推行班組自主管理的思考

林斌

江漢油田采油氣工程技術(shù)服務(wù)中心 湖北潛江 433123

1 班組自主管理的認(rèn)識(shí)

所謂班組自主管理，是指在企業(yè)總體目標(biāo)下，員工自己管理班組的事務(wù)，組織班組生產(chǎn)，完成班組任務(wù)，實(shí)現(xiàn)班組自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我解決問(wèn)題，自我創(chuàng)新發(fā)展。

1.1 推行班組自主管理是人本管理理念的有效體現(xiàn)

人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。推行班組自主管理就是激發(fā)每名員工的潛能，讓員工在自我提升、自我展示中實(shí)現(xiàn)工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的同步發(fā)展。

1.2 推行班組自主管理是促進(jìn)管理落實(shí)的有效方法

企業(yè)的管理措施、工作要求，最終要落實(shí)到班組。推行班組自主管理可以不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任心、執(zhí)行力，讓員工自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起自身的義務(wù)，擔(dān)負(fù)起自己的任務(wù)，變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)管理”，變“要我干”為“我要干”。

1.3 推行班組自主管理是培育團(tuán)隊(duì)精神的有效載體

班組就是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它是員工在家庭之外的一個(gè)重要的心理和情感的歸屬地。推行班組自主管理能夠?yàn)槊恳粋€(gè)職工提供了自發(fā)參與管理的渠道，以及情緒釋放、思想溝通的空間，形成團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2 目前班組自主管理現(xiàn)狀

這些年來(lái)，中心、大隊(duì)兩級(jí)黨組織高度重視班組建設(shè)[1]，班組管理水平有了很大的提升。但從基層目前的實(shí)踐來(lái)看，班組自主管理的能力還偏低。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

2.1 自主管理意識(shí)尚未深入人心，自主管理缺乏思想保證

長(zhǎng)期以來(lái)，被動(dòng)管理體制，造成了班組自主管理意識(shí)不強(qiáng)。工作中，絕大多數(shù)班組習(xí)慣于家長(zhǎng)制的做法，班組過(guò)多地依賴(lài)于隊(duì)里，被動(dòng)執(zhí)行多，主動(dòng)管理少；應(yīng)付了事多，積極思考少?！爱?dāng)一天和尚撞一天鐘”在班組中大有人在，即便是上級(jí)對(duì)自主管理提了一些要求，也是口號(hào)多于落實(shí)，“蜻蜓點(diǎn)水”一般得不到重視。

2.2 班組隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，自主管理缺乏必要的人才保證

近幾年，職工教育培訓(xùn)工作取得了很大的成績(jī)，但仍然有部分職工沒(méi)有真正樹(shù)立起終生學(xué)習(xí)的觀念，部分職工認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定背書(shū)、考試比干活還累，不愿學(xué)，不主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn)，即使單位送去培訓(xùn)或參加職業(yè)技能鑒定，其積極性也不是很高。非正常情況下的應(yīng)急處理能力差，甚至連基本作業(yè)技能也不過(guò)硬。

2.3 班組長(zhǎng)選拔任用考核機(jī)制不活，自主管理缺乏核心凝聚力

工作中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)班長(zhǎng)選拔沒(méi)有真正執(zhí)行好班組長(zhǎng)選拔、任用程序，而是以崗定職，結(jié)果形成了一些所謂的勞動(dòng)模范型班組長(zhǎng)，工作固然干的不錯(cuò)[2]，但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和激情，對(duì)如何管好自己的一畝三分田，沒(méi)有思路，缺乏信心，不敢大膽管理，認(rèn)為只要職工不惹麻煩、不出亂子就可以了，沒(méi)有必要通過(guò)嚴(yán)格管理而得罪人，弄得不好，位子難保。

3 推行班組自主管理措施

針對(duì)制約班組實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主管理的因素，要提升班組自主管理水平，筆者認(rèn)為：

3.1 抓住思想認(rèn)識(shí)這個(gè)“首要點(diǎn)”

思想決定行動(dòng)。要通過(guò)多種形式的宣傳，讓廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到，在班組推行自主管理所具有的現(xiàn)實(shí)意義。一是隨著油公司體制機(jī)制逐步推進(jìn)，以及內(nèi)部大班組制逐步推行，有利于解決因管理跨度擴(kuò)大而產(chǎn)生的舊的管理方式與新的管理體制之間矛盾；二是面對(duì)奪油上產(chǎn)日益嚴(yán)峻的形勢(shì)，有利于更好地凝聚全員智慧力量，攻堅(jiān)克難，增產(chǎn)增效；三是針對(duì)采油一線(xiàn)高危生產(chǎn)特點(diǎn)，以大量新工藝、新設(shè)備的運(yùn)用的實(shí)際，有利于員工認(rèn)知自我能力，自我發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題，確保安全生產(chǎn)。

3.2 抓住建強(qiáng)班長(zhǎng)這個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”

