領導干部如何提高說話能力

“說話”的能力，是一個人知識積累、思想水平、工作歷練、人生感悟的綜合反映。對領導干部而言，“話風”同“文風”一樣，在很大程度上體現(xiàn)著領導干部的個人素養(yǎng)和領導水平，體現(xiàn)著宣傳、組織和落實能力。那么，領導干部該如何提高說話技巧？

近年來，習近平總書記提出“打鐵還須自身硬”“老虎蒼蠅一起打”“綠水青山就是金山銀山”“小康不小康，關鍵看老鄉(xiāng)”等一系列既通俗又深刻的重要思想和論斷，為我們?nèi)绾芜\用群眾語言樹立了典范

“話風”暴露領導干部的水平

一般情況下，認識和了解一個人的最好方式，就是聽他講話，與他交談。領導干部說話不是一般的家常話，往往是發(fā)生于特定場合，有特定對象，并帶有特定目的的。

具體來說，說話發(fā)生在一切領導工作開展的場所，發(fā)生在干部與干部之間，干部與群眾之間，以及干部與媒體之間，其目的是為了踐行黨的宗旨，宣傳和貫徹黨的路線、方針、政策，進而實現(xiàn)和鞏固黨對中國特色社會主義事業(yè)的領導。所以，領導干部提高說話能力是極為重要的。

現(xiàn)實中，一些領導干部不分場合、不看對象，無話可說、不會說話，甚至口無遮攔、胡亂說話的情況都不同程度地存在。

幾年前，某地一位村民向鎮(zhèn)黨委書記反映拆遷補償?shù)膯栴}，這位書記以要開會沒時間、不熟悉情況為由，告訴村民“別找我，反映也沒用”。村民一邊哭泣，一邊央求：“您這兒都不管了，我去找誰，要我去跳樓啊！”書記回應道：“這我還管不了，一樓二樓別去啊，要去就去（跳）五樓?！?/p>

顯然，這位鎮(zhèn)黨委書記已經(jīng)遠遠不是說話不當，而是沒有擺正自己和權(quán)力、自己和群眾的關系，對人民群眾沒有絲毫敬畏之心。

從客觀上來看，領導干部的說話要起到維護和促進黨的領導的作用，要達到密切黨和人民群眾聯(lián)系的目的，就要充分考慮說話可能產(chǎn)生的正面的和負面的影響，而不是信口開河。

幾年前，一位記者因一起信訪案件采訪某地一位規(guī)劃局的副局長，這位副局長竟然訓斥道：“你是準備替黨說話，還是準備替老百姓說話？”此雷人之語隨后震動全國。其錯誤的根源在于對很多帶有根本性的問題缺乏起碼的認知。

而實際上這樣的錯誤認知可能并不鮮見。這也是部分領導干部逃避媒體、排斥媒體甚至敵視媒體的情況時有發(fā)生的原因。

五個方法提高說話能力

領導干部面對群眾和媒體，要做到敢說話、能說話、善說話，就要正視說話、重視說話，把提高說話能力當作一項重要的工作。

將文件語言轉(zhuǎn)化為群眾語言理論聯(lián)系實際是學習馬克思主義的根本方法。習近平總書記多次強調(diào)，落實政策不能“上下一般粗”，就是說不要照本宣科、生搬硬套，不要一出口都是文件的語言，都是中央領導的口氣，而要結(jié)合實際、深入淺出地加以貫徹。

近年來，習近平總書記提出“打鐵還須自身硬”“老虎蒼蠅一起打”“綠水青山就是金山銀山”“小康不小康，關鍵看老鄉(xiāng)”等一系列既通俗又深刻的重要思想和論斷，為我們?nèi)绾芜\用群眾語言樹立了典范。

深入基層學說話 深入基層，就是走群眾路線。習近平總書記曾指出的“說不上去，說不下去，說不進去，給頂了回去”等情況，表面上是個說話的問題，深層來看，在于領導干部不能很好地堅持群眾路線。

俗話說“話不投機半句多”，領導干部如果不了解基本的情況，盡說些行外的話，盡說些官話套話空話，自然就會“說不上去、說不下去，說不進去”，個別時候“被頂了回去”也不足為奇。所以，領導干部無論何時都要扎扎實實地深入基層，要多和群眾說知心話、真心話，少說空話、大話，不說假話。

加強語言訓練和積累 人民群眾喜聞樂見的一些慣用語、歇后語、俚語、俗語、方言，甚至網(wǎng)絡語言都可以大膽學習采用?！把灾疅o文，行之不遠”，領導干部還應向古人，向文獻典籍，向古今中外優(yōu)秀的文學家、語言家、思想家學習語言。

記住哪些話不能說 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、自媒體、新媒體和即時通訊工具的發(fā)展，領導干部除了需要考慮說話的對象和環(huán)境，還需考慮說話的傳播。

任何時候、任何場合都不虛言妄語，不說不著邊際、沒有根據(jù)的話，不說與黨的宗旨相悖離的話，不說與黨的路線、方針、政策相脫離的話，不說傷害人民群眾利益和感情的話，不說影響黨內(nèi)團結(jié)、黨群關系、干群關系的話，這可視作黨員領導干部說話的底線思維。

不斷提高綜合素質(zhì) 領導干部說話的最高境界是言行一致、知行合一，為此就要不斷加強自身的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，不斷拓展自身的胸懷、氣度和視野，不斷充實和豐富各方面的知識。

新媒體時代更要善于傾聽、真誠回答

新媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)傳播和移動終端傳播已十分普及，且不說一些媒體有斷章取義的癖好，一段完整的講話在不同的語境下也可能產(chǎn)生不同的理解。講話一經(jīng)發(fā)布，就會變成既成事實。越是敏感的話題，越是攸關群眾利益的內(nèi)容，越是不那么正確的觀點，就越會呈現(xiàn)病毒式蔓延，甚至根本沒有機會加以修正，極端嚴重時還會影響黨的威信。

因此領導干部面對媒體說話，一定要實事求是，不要應付跟風，要有更清醒的頭腦和理智的判斷，要敢于面對、善于傾聽、真誠回答。“在網(wǎng)民的罵聲中聽取諍言，在咒語中體察民情，在拍磚中提高公信力”，在網(wǎng)民監(jiān)督下做好工作。領導者的責任在于耐心聽、細心想、用心說、講真相、明事理，積極妥當?shù)剡\用媒體，說妥當?shù)脑?，在眾說紛紜中，從容自如地“話說天下，引領潮流”。