文/杜夢(mèng)
新形勢(shì)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新研究
文/杜夢(mèng)
河北省滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
從當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理面臨的新形勢(shì)、新形勢(shì)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的模式轉(zhuǎn)變、新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)策3方面入手探討我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生的影響,指出醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理有其特殊性,需要同時(shí)兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在公立醫(yī)院綜合改革新的發(fā)展形勢(shì)下,醫(yī)院應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)管理工作,提高經(jīng)營(yíng)效益,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
新形勢(shì);醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理;創(chuàng)新研究
隨著我國(guó)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及信息化市場(chǎng)時(shí)代的逐步健全,加之經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入影響,我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理正面臨著巨大的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)與技術(shù)挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中,由于一些企業(yè)本身就具有較強(qiáng)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新能力,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面有自己的方法,所以在這個(gè)大浪潮中能夠提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,從而抓住機(jī)遇更好發(fā)展自己。我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)逐漸進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期內(nèi),由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量大,經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)多,加之我國(guó)的人口眾多,是世界上的消費(fèi)大國(guó),所以我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量與規(guī)模在不斷提升。同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加劇,對(duì)外業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,也從側(cè)面對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提出了更高的技術(shù)要求。曾經(jīng)有一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò),無(wú)論多么著名的企業(yè),多么龐大的經(jīng)濟(jì)體制,都會(huì)有毀滅的那一天,我們要做的,只不過(guò)是讓這一天到來(lái)的更晚一些罷了。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理可以說(shuō)是現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,而正因?yàn)檫@一點(diǎn),醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的制定、實(shí)施,被很多人熱切關(guān)注。制定醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,首先要有管理理念,其不能由隨便某人制定,而是要由專業(yè)人員制定。在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)不斷發(fā)展,市場(chǎng)不斷更新的今天,制定經(jīng)濟(jì)管理理念就要求制定者具有敏銳的洞察力和創(chuàng)新思維,使時(shí)代的發(fā)展與醫(yī)院自身相結(jié)合制定適合自身發(fā)展的管理理念。實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理,應(yīng)針對(duì)醫(yī)院的管理目標(biāo),遵循管理理念,各部分相互配合,并要根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整,達(dá)到理想的目標(biāo)、效果。
當(dāng)下,我國(guó)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平較低是不爭(zhēng)的事實(shí),難以形成完善的管理機(jī)制,且在管理的過(guò)程中,大部分的管理人員片面的認(rèn)為經(jīng)濟(jì)管理電算化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化的經(jīng)濟(jì)管理,護(hù)理管理方式與社會(huì)發(fā)展實(shí)際需要的切合度,在不完善的管理機(jī)制的影響下,往往導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理分散化,造成資金流失。同時(shí),不完善的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)滾利機(jī)制難以保障醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展。
目前許多醫(yī)院的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)控制手段還比較薄弱,集中體現(xiàn)在醫(yī)院對(duì)組織收入、藥品以及醫(yī)療用品的采購(gòu)、商業(yè)往來(lái)、科研經(jīng)費(fèi)結(jié)算等方面缺乏有效的控制制度以及審核確認(rèn)程序。如在某些醫(yī)院的合同管理過(guò)程中,時(shí)常存在以下問(wèn)題:①制定合同時(shí)過(guò)于重視與金錢(qián)相關(guān)的條例制度,而忽視了其他條例的合理合法性;②雙方都對(duì)合同簽訂的過(guò)程給予了較高的重視,但是忽視了后期合同執(zhí)行的過(guò)程;③合同的文本措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)工作人員以及相關(guān)部門(mén)的責(zé)任分配不到位
醫(yī)院應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展,跟隨時(shí)代方向,不斷與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng),更新管理理念。一方面,醫(yī)院應(yīng)在滿足患者的基本醫(yī)療服務(wù)的需求下,用極小的投入贏得經(jīng)濟(jì)效益最大化,將為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高經(jīng)濟(jì)效益的基本點(diǎn),為患者診治病痛增加收入,減少成本。另一方面,醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),重視經(jīng)濟(jì)管理工作,設(shè)立經(jīng)管部門(mén),積極引進(jìn)專業(yè)人才,讓醫(yī)院?jiǎn)T工主動(dòng)參加到經(jīng)管工作之中,強(qiáng)化醫(yī)院?jiǎn)T工的管理意識(shí)。
利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)內(nèi)部部分之間的聯(lián)系,并且保證各種經(jīng)濟(jì)管理信息的完整性、真實(shí)性,另外,醫(yī)院還要加強(qiáng)與其他企業(yè)的合作,如醫(yī)藥制造企業(yè)。實(shí)現(xiàn)線上線下信息互動(dòng)與交流,建立公共瀏覽平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的交流與溝通,及時(shí)的彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)。這樣做的目的為:各個(gè)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)管理模式互相借鑒,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息平衡,從而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大,醫(yī)院組織的核心正由財(cái)務(wù)控制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理,這種基于授權(quán)和問(wèn)責(zé)的管理模式需要一種全新的經(jīng)濟(jì)管理方式,如果仍然依賴傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式的命令控制型文化,顯然會(huì)束縛醫(yī)院發(fā)展,甚至成為管理的瓶頸與障礙。預(yù)算作為一種貫徹醫(yī)院戰(zhàn)略的有效的經(jīng)濟(jì)管理工具,有著獨(dú)有的開(kāi)發(fā)利用的價(jià)值。在規(guī)范的預(yù)算控制下,使醫(yī)院通過(guò)高水平的預(yù)算提高各項(xiàng)資金的使用效率和醫(yī)院的運(yùn)行效益。
優(yōu)秀的人力資源是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展的基本保障,人力資源不僅包括醫(yī)院的各個(gè)科室醫(yī)生護(hù)士等核心部門(mén)工作人員,也包括其他部門(mén)的協(xié)助工作人員。人力資源的重要性越來(lái)越高,引起了醫(yī)院的廣泛重視。為了吸引更多的人才,留住醫(yī)院現(xiàn)有的人力隊(duì)伍,需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化:①建立完善的業(yè)務(wù)激勵(lì)以及晉升機(jī)制,對(duì)原有的獎(jiǎng)勵(lì)以及懲罰制度進(jìn)行修改,使之更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院的發(fā)展特點(diǎn),提高認(rèn)真工作的收益機(jī)會(huì)成本以及懈怠工作的損失機(jī)會(huì)成本,培養(yǎng)員工的工作自主積極性,提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)效率,同時(shí)以更強(qiáng)的責(zé)任心與安心來(lái)爭(zhēng)取患者的信任,建立良好的醫(yī)院品牌;②加強(qiáng)對(duì)技術(shù)工作人員的培養(yǎng),積極建立并維護(hù)一支醫(yī)院內(nèi)部技術(shù)工作人員隊(duì)伍,同時(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)當(dāng)給予一定的信息技術(shù)共享支持,提供技術(shù)人才前往各個(gè)醫(yī)院進(jìn)行指導(dǎo)建設(shè)工作,幫助醫(yī)院建立完善的經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)。
通過(guò)以上對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理分析,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展形有很大變化,國(guó)家政策有大幅度的改變,民營(yíng)資本注入醫(yī)療行業(yè),因此相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,為了保證醫(yī)院以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)的管理,降低管理成本,提高服務(wù)質(zhì)量。
[1]金俊花.新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理淺析[J].西部中醫(yī)藥,2016,29(9):59-61.
[2]何細(xì)珍.新形勢(shì)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015,(32):84-85.
[3]溫玉枝.新形勢(shì)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新探討[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化,2015,(23):96-97,105.