MAGIC JOB

機器人飼養(yǎng)員：養(yǎng)的不是寶寶是天才

一提到飼養(yǎng)員，最容易聯(lián)想到動物飼養(yǎng)員，他們是各種小動物、大猛獸的奶爸奶媽，平時喂食、清潔、互動，什么臟活累活一手包辦，每天的工作都好有愛哦（飼養(yǎng)員：有愛你個鬼）。

可是，給機器人當(dāng)飼養(yǎng)員？聽起來就是一頭霧水。

看看機器人飼養(yǎng)員的日常工作內(nèi)容吧：為機器人寶寶制定“食譜”，科學(xué)投喂；教機器人寶寶“學(xué)說話”；陪機器人寶寶“搭積木”；帶機器人寶寶“交朋友”……

說人話！——機器人“飼養(yǎng)員”本質(zhì)上來講還是客服，要做的是教會機器人理解人類意圖，并且需要不斷地自主學(xué)習(xí)AI機器人相關(guān)知識，通過Al機器人為客人提供服務(wù)。

楓楓是國內(nèi)一家頂級互聯(lián)網(wǎng)公司的機器人飼養(yǎng)員，一開始，他在電商部做一線客服，后來公司引進(jìn)智能客服機器人，他憑借自己的不懈努力，很快成為了機器人飼養(yǎng)員里的佼佼者。

平時，他要幫機器人勾勒和搭建“成長模型”，定期測評體驗，幫它建立廣泛的人脈圈，教它玩轉(zhuǎn)海量語料，讓它懂得如何精準(zhǔn)匹配各類商家需求，還要把它養(yǎng)到相關(guān)語言過十級無壓力！比養(yǎng)一個娃難多了。

從前每逢電商節(jié)，人工客服都會忙得暈頭轉(zhuǎn)向，回復(fù)速度慢，客人感受差。但自從AI機器人客服出現(xiàn)后，店家不僅節(jié)省了許多人力，購物效率也大大增加。而真正實現(xiàn)這一切的，其實是像楓棚這樣的機器人飼養(yǎng)員。

據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，2017年，僅“雙11”一天，機器人“店小蜜”就完成超過1億次的對話量，解決了數(shù)千萬買家的服務(wù)需求，不少店鋪純機器人服務(wù)成交額過億。

機器人代替了人工客服，表面E看讓很多人失業(yè)，實際上卻催生了一大批機器人飼養(yǎng)員，而且他們拿著高薪，專門養(yǎng)天才！（插畫/吉力）

嚇人師：妖魔鬼怪都那么有愛

陰風(fēng)吹陋巷，幽靜冷黯的路上，厲鬼正在四處尋覓替身……這不是恐怖片，而是時下最火的“鬼屋”里的場景。在成都一家主題“鬼屋”里，一場場恐怖的尖叫之旅每到特定時間，便準(zhǔn)時開啟。

小丹從旅游管理專業(yè)畢業(yè)后沒多久，就進(jìn)入主題公園工作。她的職業(yè)有點特別——專門扮鬼讓恐怖肆虐、人心惶惶的“嚇人師”。原本她只是樂園里的一名引導(dǎo)員，后來因為“鬼屋”缺少“嚇人師”，而且月薪過萬，她就勇敢地自薦了。

每天下午5點，小丹就得開始準(zhǔn)備——恐怖的妝容，衣服上的血跡、符咒，都是自己畫上去的。6點鐘后，她進(jìn)入“鬼屋”埋伏，隨著人潮涌進(jìn)，她會突然跑出來嚇人，“鬼屋”里撕心裂肺的尖叫聲此起彼伏。

小丹扮演的角色，需要躲在隱蔽的位置。這些地方空氣悶熱，灰塵多，加上厚且不透氣的服裝道具，讓她飽受汗蒸困擾。不過好在每隔一小時，她就可以出來透透氣，猛灌水休整一下后，再回到“鬼屋”繼續(xù)嚇人。

看起來，游客是妥妥的“受害者”，嚇人師是“施害者”，但其實小丹也是受吉者。她的工作并不是很安全，由于場景、表演逼真，很多游客被嚇到后，會下意識地用隨身攜帶的物體敲打還擊，甚至扔砸手機、相機。因此工作負(fù)傷，對小丹來說都是家常便飯。

周圍很多朋友勸小丹，女生不要做這么辛苦的工作，可她倒覺得自己很開心，可以通過鬼怪角色幫助人們尖叫吶喊，釋放壓力。她覺得，自己的職業(yè)雖然小眾，但也是一項有意義的工作，她不想就這么放棄。

所以，別再對“鬼怪”誤解那么深，說不定他們心底，都藏著一顆純粹有愛的心。（插畫/吉力）