自媒體時代地勘單位宣傳工作改進(jìn)和提升的思考

代璐

中圖分類號：G221 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）4-241-02

摘要 當(dāng)前，自媒體已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)傳播最活躍的主體和輿論陣地，正在全面融入社會生活，深刻改變著傳播格局。傳播方式與傳播格局的改變對傳統(tǒng)地勘行業(yè)的宣傳工作提出了新的要求，本文對目前地勘單位宣傳工作改進(jìn)和提升的必要性、存在的問題進(jìn)行了分析，并從平臺搭建、機制建立、需求對接、對外傳播、人才培養(yǎng)五個方面提出了相應(yīng)對策，從而讓地勘單位能夠更好的順應(yīng)宣傳工作新形勢、搶抓宣傳工作新機遇，打造好地質(zhì)湘軍新名片。

關(guān)鍵詞 自媒體 地勘單位 宣傳

近年來，隨著微博、微信、移動客戶端等自媒體開放平臺的出現(xiàn)，以信息分享式、雙向互動式、受眾參與式為特點的Web2.0時代正逐步取代單向靜態(tài)、受眾被動接受信息的Webl.0時代，傳播方式與傳播格局的改變對各級政府及相關(guān)單位的信息宣傳工作產(chǎn)生了十分深刻的影響。據(jù)《2015年度全國政務(wù)新媒體報告》數(shù)據(jù)顯示，我國政務(wù)微博認(rèn)證賬號已有近28萬個、政務(wù)微信公眾號已逾10萬個。由黨委政府、各級部門、國家企事業(yè)單位構(gòu)成的自媒體宣傳矩陣基本形成。

自媒體時代的巨大變革，對地勘行業(yè)的信息宣傳工作提出了新的要求，同時也影響著全行業(yè)行政和服務(wù)模式的創(chuàng)新，因此，地勘單位的宣傳工作必須努力順應(yīng)新形勢、適應(yīng)新要求，在做好傳統(tǒng)媒體宣傳的同時，積極探索白媒體環(huán)境下的地勘行業(yè)宣傳對策，不斷改進(jìn)和提升地勘單位的宣傳工作。

一、自媒體時代地勘單位改進(jìn)和提升宣傳工作的必要性

（一）落實政務(wù)公開新要求必須改進(jìn)和提升地勘單位宣傳工作

今年初，中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》指出“要充分利用微信微博、客戶端等新平臺，擴大信息傳播，開展在線服務(wù)，增強用戶體驗”。地勘單位作為國有單位應(yīng)積極響應(yīng)中央號召，加強自媒體宣傳平臺建設(shè)及管理，自覺探索政務(wù)公開新途徑，努力提升行業(yè)服務(wù)水平和信息透明度。

（二）適應(yīng)地勘發(fā)展新形勢必須改進(jìn)和提升地勘單位宣傳工作

“十三五”期間，地勘工作面臨著諸多新問題、新挑戰(zhàn)。全省地勘部門改革正式啟動、礦業(yè)經(jīng)濟進(jìn)行深度調(diào)整、地質(zhì)項目引入市場競爭機制、地勘經(jīng)濟下行壓力增大、內(nèi)部管理更加嚴(yán)格，發(fā)展形勢更復(fù)雜，穩(wěn)定任務(wù)更艱巨，地勘單位需要積極運用宣傳平臺，尤其是自媒體平臺及時傳播涉及單位生存發(fā)展的政策、迅速回應(yīng)關(guān)系職工切身利益的問題、正確引導(dǎo)內(nèi)部輿論，維護(hù)單位穩(wěn)定與和諧。

（三）樹立地勘行業(yè)新形象必須改進(jìn)和提升地勘單位宣傳工作

地質(zhì)工作是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作，然而由于地勘單位宣傳工作起步較晚，地質(zhì)工作的重要性并未得到社會廣泛認(rèn)可，地勘單位社會存在感較弱，邊緣化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。因此，在新一輪改革大潮中地勘單位只有利用自媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合宣傳，樹立起地質(zhì)工作者“四特別”的積極形象、傳播“三光榮”的地質(zhì)精神、展現(xiàn)“大地質(zhì)”的發(fā)展成果，才能打造靚麗的行業(yè)名片，增強社會認(rèn)知度和市場競爭力。

