高校圖書館聯(lián)合采編中心的業(yè)務(wù)管理模式研究

摘要：隨著近年來我國科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，高校圖書館有必要構(gòu)建聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式以推進(jìn)文獻(xiàn)資源標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)。文章在介紹高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式概念的基礎(chǔ)上，就其構(gòu)建的必要性進(jìn)行了分析，論述了高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理的主要作用，包括圖書聯(lián)盟工作基礎(chǔ)、降低編目成本、促進(jìn)成果共享、推進(jìn)資源管理標(biāo)準(zhǔn)化等，最后著重從人才、規(guī)則、理念、機(jī)制等層面提出了高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式的構(gòu)建途徑。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;聯(lián)合信息采編;資源共享;管理模式

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.05.011

中圖分類號：G251.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-5707（2018）05-0044-04

Study on Business Management Mode of Joint Acquisition and Editing Centers of Libraries of Colleges and Universities

XU Yan

（Library of Nanjing University of Chinese Medicine， Nanjing 210023， China）

Abstract： With the rapid development of science and technology in China in recent years， it is necessary for libraries of colleges and universities to establish business management mode of joint acquisition and editing centers to promote the construction of standardized management system of literature resources. Based on the introduction of concept of business management mode of joint acquisition and editing centers of colleges and universities， this article analyzed the necessity of construction， discussed the main use of business management of joint acquisition and editing centers of colleges and universities， including library alliance foundation， reducing cataloging costs， promoting sharing of results， enhancing resource management standardization， and finally proposed ways of constructing business management mode of joint acquisition and editing centers of colleges and universities from the levels of talents， rules， ideas， and mechanism.

Key words： libraries of colleges and universities; joint information acquisition and editing; resource sharing; management mode

數(shù)字技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，推動高校圖書館的職能、資源處理方式、數(shù)據(jù)交互模式、文獻(xiàn)存儲機(jī)制都向數(shù)字化、信息化、虛擬化方向轉(zhuǎn)變。其中虛擬資源搜集、文獻(xiàn)聯(lián)合編目、數(shù)據(jù)資源共享受到了圖書情報(bào)界的高度重視。1995年9月，文化部圖書館司和科學(xué)技術(shù)司聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于組建“全國圖書館文獻(xiàn)采編中心”的通知》，通知提出“在全國各地建立文獻(xiàn)采編中心，實(shí)現(xiàn)圖書館之間文獻(xiàn)資源共享”[1]，并要求全國各地文化機(jī)關(guān)協(xié)

作者簡介：徐燕，E-mail： Xvyanliblw@yeah.net

同本地圖書館共同構(gòu)建聯(lián)合采編中心，樹立發(fā)展建設(shè)目標(biāo)，創(chuàng)造積極條件，為籌建全國圖書館聯(lián)合采編中心奠定良好基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書文獻(xiàn)統(tǒng)一采集和聯(lián)合編目，減少資源重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一利用。

1 高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式的概念

在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，高校圖書館依托社會信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，以提高文獻(xiàn)資源管理效率為核心，為用戶提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。在這種機(jī)制中，圖書館為了豐富館藏資源種類、擴(kuò)大文獻(xiàn)資源存儲規(guī)模，有必要與其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、資源數(shù)據(jù)中心組建區(qū)域圖書館聯(lián)盟，聯(lián)合采編信息數(shù)據(jù)。高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式正是基于區(qū)域內(nèi)高校圖書館聯(lián)盟形成的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的數(shù)據(jù)信息采編機(jī)制，為區(qū)域內(nèi)各個(gè)高校圖書館垂直提供數(shù)據(jù)資源?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境中，高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式是以高校圖書館為參與主體，圖書采購、數(shù)字資源采集、電子信息搜集、紙質(zhì)文獻(xiàn)采集、重要信息記錄為手段的開放性資源數(shù)據(jù)獲取機(jī)制，對基于區(qū)域圖書館聯(lián)盟形成的聯(lián)合信息采編中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、科學(xué)化管理，為高校圖書館提供高附加值的數(shù)據(jù)資源。

