賴春臨：找到自己的路

《支點(diǎn)》記者 袁陽平 實(shí)習(xí)生 何芬

在賴春臨看來，盛天網(wǎng)絡(luò)是一家草根企業(yè)，出身于草根，成長(zhǎng)于草根，更是服務(wù)于草根。

從在廣埠屯電腦城的過道擺攤創(chuàng)業(yè)，到擁有每層上千平方米的三層寫字樓；從20歲剛出頭的黃毛丫頭，到37歲成為湖北女首富，賴春臨用了17年的時(shí)間，一手打造出湖北互聯(lián)網(wǎng)上市“第一股”——湖北盛天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“盛天網(wǎng)絡(luò)”）。

賴春臨的創(chuàng)業(yè)晉級(jí)之路與一波波互聯(lián)網(wǎng)浪潮息息相關(guān)。在賣電腦中積累原始資本，在網(wǎng)吧客戶中找到公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，再到投入資金研發(fā)網(wǎng)吧網(wǎng)維管理平臺(tái)，她踩準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的步伐，逐浪而起。

賴春臨自稱是“草根”，她感慨道，改革開放給了草根更大的舞臺(tái)和更多的機(jī)會(huì)。

“攢機(jī)”賺到第一桶金

1998年，一個(gè)特殊的年份。

這一年的春晚，歌手那英與王菲上臺(tái)演唱《相約九八》，大江南北廣為流行。作曲者肖白說，“它（這首歌）寫的是人們內(nèi)心對(duì)明天的渴望。”

這一年，美國(guó)《商業(yè)周刊》策劃了一期專題報(bào)道，封面上印著醒目的大標(biāo)題，“蘋果又回來了！”

這一年，張朝陽宣布搜狐要做中國(guó)第一門戶網(wǎng)站。他沒想到，這年11月，新浪誕生，而且在很短的時(shí)間，便成為全球最大的中文網(wǎng)站。

這一年，遭遇第一次創(chuàng)業(yè)失敗之后，馬云在北京尋找新的機(jī)會(huì)，B2B思路日漸清晰，他還想出網(wǎng)站域名“阿里巴巴”。

這一年7月，武漢步入炎熱的夏季，賴春臨從華中女子大學(xué)畢業(yè)后，去了廣埠屯一家電腦租賃公司。

當(dāng)時(shí)，臺(tái)式機(jī)比較笨重，價(jià)格不菲，不少單位和家庭選擇租賃電腦。工作不到兩個(gè)月，已展示出銷售才能的賴春臨，被公司委以重任，派往鄭州開拓市場(chǎng)。

賴春臨回憶說，這是一段最充實(shí)、最快樂的時(shí)光。雖然不是創(chuàng)業(yè)，但是在開拓市場(chǎng)的過程中，她幾乎遭遇了創(chuàng)業(yè)過程中要遇到的所有問題。

賴春臨發(fā)現(xiàn)，賣掉一臺(tái)電腦，可以賺取上千元的利潤(rùn)。對(duì)于這筆金額，她深有感觸。高中時(shí)期，做教師的父親患上尿毒癥，一次透析就要花費(fèi)1000元。當(dāng)時(shí)她父親每月教書的工資僅有300元。受家庭經(jīng)濟(jì)條件影響，父親患病去世。

賴春臨一心想要擺脫貧困的現(xiàn)狀，她決定回武漢自己去賣電腦。當(dāng)時(shí)，廣埠屯電腦城一鋪難求，她托人找關(guān)系租下15平方米的走廊，創(chuàng)業(yè)就這樣起步了。從租賃電腦生意做起，沒過多久，她開始做“攢機(jī)”業(yè)務(wù)。

攢機(jī)，用現(xiàn)在的話說，就是DIY組裝機(jī)。當(dāng)時(shí)品牌電腦價(jià)格昂貴，攢機(jī)可以少花很多錢。

個(gè)人電腦飛入尋常百姓家。賴春臨趕上了好時(shí)候，生意做得有聲有色。

盛天網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)賴春臨

研發(fā)網(wǎng)吧“大腦”軟件

2000年后，網(wǎng)吧成了互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)搶的新戰(zhàn)場(chǎng)。人們相約去網(wǎng)吧娛樂，成為一種時(shí)髦。

2001年11月，《傳奇》網(wǎng)絡(luò)游戲上線，紅極一時(shí)。游戲愛好者大量涌進(jìn)網(wǎng)吧，街機(jī)正逐步被淘汰。

《傳奇》成就了陳天橋，他一路登頂中國(guó)首富，成為賴春臨當(dāng)年崇拜的偶像?！瓣愄鞓?qū)Ξ?dāng)時(shí)年輕人的影響很深，我在這股浪潮中更加堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)到底的信心?！彼f。

