大數(shù)據(jù)時代高校圖書館創(chuàng)新文化建設研究

楊永琴，歐衛(wèi)紅

（廣州科技職業(yè)技術(shù)學院，廣東 廣州 510550）

計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)與軟件技術(shù)等多種技術(shù)融合與高速發(fā)展，人們對信息的收集、處理和傳遞方式都發(fā)生了顛覆性的改變，同時也改變了信息的產(chǎn)生與存儲方式?，F(xiàn)在人們每天的各種活動都產(chǎn)生著大量的數(shù)據(jù)，從而形成信息，信息已經(jīng)成為非常重要的戰(zhàn)略資源，誰掌握了對信息的支配權(quán)，誰就占領(lǐng)了戰(zhàn)略高地。對信息資源的快速處理不但拓展了人類交往的時間維度、空間維度，也深刻地影響了人們之間的交往方式和方法，并對整個人類社會以及文化發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。高校圖書館是高校的文化“集市”，是社會文化交流體系中的一個主要節(jié)點，隨著社會文化交流體系的不斷變革，高校作為文化的傳承主體和文化的創(chuàng)新中心，高校圖書館創(chuàng)新文化也將引領(lǐng)變革。在大數(shù)據(jù)時代的文化背景下，必然要求圖書館要不斷創(chuàng)新以適應大數(shù)據(jù)時代的要求和發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助人們從大規(guī)模的數(shù)據(jù)中獲取需要的數(shù)據(jù)信息，不斷推陳出新，不斷總結(jié)前行，不斷積累沉淀，逐漸形成個性鮮明的圖書館創(chuàng)新文化。

1 大數(shù)據(jù)時代圖書館創(chuàng)新文化

隨著網(wǎng)絡技術(shù)及信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們開始不滿足于對結(jié)構(gòu)化、高密度的信息進行分析處理，人們把目光投向了低密度、非結(jié)構(gòu)化的、多樣化的數(shù)據(jù)領(lǐng)域，這些數(shù)據(jù)無法在一定的時間內(nèi)通過傳統(tǒng)的常規(guī)工具進行獲取、加工處理，需要新的處理策略，大數(shù)據(jù)技術(shù)順勢而生。圖書館是高校中信息資源最豐富的地方，如何利用這些資源為用戶提供更人性化的服務一直是圖書館人的追求，人性化的服務要求對大量的用戶數(shù)據(jù)進行收集、加工處理，從而不斷創(chuàng)新服務模式，完善圖書館創(chuàng)新文化。

文化的形成不是一日而成的，圖書館文化也不是一開始就有的，它是從企業(yè)文化傳承并結(jié)合圖書館自身的特點發(fā)展而來的。圖書館文化也有自身的發(fā)展規(guī)律，已經(jīng)歷了科學管理、行為科學、管理科學這幾個發(fā)展階段，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，每天都在不斷發(fā)生著變化，創(chuàng)新成了時代主旋律，它將為圖書館文化注入新的動力，形成特色鮮明的圖書館創(chuàng)新文化。在中國，圖書館專家學者們對圖書館文化給出了自己的定義。一種觀點認為圖書館文化是指一個圖書館在它自己的成長過程中不斷總結(jié)提煉、不斷自我革新、逐步形成和確立的非物質(zhì)特征的總和。它的顯著特征就是全體館員的共有性而非個性，它是增強全體館員內(nèi)聚力和向心力的意識形態(tài)的總和，它主要包括圖書館的行為文化中的個人修養(yǎng)、風俗習慣、行為禮儀等，制度文化中的規(guī)章制度、行業(yè)準則等，以及理論文化中的科學技術(shù)、文化藝術(shù)、思想觀念等[1]。另一種觀點認為圖書館文化是一個圖書館在長期實踐中所形成且共同遵循的群體競爭意識和共有價值觀念[2]。還有學者對圖書館文化分別從廣義和狹義上作了闡述，從廣義上來說圖書館文化是圖書館在人類社會發(fā)展過程中所創(chuàng)造和積累的精神財富、物質(zhì)財富的總和；而從狹義上來說是指從事圖書館事業(yè)的工作人員，他們在長期實踐中形成的并為圖書館人普遍遵守和奉行的價值觀念、群體意識和行為規(guī)范，及其外在表現(xiàn)形式為“服務”[3]。

