淺析紀(jì)念館講解工作的重要性

王琳琳

摘 要：講解工作是紀(jì)念館工作的重要的組成部分，只有做好講解工作，才能把英雄的感人事跡更好的宣傳出去，從而達(dá)到褒揚(yáng)烈士，教育后人的目的，因此，講解員的工作特別重要，他們是紀(jì)念館對(duì)外宣傳的喉舌和紐帶，不斷提高講解員的素質(zhì)和講解水平，提高講解質(zhì)量，意義重大。

關(guān)鍵詞：講解；作用；素質(zhì)；方法

我們要銘記一切為中華民族和中國(guó)人民作出貢獻(xiàn)的英雄們，崇尚英雄，捍衛(wèi)英雄，學(xué)習(xí)英雄，關(guān)愛英雄，戮力同心為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗！

——2015年9月2日，習(xí)近平總書記在頒發(fā)“中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年”紀(jì)念章儀式上的講話

銘記英雄的最好方式是把英雄的英雄事跡宣傳出去，讓全社會(huì)，特別是青少年學(xué)生了解英雄、學(xué)習(xí)英雄，崇尚英雄，形成自己正確的人生觀、價(jià)值觀，世界觀，并結(jié)合自己的學(xué)習(xí)工作實(shí)際，奮發(fā)圖強(qiáng)。努力拼搏為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗！

紀(jì)念館是紅色愛國(guó)主義教育基地，把英雄的感人事跡生動(dòng)地宣傳出去，講解員的講解工作就顯得特別重要，講解工作是以紀(jì)念館的陳列或烈士事跡為依據(jù)，通過(guò)真摯的感情、生動(dòng)的語(yǔ)言、嫻熟的技巧以及紀(jì)念館的設(shè)施、史料、文物所蘊(yùn)涵的革命先烈的崇高情操，向廣大人民群眾，特別是未成年人進(jìn)行宣傳教育，使他們凈化靈魂、升華精神、陶冶情操，樹立正確的理想、信念和價(jià)值觀，激發(fā)工作和學(xué)習(xí)熱情，為祖國(guó)富強(qiáng)、民族振興、社會(huì)和諧、人民幸福而勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。

1 講解員的作用

講解員是烈士紀(jì)念館對(duì)外宣傳的“喉舌”，陳列布展是烈士紀(jì)念館對(duì)外宣傳的“陣地”。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)烈士紀(jì)念館都有體現(xiàn)自己特色的幾個(gè)陳列布展，例如：楊靖宇烈士紀(jì)念館就有聲像館、紀(jì)念長(zhǎng)廊等。這些基本的陳列布展，是講解員工作的重要舞臺(tái)和展示自身能力的重要場(chǎng)所，是講解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而講解工作又是陳列布展的有效補(bǔ)充和延伸，兩者相輔相成、缺一不可。講解員的職責(zé)，就是把這些陳列布展所要宣傳的內(nèi)容和精神，根據(jù)史料和自身的理解，輔以自己的講解習(xí)慣，進(jìn)行創(chuàng)造性地升華，在陳列與觀眾之間駕起橋梁，讓觀眾受到更好地教育。

一個(gè)好的陳列布展，只有通過(guò)優(yōu)秀的講解員，才能更加生動(dòng)、真實(shí)地傳達(dá)給受教育的觀眾。沒(méi)有講解員的成功解說(shuō)，就不會(huì)有成功的展覽。講解員流利的解說(shuō)，敏銳的反應(yīng)，良好的氣質(zhì)可以令展覽錦上添花。

2 講解員的素質(zhì)

講解員過(guò)硬的素質(zhì)，從一個(gè)側(cè)面反映了愛國(guó)主義教育基地在規(guī)范管理、建設(shè)隊(duì)伍等方面所取得的可喜成績(jī)。講解員應(yīng)具備的素質(zhì)有很多，涉及面較廣，要求也較高。但歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

2.1 要有良好的職業(yè)道德

講解員的職業(yè)道德，關(guān)乎到愛國(guó)主義教育基地的聲譽(yù)。講解員是社會(huì)教育的傳媒，是先進(jìn)文化的窗口，承載著宣傳物質(zhì)文明和精神文明的重任，應(yīng)該具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，具備高尚的講解動(dòng)機(jī)，具備熱愛觀眾的優(yōu)良品質(zhì)，具備“為人服務(wù)，以人為本，人為關(guān)懷”的職業(yè)道德，具備“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”的講解道德。

2.2 要有全面的專業(yè)知識(shí)

講解本身就是講解員自身知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)融合在一起的綜合體現(xiàn)，為了使觀眾能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地融入到講解的內(nèi)容中，講解員必須不斷提高自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。隨著人們知識(shí)水平不斷提高，文化生活需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展，觀眾已不再滿足于欣賞展品，而是力圖探求展品背后所蘊(yùn)涵的文化內(nèi)涵。針對(duì)這種情況，講解員應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)和理解基本理論知識(shí)，查閱和鉆研相關(guān)史料內(nèi)容，拓展工作視野和知識(shí)領(lǐng)域，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)者型講解人才。只有這樣，才能適應(yīng)來(lái)園不同觀眾的需求，達(dá)到良好地講解效果。

