共享健身倉(cāng)發(fā)展的問題分析

王華麗

(湖北工業(yè)大學(xué)，湖北 武漢 430068)

1 共享健身倉(cāng)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)模式受到了不少創(chuàng)業(yè)者的追捧。除了大家熟知的共享單車、共享充電寶、共享汽車等，共享健身倉(cāng)也進(jìn)入了公眾的視野，第一時(shí)間吸引了不少人的眼球，獲得不少投資，短時(shí)間內(nèi)市值就過億。覓跑、抖吧等共享健身倉(cāng)行業(yè)領(lǐng)跑。

目前出現(xiàn)的健身倉(cāng)一般被放置在小區(qū)內(nèi)，占地4-5平方米，倉(cāng)內(nèi)可容納1-2人，配備有跑步機(jī)、空調(diào)、滅火器等設(shè)備，鍛煉的人通過掃碼支付后進(jìn)倉(cāng)健身。 共享健身倉(cāng)針對(duì)的是周邊沒有跑步環(huán)境的人群，定位在一些社區(qū)。街頭就很難看到這種健身倉(cāng)。共享健身倉(cāng)從出現(xiàn)到如今，也是在不斷摸索前進(jìn)，在發(fā)展中還是存在以下問題。

1.1 健身倉(cāng)內(nèi)健身器械單一

因其空間受限，只能安放一臺(tái)運(yùn)動(dòng)器材，大多是跑步機(jī)，選擇范圍較低，且不能達(dá)到鍛煉的效果?，F(xiàn)在人們健身不僅僅是要健康，還追求身形的塑造，即健康、健美。多樣化的器材鍛煉不同的部位，實(shí)現(xiàn)健美的需求。

1.2 健身倉(cāng)內(nèi)安全性不高

雖說在倉(cāng)內(nèi)增加了緊急呼叫按鈕，但是在健身中容易出現(xiàn)健身意外，尤其是在使用跑步機(jī)時(shí)，更容易發(fā)生突發(fā)狀況。在共享健身倉(cāng)中鍛煉，發(fā)生突發(fā)狀況，不一定能使用緊急按鈕，不能及時(shí)得到救治，容易出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。

1.3 共享健身倉(cāng)的技術(shù)支持還不夠

健身的人通過下載APP，進(jìn)行注冊(cè)支付，掃碼后進(jìn)入健身倉(cāng)內(nèi)。實(shí)際操作中，常因技術(shù)上的問題而無法打開艙門，浪費(fèi)時(shí)間，不能及時(shí)健身。客戶離開之后，空調(diào)、抽風(fēng)機(jī)等設(shè)備不能及時(shí)關(guān)閉，浪費(fèi)能源，增高成本。設(shè)備也無法及時(shí)維護(hù)，降低健身倉(cāng)的體驗(yàn)率。

1.4 用戶體驗(yàn)效果差

雖然倉(cāng)內(nèi)已經(jīng)有空調(diào)、抽風(fēng)機(jī)等設(shè)備，但因空間狹小，空氣流通性差，經(jīng)常使用，難免倉(cāng)內(nèi)氣味不好，影響顧客使用。

1.5 不能提供很好的鍛煉指導(dǎo)

倉(cāng)內(nèi)的電視會(huì)播放鍛煉視頻，但在沒有人任何實(shí)地指導(dǎo)的情況下鍛煉，不僅達(dá)不到健體的效果，也容易受傷，及出現(xiàn)危及生命安全的情況。

1.6 相對(duì)傳統(tǒng)健身房收費(fèi)較高

以覓跑共享健身倉(cāng)為例，每5分鐘收費(fèi) 1元，跑步1小時(shí)就是12元，一年的費(fèi)用就是四千多。真正的健身愛好者不會(huì)每天只跑步，還會(huì)使用更多的健身器材。

1.7 滿足不了用戶的健身需求

人們?nèi)ソ∩矸拷∩?，除了健身、健美的需求外，還有一個(gè)就是社交的需求。在健身房里可以遇到不同年齡層次、不同行業(yè)背景的人，從中選取志同道合的人，進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)共贏。健身倉(cāng)滿足個(gè)人鍛煉需求，目標(biāo)群體范圍小。