二、當(dāng)前地勘單位宣傳工作存在的問題

為了能對當(dāng)前地勘單位的宣傳工作有全局性的了解，準(zhǔn)確定位問題所在，本次調(diào)研采取抽樣調(diào)查與查閱資料相結(jié)合的方法，共發(fā)放調(diào)查問卷160份，其中本單位60份，本系統(tǒng)兄弟單位100份，調(diào)查覆蓋管理、專技、工勤崗位及各個年齡段在職職工。經(jīng)過對抽樣問卷的綜合分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前地勘單位的宣傳工作基本以官方報紙、官方網(wǎng)站、宣傳欄、簡報為主要平臺，定期更新，形成了較為成熟的傳統(tǒng)媒體宣傳模式，同時通過QQ群、微信群提供便民服務(wù)與即時通知，取得了一定成果，以物勘院為例，68%以上的受調(diào)查職工認(rèn)為當(dāng)前的宣傳工作基本能滿足自己的信息需求。但仍然存在不少問題。

（一）宣傳方式保守，平臺搭建滯后

一方面，方式保守，難當(dāng)重任。當(dāng)前地勘單位的宣傳工作多以傳統(tǒng)媒體的單向宣傳為主，缺乏互動性、難以讓人獲得參與感；QQ群、微信群雖然互動性強，但多以個人發(fā)布的、未經(jīng)篩選的信息居多，缺乏把關(guān)，難以真正承載起官方宣傳職能。另一方面，平臺滯后，管理不善?？v觀我省整個系統(tǒng)，建立官方微博、微信公眾號等自媒體宣傳平臺的地勘單位不足三分之一，即使有像402隊、413隊等少數(shù)單位開通了微信公眾號，也存在重建立輕管理的問題，缺乏專人經(jīng)營，時效性不強、互動性不高，因此，難以使白媒體平臺發(fā)揮出應(yīng)有的宣傳作用。

（二）宣傳時效不強，信息更新較慢

一是信息發(fā)布慢，以物勘院為例，日常性的工作動態(tài)最快隔天才在網(wǎng)站發(fā)布，而院報、簡報、宣傳櫥窗等通常都是按期更新，今年上半年總共制作更新院報4期、簡報10期、宣傳櫥窗10期，時效性較差，靠人際傳播的小道消息往往快于官方消息，這便導(dǎo)致官方發(fā)布的新聞往往變成“舊聞”，可讀性不高；二是信息獲取難，地勘行業(yè)作為艱苦行業(yè)，大部分職工常年工作在野外，由于受到場地、通訊條件等影響，難以及時獲取報紙、宣傳欄、網(wǎng)站等發(fā)布的信息，從而導(dǎo)致奮戰(zhàn)在野外一線的職工對于單位的管理制度、經(jīng)營方式、運作模式、業(yè)務(wù)進(jìn)展等情況不了解。

（三）宣傳內(nèi)容失衡，需求對接不準(zhǔn)

一方面，一線報道較少，貼近基層不夠。當(dāng)前地勘單位的宣傳報道以領(lǐng)導(dǎo)活動、各級會議、工作成果等內(nèi)容居多，對野外一線的項目生產(chǎn)情況及人員工作狀態(tài)、身邊的好人好事等報道較少，貼近基層、深入職工不夠，易產(chǎn)生距離感。另一方面，傾向宣傳灌輸，服務(wù)職工不夠。當(dāng)前的宣傳工作以報道日常工作動態(tài)為主，缺乏對地勘行業(yè)最新政策及發(fā)展前景的報道與解讀、缺乏對辦事流程的公開，便民服務(wù)的職能較弱。