推行班組自主管理，班站長(zhǎng)是關(guān)鍵。要根據(jù)實(shí)際制定選拔任用班長(zhǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如在文化水平、技術(shù)業(yè)務(wù)、管理知識(shí)、組織能力等方面加以規(guī)定，真正把具有良好的職業(yè)道德、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及一定基本管理技能、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力人員選拔到班組長(zhǎng)崗位上。同時(shí)，采取送培或者自培的方式，開(kāi)辦班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、思想政治工作等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，提高班組長(zhǎng)的管理能力和管理素質(zhì)，使班組長(zhǎng)明確崗位工作職責(zé)，掌握自主管理的內(nèi)容和方法，促進(jìn)班組工作上臺(tái)階。實(shí)際工作中班組長(zhǎng)必須會(huì)合理地處理好班組內(nèi)部的各種人際關(guān)系，充分激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，才能促進(jìn)班組工作的高效運(yùn)行。因此，正確處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系，是當(dāng)今班組管理工作的重點(diǎn)。在班組內(nèi)，良好和諧的人際關(guān)系，是開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。作為兵頭將尾的班組長(zhǎng)，要努力營(yíng)造好班組內(nèi)部的和諧“小環(huán)境”，引導(dǎo)和教育班組成員養(yǎng)成相互尊重、相互團(tuán)結(jié)、互敬互讓的習(xí)慣。對(duì)后進(jìn)者和弱者，班組長(zhǎng)要多加關(guān)心，特別是當(dāng)他們遇到困難和挫折時(shí)，要主動(dòng)幫助他們克服困難和挫折，以提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。班組長(zhǎng)要細(xì)心地處理好自己與成員、成員與成員之間的關(guān)系，在班組成員發(fā)生沖突時(shí)，能夠在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行公正地評(píng)價(jià)和調(diào)解，找準(zhǔn)產(chǎn)生矛盾的癥結(jié)，有針對(duì)性地進(jìn)行化解。同時(shí)，要強(qiáng)化班務(wù)公開(kāi)，在“陽(yáng)光”下處理班務(wù)，接受大家的監(jiān)督，從而樹(shù)立公道正派的形象。通過(guò)每季度在班組中開(kāi)展“安全之星”、“設(shè)備之星”、“節(jié)能之星”等評(píng)比活動(dòng)，樹(shù)立典型，激勵(lì)全體，推動(dòng)班組各項(xiàng)工作不斷提升。

3.3 抓住制度標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)“支撐點(diǎn)”

任何管理都要確定規(guī)矩制定標(biāo)準(zhǔn)，將潛規(guī)則和人的習(xí)慣規(guī)范到制度標(biāo)準(zhǔn)的約束范圍當(dāng)中。班組自主管理也不例外。一方面，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和規(guī)章，由班員共同制定一套管理制度，如會(huì)議、考核、學(xué)習(xí)、班務(wù)公開(kāi)等制度，有制度管人管事；另一方面，針對(duì)主要班組所涉及的生產(chǎn)管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、成本管理、人員管理等，合理地細(xì)化、量化班組指標(biāo)，明確規(guī)定班組及班員每天履行的工作內(nèi)容，使班組員工既知道當(dāng)班要做什么、怎么做，更知道怎樣做是對(duì)、做成啥樣算好，減少班組工作的盲目性，增強(qiáng)工作的有效性和目的性。其次，要給予班組長(zhǎng)一定的獎(jiǎng)金分配權(quán)或建議權(quán)。認(rèn)真執(zhí)行好班長(zhǎng)的職責(zé)范圍，在明確班長(zhǎng)的“權(quán)”上下功夫。不斷修訂完善分配辦法，給予班組一定的獎(jiǎng)金分配權(quán)，使得績(jī)效分配的重心下移，增強(qiáng)班組管理的凝聚力，帶領(lǐng)班組職工確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，質(zhì)量良好地完成安全、生產(chǎn)、節(jié)支各項(xiàng)任務(wù)，更好的體現(xiàn)收入激勵(lì)作用。

3.4 抓住員工素質(zhì)這個(gè)“保障點(diǎn)”

員工隊(duì)伍沒(méi)有過(guò)硬的技能素質(zhì)，自己完成不了工作任務(wù)、發(fā)現(xiàn)不了管理問(wèn)題、解決不了生產(chǎn)難題，班組自主管理就無(wú)從談起。因此，必須通過(guò)班組長(zhǎng)帶頭和有效的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)職工樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)，滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成濃厚的“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的思想道德素質(zhì)和技術(shù)技能水平，得到整體的逐步提高，多培養(yǎng)一些精一行、會(huì)兩手、懂三門(mén)的多面手。因此,要根據(jù)職工群體的特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)陣地建設(shè)，充分利用培訓(xùn)中心與職工之家等陣地，運(yùn)用豐富多彩的活動(dòng)載體，寓學(xué)習(xí)于工作中，寓教育于活動(dòng)中，吸引職工群眾廣泛參加。培養(yǎng)學(xué)用結(jié)合的復(fù)合型人才，鼓勵(lì)職工多取得上崗證，多參加適合自己的職業(yè)技能鑒定，對(duì)取得“雙證”的職工要在待遇上給予傾斜。實(shí)行“一對(duì)一”幫帶，即班組內(nèi)任命一位已取得技術(shù)等級(jí)的職工帶動(dòng)另一位未晉升的職工參加考試，考試通過(guò)，給予二人一定的物質(zhì)鼓勵(lì)。班組可設(shè)立“圖書(shū)角”，收集班組管理及崗位技能等書(shū)籍供大家學(xué)習(xí)。積極推進(jìn)班組成員由體能型向知識(shí)型或技能型轉(zhuǎn)變，定期組織召開(kāi)討論會(huì)，“你問(wèn)，我答，他點(diǎn)評(píng)”，互動(dòng)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4 結(jié)束語(yǔ)

班組自主管理作為班組發(fā)展和創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，必將使班組成為員工展示自我業(yè)績(jī)、自我風(fēng)采的舞臺(tái)，成為實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我成才的大家庭。但班組自主管理不是放棄管理、放任管理，更不是自由管理，需要上級(jí)部門(mén)的幫助指導(dǎo)，保證其按照正常的軌道運(yùn)行。