VIPKID：用時(shí)間連接教育

劉戈

在互聯(lián)網(wǎng)在線教育的風(fēng)口上，這是一個(gè)十分有價(jià)值的樣板

在美國(guó)猶他州鹽湖城一家酒店的大會(huì)議室里，200多美國(guó)女教師一起用漢語(yǔ)齊聲朗誦：“白日依山盡，黃河人海流，欲窮千里目，更上一層樓”。雖然發(fā)音不太標(biāo)準(zhǔn)，但通過(guò)這段在手機(jī)上廣泛流傳的短視頻，能夠明顯地感覺(jué)到她們的投人與興奮。

她們都是一家來(lái)自中國(guó)的英語(yǔ)在線教育機(jī)構(gòu)VIPKID的簽約教師。她們從美國(guó)各地自費(fèi)來(lái)到這里，參加這家公司舉辦的教師聯(lián)誼會(huì)。

跨國(guó)教學(xué)的匹配與對(duì)接

作為200多名女教師中的一員，珍妮曾經(jīng)是猶他州一所公立小學(xué)的老師。一年多前她生完第三個(gè)孩子后，她的生活完全亂了套，只能辭去工作在家全職帶孩子。少了自己的一份收入，再養(yǎng)三個(gè)孩子，只靠丈夫每月三四千美元的收入，日子一下緊張起來(lái)。

三個(gè)月前，她經(jīng)過(guò)考核成為VIPKID的簽約教師?？己藘?nèi)容包括她的學(xué)歷、教師資格，還有接受來(lái)自中國(guó)的在線遠(yuǎn)程面試?，F(xiàn)在她每天早晨4點(diǎn)鐘起床，通過(guò)視頻給遠(yuǎn)在大洋彼岸中國(guó)的幾個(gè)小學(xué)生上課。此時(shí)，正是中國(guó)孩子放學(xué)后的時(shí)間，遠(yuǎn)在中國(guó)北京、太原、成都等地的孩子們依次打開(kāi)電腦，和珍妮一起上課。雖然有時(shí)差，但恰好都是各自合適的時(shí)間。

VIPKID的平臺(tái)有一套技術(shù)體系，老師、學(xué)生通過(guò)各自的個(gè)人中心看到上課時(shí)間安排。外教老師登錄后臺(tái)后，會(huì)看到學(xué)生們的約課情況，老師根據(jù)約課時(shí)間表給中國(guó)孩子上課。家長(zhǎng)則通過(guò)VIPKID客戶端的個(gè)人中心，可以直接給自己的小朋友約課、選老師，也可以通過(guò)VIPKID的“學(xué)習(xí)成長(zhǎng)伙伴”（類似班主任）來(lái)協(xié)助雙方對(duì)接。

每節(jié)課25分鐘，她可以賺到中國(guó)學(xué)生家長(zhǎng)們付給她的十多美元收入。現(xiàn)在她的收入差不多趕上了全職任教時(shí)的薪水，分擔(dān)了丈夫的壓力，更重要的是她和萬(wàn)里之外的異國(guó)學(xué)生們建立起了友誼。學(xué)生們的每一點(diǎn)進(jìn)步，都成為珍妮對(duì)自己人生價(jià)值肯定的來(lái)源。

除了每天早睡早起比以前辛苦一些，上完課后她可以從容地為丈夫和孩子們做好早餐，然后送他們出門(mén)。她太喜歡這份從天而降的工作，所以當(dāng)?shù)弥九e辦這次聚會(huì)，她毫不猶豫地報(bào)名參加。在活動(dòng)間隙，珍妮特意找到VIPKID的創(chuàng)始人米雯娟，握著她的手說(shuō)：“你改變了我的生活，你是我的英雄。”說(shuō)這話的時(shí)候，她的眼睛里閃爍著淚花。

現(xiàn)在，在美國(guó)和加拿大，有4萬(wàn)多名像珍妮這樣的女教師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為30多萬(wàn)中國(guó)孩子教授英文。這相當(dāng)于每天中國(guó)家長(zhǎng)向美國(guó)教師購(gòu)買超過(guò)4萬(wàn)個(gè)小時(shí)的知識(shí)勞動(dòng)。解決了幾萬(wàn)名美國(guó)公民的就業(yè)，甚至可以視為為降低美中貿(mào)易逆差做出了貢獻(xiàn)。

這種在線教育模式很容易讓人得出，這是類似于Uber的一種共享經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景應(yīng)用的結(jié)論。但和Uber模式不同的是，在線教育完全不需要任何其他的生產(chǎn)資料，它并不是資源的共享，而純粹是教師和學(xué)生時(shí)間的匹配與對(duì)接。

