現(xiàn)階段國企工會職能轉(zhuǎn)變及服務(wù)創(chuàng)新的思考

張婷婷

中圖分類號：D412 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）4-052-01

摘要 在以往的工會活動中，政府指導(dǎo)國企的發(fā)展趨勢，工會基本上屬于象征性的機構(gòu)，工會職工并不具備真正的權(quán)利。伴隨經(jīng)濟的增長，國企工會成為企業(yè)與職工之間的橋梁，必將會出現(xiàn)深入的改革。工會職能的改變重點從政治職能變?yōu)榻?jīng)濟職能。國內(nèi)國企工會職能朝著人性化、充實化、多元化改變，服務(wù)實現(xiàn)深入創(chuàng)新，筆者將對國企工會職能改變和服務(wù)創(chuàng)新工作展開詳細(xì)的研究與分析。

關(guān)鍵詞 國企工會 職能轉(zhuǎn)變 服務(wù)創(chuàng)新

目前，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，且不斷深化改革，進入了新常態(tài)。國企工會工作的環(huán)境條件、對象和內(nèi)容都發(fā)生了深刻變化，國企工會也迎來了新的挑戰(zhàn)。隨著國有企業(yè)進入了國際市場，工會在不斷地發(fā)展，根據(jù)當(dāng)下的形勢轉(zhuǎn)變職能，需斷地進行自我完善、服務(wù)創(chuàng)新，才有效的提高工作能力與服務(wù)水平，來滿足國有企業(yè)快速發(fā)展的需求，并維護、實現(xiàn)、并發(fā)展職工的合法權(quán)益。

一、新形勢下國企工會進行職能改變的重要性

現(xiàn)階段，社會經(jīng)濟發(fā)展邁向新常態(tài)，國企正處在創(chuàng)新驅(qū)動的重要階段，工會服務(wù)的對象、內(nèi)容與環(huán)境條件出現(xiàn)明顯改變。國企工會需全面意識到，隨著人才供需關(guān)系在總量與結(jié)構(gòu)方面的較大改變，勞動關(guān)系矛盾尤其是利益性沖突逐漸明顯。員工不斷提高的維權(quán)觀念和維權(quán)行為，急需工會進行科學(xué)引導(dǎo)。并且勞動關(guān)系逐漸市場化、全球化、制度化、契約化，急需工會研究創(chuàng)新和國家通行標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，以及與國情相統(tǒng)一的工會新制度。伴隨信息化尤其是新媒體的不斷發(fā)展，各類思想文化互相影響，各種問題錯綜復(fù)雜，急需工會加強職能改變提高防范，更好維護職工隊伍與社會的和諧安定。針對新形勢、新要求、新機遇，國企工會必須進一步提高責(zé)任擔(dān)當(dāng)觀念、進取有為思想以及艱苦奮斗思想，改變職能，一心一意的保護好、落實好、發(fā)揮好廣大職工的切身利益，牢牢建立一心一意服務(wù)職工的宗旨思想，切實站在職工立場，將工會的任務(wù)落實到職工的內(nèi)心深處。只有這樣才能真正取得員工的信賴支撐，將廣大員工團結(jié)在一起，充分發(fā)揮好聯(lián)系廣大員工橋梁的功能，以及發(fā)揮出員工權(quán)利代表者、維護者的功能。

二、國企工會職能新定位分析

從本質(zhì)上來看，工會的職能是由其宗旨所決定的。對于絕大多數(shù)工會而言，其主要職能是協(xié)調(diào)企業(yè)職工與經(jīng)營管理者之間的關(guān)系。在國企當(dāng)中，基層職工與經(jīng)營管理者存在利益聯(lián)系。工會在協(xié)助職工維權(quán)的過程中，要做到公正、中立，不能完全偏向于職工一方，也不能偏向于國企經(jīng)營管理者。雖然國企基層職工與經(jīng)營管理者是國企的共同利益者，但雙方還是存在著一定差異的。經(jīng)營管理者掌握著企業(yè)發(fā)展信息，其決策關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展方向，同時也是基層職工的“控制者”。在國企生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，難免會遇到職工與管理經(jīng)營者之間出現(xiàn)利益矛盾。此時，國企工會的作用便能夠體現(xiàn)出來，其基本職責(zé)便是維護職工的合法權(quán)益，使其權(quán)益不受到侵害。

三、加強國企工會職能變化和服務(wù)創(chuàng)新的有效途徑

（一）視國企工會職能轉(zhuǎn)變

為了充分地發(fā)揮出國企工會實踐過程中的實際作用，滿足經(jīng)濟社會的發(fā)展要求，需要重視其職能轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)為：（1）結(jié)合當(dāng)前的形勢變化及國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求，重視其政治職能向經(jīng)濟職能的轉(zhuǎn)變；（2）根據(jù)國企工會的功能特性，提升對其多方面參與的整體認(rèn)識水平，促使其在處理國企市場經(jīng)濟中所遇到的困難、決策制定、生產(chǎn)監(jiān)管等方面發(fā)揮出應(yīng)有的作用；（3）重視國企工會在企業(yè)廉政建設(shè)、職工合法訴求解決等方面職能作用的充分發(fā)揮，切實維護好國企職工的合法權(quán)益。在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境中，職工應(yīng)有一定的權(quán)利，可以通過多種形式參與職工管理。

（二）轉(zhuǎn)變工會工作方式

在國企工會開展相關(guān)工作時，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作方式，化被動為主動，主動幫助職工解決工作、生活當(dāng)中的困難及問題。當(dāng)職工權(quán)益受到侵害時，工會領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于、善于為職工說話。同時，要加強工會監(jiān)督職能，切實維護職工合法權(quán)益，讓職工能夠獲得歸屬感及安全感，使其從內(nèi)心肯定工會的作用，為工會工作順利實施奠定基礎(chǔ)。工會應(yīng)該重視宣傳工作。在宣傳工作開展過程中，不僅能夠獲得職工群眾的信任，還能逐漸增強其自身維權(quán)意識，進而拉近職工群眾與工會之間的距離，以此來提升工會的實際工作效能。

（三）加強創(chuàng)新宣傳。在開展國企工會

內(nèi)部服務(wù)創(chuàng)新的時候，需要強化職工的思想道德發(fā)展，這樣就脫離不了對工會的創(chuàng)新展開宣傳。在職工培訓(xùn)的過程中，就需重視創(chuàng)新服務(wù)觀念的引進，使職工從觀念上進行改變，要擯棄以往的服務(wù)形式與態(tài)度，以全新的服務(wù)觀念與形式為大眾提供體驗上的改變，有助于國企的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)束語

工會職能轉(zhuǎn)變及服務(wù)創(chuàng)新對國企的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要：實現(xiàn)了企業(yè)與職工之間的有效溝通，維護了職工的合法權(quán)益。因此，未來國有企業(yè)發(fā)展中應(yīng)給予工會職能作用發(fā)揮必要的重視，并在有效的措施支持下強化工會成員的服務(wù)創(chuàng)新意識，促使企業(yè)的社會影響力得以不斷提高，為自身整體生產(chǎn)水平的日益提升打下堅實的基礎(chǔ)。