賴春臨的電腦生意又迎來一波高峰，她將目標(biāo)客戶群鎖定網(wǎng)吧。

但是，問題出現(xiàn)了。賴春臨發(fā)現(xiàn)，一批批電腦賣給網(wǎng)吧老板，需要送貨上門，幫客戶安裝系統(tǒng)、軟件，負(fù)責(zé)調(diào)試好，不僅如此，當(dāng)網(wǎng)吧出現(xiàn)電腦故障，老板最先打的電話是賣給他電腦的人。

“網(wǎng)管！網(wǎng)管！”、“別叫，先重啟?！边@是當(dāng)時(shí)網(wǎng)吧里常聽到的對(duì)話。

“我們經(jīng)常會(huì)遇到網(wǎng)吧因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)崩潰而暫停經(jīng)營(yíng)，或者因?yàn)殡娔X受到病毒攻擊而中斷運(yùn)營(yíng)?！辟嚧号R說。

遇到這類突發(fā)問題怎么辦？賴春臨也沒有想出周全的辦法，她忙得焦頭爛額。

賴春臨向支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者回憶：為了讓客戶滿意，一起打拼的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常吃住都在網(wǎng)吧，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。一次半夜3點(diǎn)，她被用戶叫醒，跑去幫忙查找問題。

2002年，網(wǎng)吧管理軟件陸續(xù)上市，這解決了賴春臨不少難題。她開始代理這些軟件，進(jìn)入網(wǎng)維軟件領(lǐng)域。

網(wǎng)維軟件是一種全新的業(yè)務(wù)，最初網(wǎng)吧業(yè)主并不接受，賴春臨只能一家家跑。她帶公司員工每天不分晝夜往武漢市各大網(wǎng)吧跑。“那時(shí)的我，既是老板也是業(yè)務(wù)員，既是研發(fā)也是客服，一個(gè)個(gè)網(wǎng)吧去游說，請(qǐng)他們免費(fèi)試用?！辟嚧号R回憶時(shí)稱，這樣的服務(wù)讓試用過的網(wǎng)吧幾乎都離不開他們，武漢市場(chǎng)打開了局面。

時(shí)間到了2006年4月，賴春臨掌握了大量終端客戶，她成立了武漢盛天信息網(wǎng)吧技術(shù)有限公司，拿出全部積蓄聘請(qǐng)高級(jí)技術(shù)人員，研發(fā)具有交易平臺(tái)性質(zhì)的網(wǎng)維軟件。

經(jīng)過一年多的研發(fā)，“易游網(wǎng)吧管理軟件”問世。賴春臨向支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者介紹，在軟件開發(fā)過程中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷聽取網(wǎng)吧業(yè)主的反饋意見，解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不少痛點(diǎn)。這款軟件在極短的時(shí)間內(nèi)，覆蓋了湖北省一半以上網(wǎng)吧市場(chǎng)，且迅速打開了全國(guó)市場(chǎng)。

守住“風(fēng)口”

從賣電腦到代理網(wǎng)吧軟件，再到自主研發(fā)，賴春臨不斷邁上新臺(tái)階。

2015年12月31日，盛天網(wǎng)絡(luò)成功登陸創(chuàng)業(yè)板，成為湖北互聯(lián)網(wǎng)上市“第一股”。

2008年，金融海嘯席卷全球，但它絲毫未影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的爆發(fā)。支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者查閱資料了解到，這一年6月底，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)2.93億，首次超過美國(guó)，同時(shí)將近1億網(wǎng)民選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)，有經(jīng)營(yíng)牌照的網(wǎng)吧達(dá)到13.6萬家。

賴春臨告訴支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者，在網(wǎng)吧里，我們發(fā)現(xiàn)有近八成的網(wǎng)民是男性用戶，他們來網(wǎng)吧娛樂就是玩游戲。大量網(wǎng)絡(luò)游戲公司跑到網(wǎng)吧外面刷海報(bào)，吸引用戶關(guān)注。

“我們?yōu)槭裁床淮碛螒驈V告呢？”賴春臨決定把“易游”的登錄界面變成廣告位賣出去。

賴春臨十分清楚，中國(guó)每10家網(wǎng)吧中，就有一家裝了 “易游網(wǎng)吧管理平臺(tái)”。手握1萬多家網(wǎng)吧入口資源，變現(xiàn)的價(jià)值不可估量。

賴春臨算過這樣一筆賬：手上1萬家網(wǎng)吧，以每家網(wǎng)吧100臺(tái)電腦、日均“翻臺(tái)率”3.5計(jì)算，盛天擁有350萬日均活躍用戶?！拔覀兛串?dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)公司，基本上日均活躍用戶過百萬就可以盈利生存，過千萬可支持起一家上市公司，過億就是BAT那樣的巨頭了?！?/p>

