我國(guó)企業(yè)管理信息化問題與對(duì)策研究

文/黃斌杰

我國(guó)企業(yè)管理信息化問題與對(duì)策研究

文/黃斌杰

中國(guó)五洲工程設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司

我國(guó)企業(yè)的管理信息化進(jìn)程是一項(xiàng)既復(fù)雜又漫長(zhǎng)的工程，不是一朝一夕就能完成的。目前它的發(fā)展存在一些問題有待解決與完善，但隨著我國(guó)企業(yè)的摸索與探討，實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)管理信息化指日可待。本文針對(duì)我國(guó)企業(yè)管理信息化問題與對(duì)策進(jìn)行了研究，希望企業(yè)在的管理過程中積極加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)管理模式的改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)各種信息技術(shù)、信息化工具的應(yīng)用，完善信息化管理制度，提高企業(yè)管理過程中的信息化水平，從而提高企業(yè)的管理效率。

企業(yè)管理；信息化；問題；對(duì)策；研究

導(dǎo)言

隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大，管理信息化是企業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。管理信息化對(duì)于企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期且復(fù)雜的工程，是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。盡管我國(guó)企業(yè)管理信息化仍存在一定問題，但管理信息化為企業(yè)的現(xiàn)代化管理運(yùn)營(yíng)帶來了新的選擇。借助企業(yè)管理信息化的手段，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用就不僅僅局限于無紙化辦公、在線通訊和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而是將網(wǎng)絡(luò)“突破地域限制”的優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來，幫助企業(yè)解決以往在內(nèi)部管理方面遇到的成本高、效率低等客觀存在的問題。

1 我國(guó)企業(yè)管理信息化問題

1.1信息化管理專業(yè)人才匱乏

在企業(yè)進(jìn)行管理信息化建設(shè)的過程中，人員的專業(yè)知識(shí)和技能起著非常重要的作用。但是，我國(guó)大部分企業(yè)管理缺乏集管理知識(shí)和信息化技術(shù)為一體的人才，導(dǎo)致的結(jié)果是信息化技術(shù)和信息化管理模式存在脫節(jié)現(xiàn)象。這主要體現(xiàn)在管理人員的信息化專業(yè)程度不夠，而這些人員負(fù)責(zé)公司管理運(yùn)作流程。一旦遇到問題，解決途徑是求助于企業(yè)的外部信息技術(shù)專業(yè)人員，這會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作產(chǎn)生影響。另外，很多企業(yè)能夠承擔(dān)的費(fèi)用有限，多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)硬件投資占很大比例，那么軟件和人員培訓(xùn)的資金投入必然要被擠壓。

1.2信息化管理機(jī)制不完善

企業(yè)在建設(shè)管理信息化的過程中，不僅需要企業(yè)管理軟件的開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，企業(yè)信息化管理機(jī)制建立健全也是非常重要的。但是，部分企業(yè)在建設(shè)企業(yè)管理信息化的過程中，盡管投入了大量的資金，可相應(yīng)的管理模式以及業(yè)務(wù)流程等方面的變革卻沒有實(shí)施，這樣就難以取得相應(yīng)的回報(bào)。同時(shí)，企業(yè)的管理模式屬于自上而下的管理，新的管理模式的落實(shí)存在困難，企業(yè)管理也無法順暢運(yùn)行；再加上各個(gè)部門缺乏有效的溝通，很難達(dá)成一致意見，對(duì)企業(yè)管理會(huì)形成阻礙。另外，多數(shù)企業(yè)都比較重視各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，重視生產(chǎn)、營(yíng)銷等，對(duì)于經(jīng)營(yíng)過程中的管理技術(shù)、管理手段則沒有足夠的重視。特別是信息時(shí)代，信息化管理體系建設(shè)使管理體制的缺陷暴露無遺。

1.3信息管理缺少應(yīng)用系統(tǒng)