2 構(gòu)建高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式的必要性

2.1 應(yīng)對圖書館聯(lián)合采編中心地區(qū)分布不均衡的局面

隨著近年來我國科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，我國南方的省、直轄市基本都結(jié)合各自區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)資源的分布特點(diǎn)建立了聯(lián)合采編中心，它的規(guī)劃與建設(shè)不僅全面加快了高校圖書館規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程，而且也推動各區(qū)域內(nèi)部的高校圖書館向整體化發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)部高校圖書館實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共享。在這方面取得明顯成績的有南京大學(xué)圖書館、東南大學(xué)圖書館等。這些以圖書館聯(lián)盟為基礎(chǔ)成立的聯(lián)合采編中心憑借資源、技術(shù)優(yōu)勢，為本地高校圖書館信息資源標(biāo)準(zhǔn)化采集、科學(xué)化管理、規(guī)范化共享作出努力，推動區(qū)域內(nèi)高校圖書館進(jìn)行一體化建設(shè)。與南方地區(qū)相比，除了北京市之外，我國北方省、市、自治區(qū)在建立聯(lián)盟這方面所作出的努力有限，無明顯的建設(shè)成果。不久前，深圳圖書館、上海地區(qū)中文新書聯(lián)合電子文獻(xiàn)編輯部門等文化服務(wù)機(jī)構(gòu)一起建立了“區(qū)域性聯(lián)合采編協(xié)作網(wǎng)”（China Regional Libraries Network， CRINet）。盡管項(xiàng)目解決了高校圖書館在聯(lián)機(jī)編目和信息傳輸、數(shù)據(jù)交互中的一些問題，但也僅是以中文文獻(xiàn)為主的實(shí)體聯(lián)合信息采編中心構(gòu)建的開端而已。因此，以區(qū)域圖書館聯(lián)盟為基礎(chǔ)、高校圖書館為主體構(gòu)建聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式，已經(jīng)成為應(yīng)對地區(qū)信息資源分布不均、加快區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)資源共享的有效途徑[2]。

2.2 提高區(qū)域內(nèi)部數(shù)據(jù)資源利用效率

高校圖書館作為知識信息中心、數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)站，在推進(jìn)社會科學(xué)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和加快價(jià)值性信息資源流通方面發(fā)揮著重要的作用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校圖書館紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依靠數(shù)字技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫、數(shù)字服務(wù)平臺，為用戶提供線上服務(wù)。高校圖書館數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的形成在一定程度上提升了文獻(xiàn)資源利用效率，但是海量的資源輸出決定了圖書館必須要大量采集信息資源，擴(kuò)大資源存儲量[3]。這就為高校圖書館聯(lián)合采編中心建設(shè)與發(fā)展提供了機(jī)遇。聯(lián)合采編中心的信息采集功能能為高校圖書館提供高質(zhì)量的信息數(shù)據(jù)，提高區(qū)域內(nèi)部數(shù)據(jù)資源的利用效率。

2.3 推進(jìn)高校圖書館走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

事實(shí)證明，信息數(shù)據(jù)聯(lián)合采編是推進(jìn)高校圖書館走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的重要途徑。在區(qū)域圖書館聯(lián)盟視野下，圖書館因?yàn)榉N類、性質(zhì)不同，在信息數(shù)據(jù)采集、整理、使用方面有所差異，缺乏統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的采集標(biāo)準(zhǔn)，常常出現(xiàn)采集回來的文獻(xiàn)資源與圖書館館藏不兼容、不匹配等問題。高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式的構(gòu)建可以有效解決該問題，在科學(xué)化管理模式下頒布統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、采集標(biāo)準(zhǔn)，使用統(tǒng)一的資源存儲格式，能有效避免信息采集、整理、存儲中出現(xiàn)的格式不兼容問題，推進(jìn)高校圖書館規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

3 高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式的作用

3.1 圖書館聯(lián)盟工作開展的必要基礎(chǔ)

