外貿(mào)通關(guān)開啟智能模式

◇ 文|本刊記者 圖|

作為海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)，重慶保稅港區(qū)進(jìn)出的貨品都需進(jìn)行報(bào)關(guān)。過去，報(bào)關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)基本都采取人工方式，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且?guī)讉€(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)還容易出錯(cuò)。借智博會(huì)東風(fēng)，重慶保稅港區(qū)智能化應(yīng)用程度不斷升級(jí)，他們與慧石匯通公司簽約落戶的重慶首個(gè)智能外貿(mào)單證處理中心項(xiàng)目，讓外貿(mào)通關(guān)開啟了“智能化”模式。

As a special controlled area of customs, goods entering and leaving Chongqing Bonded Port Area are required to declare at the customs. In the past, all links of customs declaration were handled manually, which was not only time-consuming and toilsome, but also error-prone in several key links. Taking the opportunity of Smart China Expo, the application level of intellectualization in Chongqing Bonded Port Area has been continuously upgraded. The first project of intelligent processing center of foreign trade orders that they signed with Huishi Huitong Company has enabled the “intelligent” mode for foreign trade customs clearance.

10月的一天，我們?cè)诰嚯x空港不到兩公里的智能外貿(mào)單證處理中心見到了侯雯雯。

自今年5月25日智能外貿(mào)單證處理中心落戶重慶保稅港區(qū)，她在這里工作了快半年。

來到辦公室，侯雯雯打開電腦中的Schaino智能報(bào)關(guān)系統(tǒng)，然后將企業(yè)的報(bào)關(guān)材料上傳。大約6秒鐘后，系統(tǒng)將報(bào)關(guān)所用數(shù)據(jù)匯總審核完畢。

接著，她在電腦上進(jìn)行人工復(fù)審，只見她的目光在電腦屏幕上的兩端來回游走，比對(duì)信息，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就完成了報(bào)關(guān)流程中的接單、制單、審單工作，前后不到5分鐘。

從半小時(shí)到5分鐘

From Half An Hour to Five Minutes

完成審單流程后，侯雯雯的同事會(huì)進(jìn)入海關(guān)的報(bào)關(guān)系統(tǒng)，將制成的報(bào)關(guān)單上傳至海關(guān)的系統(tǒng)，其各項(xiàng)信息會(huì)自動(dòng)歸入相應(yīng)位置，一張報(bào)關(guān)單便正式完成。

“以前，復(fù)審時(shí)要將材料打印出來，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還特別容易出錯(cuò)?，F(xiàn)在方便多了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別材料中的內(nèi)容，并按照規(guī)定格式制成報(bào)關(guān)單?！焙铞?duì)傳統(tǒng)依靠人力報(bào)關(guān)的流程深有感觸。

侯雯雯告訴我們，正常的貨物進(jìn)出口申報(bào)流程，一般有五個(gè)步驟：接單、制單、審單、申報(bào)、查驗(yàn)。

“前面的三個(gè)步驟看似簡單，實(shí)際上非常麻煩?！敝悄芡赓Q(mào)單證處理中心負(fù)責(zé)人張文斌接過話茬，“首先，企業(yè)準(zhǔn)備的材料不少，一般會(huì)超過5頁A4紙，內(nèi)容多而繁雜。其次，企業(yè)不同，其材料類型、格式甚至語言都不同。所以，一個(gè)業(yè)務(wù)相對(duì)熟練的報(bào)關(guān)單處理人員，操作上述三個(gè)步驟，大概需要半個(gè)小時(shí)左右?！?/p>

