智慧養(yǎng)老如何助推民營醫(yī)院發(fā)展

李卿

民營醫(yī)院作為我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要組成部分，在積極推動(dòng)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)向前發(fā)展的過程中起到了非常重要的作用。但是，由于民營醫(yī)院建設(shè)起步晚、底子薄，發(fā)展過程中呈現(xiàn)多而不強(qiáng)的特點(diǎn)。2017年末，全國醫(yī)院31056個(gè)，比上年增加1916個(gè)。其中公立醫(yī)院12297個(gè)，比上年減少411個(gè)，民營醫(yī)院18759個(gè)，比上年增加2327個(gè)。

醫(yī)療關(guān)乎民生，是永遠(yuǎn)的朝陽行業(yè)。養(yǎng)老工作已經(jīng)列入國策，兩者的結(jié)合是把最好的技術(shù)使用到最需要的群體之中，國家也給予更多的政策紅利。民營醫(yī)院不論從政策、技術(shù)、設(shè)備、專家、規(guī)模等各方面都難與三甲公立醫(yī)院相比，這樣就不如自己獨(dú)辟蹊徑。老年群體是我國未來最大的群體，也是疾病、慢性病最多的群體，民營醫(yī)院就應(yīng)為最大的健康需求群體服務(wù)，走自己具有優(yōu)勢(shì)的途徑?？梢岳梦覈拿褡遽t(yī)藥、中醫(yī)藥進(jìn)行民營醫(yī)院保健、預(yù)防、康復(fù)、養(yǎng)生、調(diào)理為主的中國式特色化醫(yī)療。民營醫(yī)院可以聯(lián)合起來，抱團(tuán)取暖，資源共享，走自己的路，服務(wù)老年人。智慧養(yǎng)老可以從以下方面助推民營醫(yī)院發(fā)展。

第一，通過各種渠道著力聯(lián)合全國名醫(yī)，特效療法、特殊技能、特殊手法的老中醫(yī)，通過傳幫帶，使其將個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院的總體經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，最終形成精誠合作的全國資源共享高效團(tuán)隊(duì)。

第二，做民營醫(yī)院康養(yǎng)課題，進(jìn)行品牌策略。在策劃營銷上加強(qiáng)形象，聯(lián)合我國老字號(hào)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和家族傳承的單位個(gè)人，在服務(wù)上做精、做細(xì)、做深、做特，盡快創(chuàng)立品牌，充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，以求最大回報(bào)率及可持續(xù)發(fā)展。

第三，形成自己的特色，走規(guī)?；罚黾涌癸L(fēng)險(xiǎn)能力。

第四，質(zhì)量是民營醫(yī)院的生命線，應(yīng)建立各項(xiàng)康養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，在增加經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

第五，打造誠信服務(wù)體系，利用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”主動(dòng)為患者著想，定期上門隨訪，實(shí)行情感化服務(wù)，真正做到老百姓放心的誠信醫(yī)院

第六，藥食同源，變“被動(dòng)消費(fèi)”為“主動(dòng)消費(fèi)”。治療費(fèi)用透明化、藥品選擇公開化，通過康養(yǎng)帶動(dòng)多元化服務(wù)。

第七，對(duì)已在院治療或咨詢體檢的顧客，建立健康檔案數(shù)據(jù)庫，不定期進(jìn)行隨訪，以增加患者及潛在顧客對(duì)醫(yī)院的信任度。

第八，一代一代傳承下去，進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，做好推廣，定期與新聞媒體、學(xué)校、公益組織舉辦活動(dòng)。

第九，建立各康養(yǎng)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生渠道，以開展學(xué)術(shù)講座、交流，形成互動(dòng)，資源共享。

第十，成立外來流動(dòng)和務(wù)工人員體檢中心、城鎮(zhèn)務(wù)工人員定點(diǎn)醫(yī)療單位，以提高醫(yī)院的形象；就醫(yī)治療實(shí)現(xiàn)全國一卡通，患者服務(wù)無區(qū)域限制。