1.8 投入成本大，回收周期長(zhǎng)

共享健身倉(cāng)通過鍛煉時(shí)間收取相應(yīng)的費(fèi)用，使用人數(shù)不好掌控，剛開始人們一時(shí)興趣，使用率會(huì)高，但是每次使用的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)。隨著時(shí)間的流逝，使用率大大降低，而投入的高成本依舊不變，收回成本遙遙無期，更別說盈利了。有人根據(jù)一個(gè)健身倉(cāng)的設(shè)備投入等成本來計(jì)算，若每月實(shí)現(xiàn)盈利，則需保證健身倉(cāng)每天的使用時(shí)間達(dá)到5小時(shí)。

2 共享健身倉(cāng)有如此發(fā)展現(xiàn)狀的原因分析

從共享健身倉(cāng)的發(fā)展現(xiàn)狀中可以看出，出現(xiàn)這樣問題的原因主要有以下幾方面。

2.1 對(duì)健身群體的健身需求分析不夠透徹

人們健身除了強(qiáng)健體魄、塑造形體外，還有社交需求。將共享健身倉(cāng)安放在小區(qū)內(nèi)，社交需求滿足的可能性就比較小。在投放小區(qū)前，沒有對(duì)小區(qū)住戶的年齡層次進(jìn)行分析，了解哪個(gè)年齡段的人可能會(huì)使用共享健身倉(cāng)，如果大部分是時(shí)間充足和精力充沛的老年人，那就不需要健身倉(cāng)了，他們更多的會(huì)去打太極或者跳廣場(chǎng)舞。強(qiáng)身健體也不是一種健身器材就能滿足的，健身倉(cāng)的空間受限，不能安放多的器材，這一點(diǎn)就減少了體驗(yàn)的用戶。

2.2 技術(shù)支持不夠

在目前的用戶體驗(yàn)中，有些倉(cāng)門在掃碼支付后不能開啟，設(shè)置的門禁有效解開的時(shí)間短。用戶稍有耽誤，門禁會(huì)自動(dòng)鎖住，也就出現(xiàn)了倉(cāng)門打不開的現(xiàn)象。對(duì)門禁解開的時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，尋找更貼近人們習(xí)慣的開啟時(shí)間，減少用戶等待的時(shí)間。另外用戶離開健身倉(cāng)，不能都主動(dòng)關(guān)閉倉(cāng)內(nèi)的空調(diào)、抽風(fēng)機(jī)等設(shè)施，造成一定的能源浪費(fèi)，進(jìn)而提高了運(yùn)營(yíng)成本。若有更好的技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)內(nèi)設(shè)備自動(dòng)化，就算用戶沒有主動(dòng)關(guān)閉倉(cāng)內(nèi)設(shè)備，也不必?fù)?dān)心能源浪費(fèi)。

2.3 資金投入不夠

發(fā)展前期花費(fèi)較高，首先是團(tuán)隊(duì)人工費(fèi)用，早期員工不多，相對(duì)其他費(fèi)用來講，占比不大，但是這筆開銷也不能忽略；其次是健身倉(cāng)采購(gòu)費(fèi)用 。從健身倉(cāng)的設(shè)計(jì)及制造、配套設(shè)備的采購(gòu)及技術(shù)等，占據(jù)大部分成本，健身倉(cāng)的投放要達(dá)到一定的范圍，很少量的無法帶動(dòng)積極性。最后還需進(jìn)行市場(chǎng)推廣，不管是網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙或是其他形式的推廣，費(fèi)用不菲。資金不夠，無法保障員工的利益，無法采用更好的設(shè)備，不能進(jìn)行更多的推廣，體驗(yàn)的用戶相對(duì)少，收入亦減少。

