陳曦
可以這樣說,博越不單單是吉利從產(chǎn)品層面制造出的一款優(yōu)秀產(chǎn)品,更是從精神層面上讓用戶滿足的一款產(chǎn)品。
有人說,博越運(yùn)氣好,它趕上了SUV最火的時(shí)代。但不妨看看博越上市至今的一些數(shù)據(jù)——上市20天,全國訂單量突破3萬輛;上市25個(gè)月,累計(jì)銷量突破50萬輛;上市31個(gè)月,累計(jì)銷量突破61萬輛。如果將這些數(shù)據(jù)平均一下可以發(fā)現(xiàn),博越創(chuàng)造了一個(gè)月平均銷量2萬輛,平均2分鐘便售出一輛的“博越速度”。
這豈是一句運(yùn)氣好便能做到的事情?看看那些和博越同期的產(chǎn)品們,有的在茍延殘喘奮力掙扎,有的已經(jīng)泯然眾人矣成為了記憶,像博越這樣在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然屹立不倒的,腦海中過了一番,也就堪堪幾款罷了。
一直以來,我們分析過很多次博越能火的原因,綜合起來基本都是出眾的設(shè)計(jì)、豐富智能的科技配置、值得信賴的品質(zhì)、舒適的駕乘體驗(yàn)、優(yōu)異的安全性以及出色的性價(jià)比??梢哉f,博越確實(shí)是一臺(tái)符合吉利承諾的精品車。無論設(shè)計(jì)、整車三大件、做工工藝、行駛品質(zhì)還是科技配置,博越都對(duì)得起它的售價(jià)。
但是,一款優(yōu)秀的產(chǎn)品就一定會(huì)火嗎?答案是否定的。我們見過太多開門走紅隨后表現(xiàn)平平的車型,甚至一些豪華品牌也不例外,一樣會(huì)被消費(fèi)者放棄,遺忘,然后在掙扎中等待退場(chǎng)的命運(yùn)。
究其原因,是因?yàn)橐豢钴嚨膬?yōu)秀與否不單單表現(xiàn)在產(chǎn)品力上,更重要的是要為用戶創(chuàng)造感覺,那種余生有你相伴一路的感覺。所以,博越才首創(chuàng)了“開門造車”理念,從誕生、上市再到如今的熱銷,這一路走來都伴隨著與用戶的互動(dòng),從他們的需求和痛點(diǎn)出發(fā),一切以他們?yōu)橹行?,與他們同頻共振,將他們的利益最大化。
比如上市一周年時(shí),吉利為用戶免費(fèi)升級(jí)了3.0版智能語音系統(tǒng)。2018款博越上市時(shí),全系車型都享受5年免流量的福利政策。50萬輛感恩回饋時(shí),又將2016款博越的核心應(yīng)用進(jìn)行了免費(fèi)升級(jí)。
而為了驗(yàn)證博越的耐用性和保值率,讓用戶買得放心用得放心,吉利開創(chuàng)了汽車圈對(duì)于真實(shí)用戶車輛在日常無限制極限使用條件下的品質(zhì)驗(yàn)證。不但請(qǐng)來了國際著名的TüV SüD南德認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)和中國汽車保值率研究委員會(huì),還公開透明的直播了全程。
結(jié)果,10萬公里里程的博越在對(duì)比測(cè)試中絲毫不弱于同場(chǎng)競(jìng)技的合資對(duì)手,而6萬公里里程的博越第三年保值率也達(dá)到60.46%,位列中國品牌SUV保值率第一名,甚至超過了部分合資品牌。這還導(dǎo)致我的一位博越車主朋友對(duì)自己的老婆“吼”道,“你看嘛,我選得沒錯(cuò)嘛?!毙闹械谋锴粧叨M,要知道,他可是一位名副其實(shí)的耙耳朵。
除此之外,博越還進(jìn)行過一系列諸如縱貫中國南北100℃溫差挑戰(zhàn)、穿越卡拉麥里無人區(qū)、一箱油上珠峰、橫跨亞歐大陸的品質(zhì)之旅等極限挑戰(zhàn)活動(dòng)。而這一切的一切,都是為了讓用戶更全面的了解博越,相信自己選擇的正確性。
就像這一趟瀘沽湖之旅一樣,開著博越環(huán)繞著這灣號(hào)稱全中國80%的人都向往的清澈湖水,看著湖面上成群結(jié)隊(duì)的前來過冬的候鳥,享受著初冬的暖陽從全景天窗下灑落,耳邊傳來摩雷音響高亢靚麗的天籟之音,座下感受著座椅加熱過后的余溫,才真正體會(huì)到博越車主在駕車游玩時(shí)的快樂和愜意,體會(huì)到他們精神上的滿足。
也就真正明白了,為什么會(huì)有像我那位朋友一樣的博越車主,在博越剛剛上市的時(shí)候,便扛著家人和朋友的不理解,毅然選擇了博越。因?yàn)樗缫呀?jīng)預(yù)見,博越帶給他將不僅僅是一輛車,更是一種他所向往的生活。