在企業(yè)發(fā)展過程中想要實(shí)現(xiàn)信息化管理，就應(yīng)該在具體工作中應(yīng)用各種信息化管理的應(yīng)用系統(tǒng)。但是，很多企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)不夠完善，或只建立了孤立的單個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在管理工作中沒有實(shí)現(xiàn)協(xié)同應(yīng)用，以致企業(yè)管理效率不能得到有效提高，使得這些企業(yè)在發(fā)展過程中缺少積極應(yīng)用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理的動(dòng)力。另外，加上信息化管理的基礎(chǔ)條件不足，如各種服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備等，導(dǎo)致信息化管理很難開展。

2 我國(guó)企業(yè)管理信息化的對(duì)策

2.1建立企業(yè)管理信息化人才隊(duì)伍

為了更好的提高我國(guó)企業(yè)管理信息化水平，首先要提高企業(yè)內(nèi)部人員信息化知識(shí)，通過對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行信息化知識(shí)培訓(xùn)，來提高內(nèi)部人員對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)，以此來促進(jìn)企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)。其次，在人才引進(jìn)的機(jī)制中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以實(shí)際需求為準(zhǔn)則，以發(fā)展眼光看待信息化建設(shè)的需求，對(duì)能力突出的復(fù)合型人才，無論學(xué)歷基礎(chǔ)如何都應(yīng)當(dāng)提供其展示技能的機(jī)會(huì)。最后，企業(yè)要注重良好學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，在員工不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提高員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新水平；同時(shí)要結(jié)合自身發(fā)展需要，在薪資政策上體現(xiàn)出對(duì)人才的吸引，為其規(guī)劃出發(fā)展途徑，進(jìn)而通過企業(yè)文化吸引到適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人才，配合企業(yè)管理完善信息化建設(shè)。

2.2重構(gòu)企業(yè)信息化管理運(yùn)行機(jī)制

在信息化時(shí)代，企業(yè)進(jìn)行管理重組，對(duì)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行重構(gòu)，改變以往的組織分工模式是非常有必要的。為了能確保企業(yè)管理模式以及業(yè)務(wù)流程是符合現(xiàn)代企業(yè)信息化管理需求的，就需要在建設(shè)過程中以客戶和市場(chǎng)作為導(dǎo)向，并利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理模式以及業(yè)務(wù)流程等各方面進(jìn)行優(yōu)化組合。為了更好地實(shí)施企業(yè)管理信息化，在管理機(jī)制重組的過程中，要針對(duì)生產(chǎn)與銷售的柔性化、信息流重構(gòu)、數(shù)字化設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行管理制度進(jìn)行創(chuàng)新。

2.3加強(qiáng)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用

企業(yè)在建設(shè)管理信息化的過程中，不僅要尋求新型的管理思想和方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，還需要在管理過程中配備相應(yīng)的企業(yè)管理軟件以及系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。以生產(chǎn)制造企業(yè)為例，首先是OA系統(tǒng)的應(yīng)用，OA系統(tǒng)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，可以借助信息處理平臺(tái)，將各種辦公流程、辦公業(yè)務(wù)集中在網(wǎng)上處理，節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率；其次是ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化；此外企業(yè)實(shí)施BOM管理以及生產(chǎn)計(jì)劃管理，從而使得企業(yè)管理者能夠?qū)Ξa(chǎn)品的工藝路線進(jìn)行掌握，并且能夠及時(shí)了解產(chǎn)品的庫存信息，進(jìn)行MRP排產(chǎn)；最后是PDM系統(tǒng)的應(yīng)用，這對(duì)于一些從事產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)而言十分重要。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際需要，選擇一些合適的軟件系統(tǒng)，并且要加強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)的集成，使得企業(yè)的各項(xiàng)管理工作可以協(xié)調(diào)發(fā)展。

3 結(jié)束語

綜上所述，信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，使得各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)的激烈，各企業(yè)在管理過程中對(duì)于信息技術(shù)的依賴性也越來強(qiáng)。企業(yè)信息化管理具有提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用，通過信息化的管理模式，可以使我國(guó)企業(yè)管理更加高效。但信息化建設(shè)并非立竿見影初見成效，需要在漫長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展中逐步完善與改進(jìn)。

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