所謂圖書館聯(lián)盟（Library Consortia）是圖書館之間為實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)分流、信息聯(lián)合采編、資源開發(fā)利用，減少工作流程和管理程序，以圖書館為主體，結(jié)合其他資源管理機(jī)制，根據(jù)共同認(rèn)可的合作方式，按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建分層的信息傳遞結(jié)構(gòu)，執(zhí)行一項(xiàng)或多項(xiàng)信息的功能聯(lián)合體。主要由公共服務(wù)機(jī)構(gòu)（公共圖書館）、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)（信息中心、數(shù)據(jù)站等）、高校圖書館組成。其所有的工作內(nèi)容都是在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，所以很多學(xué)者都稱之為“數(shù)字圖書館”。有學(xué)者曾提出，“館藏規(guī)模再龐大、數(shù)據(jù)資源儲量更豐富、服務(wù)種類更全面的圖書館也不能滿足全社會用戶知識資源的獲取需求，必須走聯(lián)合建設(shè)發(fā)展道路，只有圖書館之間實(shí)現(xiàn)資源共享才能不被社會淘汰”[4]。

3.2 節(jié)省活動經(jīng)費(fèi)，降低編目成本

在圖書館聯(lián)盟視野下，聯(lián)合采編工作將圖書館聯(lián)盟的各種業(yè)務(wù)集中處理，同一種文獻(xiàn)資源只采購分編1次，盡可能減少人力、物力的消耗。這種工作模式讓圖書管理員從以往長期繁重、繁瑣、復(fù)雜的采編工作中解脫出來，他們可以站在知識服務(wù)的第一線，憑借自身較高的語言素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力為師生提供服務(wù)。這種模式的形成，有效避免了人力、物力資源的消耗，推動圖書館不斷創(chuàng)新。特別是對一些人員匱乏的中小型高校圖書館而言，這種方式令其極大節(jié)省了經(jīng)費(fèi)[5]。

3.3 減少重復(fù)勞動，促進(jìn)成果共享

高等教育體制改革后，為了適應(yīng)我國社會知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，各個(gè)高校都新增了學(xué)科專業(yè)。然而被人們廣泛關(guān)注的一個(gè)問題是高校圖書館每年遞增的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)始終無法跟上圖書市場價(jià)格的上漲，文獻(xiàn)的采購數(shù)量急劇下滑。面對這種情況，僅僅依靠一個(gè)圖書館的館藏資源已經(jīng)難以滿足師生用戶的資源獲取需求，這就迫切需要一種全新的聯(lián)合采編中心為高校圖書館提供服務(wù)支撐。聯(lián)合采編中心的構(gòu)建可以讓圖書館聯(lián)盟中的高校成員館避免重復(fù)購買文獻(xiàn)資料，合理分配資源，利用有限的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行資源采購，從而使獨(dú)立采購信息資源的概念讓位于信息聯(lián)合采集和資源共享。

3.4 實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)編目，推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化

目前很多高校圖書館的編目工作還相對獨(dú)立，工作人員的素質(zhì)有所差異，編目標(biāo)準(zhǔn)和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)分類方法不統(tǒng)一，導(dǎo)致同一種圖書有幾種書目信息，無法控制書目數(shù)據(jù)質(zhì)量，給其他成員館編目工作帶來誤導(dǎo)，使得文獻(xiàn)數(shù)據(jù)不能滿足圖書館標(biāo)準(zhǔn)化管理的需要。聯(lián)合采編中心的構(gòu)建可采用統(tǒng)一的信息采集標(biāo)準(zhǔn)，提高書籍文獻(xiàn)編目的科學(xué)性，保障編目數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

4 高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式的構(gòu)建途徑

4.1 加強(qiáng)編目周期管理，配備專業(yè)人員

圖書館由于聯(lián)合信息采編、集中分編，信息采集周期過長，各類文獻(xiàn)資源到達(dá)采集中心后往往是先分編、后分發(fā)，受到資金、人力等因素影響，經(jīng)常不能將文獻(xiàn)資源快速、準(zhǔn)確地配送到成員館。一部分教學(xué)科研急需的文獻(xiàn)資源以及經(jīng)濟(jì)、政治、信息資訊等時(shí)效性較強(qiáng)的書籍不能及時(shí)流通，造成在其后期使用價(jià)值大大降低。因此，在構(gòu)建時(shí)，要深入考察交通、環(huán)境、信息資源處理效率等指標(biāo)，選擇具有地理位置優(yōu)勢且交通便捷的圖書館作為聯(lián)合采編中心的承辦館。雖然具備資源、技術(shù)優(yōu)勢的承辦館有著較強(qiáng)的文獻(xiàn)能力，但是在人力管理隊(duì)伍建設(shè)上還可能存在著不足，這就導(dǎo)致很多管理工作不到位。因此，承辦館在技術(shù)力量方面的不足就要求助成員館，在不影響成員館正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，協(xié)調(diào)人員共同處理信息資源。此外，面對人力資源不足的問題，承辦館還可以從社會上招聘有專業(yè)技能素養(yǎng)、具備一定知識能力的人才擔(dān)任相關(guān)工作。值得注意的是，所招聘的人才要經(jīng)過層層選拔，采取資格認(rèn)證制度，以此來建設(shè)一支高素質(zhì)、具備高技能水平的采編隊(duì)伍來提升采編數(shù)據(jù)質(zhì)量，縮短采編周期。

