一直以來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊的一舉一動都頗受關注。特別是近日,騰訊的組織架構調(diào)整風聲,自然再度引爆整個行業(yè)江湖。畢竟,作為中國具備全球影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),騰訊每一次組織架構調(diào)整,都將給自身乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來深遠影響。
據(jù)多方報道,騰訊這次戰(zhàn)略整合主要是在To B業(yè)務層面:目前隸屬于社交網(wǎng)絡事業(yè)群(SNG)的騰訊云或?qū)ⅹ毩⒊蔀橐粋€新的事業(yè)群(BG),也可能與其他To B部門合并成立新事業(yè)群,徹底打通原有業(yè)務之間的阻隔。
隨著這一消息的傳出,業(yè)內(nèi)褒貶不一。一些聲音說,此舉凸顯出騰訊焦慮的一面,對轉(zhuǎn)型To B行業(yè)表示擔心。也有聲音認為,騰訊轉(zhuǎn)型是一次戰(zhàn)略覺醒,To B轉(zhuǎn)型有更大業(yè)務空間。正好騰訊是筆者的前東家,本人對騰訊各事業(yè)群也了解甚多,在此,作為一個老騰訊人,想簡單說上幾句。
如果后續(xù)消息屬實,這將是騰訊第三次架構優(yōu)化,也是騰訊實行的第三次“進化”。前兩次分別是2005年、2012年,算下來正好隔了6年。與前兩次變革前夕的行業(yè)環(huán)境相似,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正步入新階段,當C端市場份額逐步瓜分完畢后,B端無疑成為下一個行業(yè)的風口。
就在近日,已卸任的騰訊前CTO張志東也在內(nèi)部分享時明確提到,騰訊的現(xiàn)有組織結構是滯后了。所以,與其說騰訊焦慮,實際上是順勢而為。馬化騰早在2017年度騰訊員工大會上就透露過,“現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力,要在組織架構上進行從內(nèi)到外系統(tǒng)性地梳理”。
早前,騰訊就已經(jīng)定下了清晰的發(fā)展策略:搜索及電商業(yè)務的釋放給外部合作伙伴搜狗和京東,核心業(yè)務(MIG,微信等)大力開墾,大開大合。騰訊深知哪些可以做,哪些能做好,如今的騰訊已經(jīng)意識到有所為有所不為,這已經(jīng)是騰訊思維模式之一,所以騰訊對待業(yè)務和自身架構一定是有條不紊,是謹慎的。只不過,騰訊的這種謹慎一貫被誤解為焦慮。
而且,架構調(diào)整實際上是騰訊釋放一種戰(zhàn)略決心:有的放矢,去釋放B端業(yè)務能量,也最終為了適應ABC,即人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算新時代的到來。未來,誰能對 ABC深刻理解,誰就能走得更遠。
退一步說,焦慮這個詞也算是通用的。焦慮,或許是眼下每家企業(yè)的共同心聲。先前,剛剛宣布退休的馬云,沒兩天就在云溪大會上拋出“平頭哥半導體”宣誓對于進軍“新制造”的決心。即使是最近不得不低調(diào)一些的劉強東,也悄然把京東金融改名京東數(shù)科,一舉將京東金融轉(zhuǎn)型科技公司。
你可以說,2018騰訊焦慮,也可以說,阿里、京東、百度、小米也焦慮,哪個企業(yè)不焦慮?這是整體的大環(huán)境所迫,是大企業(yè)需要時刻保持的危機感,只不過騰訊最受關注罷了。
客觀地說,騰訊的每次調(diào)整都是為了適應新的發(fā)展,并且都轉(zhuǎn)變得不錯。例如移動時代下的QQ音樂,先是從阿里、網(wǎng)易圍堵下突破重圍,憑借版權大戰(zhàn)翻身占據(jù)江湖地位,隨后又通過資本運作,獨立出SNG與海洋音樂集團合并,現(xiàn)在已經(jīng)化身為數(shù)字音樂集團——T.M.E,并將于年內(nèi)美股上市。這無疑表明,獨立發(fā)展的方式已經(jīng)被騰訊視為業(yè)務潛力的釋放手段,并且已經(jīng)運用得爐火純青。
