淺議高校教學(xué)管理工作的現(xiàn)有特點與升級方案

楊璐

摘 要：新形勢下，創(chuàng)新型人才成為社會發(fā)展和企業(yè)競爭的重要資源。作為輸出人才的主要機(jī)構(gòu)，高校應(yīng)時刻根據(jù)自身特點，順應(yīng)時代需求，對教學(xué)管理工作進(jìn)行升級完善，為有效的人才輸出提供保障。高校教學(xué)管理工作應(yīng)從以下三個方面提升水平：一、高校應(yīng)以人為本，加強(qiáng)管理隊伍的職業(yè)化技能培訓(xùn)，重視管理人員的心理需求，引進(jìn)革新力量，提升教學(xué)管理效率。二、高校應(yīng)進(jìn)一步推動教學(xué)管理信息化，建立科學(xué)的信息化管理體系，搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，豐富教學(xué)形式與資源，提高信息化系統(tǒng)使用率與管理效率。三、及時掌握社會對人才需求的演變，突破傳統(tǒng)的教學(xué)方式，更新教學(xué)內(nèi)容，為社會科學(xué)培養(yǎng)和輸出具自主學(xué)習(xí)的創(chuàng)新型人才。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；人員職業(yè)化；以人為本；信息化；人才培養(yǎng)

高校教學(xué)管理工作是高校管理的核心和重點工作，通過對教學(xué)資源進(jìn)行合理有效的整合、計劃、組織、激勵、優(yōu)化等過程，將學(xué)術(shù)管理和行政管理有機(jī)結(jié)合，以更好的維持學(xué)校運轉(zhuǎn)和教學(xué)工作的正常進(jìn)行，保持和改善良好的教學(xué)環(huán)境，較好的實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)等等，教學(xué)管理工作的好壞對高校的教育質(zhì)量具有至關(guān)重要的影響。

然而，隨著國內(nèi)外形勢的不斷變化和社會的飛速發(fā)展，市場對人才的需求更加多樣化，高校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，專業(yè)門類日趨增多，新一代高校學(xué)生知識素養(yǎng)的不斷提高，求學(xué)需求也不斷升級，高等教育的跨國化、計算機(jī)化、經(jīng)營化、戰(zhàn)略化迫在眉睫，高校的教學(xué)管理工作的復(fù)雜程度也隨之上升。然而，國內(nèi)大多數(shù)高校在教學(xué)管理方面仍缺乏較好的競爭意識和優(yōu)化升級理念，管理工作所具有的特點與時代需求之間的矛盾逐步加深，高校教育管理工作潛在的部分問題也逐漸“浮出水面”。切實有效的分析高校自身的特點并據(jù)此進(jìn)行升級完善，順應(yīng)時代要求，是促進(jìn)高校全面可持續(xù)發(fā)展的重要方法和

手段。

1 高校教學(xué)管理隊伍的現(xiàn)有特點與革新方案

教學(xué)管理隊伍是教學(xué)管理工作的主體和核心，多數(shù)高校重視師資隊伍的建設(shè)與競爭，卻忽視對教學(xué)管理隊伍進(jìn)行升級、改革和創(chuàng)新，教學(xué)管理人員往往不具備足夠的專業(yè)技術(shù)，又沒有得到足夠的重視和培訓(xùn)，導(dǎo)致管理人員學(xué)歷偏低，服務(wù)意識與責(zé)任意識較差，辦事效率不高等，這種工作風(fēng)格與方式在一定程度上影響到了教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。同時，由于高校規(guī)模的擴(kuò)大和對管理隊伍要求的不斷提升，管理人員也面臨一定的壓力，對工作和生活的主觀幸福感處于中等偏低狀態(tài)。如果隨之發(fā)展，管理人員的情緒將進(jìn)一步衰竭，積極的生活情緒和滿意度將逐步降低，最終產(chǎn)生職業(yè)倦怠，不利于教學(xué)管理工作的進(jìn)行和開展。

