基于翻轉(zhuǎn)課堂的電子商務(wù)課程教學(xué)策略分析與解讀

歐俐利

【摘要】翻轉(zhuǎn)課堂優(yōu)化了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，執(zhí)行的目的是引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，保證學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，也能將學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體。在電子商務(wù)課程教學(xué)中，教師需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和專業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，促進(jìn)教學(xué)工作的優(yōu)化。文章對翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行研究，分析翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用策略。

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂；電子商務(wù)；課程教學(xué)

翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)成為全球教育工作中應(yīng)用的主要內(nèi)容，它促進(jìn)了課程教育改革和發(fā)展。翻轉(zhuǎn)課堂突破了時(shí)間和空間限制，將教師的主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移給學(xué)生，集中學(xué)生的課堂注意力，保證學(xué)生對知識(shí)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，學(xué)會(huì)提出問題，對知識(shí)實(shí)現(xiàn)深層次理解。同時(shí)，在翻轉(zhuǎn)課堂上的教師，不僅僅在課堂時(shí)間進(jìn)行教學(xué)，課后還引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過視頻、講座等方式讓學(xué)生共享知識(shí)。

一、翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂也叫作顛覆課堂，是對課堂內(nèi)外的時(shí)間進(jìn)行重新調(diào)整，使學(xué)生主體地位得以體現(xiàn)。在該發(fā)展背景下，學(xué)生能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，集中學(xué)習(xí)一些課程，共同對存在的問題進(jìn)行解決，保證對知識(shí)有深層次的認(rèn)識(shí)。教師不會(huì)占用課堂時(shí)間，學(xué)生在課后能通過講座、電子書或者網(wǎng)絡(luò)等形式，查詢信息和資料，自主完成學(xué)習(xí)。

翻轉(zhuǎn)課堂的利用，具有十分重要的意義。經(jīng)過多年的探索，發(fā)現(xiàn)其對教學(xué)工作具有很大影響。首先，教學(xué)視頻具備短小精悍的特點(diǎn)。每個(gè)視頻從幾分鐘到十幾分鐘，都是針對特定內(nèi)容來講解的，不僅能為學(xué)生信息查詢提供方便，集中學(xué)生注意力，還能在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。并且，教學(xué)信息更清晰，更明確。翻轉(zhuǎn)課堂和傳統(tǒng)教學(xué)是不同的，在整個(gè)教學(xué)過程中能集中學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力。其次，學(xué)習(xí)流程的重新構(gòu)建。學(xué)生在學(xué)習(xí)中會(huì)表現(xiàn)為兩個(gè)過程，為了實(shí)現(xiàn)信息傳遞和信息內(nèi)部交流，需要學(xué)生對學(xué)習(xí)過程重新架構(gòu)，在課外通過在線模式來學(xué)習(xí)。教師也要對學(xué)生有充分的認(rèn)識(shí)，保證學(xué)生完成對知識(shí)的深度學(xué)習(xí)和理解。再次，為復(fù)習(xí)和檢測提供方便。當(dāng)學(xué)生觀看視頻內(nèi)容后，對學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠充分理解，能在視頻觀察后根據(jù)問題的提出對掌握的知識(shí)進(jìn)行檢測，能對自身的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行判斷。針對學(xué)生提出的問題，也能在云平臺(tái)上對其統(tǒng)一匯總，引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)情況，這樣學(xué)生不僅能對知識(shí)進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)和鞏固，也可在各個(gè)環(huán)節(jié)中促進(jìn)多方面發(fā)展。

針對翻轉(zhuǎn)課堂特點(diǎn)的分析，在實(shí)踐教學(xué)中，為了促進(jìn)課堂教學(xué)工作的深層次開展，需要從多方面進(jìn)行完善。如樹立良好的信念，打破傳統(tǒng)的教學(xué)思想，具備良好的教育信息化素養(yǎng)，掌握軟件和技術(shù)，保證在翻轉(zhuǎn)課堂改革發(fā)展下獲取新的技能。另外，還需要抓住翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵點(diǎn)，根據(jù)課堂情況對其積極觀察和分析，以促進(jìn)學(xué)習(xí)效益的提升。教師也要實(shí)現(xiàn)良好的角色轉(zhuǎn)換，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，保證在課堂上營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用策略