互聯(lián)網(wǎng)上的在線教育，甚至讓中美兩地的時(shí)差成為了優(yōu)勢(shì)。那些白天仍然需要上課的老師們，可以通過(guò)合理安排自己的閑暇和休息時(shí)間，來(lái)讓自己的才學(xué)和職業(yè)資格換取酬勞。

“凌晨4點(diǎn)”的故事

“你見(jiàn)過(guò)凌晨4點(diǎn)的洛杉磯嗎？”NBA球星科比·布萊恩特的這句話是說(shuō)他凌晨4點(diǎn)就起來(lái)訓(xùn)練了，這印證了一個(gè)依靠勤奮實(shí)現(xiàn)逆襲的勵(lì)志故事。而這里珍妮的“凌晨4點(diǎn)”，則是全球化時(shí)代一位教師和母親獲得的新的工作和生活方式。

凌晨4點(diǎn)的北京，依然有員工在工作的VIPKID公司，成為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新商業(yè)模式的一部分。

有趣的是，科比退役后成立風(fēng)投基金，VIPKID成為科比在中國(guó)投資的第二家創(chuàng)新公司?？票认颉堵迳即墪r(shí)報(bào)》表示：決定投資VIPKID只用了5分鐘。不知道是不是“凌晨4點(diǎn)”觸發(fā)了他的靈感。

不夸張地說(shuō)，VIPKID是北京辦公室利用率最高的公司之一。因?yàn)橐屠蠋焸儨贤?，同時(shí)應(yīng)對(duì)時(shí)差問(wèn)題，半夜三更燈火通明也成為該公司的一景。在中國(guó)的白天要進(jìn)行正常的公司業(yè)務(wù)，在中國(guó)的傍晚、晚上和周末是上課的高峰時(shí)間，在美國(guó)的白天要和教師進(jìn)行溝通。這讓VIPKID必須使自己變成一家7×24小時(shí)的全天候公司。

如何對(duì)接、匹配、管理、審核教師、學(xué)生和公司服務(wù)的時(shí)間分配和時(shí)間利用，這也是一個(gè)全新的管理問(wèn)題，考驗(yàn)VIPKID創(chuàng)始人和高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造能力和學(xué)習(xí)能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的創(chuàng)新模式

在創(chuàng)辦VIPKID前，米雯娟從事了十幾年線下少兒英語(yǔ)培訓(xùn)。線下培訓(xùn)的幾個(gè)痛點(diǎn)也越來(lái)越顯著：一、中國(guó)傳統(tǒng)英語(yǔ)教授方式將語(yǔ)言作為知識(shí)體系，不能保證對(duì)孩子溝通交流能力的培養(yǎng)；二、外教師資良莠不齊；三、城市里的交通時(shí)間成本高，上課時(shí)間不夠靈活。而將處在不同時(shí)區(qū)里的教師和學(xué)生通過(guò)在線教育對(duì)接在一起，解決了這些痛點(diǎn)。

在教學(xué)方式的應(yīng)用上，VIPKID設(shè)計(jì)了最適合互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的模式。每個(gè)單元有課前預(yù)習(xí)視頻。因?yàn)閮和姆€(wěn)定注意力最多能維持25分鐘，所以用25分鐘的純北美外教一對(duì)一課程，來(lái)提供“母語(yǔ)式”的語(yǔ)言環(huán)境。課后游戲式互動(dòng)復(fù)習(xí)題，孩子們可以通過(guò)很多很有趣的游戲方式來(lái)做知識(shí)復(fù)習(xí)。每節(jié)課程結(jié)束后，家長(zhǎng)可以通過(guò)課程回放錄像，查看孩子的上課情況。

這種學(xué)習(xí)模式，將注意力不容易長(zhǎng)時(shí)間集中的中小學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行精準(zhǔn)管理，也大大提高了學(xué)生單位時(shí)間的學(xué)習(xí)效率。

現(xiàn)在，VIPKID已經(jīng)是發(fā)展最快的在線教育公司，其學(xué)生的續(xù)費(fèi)率高達(dá)95%，教師的穩(wěn)定性非常高，成為風(fēng)險(xiǎn)投資青睞的在線教育獨(dú)角獸。這是因?yàn)橹袊?guó)家長(zhǎng)對(duì)孩子英語(yǔ)教育的超高重視，同時(shí)，在具體的實(shí)現(xiàn)方式上，VIPKID則把專業(yè)人士的知識(shí)技能與需求通過(guò)時(shí)間管理的方式聚合在了一起。

在互聯(lián)網(wǎng)在線教育的風(fēng)口上，這是一個(gè)十分有價(jià)值的樣板。

責(zé)任編輯：朱麗