用“經(jīng)典”釋義汽車后市場

◆文/北京 闞有波

“世界潮流，浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡?！币霞夹g(shù)和時(shí)代的前進(jìn)步伐，就不能身體已進(jìn)入21世紀(jì)，而腦袋還停留在過去。

如今，汽車不再是貴族的產(chǎn)品，那么這就意味著與汽車相關(guān)的服務(wù)也要親民。而親民離不開讓百姓接受的價(jià)格和讓百姓信得過的產(chǎn)品。因此，有品質(zhì)的汽車產(chǎn)品和有品質(zhì)的技術(shù)服務(wù)是當(dāng)今汽車后市場的服務(wù)核心。事實(shí)證明，汽車行業(yè)中傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)消亡，而互聯(lián)網(wǎng)的短板恰巧是我們的長板：專業(yè)落地?；ヂ?lián)網(wǎng)靠虛擬網(wǎng)連接大家，我們卻有一個(gè)實(shí)際的“網(wǎng)”在聯(lián)絡(luò)。這就是古人已經(jīng)告訴我們的，要“順勢而為”。

“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”在生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、終端門店、培訓(xùn)學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)5方的共同努力下，我們的行業(yè)一定能夠繼續(xù)乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

以前我們行業(yè)延續(xù)了中國人的生意美德：哪個(gè)生意好就做哪個(gè)生意。而經(jīng)過了這么多年的發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)：“跨界打劫”往往會萬劫不復(fù)。如今，我們提倡“跨界不過界”，做好自己的分內(nèi)之事，聯(lián)手相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人士，才是我們生存下去的法寶。籬笆墻是因?yàn)樵吐?lián)手才可以站立起來的。

“授人以魚，更要授人以漁?！比瞬诺呐囵B(yǎng)與培訓(xùn)，在過去、現(xiàn)在和未來都是行業(yè)中的重中之重，技術(shù)普及與經(jīng)驗(yàn)共享是推動行業(yè)進(jìn)步的加速器。

企業(yè)難做往往不是因?yàn)槭袌鰡栴}，而是因?yàn)樽陨砘A(chǔ)問題。所謂基礎(chǔ)問題，無非是從業(yè)者的技術(shù)能力與產(chǎn)品的質(zhì)量保證。我相信也希望，今后行業(yè)中可以不斷涌現(xiàn)出像安萊汽車研究院一樣的企業(yè)，為大家提供“經(jīng)過鑒定的產(chǎn)品”與“經(jīng)過訓(xùn)練的人才”。

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土。”中國汽車后市場發(fā)展到現(xiàn)階段，少不了企業(yè)之間優(yōu)質(zhì)的合作，愿友誼之樹常青。

安萊汽車研究院成立10年，這也是汽車后市場快速發(fā)展的十年，安萊汽車研究院從幼兒期走向青年期，一路走來我們是誠懇和謙虛的，我深知一個(gè)企業(yè)的生存基礎(chǔ)是根基，所以我準(zhǔn)備用一種創(chuàng)新的方法再塑造一個(gè)青春，這種創(chuàng)新的方法就是：聯(lián)手千萬家汽修企業(yè)，共建產(chǎn)品測試平臺，推動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走向千家萬戶。對每一個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行不斷的應(yīng)用測試，找到它的品質(zhì)根基。中國汽車后市場需要企業(yè)之間的合作與互助，只有眾人拾柴、團(tuán)結(jié)一心，才能火焰高、力量大。

“物之不齊，物之情也?！蓖苿訉I(yè)交流互鑒，可以豐富行業(yè)文明的色彩，讓各個(gè)企業(yè)員工和客戶享受更富內(nèi)涵的精神生活、開創(chuàng)更有選擇的未來。

每當(dāng)我們遇到同行的時(shí)候，大家往往都會先想他們是不是我的競爭者，其實(shí)我們的老祖宗早就告訴我們“物之不齊，物之情也”這個(gè)道理，我們不能因?yàn)閯e人的優(yōu)點(diǎn)而讓自己意志消沉，也不能因?yàn)橥卸屪约鹤哌M(jìn)競爭的死胡同。在行業(yè)發(fā)展的大潮中，企業(yè)與個(gè)人要想尋求長久、輝煌的發(fā)展，要有大格局和奉獻(xiàn)精神。擁抱一個(gè)行業(yè)，沒有保留地投入，當(dāng)回頭的那一刻，你會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)走在了行業(yè)的前端。

“欲窮千里目，更上一層樓?！苯裉?，我們共同登上了更高起點(diǎn)，我們的眼界要更加廣闊，我們的目標(biāo)也應(yīng)該更加宏遠(yuǎn)。

“一個(gè)人的視野決定一個(gè)人的事業(yè)”，我提倡行業(yè)人士去美國和日本考察，從而深度體驗(yàn)他們的汽車維修生活，過幾天美國和日本維修企業(yè)員工的日子，深刻進(jìn)入內(nèi)部，了解我們的“芯片”到底差不差。所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們只有去了解那些發(fā)達(dá)的、底蘊(yùn)深厚的人與事是什么樣子，才能知道自己努力的方向在哪里。

“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎！”我們做企業(yè)離不開算：算賬、清算、核算、預(yù)算……只有把企業(yè)經(jīng)營與每一天的“算“結(jié)合起來，才會有企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

我們要計(jì)算企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)、計(jì)算企業(yè)的用工成本、計(jì)算企業(yè)每投入一筆錢的產(chǎn)出回報(bào)，要計(jì)算每個(gè)項(xiàng)目的盈利周期，只有將所有的賬都算清楚、算明白才可以讓我們的企業(yè)良性發(fā)展。

任何一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)增長速度，也沒有家庭這個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)增長速度快，一個(gè)家庭組建的時(shí)候可能一貧如洗，但是經(jīng)歷了幾年之后就有了“房子(廠房)、車子(設(shè)施)、孩子(下一代員工)、票子(現(xiàn)金流)、位子(行業(yè)位置)”。什么原因會使其有這么快的經(jīng)濟(jì)增長速度呢？全家人愿意共同使整個(gè)家庭成功的強(qiáng)烈愿望—“道”，全家一致的“道”，可以“與之死，可以與之生”，而不畏危。一個(gè)企業(yè)猶如一個(gè)家庭，需要有共同的“道”，如果“道”不同，只能算作一個(gè)分錢的“團(tuán)伙”，而不是家庭。因此，希望行業(yè)同仁能夠共同努力建立起屬于汽修行業(yè)的大家庭。