大數(shù)據(jù)背景下活躍用戶(hù)無(wú)形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算

毛肖恒

一、引言

大數(shù)據(jù)是由數(shù)量巨大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，類(lèi)型眾多的數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，是基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式，通過(guò)數(shù)據(jù)的整合共享，交叉復(fù)用形成的智力資源和知識(shí)服務(wù)能力。數(shù)據(jù)的作用不言而喻，而且當(dāng)有質(zhì)量的數(shù)據(jù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)發(fā)揮的作用會(huì)更大。數(shù)據(jù)整合出的信息會(huì)成為信息使用者做出決策以及優(yōu)化流程的工具，同時(shí)也為制造數(shù)據(jù)的人帶來(lái)收益。在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，產(chǎn)生了一些潛在、重要且難以用一般手段辨認(rèn)與確認(rèn)的資產(chǎn)，這些實(shí)際上就是與企業(yè)已有會(huì)計(jì)系統(tǒng)相關(guān)但又獨(dú)立的新型無(wú)形資產(chǎn)概念。在目前的會(huì)計(jì)系統(tǒng)里，企業(yè)對(duì)于這些新型無(wú)形資產(chǎn)，仍然將其作為表外資產(chǎn)核算，活躍用戶(hù)就是其中的一種?；钴S用戶(hù)雖然以抽象的形態(tài)存儲(chǔ)于介質(zhì)中，但資產(chǎn)價(jià)值與存儲(chǔ)的介質(zhì)無(wú)關(guān)，因而不能將其物化于某一項(xiàng)實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)上，而且活躍用戶(hù)無(wú)形資產(chǎn)的計(jì)量具有波動(dòng)性。目前活躍用戶(hù)的應(yīng)用范圍還有局限性，主要受限于會(huì)計(jì)核算的健全和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，因此，對(duì)活躍用戶(hù)會(huì)計(jì)核算的完善也會(huì)加速活躍用戶(hù)的發(fā)展。就當(dāng)前的形勢(shì)而言，擁有活躍用戶(hù)的主體掌握的只是特定群體的部分信息，信息數(shù)據(jù)沒(méi)有共享，一旦主體將活躍用戶(hù)數(shù)據(jù)共享，產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)能極大提高企業(yè)的效率，減少企業(yè)的交易成本、解決企業(yè)與顧客的信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題。對(duì)于活躍用戶(hù)的探討既讓企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表上的信息更加有用、相關(guān)，也對(duì)活躍用戶(hù)的信息提供者和使用者有積極作用。

二、活躍用戶(hù)的定義及特點(diǎn)

對(duì)于一個(gè)客戶(hù)端、網(wǎng)站平臺(tái)的活躍用戶(hù)可以從活躍時(shí)長(zhǎng)、活躍周期、以及留存客戶(hù)來(lái)評(píng)判。以騰訊為例，它的總市值雖然高，但這家公司顯然不是靠實(shí)物資產(chǎn)給投資者信心的，投資者認(rèn)同這家公司并愿意給其較高的估值，出發(fā)點(diǎn)是這家公司所擁有的數(shù)以?xún)|計(jì)的活躍用戶(hù)，這些用戶(hù)所對(duì)應(yīng)的價(jià)值給投資者以豐富的想象空間。再比如Facebook在季度財(cái)政報(bào)告中應(yīng)用每日活躍用戶(hù)來(lái)描述網(wǎng)站的財(cái)政狀況。每日活躍用戶(hù)與會(huì)員數(shù)量相比能更好地描述網(wǎng)站的社會(huì)影響力，并且也可以分析網(wǎng)站的潛在收益，所以每日活躍用戶(hù)才是真正影響網(wǎng)站成功與否的關(guān)鍵。在生活中，用戶(hù)如果在購(gòu)物軟件上搜索過(guò)一些物品后，購(gòu)物軟件后臺(tái)就會(huì)整理出用戶(hù)的偏好以及需求，為用戶(hù)推送感興趣和需要的物品，從而刺激客戶(hù)消費(fèi)。如果用戶(hù)是這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的活躍用戶(hù)，那么后臺(tái)得到的數(shù)據(jù)就會(huì)越多，對(duì)活躍用戶(hù)的偏好分析就會(huì)準(zhǔn)確，企業(yè)對(duì)活躍用戶(hù)的購(gòu)物刺激就會(huì)越有效，同時(shí)站在用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，也能節(jié)省時(shí)間和精力。由此可見(jiàn)，活躍用戶(hù)的價(jià)值已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，得到了投資者、企業(yè)以及用戶(hù)本身的認(rèn)可，不管是列報(bào)或是披露都是遲早的事情。

活躍用戶(hù)的定義方法由于研究?jī)?nèi)容的不同而有所不同。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究中，活躍用戶(hù)的定義方法是首先將網(wǎng)絡(luò)看作是一張圖，用戶(hù)以頂點(diǎn)的形式存在于這張圖上，頂點(diǎn)之間的連線代表用戶(hù)之間存在的某種關(guān)系，頂點(diǎn)連著的線越多，證明其活躍程度越高。這樣的研究思路不符合本文對(duì)活躍用戶(hù)的定義，因?yàn)榛钴S用戶(hù)注冊(cè)成本與經(jīng)營(yíng)成本很低，一部分具有商業(yè)目的的用戶(hù)群體會(huì)混入關(guān)系圖中，雖然這部分群體與其他頂點(diǎn)有相連，但是不能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。比如購(gòu)物軟件中為商家刷好評(píng)的活躍用戶(hù)，或在社交網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“僵尸賬號(hào)”。因此本文將活躍用戶(hù)定義為在一段時(shí)間間隔內(nèi)至少使用一次活躍用戶(hù)的載體，然后通過(guò)企業(yè)后臺(tái)得到的數(shù)據(jù)，設(shè)立算法剔除異常值。

