大數(shù)據(jù)時代事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)實踐探究

張慧 杜朋釗 杜娟

摘 要：計算機技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)我們來到大數(shù)據(jù)時代，信息化建設(shè)是事業(yè)單位順利改革發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，因此事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)面臨著困難與挑戰(zhàn)。本文基于我國事業(yè)單位人事管理的現(xiàn)狀，分析其問題，并有針對性地提出解決措施，最終通過搭建人事管理信息化平臺，實現(xiàn)對我國事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)的展望。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前人事管理存在“重硬件輕軟件”、碎片化管理及信息化觀念不足等問題，只有“硬軟兼合”、搭建信息平臺實現(xiàn)資源共享及強化信息化觀念，才能在信息化建設(shè)工作中穩(wěn)步前行。

關(guān)鍵詞：事業(yè)機構(gòu)；人事管理；信息化建設(shè)

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)收集、整理與挖掘已成為當(dāng)今時代工作革新必不可少的重要環(huán)節(jié)。自麥肯錫公司提出“大數(shù)據(jù)時代”概念后，各行各業(yè)都開始關(guān)注自身擁有的海量數(shù)據(jù)，并期望在數(shù)據(jù)的整理與分析中挖掘出有效信息，提高工作效率。

1 事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)的意義

在大數(shù)據(jù)的時代浪潮下，事業(yè)單位研究數(shù)據(jù)的熱情高漲，管理者傾向于在數(shù)據(jù)挖掘與分析中獲取有效信息，從而科學(xué)決策。人事管理是事業(yè)單位中較為復(fù)雜而又繁冗的一項工作，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成事業(yè)單位人事管理工作離不開大數(shù)據(jù)的支持。自“十三五”國家提出大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以來，各級事業(yè)單位都在響應(yīng)國家號召，踐行國家標(biāo)準(zhǔn)，推進信息化建設(shè)，實現(xiàn)資源共享。一方面，大數(shù)據(jù)真實地記錄了每個人、每個單位的發(fā)展脈絡(luò)，它已成為經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的新動力。在事業(yè)單位人事管理工作中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)、進行信息化建設(shè)，是時代發(fā)展的要求；另一方面，目前我國事業(yè)單位人事管理方法較為單一，缺少行之有效的數(shù)字化工作方法，基于此，人事管理工作面臨著低效、重復(fù)的現(xiàn)實困境。在時代浪潮下積極運用大數(shù)據(jù)、進行事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)是走出現(xiàn)實困境、提高工作效率、實現(xiàn)單位價值的應(yīng)有之義。

2 事業(yè)單位人事管理工作現(xiàn)存問題

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，事業(yè)單位人事管理工作暴露出的弊端日益顯露。

2.1 “重硬件輕軟件”

由“設(shè)施”這一微觀層面來說，事業(yè)單位認(rèn)識管理工作存在“重硬件輕軟件”的顯著問題。雖信息化概念提出由來已久，但能否清晰準(zhǔn)確地認(rèn)識到信息化建設(shè)的工作重點是能否推動信息化假設(shè)的關(guān)鍵。當(dāng)前我國事業(yè)單位人事管理工作信息化建設(shè)普遍存在“重視硬件設(shè)施、輕視軟能力培養(yǎng)”的現(xiàn)象，單位響應(yīng)國家號召，劃撥款項用于信息化建設(shè)，但在工作流程上往往體現(xiàn)為一批一批地購進辦公設(shè)備，提升計算機配置和更新軟件。這些輔助型工具雖為人事管理信息化假設(shè)不可缺少的環(huán)節(jié)，但相比于硬件設(shè)施，人事管理者的專業(yè)培養(yǎng)和素質(zhì)提升所構(gòu)成的軟能力實為信息化建設(shè)的重中之重。現(xiàn)實情況中，事業(yè)單位往往忽視了人事管理者的專業(yè)能力缺失問題，也缺少對專業(yè)從業(yè)員人的培訓(xùn)和定期考核。長久于此，人事管理信息化建設(shè)工作便僅僅表現(xiàn)于硬件端，軟件端的工作確實嚴(yán)重阻礙了信息化建設(shè)進程。