文化是一個百花園，它的形式和狀態(tài)是多樣的，其結(jié)構(gòu)和成分也是復雜的。圖書館文化是社會文化的一個節(jié)點，因而造就了圖書館文化的多樣性，很難有一個統(tǒng)一的標準定義。筆者認為，圖書館文化應該是以人為主的文化活動，工作中的圖書館人通過自身的辛勤勞動創(chuàng)造了物質(zhì)財富和精神財富；另外，因為群體性的勞動以及各種規(guī)章制度的約束、文化背景的多樣性，在工作過程中就必然會相互碰撞與融合，最后形成一些具有共性的科學價值觀、思維定式和行為綱領(lǐng)等，對這種共性的精神、觀念、風格的沉淀慢慢形成了自己的圖書館文化。另一方面，由于不同的歷史背景和文化背景的影響，圖書館文化也會表現(xiàn)出不同的特色和風格，在當前歷史時期，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)飛速發(fā)展，創(chuàng)新成了時代主旋律，圖書館文化既是對傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的價值觀念、思想觀念和道德觀念的傳承與積淀，又是對它們的創(chuàng)新，但這個創(chuàng)新是長期的螺旋式的上升，由不斷地積淀與提煉，不斷地堆疊量變，最終發(fā)生質(zhì)的變化，形成新的圖書館創(chuàng)新文化。

2 大數(shù)據(jù)時代的創(chuàng)新要求為高校圖書館創(chuàng)新文化建設提供了時機

全球化的今天，經(jīng)濟發(fā)展的競爭、科學技術(shù)的競爭日趨白熱化，我們黨和國家領(lǐng)導集體制定了依靠科技創(chuàng)新、實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的科教興國戰(zhàn)略。國家這一偉大的戰(zhàn)略開啟了潘多拉盒子，全國人民充分發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)建并完善了國家科技創(chuàng)新體系，形成了制度創(chuàng)新系統(tǒng)、知識創(chuàng)新系統(tǒng)、知識應用系統(tǒng)和知識傳播系統(tǒng)等多個國家創(chuàng)新系統(tǒng)。創(chuàng)新系統(tǒng)的發(fā)展完善過程中將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而對數(shù)據(jù)信息的存儲、處理、傳播方式的轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝D書館走向知識服務提供了寶貴的創(chuàng)新發(fā)展機會。高校圖書館應抓住難得的發(fā)展機會，大膽嘗試改革和創(chuàng)新優(yōu)秀的價值觀念、思想觀念和道德觀念以及管理方式、服務體系和工作流程，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)改造數(shù)據(jù)的收集、加工、整理方法與方式，提高知識傳播、研究、利用效率。高校圖書館應對自身所控制的各種資源不斷進行設計、整合、開發(fā)和利用，創(chuàng)造性地開展各項工作，培育自己的創(chuàng)新文化。

3 高校圖書館創(chuàng)新文化是創(chuàng)新活動的基礎(chǔ)保障

大數(shù)據(jù)時代下圖書館的發(fā)展要靠制度的創(chuàng)新、知識的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新，要形成創(chuàng)新的基因首要條件是價值觀念創(chuàng)新，形成創(chuàng)新思想，隨著時間的推移變成創(chuàng)新文化。我們不可能只通過一次創(chuàng)新活動就可以一勞永逸地解決所有問題，創(chuàng)新的本質(zhì)要求就是“新”，要不斷創(chuàng)造“新”，因此創(chuàng)新是沒有終點的。另一方面，社會是發(fā)展的，需求是變化的，因而創(chuàng)新是一個長期的、螺旋式的、漸進的過程，是多個層面的、多個方位的、全員參與的綜合性工程，它需要我們在創(chuàng)新發(fā)展過程中不斷總結(jié)提煉，不斷調(diào)節(jié)方向與步伐，不斷地堆疊量變，最終發(fā)生質(zhì)的變化以取得最好結(jié)果。在高校圖書館創(chuàng)新實踐過程中應該看到，創(chuàng)新無論是面對自然的不確定性，還是社會的不確定性，我們應該撥開表象看本質(zhì)，分析客觀因素和主觀因素，認真分析社會中多種復雜的關(guān)系，認識其客觀規(guī)律，進而通過社會背景影響、道德規(guī)范、規(guī)章制度等來降低各種的不確定性，從而提高創(chuàng)新的服務效率，為其他創(chuàng)新活動提供基礎(chǔ)保障。

