值觀，特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的計(jì)劃。具體內(nèi)容如下：一是根據(jù)崗位類型特點(diǎn)，教師進(jìn)行自我測(cè)定，制定具體成長(zhǎng)周期目標(biāo)。二是以教師自身?xiàng)l件和學(xué)科專業(yè)需求為起點(diǎn)，制定學(xué)歷、職稱晉升和精品課程計(jì)劃。三是在學(xué)術(shù)上制定年度科研課題申報(bào)和論文發(fā)表計(jì)劃。四是在“青年骨干教師”和“學(xué)科帶頭人”上制定成長(zhǎng)計(jì)劃。通過(guò)以上教師自身生涯規(guī)劃成長(zhǎng)機(jī)制，建立一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理、充滿活力、素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚，具有創(chuàng)新能力的師資隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)院規(guī)劃發(fā)展的愿景目標(biāo)。

3 結(jié)語(yǔ)

混合制民辦高校在高等教育領(lǐng)域出現(xiàn)的新事物，通過(guò)企業(yè)系統(tǒng)化管理模式的應(yīng)用，逐漸完善學(xué)校管理體制，提高效率，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，形成適合于混合制民辦高校發(fā)展的一套管理模式，為創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流民辦高校創(chuàng)造條件。

【參考文獻(xiàn)】

【1】陳平，溫州民營(yíng)企業(yè)管理模式研究[M].上海：學(xué)林出版社，2011.