財(cái)務(wù)共享對會(huì)計(jì)信息質(zhì)量可靠性的影響

施童 朱小靜

摘要：財(cái)務(wù)共享作為一種新興的與信息技術(shù)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理模式，目前正在國內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)中逐步推廣。這種對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中處理的財(cái)務(wù)管理模式，對會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有著廣泛的影響。在企業(yè)施行財(cái)務(wù)共享管理模式以后，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的可靠性有了顯著的提高。本文是在對財(cái)務(wù)共享充分理解的基礎(chǔ)上，研究了財(cái)務(wù)共享對會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，尤其是可靠性的影響，為日后企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的更廣泛使用提供參考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；會(huì)計(jì)信息質(zhì)量；可靠性

前言

面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)為了提升自己的核心競爭力，必須不斷調(diào)整自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)共享服務(wù)近十年在國內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)中興起，主要是將集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)分支公司的賬務(wù)、人力資源等集中處理，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)的目標(biāo)，節(jié)約人力成本、提高效率。目前大多是百強(qiáng)企業(yè)率先建立共享服務(wù)中心，這種運(yùn)作模式能為集團(tuán)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展提供技術(shù)支持。

1.文獻(xiàn)綜述

目前財(cái)務(wù)共享在國內(nèi)適用范圍不廣，國內(nèi)學(xué)者關(guān)于財(cái)務(wù)共享的研究仍處于初級階段。王德宇（2015）研究了財(cái)務(wù)共享對企業(yè)經(jīng)營管理的影響提出了財(cái)務(wù)共享對企業(yè)經(jīng)營管理既有有利的方面，又有不利的方面。財(cái)務(wù)管理有助于提高企業(yè)的核心競爭力，并且將企業(yè)的資源集中整合；能降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高辦事效率；還可以提升會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。但也有不利的方面，最關(guān)鍵的就是財(cái)務(wù)共享平臺(tái)需要較大的的成本去改造成適合企業(yè)的，并且需要斥巨資去維護(hù)。許漢友等（2017）運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)模型對我國的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)了在我國財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)用存在諸多問題，例如：財(cái)務(wù)共享中心的規(guī)模效應(yīng)沒得到很好地發(fā)揮、在各行業(yè)中的使用存在差異，整體使用效率不高。最終針對這些研究發(fā)現(xiàn)的問題，提出了建議。魏曉晨等（2017）研究了財(cái)務(wù)共享是如何影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的，并提供了相關(guān)證明。他認(rèn)為財(cái)務(wù)共享是未來財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)化的方向。

綜上所述，我國學(xué)者普遍對財(cái)務(wù)共享在我國的未來發(fā)展抱有很大期望，雖然目前可能存在諸多問題，但通過日后的改善措施，財(cái)務(wù)共享將成為我國會(huì)計(jì)的主流形式。

2.財(cái)務(wù)共享的運(yùn)作原理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)企業(yè)與共享中心交互的平臺(tái)。首先企業(yè)用戶在自助系統(tǒng)提交業(yè)務(wù)處理申請，并線上寄送原始單據(jù)；然后共享中心通過自助系統(tǒng)接收企業(yè)提交的業(yè)務(wù)申請和原始單據(jù)，并對原始單據(jù)進(jìn)行初審、掃描、質(zhì)檢、問題單據(jù)處理、歸檔等操作。這樣企業(yè)就可以不全配備財(cái)務(wù)人員，節(jié)約了人力成本。財(cái)務(wù)共享中心的建立需要信息技術(shù)的支持，多為應(yīng)用ERP及票據(jù)影像識別工具，并將財(cái)務(wù)處理分為總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、成本、費(fèi)用等多個(gè)部門，分別處理固定的業(yè)務(wù)類型，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。企業(yè)對提交的憑證負(fù)責(zé)，而財(cái)務(wù)共享中心不審核業(yè)務(wù)的真實(shí)性，只審核憑證是否規(guī)范。

3.財(cái)務(wù)共享的目標(biāo)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是面向企業(yè)客戶的服務(wù)導(dǎo)向型平臺(tái)，會(huì)計(jì)從以往的管理職能逐漸向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。