在新的形勢下，高校應(yīng)明確以人為本的管理方針，增強(qiáng)對管理隊伍的職業(yè)化和專業(yè)化能力的培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提升必備的管理技能，提高隊伍的整體素質(zhì)、服務(wù)意識、責(zé)任意識和辦事效率，加強(qiáng)對教學(xué)管理隊伍的關(guān)注，改善管理工作環(huán)境和氛圍，提升管理隊伍對工作的滿意度，從而增強(qiáng)學(xué)校的整體競爭能力。

在具體措施上，高?？梢詾楣芾黻犖榻⒏涌茖W(xué)合理的評價機(jī)制，以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，明確辦事效率，責(zé)任意思，服務(wù)意識，專業(yè)技能等方面的要求，以師生的意見為重要的考評依據(jù)，通過考核了解管理隊伍的優(yōu)劣特點，不斷完善隊伍組成，提高隊伍質(zhì)量。

通過專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，高校應(yīng)幫助管理人員主動獲取必備的知識技能，主動適應(yīng)教學(xué)和管理工作需求的不斷升級，提高自身適應(yīng)能力，提高工作積極性，減少工作壓力所帶來的焦慮。

同時，高校對管理隊伍人員要給予充分的重視，關(guān)注管理人員的心理健康，通過溝通與交流，滿足管理人員的工作需求，改善工作環(huán)境，提供便利的工作條件，肯定個人的工作業(yè)績以及對學(xué)校發(fā)展和教學(xué)工作所做出的貢獻(xiàn)，幫助他們確定自我價值，實現(xiàn)自我超越，完善職業(yè)價值觀念，提升對工作和生活的滿意度，使其積極的參與到教學(xué)管理工作中。

在引進(jìn)新的隊伍力量時，高?？梢远辔站邔I(yè)技能的高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，并給予充分的重視和自由發(fā)展空間，通過新生力量革新管理方法、提高管理效率、改善管理隊伍的氛圍，以適應(yīng)新時代的需求和發(fā)展。

2 教學(xué)管理信息化的現(xiàn)狀與升級要點

當(dāng)今世界正處于網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，以新媒體和互聯(lián)網(wǎng)+為代表的信息技術(shù)，正逐漸蔓延和影響著社會生產(chǎn)和實踐的各個方面。高校教學(xué)管理工作的信息化是管理工作強(qiáng)有力的方法和工具，有助于減輕管理隊伍的工作壓力，提升工作效率和工作質(zhì)量，實現(xiàn)快速準(zhǔn)確的工作效果，促進(jìn)管理工作的規(guī)范化。同時，新的信息化管理可以使師生更好的參與，加強(qiáng)民主管理，增強(qiáng)師生對管理工作的責(zé)任感和使命感。然而，國內(nèi)大多數(shù)高校管理工作的信息化仍處于投入經(jīng)費少，信息化方法不夠先進(jìn)，管理觀念守舊等狀態(tài)，管理隊伍仍使用傳統(tǒng)的管理手段，導(dǎo)致高校教育管理工作處于效率低下，出錯率高，工作積極性低，服務(wù)意識差等的現(xiàn)狀，部分高校信息化軟件與硬件設(shè)施不具有較好的匹配性和同步性，也產(chǎn)生了一定程度上的資源

浪費。

在新形式下，高校管理人員應(yīng)明確信息化管理的新理念，順勢時代發(fā)展，結(jié)合學(xué)校及學(xué)院的自身特色，建立、完善、創(chuàng)新出新的科學(xué)系統(tǒng)的信息化管理方案，引進(jìn)高端信息技術(shù)人才，開發(fā)并定期維護(hù)與管理工作相適應(yīng)，甚至更超前的教學(xué)教務(wù)信息管理系統(tǒng)，建設(shè)數(shù)字化校園，提升管理效率，發(fā)揮管理人員的積極性，增強(qiáng)教學(xué)管理的競

