略談醫(yī)院檔案工作對(duì)醫(yī)院文化的促進(jìn)作用

張桂好

摘 要：醫(yī)院檔案作為醫(yī)院文化的重要組成部分，是醫(yī)院歷史和文化發(fā)展最直接的寫照，是承前啟后、繼往開來、傳承文明的重要載體，為醫(yī)院文化建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保障，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化建設(shè)；醫(yī)院檔案

1 醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化的關(guān)系

1.1 醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化的基礎(chǔ)和重要組成

醫(yī)院文化源于企業(yè)文化，是醫(yī)院長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐過程中形成的全體員工共同的精神觀念、風(fēng)格、心理與習(xí)慣的總和，是社會(huì)文化和現(xiàn)代意識(shí)影響形成的具有醫(yī)院特征的群體意識(shí)，是全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)同的行為準(zhǔn)則和奉行的價(jià)值觀念，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的醫(yī)院管理實(shí)踐中形成的管理藝術(shù)，是醫(yī)院精神的積淀[1]。醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院在發(fā)展過程中醫(yī)療、護(hù)理、科研、教育、基礎(chǔ)設(shè)施、人員、黨政和其他各項(xiàng)活動(dòng)中形成的由文字、圖形、音視頻、實(shí)物等不同載體組成、具有行業(yè)特色和保存價(jià)值的原始資源。醫(yī)院檔案作為醫(yī)院文化的重要組成部分，是醫(yī)院歷史和文化發(fā)展最直接的寫照，是承前啟后、繼往開來、傳承文明的重要載體，為醫(yī)院文化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

1.2 醫(yī)院文化豐富了醫(yī)院檔案的內(nèi)容

醫(yī)院文化為醫(yī)院檔案工作增添新的活力，醫(yī)院檔案也隨著醫(yī)院文化的創(chuàng)新而不斷更新。醫(yī)院在每個(gè)發(fā)展時(shí)期，每次文化活動(dòng)中形成的材料，不僅豐富了檔案收集，也進(jìn)一步拓寬了醫(yī)院檔案的服務(wù)范圍和服務(wù)要求，為醫(yī)院檔案工作注入新的活力。兩者互相促進(jìn)，互相

依存。

2 醫(yī)院檔案服務(wù)于醫(yī)院的文化建設(shè)

2.1 充分發(fā)揮醫(yī)院檔案的特點(diǎn)，傳承獨(dú)特的醫(yī)院文化

我院一直著力于文化建設(shè)，“人文關(guān)懷、和諧醫(yī)患”的理念造就了特有的八院文化，先后創(chuàng)作出院訓(xùn)、院徽、院旗、院歌、《院月訊》等代表醫(yī)院形象文化的標(biāo)識(shí)?！皹I(yè)精、明德”之院訓(xùn)凝聚首全院?jiǎn)T工為醫(yī)學(xué)獻(xiàn)身、執(zhí)著追求的精神。由老中醫(yī)、孕婦、護(hù)士等人物形象組成的醫(yī)院“院之初”雕像，清晰銘刻了醫(yī)院的歷史背景及文化內(nèi)涵。1996年創(chuàng)辦的《醫(yī)院月訊》，至今仍每月出版一期，為及時(shí)報(bào)道醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展，起到了重要作用。醫(yī)院檔案記載著醫(yī)院各個(gè)時(shí)期的發(fā)展軌跡，通過不斷發(fā)掘和提煉檔案中蘊(yùn)藏的文化精髓，傳承獨(dú)特的醫(yī)院文化。

2.2 挖掘醫(yī)院檔案資源，傳承醫(yī)院精神文化

醫(yī)院精神文明建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，醫(yī)院檔案系統(tǒng)地反映醫(yī)院發(fā)展史，在我院建院五十周年之際，為展示醫(yī)院50年來不平凡的發(fā)展歷程，根據(jù)醫(yī)院檔案記載的醫(yī)院概況、歷任領(lǐng)導(dǎo)、干部任免、大事記、科研、教學(xué)、設(shè)備等情況，組織編寫《醫(yī)院志》。由于時(shí)間跨度長(zhǎng)，內(nèi)容涉及面廣，工作難度大，在編撰院志過程中，為保證院志資料的嚴(yán)肅性，檔案室工作人員以繁雜、詳實(shí)的檔案資料，完善的檔案檢索體系及編研資料為依托，查閱大量的原始記載，接待借閱者數(shù)十余次，對(duì)我院歷屆領(lǐng)導(dǎo)任、離職時(shí)間、大事記、組織沿革、發(fā)文匯編、醫(yī)院基礎(chǔ)數(shù)字、干部任免職、專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)晉升、先進(jìn)集體與個(gè)人等進(jìn)行反復(fù)查證，提供了大量重要檔案資料，這些檔案涵蓋了醫(yī)院工作的方方面面，為院志撰寫引經(jīng)據(jù)典提供了良好的保證，從而確保了院志撰寫工作順利完成。院志是展示了我院50年來取得的豐碩成果，也展現(xiàn)了歷代醫(yī)務(wù)工作者對(duì)醫(yī)療事業(yè)的默默奉獻(xiàn)和不懈追求，是醫(yī)院精神文化的重要展現(xiàn)。