3.1傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員細(xì)分成財(cái)務(wù)管理決策人員、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員等。財(cái)務(wù)管理決策人員不僅需要專業(yè)的財(cái)務(wù)知識，還需要全方面的管理知識。對于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員則是從會(huì)計(jì)技能到溝通能力都有了要求。這樣，所有的財(cái)務(wù)人員都有了自己更明確的職責(zé)，分工更加明確。

3.2業(yè)務(wù)單元與財(cái)務(wù)單元區(qū)分

共享服務(wù)中心將業(yè)務(wù)單位與財(cái)務(wù)單位更好的區(qū)分和統(tǒng)一。一部分企業(yè)將財(cái)務(wù)人員歸于其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行績效考核，這在一定程度上加強(qiáng)了財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的支持力度。還有一部分企業(yè)將財(cái)務(wù)人員的辦公場所和業(yè)務(wù)單位放在一起，財(cái)務(wù)人員的績效管理和薪資發(fā)放仍然劃分到財(cái)務(wù)部門管理，業(yè)務(wù)單位僅能對其績效具有評價(jià)和建議的權(quán)力。

3.3大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代要求

大數(shù)據(jù)將大量很難捕捉的數(shù)據(jù)集中處理尋求規(guī)律，人工智能能模擬人類處理繁瑣的任務(wù)?，F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代，未來這些技術(shù)將成為企業(yè)提高效率釋放人力的主流趨勢。共享服務(wù)能將這兩種技術(shù)靈活運(yùn)用，在未來能更快速地處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，甚至更多任務(wù)。

4.財(cái)務(wù)共享的主要優(yōu)勢

4.1降低運(yùn)作成本

選取共享服務(wù)中心的地點(diǎn)一般都是薪資水平較低的城市，通過在共享服務(wù)中心建立新型的組織結(jié)構(gòu)和制定合理的激勵(lì)制度，能顯著地提高員工的工作效率，并形成不斷進(jìn)取的文化。

4.2提高業(yè)務(wù)效率

財(cái)務(wù)共享中心將所有的業(yè)務(wù)類型細(xì)分為多個(gè)部分，每個(gè)部門都只要處理固定類型的業(yè)務(wù)，再分配到個(gè)人就相當(dāng)于業(yè)務(wù)流水線作業(yè)。這樣熟練程度會(huì)提高，失誤率會(huì)降低，大大提高了業(yè)務(wù)處理效率。

4.3提升服務(wù)水平

以往財(cái)務(wù)人員是作為管理人員存在的，甚至在一些企業(yè)財(cái)務(wù)人員屬于中層干部。財(cái)務(wù)共享將職能細(xì)分，將一部分財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)人員，這提升財(cái)務(wù)人員的服務(wù)水平有著促進(jìn)作用。

5.財(cái)務(wù)共享對會(huì)計(jì)信息質(zhì)量可靠性的影響

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠引起企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的變化，通過改變公司的內(nèi)部控制流程，從而影響到會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的要求?？煽啃允菚?huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的基礎(chǔ)，要求會(huì)計(jì)信息能夠如實(shí)反映實(shí)際發(fā)生的交易或事項(xiàng)。財(cái)務(wù)共享將企業(yè)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理人員分隔開，減少了企業(yè)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員的直接接觸，能夠有效規(guī)避造假風(fēng)險(xiǎn)。而且企業(yè)對業(yè)務(wù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理人員只根據(jù)合規(guī)的憑證進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理，更能避免會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的可靠性。

6.財(cái)務(wù)共享的發(fā)展建議

財(cái)務(wù)共享在我國的中小企業(yè)中尚未得到充分實(shí)踐，財(cái)務(wù)共享的發(fā)展趨勢促使中小企業(yè)未來有望建立起有效的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)?，F(xiàn)已施行財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)可以將成功的經(jīng)驗(yàn)傳播給需要的企業(yè)，搭建財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)分享群。甚至未來可以由政有關(guān)部門出臺(tái)相應(yīng)政策鼓勵(lì)支持企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)間財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流，促使各企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)能高效地構(gòu)建。企業(yè)還可以利用現(xiàn)在大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代的優(yōu)勢，抓住機(jī)遇，更快速的跟上潮流，構(gòu)建更優(yōu)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，在未來能更大規(guī)模的節(jié)約成本和人力資源，這對于企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展也是十分有利的。

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