電視頻道制運營與績效管理機制初探

山西省晉中廣播電視臺

近20年來我國廣播電視事業(yè)得到了迅速發(fā)展。然而，隨著傳播形式的不斷增加，導致了媒體間的競爭變得越來越激烈。就廣電行業(yè)而言，許多同質(zhì)化的頻道以及形式雷同的節(jié)目的播出，使大量受眾流失，廣電行業(yè)的發(fā)展受到威脅。電視頻道資源朝著分眾化、專業(yè)化、特色化的方向進行轉(zhuǎn)變成為不二選擇。這就要求電視頻道要找準自己的定位，搞好自身的經(jīng)營，通過科學合理的績效管理機制對其運營效果進行有效的評估以及認定，只有這樣才能夠取得良好的電視頻道運行效果，并為其持續(xù)發(fā)展奠定一個良好的基礎。

一、電視頻道的運營現(xiàn)狀簡析

電視頻道制運營是指將電視頻道作為一個基本的經(jīng)營單位來進行獨立的經(jīng)營、核算和管理，也就是說電視媒介經(jīng)營單位在對電視的內(nèi)在規(guī)律以及受眾們特定需求等因素進行分析的基礎上，以頻道為單位對所播出的內(nèi)容進行合理劃分，使其節(jié)目內(nèi)容與頻道風格能夠更具特色，從而充分滿足受眾積極向上的、健康的精神需求。

我國的電視頻道運營起步相對較晚，最先開始進行電視頻道運營的主要是電影、文藝、體育、少兒、科技以及軍事等節(jié)目。近年來我國的電視頻道制改革不斷深化，各個電視臺也開始廣泛的采用頻道制運營，這也就促使電視頻道在電視臺的角色從最開始的節(jié)目展播平臺轉(zhuǎn)變?yōu)檩^為獨立的個體，并使得頻道成為了節(jié)目制作以及市場運營相對獨立的經(jīng)營單位。在此基礎上，電視頻道既相對獨立于電視臺，又高出欄目，并以其鮮明的電視品牌特征，成為了一項比較重要的電視經(jīng)營資源。

二、構(gòu)建電視頻道績效管理體制的必要性

因為我國的廣播電視臺長期以來實施的都是以計劃、事業(yè)為主的體制，因此在具體管理過程中往往表現(xiàn)為粗放式隨機性的特征，在頻道經(jīng)營管理過程中還存在有整體定位較為模糊以及缺乏長期發(fā)展規(guī)劃的特征，對于觀眾的具體觀看需求也缺乏科學有效的分析，因此，導致經(jīng)營決策缺乏技術(shù)性、科學性，對于電視頻道的持續(xù)發(fā)展也會造成諸多不利的影響。為了促進電視頻道制得到更進一步的發(fā)展，就需要通過一種精細化的管理模式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的粗放式管理模式，借此來為電視頻道的發(fā)展完善提供足夠的決策支持?？冃Ч芾眢w系作為一種管理控制手段，其能夠?qū)⒁呀?jīng)發(fā)生的結(jié)果或者行為與預先確定的目標來進行對比，借此對現(xiàn)狀的好壞進行科學合理的判斷，這樣就能夠為管理者的決策工作提供足夠詳實的信息，因此說進行績效管理以及評估也是電視頻道實現(xiàn)精細化運營管理的一種有效模式。

近年來我國廣電行業(yè)開始實行制播分離、轉(zhuǎn)企改制以及三網(wǎng)融合等體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的改革體系，這就要求電視頻道除了內(nèi)容以及技術(shù)層面上的調(diào)整、創(chuàng)新之外，還需要進行管理體制以及經(jīng)營模式兩者的變革與轉(zhuǎn)型，通過績效管理機制的構(gòu)建，其還與人事制度、薪酬制度、流程優(yōu)化以及成本核算等方面有著緊密的關聯(lián)性，對于這些環(huán)節(jié)也能夠起到良好的優(yōu)化效果，這就要求各電視頻道能夠在頻道運營過程中對自身的績效管理機制進行不斷的優(yōu)化與完善，借此為自身的持續(xù)發(fā)展奠定一個相對扎實的基礎。

三、構(gòu)建健全績效管理機制的幾點措施

(一)績效指標要體現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

績效管理在管理學中主要包含了績效計劃、績效溝通、績效考核以及績效反饋等閉環(huán)系統(tǒng)。而績效指標在具體的制定過程中，其合理性往往取決于對于未來發(fā)展的判斷，因此在具體的指標制定過程中還需要充分體現(xiàn)出戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，才能夠獲得良好的績效管理效果。在進行績效指標的制定過程中，也就要求相關的管理人員能夠在結(jié)合自身實際狀況以及傳媒市場發(fā)展情況的基礎上，來進行績效指標的合理制定，只有這樣才能夠為后續(xù)的績效管理工作奠定一個良好的基礎，并促進該電視頻道良性發(fā)展。

(二)幫助員工們完成任務

進行績效管理的主要目的在于幫助員工們有效完成各項任務，如果在績效管理過程中只注重管理結(jié)果，往往會導致員工們難以適應，導致無法獲得良好的績效管理效果。針對這種情況，管理者應該給予每個員工每人一本績效考核手冊，明確量化標準，在結(jié)合員工們實際績效水平的基礎上給予其適度的獎勵，并要求員工們的績效考核達到一定水平之后才能夠進行競聘。在部門考核過程中需要進行硬標準的制定，并在結(jié)合指標完成情況的基礎上來進行分工的合理選擇。除了常規(guī)的績效考核制度之外，電視臺還可以結(jié)合自身發(fā)展需求來進行電視頻道管理模式的合理選擇，并通過績效管理工作來提升員工們的工作積極性，這樣就能夠鞭策、激勵員工們積極完成各項任務，從而為該電視頻道的進一步發(fā)展奠定基礎。

(三)做好薪酬激勵工作

為了保障績效考核職能的充分發(fā)揮，還需要與薪酬激勵進行掛鉤，這樣才能夠讓員工們感覺到努力有所回報，從而充分激發(fā)出員工們的工作積極性、創(chuàng)造性?？梢哉f薪酬激勵的效果往往會直接影響到績效管理的質(zhì)量，因此在進行薪酬體系的選擇過程中，需要盡量做到外部公平跟內(nèi)部公平兩種原則，并在此基礎上制定整體薪酬、崗位薪酬以及績效薪酬的薪酬管理理念。整體薪酬主要是根據(jù)電視頻道的整體盈利水平來決定，崗位薪酬則是根據(jù)工作人員的實際崗位職責來進行選擇，而績效薪酬主要是對員工的日常工作績效進行合理的評定，然后在結(jié)合評定結(jié)果的基礎上進行薪酬的計算。

四、結(jié)束語

通過科學規(guī)范的薪酬管理體系的構(gòu)建，可以對在崗人員起到良好的激勵效果，并促進員工們能夠在日常工作過程中充分發(fā)揮出自身的工作積極性和創(chuàng)新性。對于電視頻道的經(jīng)營管理人員而言，通過績效管理機制的合理應用，能夠有效提升電視媒體的整體績效，從而使我們的媒體具備更強的競爭能力。