如何當(dāng)好農(nóng)商銀行網(wǎng)格專員之我見

羅勛偉 段綱

修文縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社成功改制為貴州修文農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 （以下簡稱：修之農(nóng)商銀行），在內(nèi)生動(dòng)力、業(yè)務(wù)拓展、柜面服務(wù)等方面進(jìn)行一系列改革和試水，特別是到農(nóng)村市場進(jìn)行網(wǎng)格化管理，標(biāo)志著我們的農(nóng)村市場由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，將原來的信用社主任改為網(wǎng)格專員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促網(wǎng)格管理員做好農(nóng)村金融服務(wù)。由于名稱的改變，肩上的責(zé)任和擔(dān)子更重。

網(wǎng)格專員實(shí)際就是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，一個(gè)稱職的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，要做好“五員”，才能發(fā)揮火車頭的帶頭作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展

一是要做好“宣傳員”。網(wǎng)格專員首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)、鄰賭令、弄懂上級有關(guān)文件、方案精神，才能對全員進(jìn)行正確的宣講和安排。讓支行員工懂得總行做一系列改革的目的和意義，使全員才能統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，使上級制定的改革發(fā)展方針才不走彎路、受折騰。

二是做好“指揮員”。總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，網(wǎng)格專員要帶頭去完成，而不是偷奸耍涓、搖控指揮，要為員工樹立一個(gè)帶頭干事創(chuàng)業(yè)的榜樣，與員工同甘苦，共患難，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

三是做好“協(xié)調(diào)員”，網(wǎng)格專員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一方諸侯，各方關(guān)系都需要協(xié)調(diào)、溝通。與各部門協(xié)調(diào)到位、溝通到位，員工〕日醚各項(xiàng)業(yè)務(wù)才會(huì)更加順暢輕松。在向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)、協(xié)調(diào)各種工作時(shí)，要站在政府部門的立場思考問題，做到有為刁有位，這樣刁婦刊辦調(diào)〔作。

四是做好“服務(wù)員”，網(wǎng)格專員不是“官”，他是基層支行的一名服務(wù)員，要做好員工及客戶的服務(wù)工作，員工才能安心去工作，才能上下一條心，扭成一股繩，客戶才能信賴你、依賴你，成為你的忠實(shí)客戶。

五是做好“監(jiān)督員”，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，結(jié)果如何，效果咋樣，網(wǎng)格專員要經(jīng)常進(jìn)行督促、檢查，避免因理解、執(zhí)行力等原因影響工作結(jié)果。

總之，網(wǎng)格專員要懂業(yè)多、懂協(xié)調(diào)、要勤奮，不能當(dāng)一個(gè)又懶散又于么能力都不如職工的“昏官”。要胭踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的帶頭干好工作，在農(nóng)商銀行的平臺上，利用手中資源為老百姓做好生產(chǎn)規(guī)劃，帶動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力用我們的辛苦指數(shù)，換來老百姓的幸福指數(shù)，用我們的良心，獲取得老百姓的民心，讓“貴州農(nóng)信、百姓銀行”這句話不僅僅是一句口號，讓修文農(nóng)商銀行在農(nóng)村這塊土地上根深葉茂。