電子商務(wù)行業(yè)是借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行發(fā)展的。電子商務(wù)課程是為了對該行業(yè)的人才積極培養(yǎng)，達(dá)到基層人員的輸送目的。電子商務(wù)課程具備多元化、知識(shí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)，更適合利用翻轉(zhuǎn)課堂來進(jìn)行教學(xué)。如果充分應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂，能保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性的提升，也能對學(xué)生的創(chuàng)新思維進(jìn)行培養(yǎng)。翻轉(zhuǎn)課堂方法的應(yīng)用，主要引導(dǎo)學(xué)生通過課外知識(shí)、視頻資料學(xué)習(xí)，獲得理想的學(xué)習(xí)效果。在實(shí)際應(yīng)用過程中，教師需要從以下幾方面來完善。

（一）明確教學(xué)內(nèi)容

明確教學(xué)內(nèi)容，保證專業(yè)教學(xué)的視頻更精練，更簡潔。根據(jù)對我國和國外翻轉(zhuǎn)課堂視頻的分析，發(fā)現(xiàn)它們在整體上都存在一個(gè)共同點(diǎn)，視頻短小、精確，視頻的總時(shí)間長度在5分鐘到8分鐘之間，即使是長視頻，也不會(huì)超過20分鐘。在電子商務(wù)課程教學(xué)過程中，為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)，每個(gè)視頻都需要保證知識(shí)點(diǎn)具備一定的針對性，明確其存在的主題，保證學(xué)生在查找的時(shí)候能更方便。在信息化發(fā)展環(huán)境下，學(xué)生的注意力集中時(shí)間會(huì)逐漸縮短，為了保證教學(xué)視頻的長度，引導(dǎo)學(xué)生將碎片化的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合，獲取新的信息接收方式，需要將時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)。

（二）引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)模式

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面。第一，信息的傳遞過程。課堂教學(xué)是通過教師講授和學(xué)生接受知識(shí)來實(shí)現(xiàn)的。第二，吸收內(nèi)化階段。學(xué)生在課外自己完成知識(shí)學(xué)習(xí)。內(nèi)化與吸收階段沒有教師輔導(dǎo)，很多學(xué)生在沒有教師的幫助下無法獨(dú)立完成知識(shí)內(nèi)化，對課堂知識(shí)無法理解和掌握。在該情況下，學(xué)生無法提起積極性，影響了學(xué)習(xí)的興趣和熱情。翻轉(zhuǎn)課堂對整個(gè)學(xué)習(xí)過程都實(shí)現(xiàn)構(gòu)建，能促進(jìn)信息的傳遞。根據(jù)教師提供的視頻，能實(shí)現(xiàn)在線輔導(dǎo)。吸收和內(nèi)化是在課堂上實(shí)現(xiàn)的，是在教師和學(xué)生相互交流下完成的。教師能在前期對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析和理解，實(shí)現(xiàn)針對性的教學(xué)工作，在與學(xué)生的交流下，也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，保證學(xué)生對知識(shí)能充分地理解。

（三）設(shè)置合理的檢驗(yàn)和考核制度

在電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)中，很多學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性還未得到提升，構(gòu)建的學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。如果在整體上未設(shè)置合理的檢驗(yàn)和考核制度，在翻轉(zhuǎn)課堂中也無法促使教學(xué)效果的提高。因此，面對這種狀況，教師需要使用科學(xué)、合理的檢驗(yàn)手段。如組建學(xué)習(xí)小組，在小組內(nèi)相互監(jiān)督，按照教學(xué)程序來完成學(xué)習(xí)，保證能監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在課堂上，還需要為學(xué)生構(gòu)建個(gè)人考核制度，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)表自己的意見和建議。還可以在課堂上構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，對一些思維創(chuàng)新的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，給予更多表揚(yáng)和肯定，保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的穩(wěn)定提升。

（四）提升教學(xué)信息化水平

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，由于生活條件不同，很多教師使用網(wǎng)絡(luò)存在一些局限性。在日常工作中，教師使用計(jì)算機(jī)的目的是查找資料和信息、制作教學(xué)PPT等，對其他的應(yīng)用軟件和技術(shù)使用較少。盡管在教學(xué)視頻制作期間聘請一些專業(yè)團(tuán)隊(duì)制作，但是一些教師自身不具備視頻的制作技能，在使用翻轉(zhuǎn)課堂的時(shí)候還是面臨很多困難。因此，教師的教學(xué)水平和信息化水平要提升，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)軟件，保證在教學(xué)過程中能滿足翻轉(zhuǎn)課堂的使用要求。將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用到電子商務(wù)課堂教學(xué)中，還要對其積極研究。針對教師在期間遇到的問題，需要做出詳細(xì)探討。比如，將部分時(shí)間放在視頻制作中，在課堂教學(xué)期間，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。并且，還需要在課堂上針對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)提問，發(fā)揮主動(dòng)性，將教學(xué)過程中的重點(diǎn)放在課堂上實(shí)現(xiàn)，保證學(xué)生在認(rèn)識(shí)和理解的基礎(chǔ)上解決問題。