2.3 深化檔案管理，助力醫(yī)院制度文化建設(shè)

醫(yī)院規(guī)章制度是行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，是保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保障，而規(guī)章制度的建設(shè)是不斷發(fā)展、充實(shí)和完善的過程，這個(gè)過程離不開完善的檔案管理。近年來，我院在修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，就充分發(fā)揮了檔案的依據(jù)作用，通過以前及現(xiàn)行的制度進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)醫(yī)療、科研、教學(xué)、管理、后勤等各方面的工作建立了一整套比較完整的《醫(yī)院制度匯編》，同時(shí)完善了《科教管理文件匯編》、《醫(yī)院護(hù)理工作制度》、《醫(yī)院護(hù)理工作流程》、《醫(yī)院護(hù)理工作指引》等制度，由于我院檔案管理較完善，歷年的規(guī)章制度資料保留較好，為醫(yī)院規(guī)章制度建設(shè)提供歷史憑證和參考，給規(guī)章制度的建立及修訂完善帶來很大便利。

2.4 使用醫(yī)院檔案資源，服務(wù)醫(yī)院形象建設(shè)

我院利用一系列反映醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境、文化建設(shè)等資料編輯制作成圖文并茂的宣傳資料，在醫(yī)院門診及住院區(qū)等公共場(chǎng)所的宣傳展架擺放，或在形象展示屏循環(huán)播放，加強(qiáng)患者在候診時(shí)對(duì)醫(yī)院的了解，同時(shí)展示了醫(yī)院獨(dú)特的文化魅力，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也為整個(gè)醫(yī)院的文化建設(shè)貢獻(xiàn)出一份力量。其中大量的圖文資料由檔案室負(fù)責(zé)提供，這些工作往往有賴于良好的檔案管理。我院檔案人員積極開發(fā)利用檔案資源，實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值，通過提供完善的檔案資源，更好地凝煉了醫(yī)院獨(dú)特的精神文化，全面展示醫(yī)院的形象。

3 充分利用檔案文化，引導(dǎo)和促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展

3.1 利用豐富館藏資源的優(yōu)勢(shì)，凝心聚力促發(fā)展

充分利用院史展覽館“愛院如家傳統(tǒng)思想教育基地”和“青年員工前途理想教育基地”的優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘館藏豐富的文化資源優(yōu)勢(shì)，不斷拓展檔案資源利用的新領(lǐng)域。我院院史展覽館是一部醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展的真實(shí)記錄和幾代醫(yī)院?jiǎn)T工為之付出辛勤努力和無(wú)私奉獻(xiàn)的寫照。通過利用錦旗、牌匾、獎(jiǎng)杯及以前使用過的醫(yī)療儀器設(shè)備等進(jìn)行展示，讓全院?jiǎn)T工更好地了解醫(yī)院建院以來的發(fā)展歷程，感悟院史中蘊(yùn)藏的優(yōu)秀傳統(tǒng)精神，通過展覽館可以品讀醫(yī)院在歷史長(zhǎng)河中的風(fēng)雨歷程，也可以起到導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束作用，潛移默化地感染和影響員工，從而匯聚成一股強(qiáng)大的動(dòng)力，不斷引導(dǎo)和推動(dòng)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

3.2 提升服務(wù)，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系

檔案工作要主動(dòng)參與和服務(wù)于醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，從醫(yī)院及社會(huì)的需要出發(fā)。近年來，我院充分挖掘檔案資源，編輯大量圖文并茂反映醫(yī)院醫(yī)療水平、專家及科室介紹等內(nèi)容的流動(dòng)展板，利用義診、送醫(yī)下鄉(xiāng)、文藝匯演等機(jī)會(huì)進(jìn)行流動(dòng)展覽，使大家能近距離地在醫(yī)院檔案中領(lǐng)略醫(yī)院的文化魅力，從而推動(dòng)了醫(yī)院檔案管理水平及服務(wù)的提升，有利于促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，醫(yī)院檔案是醫(yī)院寶貴的文化財(cái)富，利用醫(yī)院檔案參與文化建設(shè)，對(duì)增強(qiáng)醫(yī)院的文化實(shí)力、樹立醫(yī)院形象具有重要作用。醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化發(fā)展的基礎(chǔ)保證，在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，要挖掘和利用醫(yī)院檔案的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]Stephen PR.管理學(xué)[M].第4版.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997.59—61.

[2]薛匡勇.什么是檔案文化？―“檔案文化建設(shè)”探討之一[J].浙江檔案，2011（6）：27-30.

[3]薛匡勇.檔案文化建設(shè)策略探析―“檔案文化建設(shè)”探討之二[J].浙江檔案，2011（7）：24-26.

[4]嚴(yán)旭萍.檔案文化“成果觀”和“規(guī)則觀”[J].檔案學(xué)通訊，2012（3）：23-26.