企業(yè)社會責任與財務(wù)績效的交互影響研究

1 引言

伴隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢，越來越多的公司把實現(xiàn)企業(yè)價值最大化作為公司長期穩(wěn)定發(fā)展的最終目標。要想實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，維持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)社會責任的履行是不容忽視的衡量標準。然而，企業(yè)是以利益導(dǎo)向的經(jīng)濟體，履行社會責任的同時必然會增加相關(guān)成本，對于著眼于短期利益目標的企業(yè)來講，社會責任的履行與財務(wù)績效的水平存在正向沖突。但從長期來看，企業(yè)財務(wù)績效與社會責任的相關(guān)性我們將進行雙向分析與探討。

2 財務(wù)績效對企業(yè)社會責任的影響

2.1 企業(yè)財務(wù)績效是企業(yè)履行社會責任的基礎(chǔ)

實證數(shù)據(jù)分析表明，財務(wù)績效好的企業(yè)比財務(wù)績效差的企業(yè)更加積極地履行社會責任，完善社會經(jīng)濟環(huán)境。這是由于企業(yè)履行社會責任需要基本的資金和物質(zhì)支持，而企業(yè)的財務(wù)實力決定了企業(yè)履行社會責任的能力。如果一個企業(yè)自身處于財務(wù)危機中，那么他就很難開展投資社會建設(shè)，捐贈社會慈善等活動。因此，企業(yè)只有財務(wù)績效處于較高水平時，才有能力履行社會責任。

2.2 企業(yè)財務(wù)績效的提升是企業(yè)社會責任履行的前提

企業(yè)以追求經(jīng)濟利益最大化為目標，財務(wù)績效是經(jīng)濟利益的重要指標。企業(yè)只有在實現(xiàn)財務(wù)績效提升和完善的前提下，才會擁有足夠的人力、物力、財力去履行社會責任，承擔社會義務(wù)。企業(yè)只有在生產(chǎn)經(jīng)營過程中獲得利潤，才有能力去參與一項增強企業(yè)社會責任感的活動。企業(yè)的財務(wù)業(yè)績越好，信息產(chǎn)生的成本相對較低，企業(yè)的社會責任履行程度也就越高。

3 企業(yè)社會責任對財務(wù)績效的影響

根據(jù)Carrol設(shè)計的企業(yè)社會責任金字塔模型，企業(yè)社會責任相關(guān)因素明確為經(jīng)濟，法律，倫理，慈善四個層次?；谝陨侠碚摵臀覈F(xiàn)行實際狀況，本文從以下四個方面來探討企業(yè)社會責任對財務(wù)績效的影響：

3.1 企業(yè)對股東的社會責任：企業(yè)承擔對股東的社會責任，有助于增強股東對企業(yè)自身的信賴程度。企業(yè)在公司盈利時主動和股東分享紅利，維護股東權(quán)益，在這種情況下，不僅是原有股東愿意對企業(yè)繼續(xù)投資，還會有新股東的加入，這對企業(yè)的短期償債能力十分有利。而企業(yè)資金環(huán)境的改善，又會促進企業(yè)盈利能力的提高，進一步提升企業(yè)財務(wù)績效。

3.2 企業(yè)對員工的社會責任：企業(yè)承擔對員工的社會責任，能夠增強員工的歸屬感和對企業(yè)文化的認同感，從而提升財務(wù)績效。企業(yè)有效開展員工培訓(xùn)，可以提高員工的專項技能和綜合能力，進一步提高勞動生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面，科學(xué)合理使用人才，可以使優(yōu)秀員工以積極地態(tài)度和行為回報企業(yè)，節(jié)約人力成本，間接增強財務(wù)績效水平。

3.3 企業(yè)對顧客的社會責任：企業(yè)承擔對顧客的社會責任，提高顧客對商品的滿意度，因而提升財務(wù)績效。企業(yè)對顧客的社會責任很大程度上表現(xiàn)為高質(zhì)量的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)通過為顧客提供性價比高、安全可靠的商品和服務(wù)，可以提升顧客滿意度，既增加企業(yè)銷售收入，提高市場份額，又可以減少投訴、退貨等方面的成本，促進財務(wù)績效增長。同時，有利于提升企業(yè)知名度，為企業(yè)贏得一定的資金空間。

3.4 企業(yè)對政府的社會責任：企業(yè)承擔對政府的社會責任，有助于企業(yè)建立良好的誠信記錄，更多投資機構(gòu)會樂于為誠信度高的公司投資，短時間內(nèi)提高企業(yè)的償債能力。誠信度高的公司也更容易贏得公眾的認可，從而擴大經(jīng)營，提高企業(yè)的盈利能力。當企業(yè)積極履行納稅義務(wù)時，繳納的稅金越多，對政府的財政收入影響越大，因而政府會盡量給與其諸如稅費減免、稅收優(yōu)惠等政策，最終使企業(yè)市場價值得到更大提升，樹立良好的企業(yè)形象。

總之，企業(yè)履行社會責任能夠提高相關(guān)利益者的滿意度，從而帶來更好的財務(wù)績效。相反，如果不能滿足各利益方的期望，將會產(chǎn)生市場恐懼，最終失去贏利機會。

4 結(jié)語

綜合以上分析，從長期來看，企業(yè)社會責任與財務(wù)績效具有正相關(guān)影響。企業(yè)的成長過程是不斷尋求其行為被社會認可的動態(tài)過程。企業(yè)社會責任履行的好有助于實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，財務(wù)績效好的企業(yè)能夠更加積極地履行社會責任。企業(yè)財務(wù)績效與社會責任相輔相成，相互促進。

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