大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館要顯示強大的個性化特征才能保持強勁的生命力，創(chuàng)新是唯一法寶，創(chuàng)新既是對舊事物的革新，也是對自己的改造。圖書館除了建設自己的特色資源庫以外，還要有提供特色信息服務的能力，要不斷地求變和創(chuàng)新，形成高校圖書館自己特有的有利于創(chuàng)新的文化影響力，因此，高校圖書館創(chuàng)新文化是其他創(chuàng)新活動的基礎(chǔ)保障。

大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館創(chuàng)新文化的建設應有自己的規(guī)律。培育創(chuàng)新的環(huán)境也有自己的“森林法則”。高校圖書館創(chuàng)新文化的建設大致可以分以下幾步：（1）圖書館領(lǐng)導人調(diào)查研究圖書館的現(xiàn)狀及存在的問題，共同制訂圖書館的發(fā)展方向、服務理念、服務策略。一個集團或企業(yè)的領(lǐng)導是領(lǐng)航者和掌舵人，領(lǐng)導的決策好與壞將直接影響集團或企業(yè)的發(fā)展前景，圖書館領(lǐng)導人的決策也將影響其發(fā)展前景，好的決策需要大量的、完整的信息，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以很好地解決這個問題，通過各種渠道和各種方式收集各種與圖書館業(yè)務有關(guān)的數(shù)據(jù)，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘，可以充分了解圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展水平，當然也可以發(fā)現(xiàn)問題。從而領(lǐng)導可以根據(jù)經(jīng)過大數(shù)據(jù)技術(shù)處理出來的信息來制訂圖書館的發(fā)展方向、服務理念、服務策略。（2）根據(jù)圖書館發(fā)展方向、服務理念，改革組織結(jié)構(gòu)，服務策略，建立以人為本的管理體制和服務。方向指明道路、理念決定格局、策略與方法決定成敗，不管是方向、理念還是策略都離不開人的參與，以人為本是主基調(diào)，要以人的發(fā)展規(guī)律，自然屬性和社會屬性為本，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以人為主線建立數(shù)據(jù)倉庫，經(jīng)過長期的積累與分析就可以得到每個不同個體的個性，人性化的管理體制和服務也就水到渠成了。（3）圖書館采取各種方式方法，為用戶提供高效、快捷、隨時隨地的信息服務，為創(chuàng)新活動提供基礎(chǔ)保障，取得良好的服務效果，樹立了圖書館新的形象。時代的發(fā)展日新月異，人們獲取知識與信息的方式也在不斷更新，圖書館如果還只是用舊觀念老方法是沒有市場的，應該主動求變，推出基于移動互聯(lián)網(wǎng)的、打破時空限制的、無處不在的信息服務。大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算技術(shù)也可以給出解決方案。大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算技術(shù)實現(xiàn)了資源和數(shù)據(jù)的“無限大”，服務永不停機，按需提供服務，可為用戶提供高效、快捷、隨時隨地的信息服務，同時也為用戶提供創(chuàng)新平臺。（4）出現(xiàn)新的圖書館創(chuàng)新文化，它包含了圖書館的創(chuàng)新思想和服務策略，同時也反映了館員實施這些策略的經(jīng)驗和體會。經(jīng)過長期的數(shù)據(jù)和信息的積累，不斷創(chuàng)新出新的體制和服務，在創(chuàng)新中發(fā)展，全體館員也形成了求變求發(fā)展的創(chuàng)新思維，同時精確實施創(chuàng)新思想和服務策略，圖書館創(chuàng)新文化出現(xiàn)了[4-5]。

4 結(jié)語

當前社會正處于大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)高速發(fā)展的上升期，國家提出創(chuàng)新、科教興國戰(zhàn)略。高校是人才的搖籃，是創(chuàng)新的源泉，而作為高校的圖書館又是高校文化的“集市”，創(chuàng)新文化的培育是科教興國戰(zhàn)略實施的重中之重，高校圖書館創(chuàng)新文化建設任重而道遠。

[1]王勝祥.論圖書館文化[J].黑龍江圖書館，1989（3）：14-16.

[2]裴成發(fā).圖書館文化論要之一，圖書館文化范疇說[J].圖書館理論與實踐，1994（1）：28-29.

[3]蔡學君，胡靜淑.論圖書館文化及其作用[J].圖書館學研究，1996（5）：39-41.

[4]莫緒龍.大數(shù)據(jù)時代的圖書館服務策略探究[J].信息記錄材料，2018（5）：162-163.

[5]劉軍.大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息服務模式創(chuàng)新研究[J].圖書館學刊，2017（11）：60-62.