產(chǎn)品發(fā)布會在手機營銷中的作用與對策分析

姜繼濤

摘要：2007年，蘋果公司開創(chuàng)了手機產(chǎn)品發(fā)布會的先河，隨后諸多手機產(chǎn)商紛紛效仿。實踐證明，手機產(chǎn)品發(fā)布會在手機營銷中有著十分重要的作用。為了更好地確保其作用得到有效的發(fā)揮，就必須確保手機產(chǎn)品發(fā)布會成功地開展。本文正是基于這一思路，從手機產(chǎn)品發(fā)布會在手機營銷中的作用分析入手，就如何開展手機產(chǎn)品發(fā)布會提出了幾點對策。旨在與同行加強業(yè)務(wù)之間的溝通，從而更好地促進手機生產(chǎn)企業(yè)運營管理能力的提升。

關(guān)鍵詞：手機產(chǎn)品發(fā)布會；手機營銷；作用；對策

1.發(fā)布會在手機營銷中的作用

1.1推廣手機產(chǎn)品，打響手機品牌

發(fā)布會主要通過對手機產(chǎn)品功能和性能的介紹以樹立良好的企業(yè)形象，有助于形成良好的手機品牌形象，此外企業(yè)還可以通過發(fā)布會宣傳品牌核心價值、企業(yè)戰(zhàn)略等內(nèi)容，以便于吸引更多消費者的關(guān)注，擴大消費市場，提升手機品牌的市場競爭力水平。

1.2提高轉(zhuǎn)化率，增強用戶的黏性

智能手機的產(chǎn)品發(fā)布會能夠極大的吸引其他手機品牌消費者的關(guān)注，如果企業(yè)能夠很好地抓住消費者的個性化需求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，提高產(chǎn)品的售后服務(wù)水平，就能夠讓更多的消費者轉(zhuǎn)化為本手機品牌的用戶，增加用戶的黏性，這樣有助于增加顧客的忠實度和滿意度，為企業(yè)帶來巨大的市場銷售利潤。例如小米公司每次發(fā)布會門票后都有驚喜禮物以吸引“米粉”參加小米發(fā)布會。

1.3提高銷售業(yè)績，獲取更多利益

企業(yè)通過手機發(fā)布會能夠提升產(chǎn)品營銷的質(zhì)量和效率水平，進而增加銷售業(yè)績，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。例如蘋果、華為與三星等產(chǎn)品的發(fā)布會都成了一種慣例，這樣有助于更好地為新產(chǎn)品進行有效的宣傳。但是企業(yè)必須清楚地認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量和性能才是吸引消費者的核心，而手機發(fā)布會則是一種高效宣傳方式，能夠?qū)︿N售業(yè)績起到積極的促進作用，但是不能夠起到?jīng)Q定性作用。

2.開展手機產(chǎn)品發(fā)布會的對策分析

2.1對產(chǎn)品會發(fā)布的內(nèi)容進行有效的明確

發(fā)布會的主要目的就是宣傳新產(chǎn)品，因此企業(yè)需要包裝產(chǎn)品發(fā)布會的內(nèi)容清楚明確，目前產(chǎn)品發(fā)布會已經(jīng)成了宣傳新產(chǎn)品的重要方式，而且也具有較為明顯的營銷效果，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益，對于智能手機的發(fā)布會而言，主要包括了以下幾個方面的具體內(nèi)容：

2.1.1硬件提升

硬件和軟件是智能手機的主要吸引點，因此硬件提升的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)該作為智能手機發(fā)布會的重要內(nèi)容，手機硬件的創(chuàng)新點和新功能也是消費者主要關(guān)注的內(nèi)容。因此智能手機廠商將手機硬件的提升內(nèi)容進行宣傳和介紹，例如高頻高速CPU、高分辨率屏幕、高清攝像頭、大容量硬盤等硬件內(nèi)容，2017年秋季的蘋果新品發(fā)布會上，蘋果公司就針對蘋果新產(chǎn)品的硬件性能進行了充分的宣傳，其中主要包括全新的ISP、1200萬像素主攝像頭、1200萬像素雙攝像頭、F1.8超大光圈設(shè)計、全新的鏡頭模組等內(nèi)容。這對廣大的消費者起到了很好的作用極大的吸引作用，同時對于視頻編碼器、視頻幀速率、無線充電功能、藍牙5.0等硬件的提升極大地增加了新產(chǎn)品銷售業(yè)績。

