我國藝術電商發(fā)展現狀淺析

摘 要：近年來，由于信息技術的飛速發(fā)展，在一定程度上推動了我國藝術電商的發(fā)展。但是，隨著藝術電商交易規(guī)模和數量的不斷擴大，很多問題也隨之暴露。本文首先闡述了當前我國藝術電商的發(fā)展現狀，其后分析了當前我國藝術電商發(fā)展面臨的主要問題，最后提出了一系列推動我國藝術電商進一步發(fā)展的策略和措施。

關鍵詞：藝術；電商；發(fā)展；現狀；策略

一、當前我國藝術電商的發(fā)展現狀

隨著社會科學及經濟的快速發(fā)展，我國的藝術品市場得到了極快的進步，逐漸形成了以北京、上海、香港為中心的藝術電商發(fā)展格局。從一定意義上來講，北京、上海、香港應當是當前我國藝術品買賣的中心城市。其中，北京的藝術品買賣市場的交易量是最大的，在2014年成交總額就已經達到了350-400億元，占有我國藝術品市場近60%的份額；香港的成交額高達200億元；上海的成交額也有50億元左右。同時，我國較大的藝術品交易市場還包括廣州、南京以及杭州等等，其交易量大多在10億元左右。

根據相關的調查研究我們可以看出，近年來我國藝術品的網上交易量呈現出不斷上漲的趨勢，甚至達到了60-80億元。由此可以看出，藝術品網絡拍賣交易的規(guī)模和數量都得到了一定的擴大和增加，藝術電商已經逐漸成為藝術品交易發(fā)展的主要趨勢。

二、我國藝術電商發(fā)展面臨的主要問題

1.難以有效分辨真?zhèn)?/p>

在傳統(tǒng)的藝術品交易市場中，交易雙方能夠直接接觸到實物，直接對藝術品的真?zhèn)芜M行判斷。隨著藝術電商的出現和運用，交易雙方在交易時能夠看到的只是圖片，對于藝術品的真?zhèn)坞y以有效分辨。因此，很少有藝術電商會直接將古代的珍貴藝術品在網絡上進行拍賣，更多的是拍賣交易一些現代的藝術品。當前網絡交易平臺有揚子微拍，平臺中的大多數藝術品都是直接從原作者手中進行征集購買，最大程度地確保了藝術品的真實，同時還定期開展了藝術品的線下預展。

2.大量贗品充斥市場，市場公信力缺失

長期以來，藝術品的鑒定都是市場交易面臨的主要問題，也是最為重要的環(huán)節(jié)，對藝術品進行的鑒定是否真實可靠、具有可信度都是取決于對于鑒定者的信任和鑒定者本身的職業(yè)道德素養(yǎng)。根據相關的實際調查我們可以看出，當前我國有一些非常出名的藝術品拍賣公司和大型的博物館都出現了鑒定報告作假的現象，這對藝術品交易市場的消極影響是非常大的，導致公信力極度缺失。這樣的情況和現象在藝術電商中表現得更為明顯，虛擬的網絡市場使得交易雙方必須加倍小心。當前很多網站都也提出了在線鑒定服務，但是其中的鑒定專家的可信度不明、電商平臺中相關企業(yè)提供的鑒定證書是否真實有效，這些都是買家的顧慮。

3.缺乏健全有效的交易體系，電商交易難以保障

網購時，人們通常采用的支付工具為支付寶，這也是當前網商平臺較為安全的支付方式。在藝術品的電商交易中，很多企業(yè)也采用了第三方支付的方式，但是很多電商平臺并不是直接加入銀行系統(tǒng)進行支付，而是在網站本身上進行實際交易操作。主要是購買方在下單時將款項通過網銀轉至網站賬戶，購買方收到貨確認之后，再由網站將錢款轉至出售方賬戶。這樣的行為和做法其實存在一定的問題，電商平臺從一定意義上來講并不是銀行，不具備貨款托管的權利和資格；同時其本身屬于出售方，以營利為目的；另外電商平臺為了盈利，賺取交易雙方的差價，會不自覺地想促成交易，其立場并不是公平公正的。