2.4 倉(cāng)體設(shè)計(jì)偏小

健身倉(cāng)的大小，決定可容納設(shè)備的多少。 倉(cāng)體越小，又是封閉的空間，倉(cāng)體內(nèi)混雜著裝修、汗水味等，異味就越重。運(yùn)營(yíng)初期，會(huì)員少，主要就是倉(cāng)內(nèi)器材的味道。就算有抽風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)，也難于消除混合的味道。擴(kuò)大倉(cāng)體空間，改良排風(fēng)系統(tǒng)，增強(qiáng)倉(cāng)內(nèi)空氣流通性，提高用戶體驗(yàn)率。

2.5 安全性的重視程度不夠

健身倉(cāng)內(nèi)雖放有滅火器，安裝了緊急呼叫按鈕，但是在緊急情況下是很難正確使用的。尤其是在使用跑步機(jī)時(shí)，發(fā)生突發(fā)狀況的頻率高，不一定能使用緊急按鈕，若用戶不能及時(shí)得到救治，容易出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。在健身倉(cāng)內(nèi)還有遮擋簾，如果拉下遮擋簾，外面路過的人也不能看到倉(cāng)內(nèi)的情況，延誤救援時(shí)間?？梢栽趥}(cāng)內(nèi)張貼健身注意事項(xiàng)，健身前的熱身練習(xí)動(dòng)作及要領(lǐng)等，降低運(yùn)動(dòng)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.6 沒有教練指導(dǎo)

無論是跑步機(jī)或者單車，在使用上都有一定的注意事項(xiàng)，一個(gè)人在健身倉(cāng)里鍛煉，是無法被告知這些事項(xiàng)的。所以人們健身選擇健身房，因?yàn)槟抢镉薪叹殞?duì)鍛煉的動(dòng)作進(jìn)行指導(dǎo)，就算不購(gòu)買私教課，對(duì)一些器材的使用及注意要點(diǎn)還是會(huì)告知的。這樣用戶才能得到更好的鍛煉。可以嘗試開發(fā)一種技術(shù)，用戶初次使用一種健身器材時(shí)，能有教練人員與其溝通，告知器材使用方法及細(xì)則，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感，留住用戶。

3 發(fā)展共享健身倉(cāng)的建議

若要在傳統(tǒng)的健身房市場(chǎng)中占有一席之地，還需要做出更多努力?？梢詮南聨c(diǎn)入手。

3.1 市場(chǎng)定位需要更加明確

細(xì)化分析消費(fèi)群體的健身需求，針對(duì)性的放置健身倉(cāng)的位置。選擇的位置最好是周圍沒有健身房的小區(qū)，最好是內(nèi)以青中年為主的小區(qū)，因?yàn)樗麄兪鞘褂媒∩砥鞑牡某？?，且生活需求層次高。還可以收集客戶的鍛煉喜好，因工作性質(zhì)不同，鍛煉選擇的場(chǎng)所和時(shí)間也就有差異，滿足個(gè)性化的健身需求，針對(duì)性的選擇一些高檔小區(qū)入駐。

3.2 增加健身器材的種類，提升用戶體驗(yàn)度

很多人去健身房鍛煉，原因之一就是健身房?jī)?nèi)有很多不同種類，不同功能的健身器材，可以鍛煉身體的各個(gè)部位，達(dá)到真正強(qiáng)身健體、塑造形體的功效。因此可根據(jù)小區(qū)周圍環(huán)境調(diào)健身倉(cāng)內(nèi)的器材種類，若小區(qū)附近的公園人比較多，不方便騎自行車，就可以在健身倉(cāng)內(nèi)放置動(dòng)感單車，吸引用戶，增加體驗(yàn)度。除了跑步機(jī)、動(dòng)感單車之外，還可增加一些登山機(jī)等。

3.3 增加收入來源

單純地依賴用戶鍛煉的收入，無法保證日常盈利。而硬件投入，設(shè)備維護(hù)及其他成本沒有減少，就要增加收入來維持運(yùn)營(yíng)?？梢試L試開拓廣告市場(chǎng)，健身倉(cāng)本身需要投放廣告，另外就是在健身倉(cāng)的外體預(yù)留廣告席位，吸引目標(biāo)群體是小區(qū)的商戶，給予有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格優(yōu)惠，來達(dá)到雙贏的目的。