2.1.2外觀設(shè)計

手機外觀也是吸引消費者的重要內(nèi)容，隨著人們消費水平和消費觀念的改變，消費者的個性化需求逐漸日益凸顯，手機外觀設(shè)計也成了提升智能手機吸引力的重要組成部分，因此智能手機的外觀設(shè)計的創(chuàng)新與優(yōu)化也應(yīng)該成為發(fā)布會的重要內(nèi)容，以便于更好地提升新產(chǎn)品宣傳的效果，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。

2.1.3產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量也應(yīng)該成為智能手機發(fā)布會的重要組成部分，如果產(chǎn)品質(zhì)量和性能存在很大的問題將會直接影響智能手機的銷售。例如2014年5月羅永浩在錘子手機發(fā)布會上發(fā)布新產(chǎn)品，這次發(fā)布會吸引了大量的消費者，根據(jù)優(yōu)酷官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析可知，本次發(fā)布會的直播視頻累計觀看人次高達274萬，在新產(chǎn)品發(fā)布會之后當(dāng)天就有3萬多用戶預(yù)定了錘子手機，并且在2個月之內(nèi)智能手機預(yù)定數(shù)量就高達10多萬臺，但是由于錘子手機的產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)能的供應(yīng)與售后服務(wù)等環(huán)節(jié)存在者較大的問題，錘子手機在發(fā)布會之后出現(xiàn)了一系列的問題，這造成了大量的預(yù)定產(chǎn)品的逃單量持續(xù)增加，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析顯示至9月下旬，逃單率達到了80%，這給錘子手機的銷售業(yè)績帶來了巨大的負(fù)面影響，造成了巨大的經(jīng)濟損失，嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

2.2切實注重消費者需求的調(diào)研與滿足

新產(chǎn)品在發(fā)布會之前必須要充分了解用戶的需求，滿足用戶需求是保證產(chǎn)品能夠創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)，這就需要工作人員高度重視消費者需求的調(diào)研，并且根據(jù)數(shù)據(jù)信息進行針對性的分析，以便于為用戶帶來差異化的產(chǎn)品體驗。在智能手機發(fā)布會上還應(yīng)該用通俗易懂的語言表達相關(guān)內(nèi)容，智能手機涉及很多技術(shù)參數(shù)，這些內(nèi)容對于普通消費者而言較為晦澀難懂高，如果現(xiàn)場發(fā)布會的溝通效果較差，就會影響到整個后期產(chǎn)品的營銷，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

2.3致力于手機產(chǎn)品創(chuàng)新性的提升

智能手機的更新?lián)Q代較快，如果產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，就會直接導(dǎo)致新產(chǎn)品銷量的下降，例如蘋果6到蘋果8等一系列產(chǎn)品的創(chuàng)新能力不足，特別是手機外觀基本未能進行創(chuàng)新，進而導(dǎo)致蘋果產(chǎn)品的銷量呈現(xiàn)下降趨勢。為此，創(chuàng)新的理念在目前科技時代還要做到新意求新，從而做到人們手里最喜歡的那一款，還需要更加努力。

2.4切實加強與消費者的在線即時溝通

新時期互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到了社會各行各業(yè)，在智能手機發(fā)布會中也應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)在線即時溝通，這樣有助于加強企業(yè)與消費者之間溝通質(zhì)量，例如魅族手機、樂視手機在智能手機發(fā)布會上，就利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了發(fā)布會現(xiàn)場以及在線消費者即時溝通的平臺，這樣能夠及時解決消費者的問題，并且能夠了解用戶的潛在需求，有助于更好地滿足客戶需求的差異化。

參考文獻：

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