“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)模式下汽車營銷方法探析

文/魏莉鴻，樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)模式下汽車營銷方法含義

基于電商平臺(tái)運(yùn)用此種模式，將生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者密切聯(lián)合，進(jìn)行多維的互動(dòng)，不同于傳統(tǒng)營銷模式，此種模式更智能化、人性化。此種營銷方法的主要設(shè)計(jì)觀念為以下幾點(diǎn)：首先，是營銷觀念，是以客戶為主導(dǎo)的，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，考慮資源、交通等的因素，打破傳統(tǒng)營銷方法的約束，實(shí)現(xiàn)了信息的共享；其次在營銷組織方面，依據(jù)傳統(tǒng)的營銷方法，建立了電商平臺(tái)，有效的綜合了現(xiàn)有的電商平臺(tái)資源，促進(jìn)了汽車銷售點(diǎn)的轉(zhuǎn)型；最后，在營銷方法方面，利用電商平臺(tái)，利用電腦客戶端、手機(jī)客戶端等方法來收集有效的客戶信息。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)式汽車營銷模式的優(yōu)點(diǎn)

2.1　報(bào)價(jià)速度比較快

汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、零售商都可以通過電商平臺(tái)來給消費(fèi)者報(bào)價(jià)，并依據(jù)不同產(chǎn)品來報(bào)價(jià)。消費(fèi)者可以通過電商平臺(tái)來進(jìn)入經(jīng)銷商或者是汽車生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)站當(dāng)中，并詳細(xì)的對比產(chǎn)品的信息，了解商品的詳細(xì)信息，進(jìn)而購買自己滿意的產(chǎn)品。同時(shí)，消費(fèi)者還可以利用電商平臺(tái)來對比企業(yè)的服務(wù)或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，與傳統(tǒng)汽車銷售方法不同，這種銷售方法比較快捷。

2.2　結(jié)算方法比較安全

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息安全水平也在日益提高，傳統(tǒng)的結(jié)算方法已經(jīng)不能滿足人們購買的需要了。在購買汽車的時(shí)候，需要的資金比較多，而使用“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)式汽車營銷模式在結(jié)算的時(shí)候可以使用第三方擔(dān)保這一結(jié)算方法。傳統(tǒng)的消費(fèi)方法，在結(jié)算貨款的時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)不誠信的狀況?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”互動(dòng)模式下汽車營銷戰(zhàn)略，就需要電商平臺(tái)來作為第三方擔(dān)保，購買行為一旦發(fā)生，貨款是先支付給電商平臺(tái)，消費(fèi)者滿意確認(rèn)收貨之后，電商平臺(tái)才會(huì)給企業(yè)結(jié)算貨款。

2.3　提高了促銷方式的準(zhǔn)確度

傳統(tǒng)銷售方式促銷成本較高，并且沒有針對性，效果也比較差，消費(fèi)者與生產(chǎn)企業(yè)之間的溝通也較差。而“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)模式汽車營銷方法這一銷售方式，充分的利用電商平臺(tái)收集客戶的有效信息，并利用大數(shù)據(jù)等的計(jì)算機(jī)技術(shù)來整理消費(fèi)者的信息，預(yù)測消費(fèi)者的需要，并依據(jù)消費(fèi)者的情況來進(jìn)行有針對性的促銷活動(dòng)，極大地提高消費(fèi)者的興趣，進(jìn)而提高消費(fèi)者的消費(fèi)潛能。

2.4　給消費(fèi)者提供技術(shù)方面的服務(wù)與支持

目前，大多數(shù)的產(chǎn)品功能都相同，因此企業(yè)應(yīng)該重視技術(shù)服務(wù)與相關(guān)的支持，以獲得消費(fèi)者的支持，從而提高企業(yè)的競爭力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”互動(dòng)式汽車營銷模式這種銷售方式可以給顧客提供技術(shù)方面的服務(wù)與支持。第一，獲得互聯(lián)網(wǎng)信息。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入電商平臺(tái)，進(jìn)而獲得與汽車產(chǎn)品、企業(yè)、技術(shù)等相關(guān)的信息，并可以掌握汽車貸款、租賃等方面的資料。第二，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)。電商平臺(tái)可以建立一些論壇，消費(fèi)者可以依據(jù)自己的需要來提問，而企業(yè)可以有針對性的恢復(fù)消費(fèi)者的信息，這種方式可以有效的提高消費(fèi)者與企業(yè)之間的溝通效果。在這個(gè)平臺(tái)，消費(fèi)者可以給企業(yè)提供一些自己對汽車設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)，給企業(yè)提供一些參考。第三，準(zhǔn)確的進(jìn)行維修與救援。消費(fèi)者可以利用各種客戶端來進(jìn)入企業(yè)維修服務(wù)站維修并保養(yǎng)汽車，也可以利用客戶端發(fā)送救援信號，進(jìn)而有效的提高救援與維修的準(zhǔn)確度。

3　在應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)式汽車營銷模式時(shí)應(yīng)該注意的問題

3.1　分布實(shí)施

伴隨著科技技術(shù)的進(jìn)步，必然會(huì)形成“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)模式下的營銷方法。這種銷售方式充分的利用了先進(jìn)的信息技術(shù)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在設(shè)計(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)式汽車營銷模式的時(shí)候應(yīng)該重視其可持續(xù)發(fā)展的功能。

3.2　要?jiǎng)澐质袌鲋黧w的權(quán)力與責(zé)任

在使用電商平臺(tái)之后，銷售流程也會(huì)發(fā)生改變，因此，應(yīng)該重新劃分汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者等主體的權(quán)力與責(zé)任。

3.3　要充分利用電商平臺(tái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)模式下的汽車營銷方法基于電商平臺(tái)，應(yīng)該是獨(dú)立的第三方電商平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中可以有效的調(diào)整汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商的電商平臺(tái)，有效的解決了電商平臺(tái)發(fā)展不平衡的問題，也有利于統(tǒng)一的管理各個(gè)汽車電商平臺(tái)。

3.4　充分的發(fā)揮電商平臺(tái)營銷的功能

“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)模式下的營銷方法的功能就是給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確并且人性化的服務(wù)。利用電商平臺(tái)可以阿金汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者等連接起來，并利用大數(shù)據(jù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)來分析消費(fèi)者的信息，制定出科學(xué)、合理的營銷方案。電商平臺(tái)的作用，不僅是在銷售汽車產(chǎn)品，還應(yīng)該重視分析汽車營銷方法與優(yōu)化售后服務(wù)。

3.5　要提高網(wǎng)絡(luò)的積極效用

實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)式汽車營銷模式是要依托電商平臺(tái)的，很多的汽車企業(yè)在加入這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，需要重組企業(yè)資源進(jìn)而增加了企業(yè)的成本，因此很多的企業(yè)沒有進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)。另外，在電商平臺(tái)運(yùn)行的初期，用戶是比較少的，這就影響了汽車企業(yè)的積極性。因而，應(yīng)該采用有效的鼓勵(lì)措施與影響方法，增加電商平臺(tái)的用戶，以達(dá)到激活平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的最低用戶數(shù)量，之后通過現(xiàn)有的用戶數(shù)量，調(diào)整企業(yè)信息資源，從而建立用戶圈，最終可以實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)式汽車營銷模式。

4　結(jié)語

伴隨著電商日益發(fā)展，導(dǎo)致汽車銷售模式也發(fā)生重大改變。汽車銷售企業(yè)應(yīng)該依據(jù)政策的改變，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)模式下的汽車營銷方法，不斷開拓創(chuàng)新，積極推廣并促進(jìn)汽車銷售企業(yè)快速、高效的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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