2.3 要有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力

講解是用語(yǔ)言來(lái)向觀眾進(jìn)行宣傳講述和答疑解惑的。有聲語(yǔ)言是講解的靈魂，語(yǔ)言表達(dá)是否準(zhǔn)確無(wú)誤是非常關(guān)鍵的。楊靖宇烈士紀(jì)念館主要是介紹楊靖宇烈士的英雄事跡以及產(chǎn)生的歷史背景、時(shí)代意義和紀(jì)念館的基本情況等。一名優(yōu)秀的講解員不是把一個(gè)陳列布展的內(nèi)容向觀眾進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的復(fù)述，而是要在深刻領(lǐng)會(huì)紀(jì)念館陳列布展知識(shí)和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過(guò)自身的體會(huì)和消化，靈活運(yùn)用生動(dòng)、形象、真實(shí)、準(zhǔn)確的語(yǔ)言進(jìn)行講述，做到感人、動(dòng)人、引人入勝、耐人尋味。這就要求講解員的講解必須做到正確、清楚、生動(dòng)、靈活，講解過(guò)程中語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)協(xié)調(diào)，吐字清晰，音量適當(dāng)，對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容要重點(diǎn)講解，把陳列布展的內(nèi)容講“活”。講解無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，便難以給觀眾留下深刻印象。真正做到：言之有物，言之有理，言之有據(jù)，言之有情，言之有趣，言之有禮，言之有喻，言之有神。

2.4 要有嫻熟的講解技巧

講解技巧，是講解技能在講解實(shí)踐中的巧妙運(yùn)用。來(lái)參觀的觀眾，由于年齡、興趣、身份、需求和所受教育程度不一樣，參觀目的也不一樣：有的是單位組織的活動(dòng)；有的是觀光旅游；有的是想通過(guò)參觀來(lái)學(xué)習(xí)先烈精神、凈化自身心靈。這就要求講解員必須做到“因人施講”，即根據(jù)不同的觀眾實(shí)施不同的講解，運(yùn)用多形式、多層次的講解，在盡可能的情況下因需講解，才能達(dá)到最佳講解效果，讓來(lái)參觀的每一名群眾都來(lái)有所獲。

2.5 要有優(yōu)雅的講解禮儀

講解禮儀，是指講解員在講解中的禮儀和規(guī)范，是用現(xiàn)代文明標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范講解員的行為。神采奕奕、落落大方、優(yōu)雅靈動(dòng)的儀表、儀態(tài)美，不是一時(shí)的刻意追求，也不是一種先天的養(yǎng)成，而是后天長(zhǎng)期培養(yǎng)、鍛造形成的一種習(xí)慣性思維和行為趨向的結(jié)果，它是一個(gè)人道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)等內(nèi)在因素的外在特征。要達(dá)到這一要求，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累。講解員除具有一般的接待服務(wù)人員應(yīng)有素質(zhì)和儀表儀容外，還必須具備優(yōu)雅的舉止和恰如其分的手勢(shì)。講解過(guò)程中，如果手勢(shì)過(guò)于夸張與陳列布展內(nèi)容不相符，就會(huì)給觀眾一種誤導(dǎo)，會(huì)沖淡講解語(yǔ)言的效果，所以，手勢(shì)貴在自然、貴在精簡(jiǎn)，貴在協(xié)調(diào)、貴在變化。講解中做到講解詞和文物、史料、主題內(nèi)容相結(jié)合，保持良好的精神狀態(tài)，優(yōu)雅大方的講解禮儀，一次完美的講解就會(huì)順理成章。

3 如何做好講解工作

3.1 講解員要加強(qiáng)對(duì)史料的搜集、整理和研究

要求講解員加強(qiáng)史料的搜集和整理，不是要求所有的講解員都必須從事史料的編研工作，而是要求講解員要在掌握陳列布展內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)展出內(nèi)容背景資料的應(yīng)用，主動(dòng)搜集和整理與陳列布展主題內(nèi)容相關(guān)的一些被考證過(guò)的史料；要求講解員創(chuàng)新思路、開闊視野、豐富講解內(nèi)容，把陳列布展的內(nèi)容進(jìn)行延伸；要求講解員對(duì)陳列布展之外有爭(zhēng)議的史料進(jìn)行考證和研究，通過(guò)選擇、提煉，形成自己的東西，根據(jù)不同的觀眾需求，進(jìn)行有效的講解，達(dá)到講解的最佳效果。

3.2 講解員要加強(qiáng)與觀眾的交流

在日常講解工作中，講解員要了解觀眾的需求，通過(guò)與觀眾的交流，收集反饋觀眾信息，完善講解內(nèi)容。針對(duì)不同的人群，進(jìn)行不同內(nèi)容的講解。接待小學(xué)生就以講故事的形式，主要宣講戰(zhàn)爭(zhēng)年代的戰(zhàn)斗事跡和廣大官兵的艱苦生活，讓孩子們加倍珍惜現(xiàn)在的幸福生活，培養(yǎng)孩子們講正氣，樹新風(fēng)；接待中學(xué)生、大學(xué)生和軍人就著重介紹歷史，宣傳烈士精神，讓人們牢記歷史，不忘過(guò)去，珍愛和平，開創(chuàng)未來(lái)，教育當(dāng)代青年學(xué)生和軍人，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，肩負(fù)起時(shí)代的重任，報(bào)效祖國(guó)；接待國(guó)家、企事業(yè)單位工作人員和領(lǐng)導(dǎo)干部，主要是通過(guò)宣講英烈的事跡，凈化心靈，牢固樹立勤政為民，廉潔奉公，全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)和顧全大局的高度自覺(jué)性。

3.3 講解員要形成獨(dú)特的講解風(fēng)格

講解風(fēng)格，是講解員的思想行為特點(diǎn)，是在講解實(shí)踐中形成的獨(dú)特個(gè)性和較為穩(wěn)定的特征，是講解員的整體修養(yǎng)的綜合反映。它的形成反映了講解員的文化修養(yǎng)、整體素質(zhì)、個(gè)人習(xí)慣等，它同時(shí)是講解禮儀、講解語(yǔ)言、講解技巧的綜合展示。