三、推動我國藝術電商進一步發(fā)展的策略和措施

1.明確自身品牌定位

不同的品牌都有其獨特的形象好定位，當人們在購買相應的商品時，在腦海中會不自覺地跳出相關的品牌，例如，買電器上京東、買書上當當網等等，這就是商品的品牌定位和品牌效應，能夠在消費者產生購買欲望和需求時能夠第一時間想到的品牌和商品，只有這樣企業(yè)才具有生命力和創(chuàng)造力，能夠實現可持續(xù)發(fā)展。對于藝術品電商平臺而言，當前較為出名的趙涌在線、移動藝術交易中心、博寶藝術商城等等平臺已經意識到自身的發(fā)展方向和具體的品牌定位。趙涌在線側重于郵票和古錢幣的收集，移動藝術交易中心主要針對移動端的交易，在很大程度上方便了交易的達成，博寶藝術商城則是專注一些古玩、字畫，整體上藝術品的分布較為分散。網上的其他平臺大多沒有自己的特色，無法對自身進行準確的定位，具有非常明顯的同質化問題。因此，在實際生活中，只有對市場進行明確的定位，將其細分，才能實現品牌效應，從而推動我國藝術電商的進一步發(fā)展。

2.對藝術品電商的定價要科學合理

電商平臺中的大多數商品都具有一定的價格優(yōu)勢，這也是當前我國大多數消費者的心理，能夠進行對比的商家多了，人們總是想從價格相差不多的商品中選出性價比最高的，甚至有的人就是貪圖便宜。根據實踐研究我們可以看出，淘寶、天貓、京東等等電商交易平臺經常會采用促銷的方式刺激消費，引導消費，甚至打價格戰(zhàn)，尤其是在雙十一、雙十二、年中大促，交易額是最大的。對于藝術電商而言，對于藝術品的定價一定要科學合理，謹慎對待。相關企業(yè)在進行定價時要充分考慮到消費者的心理：藝術品是真跡、性價比高、服務周到。如果電商企業(yè)在雙十一、雙十二期間低價銷售藝術真品，必將有大批藏家前來進行購買。當前我國大多數電商平臺都是通過價格、服務、質量對市場進行搶占。

3.確保倉儲科學化、物流運輸安全化

藝術品不同于一般的商品，大多具有嚴格的存儲要求和運輸要求，從一定意義上來講，倉儲的科學性、物流運輸的安全性以及快捷性都直接影響著藝術電商的發(fā)展和進步。但是由于發(fā)展條件有限，這些問題難以在短時間內進行解決。對于倉儲管理而言，相關的藝術電商企業(yè)可以參照博物館、美術館及相關的收藏機構的模式和方法，盡可能以高標準對倉儲管理進行要求，對環(huán)境、空氣濕度等等進行嚴格要求并貫徹執(zhí)行。對于物流運輸而言，要想確保安全性，應當盡可能對運輸的各個環(huán)節(jié)進行安全的確保，同時在運輸之前應當注重對藝術品的外包裝，盡可能采用耐磨不易破損的材質進行包裝，這樣才能避免藝術品不受損壞。

4.重視售后服務和誠信建設

當前我國的大多數藝術電商在交易的過程中都會向消費者做出正品承諾，同時還會采取相應的策略和措施讓消費者和藏家買得放心，打消顧慮，并不是一味地通過宣傳和噱頭吸引消費者，要從根本上滿足藏家的實際需求。同時，參與到實際交易中的藝術家也應當為自己正名，對自己銷售的藝術品進行嚴格的鑒定，證明其真?zhèn)?。例如，翰墨千秋藝術交易中心是我國第一個做出30天無條件退換貨和100%保真承諾的電商平臺，交易的主要對象和側重點在于現代書畫作品，為了確保藝術品的真實性，作品直接由藝術家本人直接提供，減少了中間程序，簡化了交易程序，也在一定程度上確保了藝術品為作者真跡。當前，已經有多家電商平臺對藝術品的質量和真實性做出了承諾，在一定程度上推動著我國藝術電商的穩(wěn)步發(fā)展?；诖?，為了有效保障藝術電商的發(fā)展，相關藝術企業(yè)應當建立起企業(yè)誠信，采用切實可行的購買方案吸引并引導消費者。

結束語

綜上所述，為了解決當前我國藝術電商存在的主要問題，進一步推動藝術電商的可持續(xù)發(fā)展，相關藝術企業(yè)應當明確自身品牌定位，對藝術品電商的定價要科學合理，確保倉儲科學化、物流運輸安全化，重視售后服務和誠信建設。

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作者簡介：

楊佳佳（1985- ），女，云南云縣人，研究生，講師。研究方向：文化藝術經濟，藝術網絡營銷