爭力。

具體而言，高校可以開發(fā)出適合自身特色的教務(wù)管理系統(tǒng)，包含學(xué)籍管理、選課、課表成績查詢、課程及教師評價、相關(guān)表格下載、校園卡重置、學(xué)費繳納等學(xué)生和教師所需的各項功能，使師生可在教務(wù)系統(tǒng)中自主、高校、便捷的完成常見的學(xué)生事務(wù)管理、行政辦公及設(shè)備資產(chǎn)管理等事務(wù)，節(jié)約管理資源，提高管理效率。

同時，高校可開發(fā)具自身特色的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，允許學(xué)生可隨時隨地自主完成部分選修課程，為教師授課提供視頻、音頻等豐富便捷的多媒體資源，促進(jìn)教學(xué)形式的多樣化，提升課堂效率與教學(xué)質(zhì)量。此外，高校還可為各專業(yè)或各學(xué)院設(shè)立專門的溝通交流平臺，促進(jìn)學(xué)生與教師之間的溝通，培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)、自主解決問題的能力。

在此基礎(chǔ)上，高校需要設(shè)置并培養(yǎng)專門的系統(tǒng)維護(hù)團(tuán)隊，確保高校管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和內(nèi)部穩(wěn)定性，并根據(jù)學(xué)院需求對管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的版本升級和更新，并對系統(tǒng)的使用者進(jìn)行普及培訓(xùn)，提高軟件的利用率及使用效果。

3 人才需求與學(xué)生培養(yǎng)方案的矛盾與解決方案

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，社會對人才的需求處于并將長期處于不斷變化和快速升級中，高校如果沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法、手段，以及與社會需求脫節(jié)、實用性不強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，將很難繼續(xù)為社會提供有效的人才供給。同時，隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大與專業(yè)種類的增多，多數(shù)高校將面臨不小的教學(xué)壓力。

高校教學(xué)管理工作應(yīng)堅持科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新型的教學(xué)管理理念，樹立“以人為本”的思想，以學(xué)生為中心和主體地位，以學(xué)生的需要為基礎(chǔ)，培養(yǎng)并激發(fā)學(xué)生的自主性、獨立性、積極性和創(chuàng)造性，幫助大學(xué)生實現(xiàn)和提高自我價值，為社會和祖國培養(yǎng)更多的社會發(fā)展所需的現(xiàn)代化創(chuàng)新型人才。

具體來說，高校的人才培養(yǎng)應(yīng)該與社會和市場所需的人才方向相一致。高校應(yīng)與市場人才需求相關(guān)部門進(jìn)行對接，掌握社會發(fā)展動態(tài)，定期對高校的專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)方案進(jìn)行考核及調(diào)整，同時，高?？稍O(shè)置有效的信息反饋機(jī)制，通過學(xué)生收集相關(guān)的就業(yè)需求。

高校應(yīng)突破傳統(tǒng)的授課方式與書本教材，允許并鼓勵教師及學(xué)生運用多樣化的學(xué)習(xí)方法、媒體技術(shù)及學(xué)習(xí)渠道，及時更新教學(xué)內(nèi)容，拓展教學(xué)空間，采用科學(xué)、有效的考核方式評定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，引導(dǎo)學(xué)生積極主動的掌握知識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，以滿足新一代學(xué)生多樣化的思想、個性以及發(fā)展需求；同時，高校為學(xué)生提供的職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)、留學(xué)經(jīng)驗交流會、就業(yè)服務(wù)、就業(yè)信息共享平臺等，也應(yīng)隨市場需求的發(fā)展不斷升級更新，為學(xué)生提供更加及時有效的就業(yè)培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)。

此外，高?？稍O(shè)立健全的教學(xué)評價和信息反饋系統(tǒng)，依據(jù)科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行定期評估，并綜合考慮學(xué)生意見，對教學(xué)內(nèi)容及方式進(jìn)行完善，提升教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量，為教學(xué)改革提供保障。

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