利用全程人文關(guān)懷提高手術(shù)室護理質(zhì)量效果

楊曉燕 肖磊

摘要 目的：探討全程人文關(guān)懷對提高手術(shù)室護理質(zhì)量的作用。方法：收集手術(shù)治療患者100例，隨機分成觀察組和對照組，各50例。對照組給予常規(guī)護理，觀察組在對照組基礎(chǔ)上增加全程人文關(guān)懷。比較兩組效果。結(jié)果：兩組護理后SAS、SDS評價均明顯下降，護理質(zhì)量評分均明顯提高，與護理前比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），且觀察組明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論：利用全程人文關(guān)懷能夠明顯提高手術(shù)患者護理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 全程人文關(guān)懷;手術(shù)治療;手術(shù)室;護理質(zhì)量

手術(shù)治療是一種侵人性治療[1]，存在一定的風(fēng)險，多數(shù)患者對手術(shù)室充滿恐懼感[2]，從而導(dǎo)致心理狀態(tài)不穩(wěn)定，影響手術(shù)的治療，甚至導(dǎo)致手術(shù)失敗，因此探討一種能夠有效干預(yù)患者不穩(wěn)定心理狀態(tài)的護理方法，對確保手術(shù)順利進行有重要意義。人文關(guān)懷是人性關(guān)懷、關(guān)懷照護，是醫(yī)護人員以人道主義的精神對患者的生命與健康、權(quán)力與需求、人格與尊嚴進行真誠的治療和照顧。近年來，將全程人文關(guān)懷運用到手術(shù)過程，取得了較好的護理效果，現(xiàn)報告如下。

資料與方法

2017年7月-2018年1月收治行手術(shù)治療患者100例，隨機分為觀察組和對照組，各50例。其中觀察組男33例，女17例，男女之比1.9：1：年齡21～76歲，平均（41.1±4.9）歲。對照組男34例，女16例，男女之比2.1：1：年齡20～78歲，平均（41.3±4.8）歲。

方法：（1）對照組給予常規(guī)護理：根據(jù)患者病情進行常規(guī)的基礎(chǔ)護理，同時進行病情觀察、手術(shù)準備和相應(yīng)的健康教育。（2）觀察組在對照組的基礎(chǔ)上增加全程人文關(guān)懷，內(nèi)容：①術(shù)前護理：全面了解患者心理狀況，對心理不穩(wěn)定的患者及時進行心理疏導(dǎo)，向患者講解手術(shù)治療的過程以及疾病的相關(guān)知識，囑咐患者手術(shù)注意事項[3]，消除各種雜念和顧慮，樹立戰(zhàn)勝疾病的信念，挑戰(zhàn)自我，積極配合醫(yī)生，完成手術(shù)。②術(shù)中護理：當(dāng)開始麻醉時，護理人員要介紹麻醉的感覺，消除恐懼心理，在交談中讓患者進入麻醉狀態(tài)。術(shù)中要仔細觀察患者的生命體征，發(fā)現(xiàn)異常指標及時通知醫(yī)生，手術(shù)過程做好各種醫(yī)療器械的準備工作，手術(shù)結(jié)束時做好各種器械的清點，確保無遺漏。③術(shù)后護理：患者手術(shù)完成，意識清醒后，告訴患者手術(shù)成功，及時通知患者家屬手術(shù)情況，避免家屬的消極情緒影響患者[4]，術(shù)后密切觀察患者的各項反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常即刻告訴醫(yī)生，并對癥處理。術(shù)后告訴患者及家屬注意事項，如體位、飲食、運動等，根據(jù)不同的手術(shù)情況，向患者說明。

結(jié)果

兩組患者護理前后焦慮自評量表（SAS）、抑郁量表（SDS）和護理效果評分比較：兩組患者護理前SAS、SDS和護理效果評分比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）;護理后SAS、SDS評價均明顯下降，護理質(zhì)量評分均明顯提高，與護理前比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），且觀察組明顯優(yōu)于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表1。

討論

現(xiàn)代化社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的生活水平亦不斷提升，對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，致使各種新型醫(yī)學(xué)模式層出不窮，人文關(guān)懷被人們廣泛關(guān)注，亦逐漸被用于臨床護理工作中。醫(yī)患糾紛的屢見不鮮，使得患者不再僅注重疾病治療，醫(yī)院亦不再僅注重為患者提供簡單的醫(yī)療服務(wù)，其更加注重醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升，故人文關(guān)懷應(yīng)用于手術(shù)室護理中具有很大意義[5]。

人文關(guān)懷應(yīng)用于手術(shù)室護理中時，注重整個護理工作中以患者為中心，為患者提供多元化、人文化全程護理服務(wù)，保證患者的心態(tài)得以充分穩(wěn)定，確保手術(shù)治療有序開展。有資料顯示，手術(shù)治療患者在接受常規(guī)護理的同時應(yīng)用人文關(guān)懷護理后，焦慮心緒可緩解，并提高患者的舒適度，使患者手術(shù)治療有序開展[6]。本次研究中對照組接受常規(guī)護理，主要是各項圍手術(shù)期基礎(chǔ)護理，觀察組則在接受常規(guī)護理的同時進行全程人文關(guān)懷，強調(diào)將人文關(guān)懷貫穿于整個護理工作中。本組資料結(jié)果顯示，兩組護理后SAS、SDS評分均明顯下降，護理質(zhì)量評分均明顯提高，與護理前比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），且觀察組明顯優(yōu)于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。由此可見，利用全程人文關(guān)懷能夠明顯提高手術(shù)患者護理質(zhì)量，值得臨床推廣。

參考文獻

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