3.4 尋找資本

目前共享健身倉(cāng)仍處在成長(zhǎng)階段，若有更多的資本融入，可以對(duì)倉(cāng)體的大小進(jìn)行改良，放置多樣化的健身器材，營(yíng)造更好的健身氛圍；可以投放更多的小區(qū)，吸引更多的人來使用健身倉(cāng)。更多的資本投入，可加大品牌宣傳力度，讓更多的人來認(rèn)識(shí)共享健身倉(cāng)，體驗(yàn)健身倉(cāng)，并成為忠實(shí)使用者。

3.5 技術(shù)創(chuàng)新

自助的設(shè)備對(duì)技術(shù)要求很高，實(shí)現(xiàn)設(shè)備完全智能化，打開倉(cāng)門的那一刻，其他設(shè)備自動(dòng)開啟，關(guān)閉倉(cāng)門時(shí)，所有設(shè)備都關(guān)閉，減少能耗，降低成本。為獲取更好的用戶體驗(yàn)，可增加App功能，如精準(zhǔn)的健身倉(cāng)定位及倉(cāng)內(nèi)器材信息，方便用戶選擇。如創(chuàng)建用戶共享群，所有使用健身倉(cāng)的用戶可以相互交流有關(guān)健身倉(cāng)或者其他方面的信息，增強(qiáng)互動(dòng)性，盡可能滿足社交需求。

3.6 提升競(jìng)爭(zhēng)力

搶占健身市場(chǎng)的一席之位，建立健全營(yíng)運(yùn)管理制度，加強(qiáng)品牌宣傳力度。共享健身倉(cāng)模式復(fù)制很快，有一個(gè)品牌嶄露頭角，就有其他的品牌也想在市場(chǎng)上分一杯羹。目前出現(xiàn)的共享健身倉(cāng)品牌有覓跑、抖吧、純凈跑等。各個(gè)品牌健身倉(cāng)在發(fā)展中都要有各自的特色，不然很難在競(jìng)爭(zhēng)中立足。首先可通過品牌推廣來提升健身倉(cāng)的知名度。其次，改善倉(cāng)體環(huán)境及健身器材也可吸引更多用戶。

4 結(jié)束語(yǔ)

共享健身倉(cāng)是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，在眾多的共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物里，有的很成功，有的則被扼殺萌芽中。并且每種共享模式都是可以復(fù)制的，能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并有雄厚的資金及強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作后盾的，一般會(huì)比較成功。比如共享單車的引領(lǐng)者-摩拜單車，已獲得幾輪融資，事業(yè)板塊涉足全球9個(gè)國(guó)家，超過180個(gè)城市，運(yùn)營(yíng)著超過700萬輛智能共享單車，全球用戶超過2億，而有些共享單車如酷騎單車，投入運(yùn)營(yíng)不到一年時(shí)間，因押金難退等問題而解散。共享產(chǎn)物除了有雄厚的資金、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)外，還應(yīng)符合人們的需求?？傮w來說，目前共享健身倉(cāng)的發(fā)展仍處于風(fēng)口浪尖上，在各種質(zhì)疑聲中，向前發(fā)展還有一段漫長(zhǎng)的路要走。

[1] 李濛. 共享健身倉(cāng)真能火起來嗎？[J].光彩，2017，(09).

[2] Yungzhu. 共享健身房也來了，是玩票還是真需求？[N].北京商報(bào)，2017-08-10.

[3] 王曉易.“共享健身倉(cāng)”大戰(zhàn)開啟，有投資方一小時(shí)內(nèi)就選擇打款[OL].澎湃新聞網(wǎng)，2017-08-12.

[4] 蘇航.共享健身倉(cāng)體驗(yàn)：算了一筆賬 最后我去了健身房[OL].新浪科技， 2017-08-15.