（四）宣傳范圍狹窄，對外傳播不夠

基于地質(zhì)資料保密性等要求，地勘行業(yè)一直屬于比較封閉的行業(yè)，宣傳對象一般定位于系統(tǒng)內(nèi)部及國土、規(guī)劃等有業(yè)務(wù)往來的部門，社會及政府職能部門對地勘單位的認(rèn)知度較低，對外宣傳的乏力導(dǎo)致地勘行業(yè)外部形象樹立欠佳、社會地位不高，在事業(yè)發(fā)展上不利于充分表達(dá)政策訴求，在業(yè)務(wù)開拓中不利于在地質(zhì)延伸產(chǎn)業(yè)、民生地質(zhì)等新興領(lǐng)域爭取更大的市場份額，取得競爭優(yōu)勢。

（五）宣傳聯(lián)動缺失，信息互通不多

當(dāng)前，地勘單位的宣傳工作基本處于分散的、不系統(tǒng)的狀態(tài)，大多傾向于自下而上、自上而下的縱向宣傳，兄弟單位間主要靠報紙寄送、少數(shù)文書往來及網(wǎng)站瀏覽傳遞信息，資源的互通與分享不夠，單打獨斗現(xiàn)象突出，缺乏聯(lián)動機制，而且基本屬于事后宣傳，不利于信息資源的充分利用，難以取得較好的宣傳效果。

（六）宣傳隊伍不專，應(yīng)付思想較重

一方面，人員構(gòu)成不合理，以物勘院為例，上報6名通訊員中，4名為院辦及黨辦工作人員與中層干部，2名為院屬二級單位管理層干部，事務(wù)性工作繁多，有時兼顧不暇，同時野外一線通訊員缺乏，導(dǎo)致一線報道較少；另一方面訊通員素質(zhì)有待提高，自主報道意識不足，多以完成規(guī)定任務(wù)為目標(biāo)，深入基層不夠，“靠”“等”思想嚴(yán)重，缺少挖掘新聞的意識，深度報道、跟蹤報道缺乏。

三、自媒體時代提升地勘單位宣傳工作的對策

面對自媒體帶來的影響與挑戰(zhàn)，地勘單位應(yīng)立足行業(yè)特點，本著“積極面對、主動適應(yīng)、以人為本、提升服務(wù)”的原則，堅持與時俱進(jìn)，加強資源整合，多措并舉構(gòu)建新的宣傳格局，實現(xiàn)宣傳質(zhì)效的飛躍。

（一）解放思想，搭建好自媒體平臺，創(chuàng)新宣傳方式

自媒體時代，微博、微信、論壇等已成為人們獲取信息的重要渠道，以物勘院為例，調(diào)查顯示95%的受調(diào)查職工已開通微信，77%的受調(diào)查職工每天瀏覽自媒體的時間為1小時以上，因此自媒體宣傳平臺的建設(shè)刻不容緩。人員方面，應(yīng)選拔精通自媒體業(yè)務(wù)與傳播規(guī)律的人員建立并專職經(jīng)營官方微博、微信公眾號等自媒體平臺，實時更新，及時互動；內(nèi)容方面，科學(xué)設(shè)置版塊，除了推送最新動態(tài)與政策、單位成果等信息外，還可添加職工之聲版塊，增強互動性，開設(shè)微信或微博小課堂，對地勘行業(yè)的新現(xiàn)象、新知識、趣味故事進(jìn)行報道，提升公眾對地勘行業(yè)的了解度，增加宣傳的知識性與趣味性，開展線上地勘知識競賽，并發(fā)放小禮品，增加平臺吸引力；管理方面，及時審稿，適度把關(guān)，過濾虛假消息，積極澄清謠言，建立值班獎勵機制，對工作時間外經(jīng)營平臺的人員給與適當(dāng)獎勵。

（二）明確目標(biāo)，建立長效聯(lián)動機制，調(diào)整宣傳格局

在傳播多元化的自媒體時代，打造黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、宣傳部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、兄弟單位共同聯(lián)動的“大宣傳”格局勢在必行。一方面，需要完善宣傳制度：一是制定宣傳工作細(xì)則，明確自媒體與傳統(tǒng)宣傳媒體的傳播時效、傳播重點等要求，使二者能夠在日常傳播上進(jìn)行差異化宣傳，重大事項上進(jìn)行聯(lián)動宣傳，互為補充、相互助力；二是將宣傳工作納入考核，制定合理而有效的獎懲措施，可采取打分制，對信息更新及時、互動活躍的給予加分，對未及時更新甚至出現(xiàn)僵尸號的給予扣分，分高者獎分低者罰，以此來調(diào)動各單位的宣傳積極性。另一方面，建立全方位聯(lián)動機制，鼓勵兄弟單位之間分享資源、交流信息，在自媒體平臺進(jìn)行互動、相互推廣，對重點工程、重大成果聯(lián)合宣傳。同時，可協(xié)同舉辦大型公益活動、科普活動或勘察類、地質(zhì)類專業(yè)技能競賽，以活動促宣傳。