三、電子商務(wù)課程教學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂案例簡析

這里以《電子商務(wù)》中的專業(yè)基礎(chǔ)課程為例，基于翻轉(zhuǎn)課堂理念展開課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，它的教學(xué)過程基本劃分為三個(gè)階段：課前準(zhǔn)備階段、課中交互教學(xué)階段以及課后評(píng)價(jià)總結(jié)階段，是典型的三階段翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

首先是課前準(zhǔn)備階段，該階段教師會(huì)劃分多個(gè)教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目模式，基于項(xiàng)目教學(xué)法開啟翻轉(zhuǎn)課堂，這其中就包括電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)模式、移動(dòng)支付模式、網(wǎng)絡(luò)金融模式、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈模式、電子商務(wù)法律制度模式以及電子商務(wù)安全模式七個(gè)模式。教師將七個(gè)模式均放在公共教育平臺(tái)上供學(xué)生分享，同時(shí)配合教學(xué)視頻激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況對不同的重難點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)視頻中，主要圍繞學(xué)生的疑難問題與教學(xué)知識(shí)難點(diǎn)展開分析，其目的是通過這樣短小精悍的視頻來調(diào)動(dòng)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)熱情與主觀能動(dòng)性，旨在改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中相對刻板的、學(xué)生被迫被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)模式?？傮w來講，課前教學(xué)模式包括觀看視頻、課前理解、課前聯(lián)系、在線答疑和課前討論。

其次是課中正式教學(xué)環(huán)節(jié)，教師利用交互式回答模式開啟教學(xué)過程，為學(xué)生分組，希望他們通過集體討論匯報(bào)教學(xué)內(nèi)容來深入學(xué)習(xí)教學(xué)知識(shí)重難點(diǎn)，優(yōu)化課堂互動(dòng)氛圍。在該教學(xué)過程中，教師要做好教學(xué)引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)工作，同時(shí)也要鼓勵(lì)學(xué)生互評(píng)。比如說在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)相關(guān)實(shí)踐知識(shí)內(nèi)容時(shí)，教師就結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的差異之處為學(xué)生講解網(wǎng)絡(luò)營銷策略的不同。結(jié)合各類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作特色著重講解它們的優(yōu)勢與劣勢，隨即提出網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分諸如B2B、B2C相關(guān)內(nèi)容，形成課上的案例匯報(bào)材料，結(jié)合視頻提問學(xué)生該如何處理這一網(wǎng)絡(luò)營銷問題，借助虛擬翻轉(zhuǎn)課堂培養(yǎng)學(xué)生相對真實(shí)的市場感知能力，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

最后的課后總結(jié)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)則著重圍繞學(xué)生的知識(shí)吸收、教師檢驗(yàn)點(diǎn)評(píng)展開。教師會(huì)為學(xué)生梳理、歸納和總結(jié)各項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容?？紤]到電子商務(wù)課程實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)，所以應(yīng)該結(jié)合線上線下雙向評(píng)價(jià)來檢驗(yàn)學(xué)生，例如為學(xué)生設(shè)置專題模塊學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生在課后完成知識(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。同時(shí)也可以鼓勵(lì)學(xué)生參加有關(guān)電子商務(wù)的學(xué)科競賽，嘗試模擬運(yùn)作網(wǎng)店這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的相互融會(huì)貫通。

四、總結(jié)

分析發(fā)現(xiàn)，在信息技術(shù)的逐步發(fā)展下，教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式更多樣，促進(jìn)了新時(shí)期的教學(xué)發(fā)展。為了能滿足人才的培養(yǎng)目標(biāo)，引入翻轉(zhuǎn)課堂，教師需要轉(zhuǎn)變自身角色，推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。要獲得良好的翻轉(zhuǎn)課堂效果，需要對教學(xué)策略進(jìn)行深入研究，更新教學(xué)理念，促進(jìn)各個(gè)學(xué)科在實(shí)踐中的有效開展，這樣不僅能達(dá)到最優(yōu)化，也能促進(jìn)教學(xué)改革工作的開展。

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