人力資源管理中績(jī)效考核問(wèn)題研究

潘齊稀

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）7-372-01

摘要 績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理體系中的重要組成部分，也是企業(yè)人力資源管理的媒介工具，其主要是以調(diào)動(dòng)員工工作潛能，發(fā)揮員工工作積極性為核心目的，制定績(jī)效考核方案，并嚴(yán)格按照績(jī)效考核方案實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作能力、態(tài)度以及工作貢獻(xiàn)情況進(jìn)行分析，從而向員工提供匹配性的物質(zhì)報(bào)酬或精神獎(jiǎng)勵(lì)，在給予員工回報(bào)的同時(shí)為員工創(chuàng)造更好的發(fā)展空間。運(yùn)用績(jī)效考核能夠?yàn)槠髽I(yè)薪酬管理提供量化指標(biāo)，也能夠幫助企業(yè)改進(jìn)管理者與員工之間的關(guān)系，是員工崗位晉升以及薪資調(diào)整的重要工具。本文從績(jī)效考核的視角來(lái)分析企業(yè)人力資源管理的相關(guān)策略，希望能為相關(guān)人員提供理論參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 績(jī)效考核

一、績(jī)效考核的概念

績(jī)效考核，顧名思義是以員工在實(shí)際工作過(guò)程中工作表現(xiàn)、工作情況、工作結(jié)果和工作態(tài)度作為依據(jù)，進(jìn)行多方面的分析評(píng)價(jià)，進(jìn)而決定員工的職務(wù)升遷、薪酬發(fā)放等各項(xiàng)事宜。開展效績(jī)考核工作時(shí)，應(yīng)從不同角度來(lái)對(duì)員工工作時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的多種因素進(jìn)行收集，根據(jù)時(shí)間變化進(jìn)行相應(yīng)的變化調(diào)整，從而保證效績(jī)考核工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。在進(jìn)行效績(jī)考核工作內(nèi)容的制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到工作開展內(nèi)容指標(biāo)具有充分的多樣性，能夠?qū)T工自身業(yè)績(jī)、職業(yè)道德、能力水平、工作態(tài)度、心理素質(zhì)等不同方面的水平能力真實(shí)地反映出來(lái)。通過(guò)績(jī)效考核，能夠準(zhǔn)確地對(duì)員工情況進(jìn)行了解，從而采取行之有效的對(duì)應(yīng)措施，從而提升員工的各項(xiàng)能力素質(zhì)，為企業(yè)創(chuàng)造出良好的運(yùn)營(yíng)收益。

二、完善企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核的方法

（一）健全科學(xué)、有效的績(jī)效考核制度

績(jī)效考核制度是為了整個(gè)公司的戰(zhàn)略性發(fā)展而制定的，其不單單是為了考核員工的工作業(yè)績(jī)而制定的，企業(yè)在選擇考核形式上，應(yīng)聽取多方面的意見，通過(guò)深入調(diào)查、了解企業(yè)的實(shí)際狀況，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行各類考核形式的可行性分析，最終采取綜合性分析的考核形式；其次，在商討績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，不但要著眼于全公司員工的工作內(nèi)容，而且還要有針對(duì)性地對(duì)不同崗位的員工設(shè)置不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，但這些績(jī)效指標(biāo)之間必須存在共通性，以便使員工在追逐企業(yè)大目標(biāo)的同時(shí)清晰了解自己要前進(jìn)的方向，為之后展開的考核執(zhí)行工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)建立科學(xué)、有效的績(jī)效考核制度，不斷促使員工與企業(yè)成長(zhǎng)，而通過(guò)他們不斷地發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）貫徹落實(shí)企業(yè)績(jī)效考核制度

在建立績(jī)效考核體系之初，企業(yè)應(yīng)該報(bào)以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，加強(qiáng)員工、特別是管理層的重視程度，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，重視績(jī)效考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，帶動(dòng)員工積極參與，才會(huì)使得績(jī)效考核制度不僅僅處在流于形式、走過(guò)場(chǎng)的階段，而是可以發(fā)揮其真正的作用。其次管理人員在制定績(jī)效考核制度時(shí)要勇于邁出他人成功的圈子，可以學(xué)習(xí)其他企業(yè)績(jī)效考核制度成功的因素，但必須要結(jié)合企業(yè)自身的情況制定符合本企業(yè)的績(jī)效考核體系。再者，人力資源部門在制定制度時(shí)應(yīng)考慮到其可操作性，在執(zhí)行績(jī)效考核制度前期，采取何種的執(zhí)行方式能夠有效地把書面上的條框轉(zhuǎn)化成可操作、可量化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于執(zhí)行人員是至關(guān)重要的；企業(yè)可以通過(guò)對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以避免在執(zhí)行過(guò)程中因不專業(yè)而出現(xiàn)重大失誤。國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效考核形式化普遍存在，希望大家可以及時(shí)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性并重視起來(lái)。

（三）重視考核后的結(jié)果的溝通與運(yùn)用

在企業(yè)人力資源績(jī)效管理中，績(jī)效考核所占比重較大?？?jī)效考核的結(jié)果是否能夠得到有效的運(yùn)用關(guān)系著整個(gè)考核制度的成敗。在考核周期結(jié)束后，管理人員應(yīng)該采取合適的方法進(jìn)行反饋溝通。通過(guò)管理者和員工之間的有效溝通后，使員工清楚地知道自身工作表現(xiàn)的成績(jī)與不足，并對(duì)自己以后的職業(yè)發(fā)展提供有效信息；績(jī)效考核結(jié)束后，管理人員會(huì)根據(jù)在此期間出現(xiàn)的問(wèn)題修改績(jī)效考核制度，而在有效的溝通后，員工了解其這些問(wèn)題，有利于員工對(duì)下一周期績(jī)效考核制度的理解，增強(qiáng)了制度的可接受程度。績(jī)效考核結(jié)果需作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)真正地體現(xiàn)在員工的薪酬、職位的變動(dòng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面。只有在進(jìn)行了有效的溝通和充分的利用后，績(jī)效考核制度才能發(fā)揮其無(wú)可替代的作用，真正幫助企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

績(jī)效考核是人力資源管理的核心內(nèi)容之一，對(duì)于企業(yè)的人力資源管理有著不可或缺的作用，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，采取適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄?，消除?jī)效考核在人力資源管理中存在的問(wèn)題，有效地激發(fā)企業(yè)員工參與考核、強(qiáng)化工作的積極性和工作熱情，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的整體凝聚力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的壯大和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。