4.2 制定完善編目規(guī)則，實(shí)施統(tǒng)一采編

傳統(tǒng)模式的高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式為了保障文獻(xiàn)資源的質(zhì)量，頒布了一系列數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、實(shí)施細(xì)則等。雖然在實(shí)踐過程中不斷對這些實(shí)施細(xì)則及管理標(biāo)準(zhǔn)做修訂補(bǔ)充，但在工作中仍有許多書目數(shù)據(jù)存在錯(cuò)字、頁碼錯(cuò)誤等問題，給圖書資源管理帶來了影響。因此，構(gòu)建聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式時(shí)應(yīng)制定完善的管理實(shí)施細(xì)則，保障聯(lián)合采編工作的統(tǒng)一和規(guī)范。例如，從國外圖書館引進(jìn)的西文圖書的編目標(biāo)準(zhǔn)就急需調(diào)整和更改，要制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，否則將嚴(yán)重影響圖書館聯(lián)合信息采編的效果。

4.3 轉(zhuǎn)變管理理念，調(diào)整部門人員

以前的圖書館雖然技術(shù)、物質(zhì)條件有限，但各業(yè)務(wù)部門設(shè)置相對齊全。傳統(tǒng)圖書館以書本為核心的管理模式?jīng)Q定了信息采集部是不可缺少的重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門，人員配置一向齊全。聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式的構(gòu)建讓采編工作走向了多元化道路，這給圖書館傳統(tǒng)管理模式帶來了影響。因此，圖書館管理者必須轉(zhuǎn)變管理理念，從傳統(tǒng)人本位的角度轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)管理方面，重新調(diào)整部門人力組織體系，精簡人員，選派專業(yè)工作能力強(qiáng)的人員充實(shí)到讀者服務(wù)的第一線，為用戶提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

4.4 推進(jìn)“以采養(yǎng)編”建設(shè)，維持正常管理機(jī)制

高校圖書館聯(lián)合采編中心的構(gòu)建給各個(gè)成員館創(chuàng)造了諸多便利，但是這項(xiàng)工作需要大量的人力、物力支持，必須有一定的經(jīng)費(fèi)保障，普通院校的承辦館是很難負(fù)擔(dān)起這項(xiàng)支出的。所以構(gòu)建該模式還必須走市場經(jīng)濟(jì)道路，按照企業(yè)化模式運(yùn)營，“以采養(yǎng)編”，即全面采集信息，對信息聚合加工，推出信息服務(wù)產(chǎn)品，通過發(fā)行獲取利潤以維持集中編目，保障圖書館正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！耙圆绅B(yǎng)編”是圖書館信息采集過程中獲取利潤的常用方式，必須處理好圖書館經(jīng)營與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。圖書館經(jīng)營活動與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系是相互依存、互相聯(lián)系的。業(yè)務(wù)開展是圖書館聯(lián)合采編工作開展的基礎(chǔ)，經(jīng)營是圖書館提供服務(wù)的一種途徑，只有經(jīng)營活動與業(yè)務(wù)建設(shè)共同開展才能推動圖書館向前發(fā)展。

5 結(jié)語

目前高校圖書館數(shù)字化建設(shè)已基本完成，建立圖書館聯(lián)合采編中心是當(dāng)前高校圖書館業(yè)務(wù)升級與共享平臺建設(shè)的有效途徑。盡管在實(shí)踐過程中還面臨著諸多問題，但經(jīng)驗(yàn)表明，高校圖書館聯(lián)合采編中心業(yè)務(wù)管理模式是推動圖書館標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的有效途徑，能全面促進(jìn)圖書館轉(zhuǎn)型和升級。

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