于是，賴春臨著手將原來單純的網(wǎng)吧管理軟件研發(fā)升級(jí)成集維護(hù)、管理、娛樂于一體的網(wǎng)吧娛樂平臺(tái)——“易游網(wǎng)娛平臺(tái)”。該平臺(tái)成了各游戲廠商爭(zhēng)搶網(wǎng)吧登錄流量的最佳廣告位入口，廠商爭(zhēng)相競(jìng)價(jià)。

2010年，賴春臨將公司更名為“盛天網(wǎng)絡(luò)”。短短兩三年，公司的廣告媒體收入就超過了軟件，成為第一大主營(yíng)業(yè)務(wù)。到了2014年，盛天網(wǎng)絡(luò)銷售收入約為2.3億元，其中75%為廣告及技術(shù)服務(wù)收入，達(dá)1.74億元。

國(guó)內(nèi)創(chuàng)投圈早已盯上盛天網(wǎng)絡(luò)。早在2008年，深創(chuàng)投武漢分公司總經(jīng)理劉敏與賴春臨有過接觸。他做過盛天網(wǎng)絡(luò)的立項(xiàng)、盡調(diào)，最后上了投委會(huì)?！?票贊成，差1票，錯(cuò)過了這個(gè)項(xiàng)目?！眲⒚舴Q，并不后悔，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)從來都是以成敗論英雄，在充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，只有第一名才有更好的存活空間。而盛天不是第一。

但這并不影響盛天網(wǎng)絡(luò)的融資計(jì)劃。

湖北互聯(lián)網(wǎng)第一股

轉(zhuǎn)型并非一帆風(fēng)順。2010年，賴春臨內(nèi)外受壓。一是一起創(chuàng)業(yè)多年的創(chuàng)始高管離職；二是這一年，她的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——網(wǎng)順科技成功上市。上市后的網(wǎng)順科技，大肆并購擴(kuò)張，并與盛天網(wǎng)絡(luò)有過并購接觸。

賴春臨在辦公室來回走動(dòng)，吸著煙，思忖著如何把公司賣個(gè)好價(jià)錢，甚至把當(dāng)年愿意收購的潛在買家都談了一遍，后來談的價(jià)格達(dá)到6億元。

“難道就決定這么放棄了嗎？想去周游世界嗎？準(zhǔn)備退休了嗎？”賴春臨問自己三個(gè)問題，答案當(dāng)然都是“NO”。

“考慮好這些問題之后，我們就沒放棄了，決定還是自己干?！辟嚧号R堅(jiān)定信念，死心踏地走資本化道路。

不容忽視的現(xiàn)實(shí)是，當(dāng)時(shí)，湖北互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資成功概率小，即便融資成功，也比北上廣深同類項(xiàng)目估值要低幾倍。差不多同一時(shí)期，不少創(chuàng)業(yè)者將項(xiàng)目遷出武漢。

在賴春臨眼里，湖北互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)均比較務(wù)實(shí)，能生存下來的企業(yè)多半是盈利的?？陀^原因之一是企業(yè)對(duì)品牌宣傳重視不夠；二是資本市場(chǎng)對(duì)湖北的關(guān)注度過低。賴春臨選擇了堅(jiān)守。

2013年，賴春臨帶著400余名同事，入駐光谷金融港三層現(xiàn)代化的辦公區(qū)。新的辦公場(chǎng)地互聯(lián)網(wǎng)文化十足，會(huì)議室、辦公室等被冠以“生活大爆炸”“天空之城”“危機(jī)邊緣”等熱門網(wǎng)劇和游戲的名稱。游戲區(qū)、水果零食供應(yīng)處等一應(yīng)俱全。

2013年之前，賴春臨是誰，知曉的人并不多。2015年6月底，當(dāng)一家湖北互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拿到IPO批文時(shí)，媒體才開始關(guān)注這位未來的湖北女首富及她創(chuàng)辦的盛天網(wǎng)絡(luò)。

盛天網(wǎng)絡(luò)上市之路也是充滿曲折。2015年7月的一場(chǎng)股災(zāi)讓盛天網(wǎng)絡(luò)上市充滿變數(shù)，IPO暫緩發(fā)行。這期間公司是如何堅(jiān)持下來的？

賴春臨回憶說，“那天我們知道這個(gè)消息的時(shí)候是周六，我馬上給高管打電話開會(huì)，通知我們內(nèi)部還要做好哪些準(zhǔn)備。IPO暫緩可能是半年，可能是一年，誰也不知道，我們必須重新調(diào)整自己的戰(zhàn)略，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備?！?/p>

賴春臨心情是失落的，但還要給團(tuán)隊(duì)打氣。她說：“上市并不是公司經(jīng)營(yíng)的目的，更重要的還是把企業(yè)做好，打造持續(xù)穩(wěn)健盈利的能力。”

好在，2015年的最后一天，盛天網(wǎng)絡(luò)成功登陸A股。

賴春臨說，沒人告訴你怎么成功，甚至可能所有人都會(huì)反對(duì)，但你要堅(jiān)守，順勢(shì)而為，找到自己的路。