智能外貿(mào)單證處理中心項(xiàng)目，則將上述三個(gè)步驟，帶進(jìn)了智能化，不到5分鐘便可以完成接單、制單、審單的工作。

企業(yè)通關(guān)成本降低75%

Corporate’s Cost of Customs Clearance Is Reduced by 75%

來重慶前，張家斌在北京中關(guān)村經(jīng)營一家科技公司。

“我最驕傲的事，就是把外貿(mào)單證智能化這件事做成了。”張家斌操著一口流利的北京話，“大約是在兩年前的9月，我們找阿里巴巴談智能外貿(mào)單證處理項(xiàng)目，他們當(dāng)時(shí)沒看上，但是今年也開始做‘AI報(bào)關(guān)員’的項(xiàng)目了?！?/p>

張家斌告訴我們，在技術(shù)層面，智能外貿(mào)單證處理中心使用了人工智能、機(jī)器識(shí)別、視覺識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、語義分析等前沿技術(shù)，這些技術(shù)在幾年之前，都還在研究階段，直至近些年才走出研究機(jī)構(gòu)和校園，用于商用領(lǐng)域。

當(dāng)然，將這些技術(shù)結(jié)合起來，運(yùn)用到報(bào)關(guān)單的操作處理上，張家斌和他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)還是進(jìn)行了大量的“攻堅(jiān)克難”。

“很多企業(yè)提交的材料都是表格形式，有些內(nèi)容沒有工整地放在表格類，而是‘壓’在邊框上，這類情況并不影響人工錄入，但機(jī)器識(shí)別則很可能失敗。還有像各企業(yè)材料格式、語言不同等問題，機(jī)器也難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的識(shí)別管理?！?張家斌推了推鼻梁上的眼鏡，“我們從2016年就開始技術(shù)累積，除技術(shù)上的突破外，還收集、累積了大量企業(yè)報(bào)關(guān)單的數(shù)據(jù)在后臺(tái)，也正是這些沉淀，才能實(shí)現(xiàn)今天的成功?！?/p>

目前，智能外貿(mào)單證處理中心已能夠識(shí)別多種格式的材料，如常規(guī)的word、excel等，甚至能識(shí)別圖片格式，比如JPG、GIF等格式里的內(nèi)容。

通過該項(xiàng)目，各企業(yè)的報(bào)關(guān)信息也會(huì)實(shí)時(shí)、主動(dòng)地推送到智能外貿(mào)單證處理中心的平臺(tái)，工作人員可以第一時(shí)間將信息反饋給企業(yè)，比以前逐個(gè)查找節(jié)省不少時(shí)間，通關(guān)成本較傳統(tǒng)人工報(bào)關(guān)可以降低75%。

年處理報(bào)關(guān)單能力15萬

The Annual Processing Amount of Customs Declaration Reaches 150,000

“我們將在全國建至少5個(gè)大型智能單證處理中心，重慶則將是西部地區(qū)的總部?！眲e看張家斌到重慶的時(shí)間不長，但是說起重慶、說起重慶的內(nèi)陸開放高地建設(shè)，他頭頭是道，“重慶是西部唯一的直轄市，是一座非?；钴S的口岸城市，這里不僅有中歐班列和對(duì)接‘一帶一路’的中新互聯(lián)互通陸海新通道，還有鐵、空、水、公多式聯(lián)運(yùn)，有很強(qiáng)的開放性與包容性。”

重慶每年的進(jìn)出口報(bào)關(guān)單票數(shù)約在100萬單左右，目前，智能外貿(mào)單證處理中心年處理能力約15萬。盡管智能外貿(mào)單證處理中心成立不到半年，張家斌希望在明年實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

智能外貿(mào)單證處理中心項(xiàng)目的落戶，不僅符合大數(shù)據(jù)智能化的趨勢(shì)，也是兩路寸灘保稅港區(qū)貫徹重慶大數(shù)據(jù)智能發(fā)展的具體實(shí)踐。

重慶通關(guān)環(huán)節(jié)一直在不斷優(yōu)化完善。今年上半年，重慶保稅港區(qū)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額約443億元，在全國14個(gè)保稅港區(qū)中名列前三，帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管通關(guān)貨物貨值110.6億美元，約占重慶海關(guān)同期總量的44%。