柔性管理理論在企業(yè)人力資源管理中的應用研究

張偉 海南師范大學

當今社會市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展也日新月異，各個企業(yè)人力資源管理隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化發(fā)生相應改變，依照傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)難以有效解決新出現(xiàn)的問題，為了更好協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的契約關(guān)系，更好促進企業(yè)的長久健康發(fā)展，運用柔性管理理論進行企業(yè)人力資源管理顯得及其必要。

1 柔性管理相關(guān)概念

柔性管理是一種依靠人的自發(fā)自覺而產(chǎn)生的一種管理模式。它強調(diào)規(guī)律性，依據(jù)人的行為和想法的特點進而產(chǎn)生一種潛在的行為驅(qū)動力。它的最大特點就是不依靠強制性的命令，而是依靠員工的內(nèi)心自覺?！叭嵝怨芾怼辈煌趧傂怨芾?。剛性管理注重強制性，依靠命令、支配等手段實現(xiàn)目標。而柔性管理在人們心中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而使員工自覺地行動起來以契合企業(yè)的目標。這種管理模式不單單注重企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，也關(guān)注員工的全面發(fā)展。柔性管理，從本質(zhì)上說，是一種“以人為中心”的“人性化管理”。

2 柔性管理的基本特點

2.1 組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化

眾所周知，傳統(tǒng)的剛性管理的特點是直線型的、集權(quán)式的，它強調(diào)的是絕對的統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一管理。而柔性管理強調(diào)一種扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的管理，這種模式的好處就是避免在一些作用不大的環(huán)節(jié)上浪費時間與精力，極大地節(jié)省了人力、物力和財力。有益于激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，使員工工作效率不斷提高。

2.2 組織激勵的科學化

柔性管理理論認為，只有不斷地激勵企業(yè)員工，才能使他們發(fā)揮出自身潛力，而激勵員工的方式包括物質(zhì)上的激勵與精神上的激勵，只有單一的物質(zhì)上的激勵是不夠的，容易使員工感到精神空虛，無法真正滿足員工的成就感，在給予其物質(zhì)激勵的同時，給予相應的精神激勵，只有如此，才能讓員工感到受到尊重與信任，才能滿足其對自我追求的高層次需求。

2.3 管理決策的柔性化

在傳統(tǒng)的剛性管理當中，權(quán)力高度集中于管理層，下級組織沒有決策權(quán)，他們只能無條件服從命令，這種模式產(chǎn)生了許多弊端，有時會不切實際，有時會招致下級組織員工的抱怨。柔性管理中，強調(diào)把權(quán)力適當分配給下級組織，給予員工相應的決策權(quán)，這樣不僅可以促進企業(yè)事務(wù)的高效解決，也激發(fā)了員工的參與積極性與創(chuàng)造性，這樣產(chǎn)生的決策目標具有科學性，更加符合現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的要求。

3 柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的應用

3.1 建立柔性的企業(yè)招聘體系

招聘工作對于任何企業(yè)而言都是決定企業(yè)能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。企業(yè)在招聘過程中，要摒棄以往的單一的招聘體系，不能僅僅關(guān)注眼前利益，為了完成招聘任務(wù)而進行招聘，要著眼于企業(yè)未來的發(fā)展目標，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，建立一套體系科學、結(jié)構(gòu)完整的柔性的企業(yè)招聘體系，在注重企業(yè)招聘到合適員工的同時，注意考慮員工的自我滿足與發(fā)展，努力發(fā)掘員工的未來潛質(zhì)。

3.2 對于員工的柔性管理

企業(yè)應該充分了解員工的特點、目標、能力等情況，根據(jù)實際情況結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部條件，對不同類型的員工進行柔性管理。要對員工因材施教，不能按照一個模式一種要求來對待不同的員工，要善于學會發(fā)掘員工的創(chuàng)造性與積極性，為有能力有想法的員工提供機會與平臺，采取個性化管理與引導，使員工在為企業(yè)創(chuàng)造利潤與效益的同時，也能夠從中得到快樂與滿足。

3.3 建立柔性的組織架構(gòu)

要以網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)取代層級式的結(jié)構(gòu)，以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)太冗余，層級太復雜，這樣不利于信息的快速有效傳遞，采用網(wǎng)絡(luò)式的層級組織，能夠使信息傳遞更加快速流暢，能夠減少不必要的多余環(huán)節(jié)，能夠極大地提高工作效率，能夠加強各部門之間的交流與合作，為企業(yè)員工發(fā)揮聰明才智與激發(fā)創(chuàng)造力提供良好的機會，進而促進企業(yè)的長久發(fā)展。

3.4 建立企業(yè)獨有的人文文化與價值觀

眾所周知，柔性管理特別強調(diào)以人為本的理念，是一種及其靈活高效的管理模式，企業(yè)建立一套屬于本企業(yè)特有的文化體系特別重要，一種好的文化體系對企業(yè)發(fā)展起著積極的作用，能夠不斷促進企業(yè)的長久發(fā)展，企業(yè)要積極建立一種符合本企業(yè)核心價值觀的柔性管理文化體系，只有這樣，企業(yè)的發(fā)展才有堅實可靠的精神依靠，才會更有保障。

4 結(jié)論

綜上所述，不管何種類型的企業(yè)，要想在發(fā)展迅猛的當代社會中尋求發(fā)展機遇，處于激烈競爭的優(yōu)勢地位，在人力資源管理中運用柔性管理理論是必不可少的，要順應時代的潮流，采取科學的管理方法，時刻貫徹以人為本的理念，將柔性管理真正有效地運用于企業(yè)管理的各個方面，從而不斷增強企業(yè)競爭力，為企業(yè)的發(fā)展增添生機與活力，更好地為市場經(jīng)濟的發(fā)展添磚加瓦。

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