2.2 碎片化管理，缺乏部門聯(lián)動

由“單位”這一中觀層面來說，當(dāng)前事業(yè)單位人事管理工作信息化建設(shè)缺乏聯(lián)動、呈現(xiàn)碎片化態(tài)勢。囿于事業(yè)單位各部門不同的職能分工，人事管理工作中部門化現(xiàn)象突出。通常而言，單位人事部門只是負(fù)責(zé)員工入職時錄入員工信息、保存員工檔案、員工離職時辦理離職手續(xù)，而員工入職后在單位的活動軌跡和管理主要由其所屬部門負(fù)責(zé)。人事部門對于在職員工信息跟蹤和數(shù)據(jù)更新方面存在嚴(yán)重缺失，由此導(dǎo)致事業(yè)單位無法構(gòu)建統(tǒng)一的人事信息管理系統(tǒng)，自然也無法達成部門聯(lián)動、信息平臺搭建及資源共享的信息化建設(shè)要求。在人事管理上，各部門各自為營、人事部門只是簡單記錄員工入職和離職信息，分散的人事管理和差異化的部門人事管理理念帶來單位人事信息閉塞、資源聯(lián)通受阻等一系列問題。

2.3 信息化觀念缺失，工作重點走偏

由“觀念”這一宏觀層面來說，事業(yè)單位人事管理工作者的信息化觀念缺失。首先，領(lǐng)導(dǎo)層面傾向于將人事管理工作的信息化建設(shè)理解為“運用電腦等信息化設(shè)備完成人事工作”，將工作重點放在電腦這一硬件設(shè)備上。實則不然，信息化建設(shè)涉及到信息化設(shè)備、信息化方法和科學(xué)、有效地數(shù)據(jù)整理與分析，絕不是簡單地“一臺電腦、信息錄入”那么簡單。領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)觀念上的偏頗使得單位在人事管理信息化建設(shè)中的航向駛偏；其次，人事管理者信息化觀念不足。事業(yè)單位的人事管理工作涉及本單位人員信息、檔案、升調(diào)記錄、會議材料等諸多事項，其時間線綿長。對于人事管理者來說，如何收集和保存舊數(shù)據(jù)、如何整理和分析新數(shù)據(jù)成為其工作中的難題。當(dāng)前，我國事業(yè)單位人事管理者普遍將人事管理信息化建設(shè)理解為“紙質(zhì)版材料向電子版材料轉(zhuǎn)化”，僅僅考慮數(shù)據(jù)資料存儲形式而忽略對于數(shù)據(jù)的分類整理與挖掘分析，是當(dāng)前人事管理者信息化觀念上的最大障礙。

3 事業(yè)單位人事管理現(xiàn)存問題的解決措施

3.1 “硬軟兼合”

針對當(dāng)前人事管理信息化建設(shè)存在的“重硬件輕軟件”問題，科學(xué)選擇硬件設(shè)施、完善專業(yè)人員能力培訓(xùn)是應(yīng)對之策。簡單來說，信息化建設(shè)涉及到的相關(guān)對象一是設(shè)施，二是專業(yè)人員，而后者是重點。管理者運用專業(yè)化設(shè)施完成數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息平臺搭建，最終實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的有效處理和資源共享。實現(xiàn)人事管理信息化建設(shè)，兩個環(huán)節(jié)缺一不可。首先，事業(yè)單位應(yīng)理性選擇適合自身的硬件設(shè)施，而不是盲目投資、買進高配置設(shè)備。定期更新硬件設(shè)施無可厚非，但應(yīng)根據(jù)實際需要完成采購，同時考慮到單位職能實現(xiàn)差異化購進，并為購進設(shè)備配套相適應(yīng)的軟件。如人事局等以信息為主的事業(yè)單位，應(yīng)考慮到數(shù)據(jù)龐大及信息負(fù)荷，選擇高配置及高效管理系統(tǒng)軟件，而農(nóng)業(yè)局等重視科研、信息數(shù)據(jù)負(fù)荷較小的單位在購進設(shè)備時應(yīng)注重滿足自身需求即可，應(yīng)避免不必要的資源浪費。其次，事業(yè)單位應(yīng)注重對人事管理者的專業(yè)培訓(xùn)與技能提升培養(yǎng)。系統(tǒng)有管理者操控，信息平臺由管理者搭建，歸根結(jié)底，管理者的專業(yè)能力決定著信息化建設(shè)的質(zhì)量，間接影響著單位發(fā)展的進程。綜上，只有實現(xiàn)“硬軟兼合”，科學(xué)選擇硬件設(shè)施，完善管理者能力培訓(xùn)，才能最終促進人事管理信息化建設(shè)。