從具體業(yè)務層面,To B業(yè)務需要更高的集中度,需要統(tǒng)一通盤調(diào)度,這樣就使得架構調(diào)整集中順理成章。可以預見,這次云業(yè)務的獨立,將帶來騰訊格局上的變化,非??善凇.吘?,B端業(yè)務是未來最具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務之一,架構調(diào)整后騰訊云可以打破之前的掣肘,重新上路。
現(xiàn)實中,包括騰訊云、阿里云、華為云、聯(lián)想云都在全面布局,加速挺進B端業(yè)務。IDC在今年7月份發(fā)布的《中國公有云服務市場半年度跟蹤報告》顯示,騰訊云在國內(nèi)的市場份額排名第二位。
雖然眼下,騰訊云的業(yè)務比阿里稍慢一些,但其有著用戶流、信息流的巨大優(yōu)勢,存在著逆風翻盤的可能。君不見,昔日騰訊視頻業(yè)務也是在落后的情況下逆勢而上,同樣是TO B業(yè)務的應用寶也是在被不斷調(diào)試下后來者居上。所以,獨立后的騰訊云業(yè)務動力將更強勁,未嘗不能實現(xiàn)超越。
根據(jù)今年8月15日發(fā)布的騰訊2018年第二季度財報顯示,騰訊云服務等其他業(yè)務穩(wěn)步增長,收入同比增長81%。而2016年、2017年兩年,騰訊云收入增長都超過100%。
從具體業(yè)務板塊來看,騰訊云在游戲和視頻領域已達到行業(yè)第一。市面上TOP100的直播平臺中,有80%已接入騰訊云,騰訊云成為視頻云服務商行業(yè)標桿。而且,騰訊云在政務云方面走到了前面。畢竟,要把云服務轉(zhuǎn)變?yōu)榛A設施,政府在其中的作用巨大。這些都成為騰訊云開疆拓土的利器。
此外,騰訊云還正在大力拓展金融、醫(yī)療、電商、旅游、移動應用、在線教育等領域。目前,騰訊云在全球25 個地理區(qū)域運營著49個可用區(qū),為更多企業(yè)提供強有力的技術支持。在生態(tài)合作中,騰訊云目前的合作伙伴數(shù)量達到了4000多家,包括英特爾、英偉達、東華軟件等知名IT企業(yè)都與騰訊云建立了緊密合作。隨著在這些領域的全面開花,騰訊云將呈現(xiàn)出新的氣象。
值得一提的是,過去幾年中,除騰訊云外,騰訊還推出了眾多服務B端的產(chǎn)品:企業(yè)微信、騰訊文檔、公眾號、小程序、泛娛樂IP等,甚至還有整個AI體系。
未來,騰訊TO B業(yè)務潛力巨大。在我看來,組織架構調(diào)整也凸顯出騰訊的戰(zhàn)略方向:這次組織調(diào)整可以說,是騰訊向B端業(yè)務發(fā)力的重要舉措,未來或?qū)⒊蔀轵v訊的另一面旗幟。大戰(zhàn)略已經(jīng)浮出,且看其未來如何發(fā)動一場場的具體B端戰(zhàn)役,這事關騰訊整個格局。
如今,騰訊在C端業(yè)務是王者角色,隨著其逐步補齊B端業(yè)務短板,在樹立一面新旗幟的同時,創(chuàng)造出下一個增長點,也能讓自己的體量增大,從而進一步提振資本市場信心。
不過,TO B業(yè)務和TO C業(yè)務不同,C類業(yè)務就像戀愛,可以短暫俘獲用戶芳心。做B類業(yè)務就像結婚,非理性、非長期不可。企業(yè)間交易需要以信任為前提,門當戶對,互補配套才有結婚的基礎。婚后也要認真經(jīng)營,否則離婚幾率很高。做B類婚前重要,婚后更重要。要用心,要忍耐,要交流,需要持續(xù)的發(fā)力。一句話,前方,B端業(yè)務路漫漫,騰訊尚需努力再努力。
而經(jīng)過這一調(diào)整之后,作為全球前十的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊業(yè)務也將變得更具競爭力,從而更加堅毅地砥礪前行。前方,即使兩岸猿聲啼不住,輕舟終將度過萬重山。這一次調(diào)整,只為自我超越。