（三）立足需求，分門別類精準(zhǔn)傳播，提升宣傳效果

在自媒體時代，信息洪流不斷沖擊著人們的注意力，如何在“眾聲喧嘩”中讓受眾聽到并記住自己的聲音，提升宣傳效果，這便需要精準(zhǔn)對接受眾需求。一方面，針對職工需求，適當(dāng)調(diào)整報道重心，對職工最為關(guān)心的地勘行業(yè)政策法規(guī)、項目及基層動態(tài)、群團活動、便民服務(wù)等內(nèi)容增加報道比重，尤其是要充分利用自媒體的便捷性，及時向野外一線職工推送信息。另一方面強化宣傳工作的服務(wù)職能，一是增加政策解讀、行業(yè)前景分析等深度報道，為職工解惑；二是增加辦事指南，特別是對職稱評定申報及材料準(zhǔn)備相關(guān)要求與解釋、財務(wù)報賬流程等涉及職工切身利益的事項開設(shè)專欄，為工作開展提供方便。

（四）放眼社會，加強對外信息傳播，擴大行業(yè)影響

”十三五”期間地勘單位處在部門改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型三期疊加的攻堅期，形勢復(fù)雜、任務(wù)艱巨，急需依靠宣傳工作樹立形象、打造品牌，取得競爭優(yōu)勢。因此，在宣傳對象上，地勘單位不僅要面向內(nèi)部職工，還應(yīng)面向廣大合作伙伴、社會公眾、政府部門進(jìn)行宣傳；在宣傳方式上，一方面，報紙、網(wǎng)站等宣傳除了面向礦業(yè)、國土部門投稿外，還應(yīng)積極向湖南日報、人民日報、新湖南、新華網(wǎng)、紅網(wǎng)等影響力較大的綜合性媒體投稿宣傳，另一方面，加大自媒體平臺的社會推廣度，并通過推送宣傳片、宣傳微電影、發(fā)起直播話題討論等方式提升平臺關(guān)注度。

（五）強化隊伍，培養(yǎng)精干宣傳人才，夯實宣傳基礎(chǔ)

一是合理布局，科學(xué)配置通訊員隊伍。適度增加基層一線工作人員、專業(yè)人員的比重，并打造“微宣傳隊伍”專職從事微信等自媒體平臺的宣傳運營工作。二是加強培訓(xùn)，努力提升宣傳素養(yǎng)。針對不同的宣傳目標(biāo)對通訊員隊伍分門別類進(jìn)行培訓(xùn)，對于采取傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳的人員注重培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)、挖掘新聞的意識與能力，鼓勵深入基層、深入野外，增強報道的深度與專業(yè)性；對于“微宣傳隊伍”則注重培養(yǎng)其“微素養(yǎng)”，增強對自媒體傳播規(guī)律的認(rèn)識，熟悉自媒體開通與運營技巧，提升信息即時發(fā)布能力、網(wǎng)絡(luò)語言運用能力與互動能力，增強信息傳播的時效性與親切感。

四、結(jié)語

盡管自媒體時代來勢洶洶，但地勘單位的宣傳工作不應(yīng)隨波逐流，既要堅持提升傳統(tǒng)媒體的宣傳質(zhì)量，在深度與權(quán)威性上做文章，又要注重做好自媒體平臺建設(shè)，在時效和互動性上下功夫，進(jìn)行差異化宣傳，融合發(fā)力、兼顧各方，才能在經(jīng)濟新常態(tài)下為地勘單位擦亮牌子、拓寬路子、增強底子提供有力的輿論支持！