活躍用戶(hù)作為新型無(wú)形資產(chǎn)，除了具有資產(chǎn)特點(diǎn)外，還具有新型無(wú)形資產(chǎn)的特殊之處：一是無(wú)形性，活躍用戶(hù)沒(méi)有實(shí)物形體；二是依附性，活躍用戶(hù)依靠載體產(chǎn)生，與載體的發(fā)展息息相關(guān)；三是存儲(chǔ)介質(zhì)多樣性，活躍用戶(hù)的信息可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)、檔案等方式儲(chǔ)存；四是使用壽命長(zhǎng)，一般來(lái)說(shuō)，活躍用戶(hù)只要將自身的信息及時(shí)更新，確保活躍用戶(hù)的信息具有及時(shí)性和有用性，那么活躍用戶(hù)的使用壽命都會(huì)比較長(zhǎng)。從活躍用戶(hù)的特點(diǎn)可以看出，雖然活躍用戶(hù)是由普通用戶(hù)衍生出來(lái)的，但是二者卻有明顯不同。用戶(hù)只是客戶(hù)和企業(yè)存在的事實(shí)關(guān)系，而活躍用戶(hù)則是二者在一定周期內(nèi)由于往來(lái)關(guān)系的頻繁，產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)有價(jià)值的數(shù)據(jù)和文件。企業(yè)對(duì)這些數(shù)據(jù)和文件需要有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行分析，使得企業(yè)在與用戶(hù)的往來(lái)中對(duì)用戶(hù)的姓名、所在地區(qū)、最近需要什么、購(gòu)買(mǎi)力的大小、購(gòu)買(mǎi)偏好、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)有充分的了解?；钴S用戶(hù)的取得不像其他無(wú)形資產(chǎn)那樣有法律的認(rèn)證程序，但是企業(yè)可以通過(guò)提高企業(yè)服務(wù)水平，優(yōu)化企業(yè)管理來(lái)培養(yǎng)和維持企業(yè)的活躍用戶(hù)量。

三、活躍用戶(hù)確認(rèn)為無(wú)形資產(chǎn)的條件

活躍用戶(hù)的估值是與大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展程度正相關(guān)的。例如就當(dāng)前各大熱門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站而言，作為活躍用戶(hù)的載體之一，其盈利模式并未充分體現(xiàn)在活躍用戶(hù)的資產(chǎn)價(jià)值上，反而停留在廣告和傭金收入上，本質(zhì)上仍屬于Web1.0時(shí)代的盈利模式，該模式體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公司的平臺(tái)價(jià)值和內(nèi)容價(jià)值。當(dāng)產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)入Web2.0時(shí)代，數(shù)據(jù)的流通性會(huì)改變網(wǎng)站的盈利模式，網(wǎng)站上的流量數(shù)據(jù)就會(huì)滿(mǎn)足某些企業(yè)的需求，成為商品在市場(chǎng)上流通，為網(wǎng)站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流入。現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并未在盈利模式上尋找到突破，缺乏普遍適用的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)價(jià)值（包括活躍用戶(hù)）被低估。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，活躍用戶(hù)的信息通過(guò)分析與預(yù)測(cè)，能夠創(chuàng)造出最大的效用。

1.預(yù)期能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流入

資產(chǎn)的特點(diǎn)之一就是預(yù)期能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流入。活躍用戶(hù)也像企業(yè)的其他資產(chǎn)一樣為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，從而使經(jīng)濟(jì)利益流入企業(yè)。對(duì)于活躍用戶(hù)經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)的判斷依據(jù)主要是活躍用戶(hù)所有權(quán)或使用權(quán)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬是否轉(zhuǎn)移。這里的風(fēng)險(xiǎn)指的是主體掌握的活躍用戶(hù)的信息資料易于被復(fù)制，以及由于黑客攻擊等造成的經(jīng)濟(jì)損失；報(bào)酬是指在信息時(shí)代，公司主體可以通過(guò)直接出售活躍用戶(hù)信息帶來(lái)收益，或者對(duì)活躍用戶(hù)信息進(jìn)行分析使用，降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。具體表現(xiàn)為可以通過(guò)整合活躍用戶(hù)的信息，分析出用戶(hù)的行為習(xí)慣、偏好、可以為企業(yè)減少成本（實(shí)物成本和和時(shí)間成本）、提供以活躍用戶(hù)為中心的產(chǎn)品或者服務(wù)、優(yōu)化企業(yè)的管理以及內(nèi)部決策等方面。在未來(lái)，活躍用戶(hù)可以覆蓋數(shù)據(jù)交易、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、社交數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)可視化云服務(wù)等領(lǐng)域，這些應(yīng)用都能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流入。

2.由企業(yè)擁有或者控制

活躍用戶(hù)能否作為企業(yè)的資產(chǎn)，是否擁有其所有權(quán)或控制權(quán)是判斷的主要依據(jù)。企業(yè)可以依據(jù)自身的需要對(duì)活躍用戶(hù)的信息進(jìn)行自由支配，從而為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流入。主體只有對(duì)活躍用戶(hù)擁有控制權(quán)或所有權(quán)，活躍用戶(hù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益才具有排他性。例如搜索引擎公司將用戶(hù)的搜索記錄作為行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，分析之后形成重要的信息，一方面可以對(duì)外出售，一方面可以自己使用，這類(lèi)活躍用戶(hù)資產(chǎn)的控制權(quán)和使用權(quán)都在企業(yè)手中，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求發(fā)揮其商業(yè)價(jià)值。同時(shí)在現(xiàn)行的法律體系下，企業(yè)通過(guò)自身的平臺(tái)所獲得的所有數(shù)據(jù)都?xì)w屬于企業(yè)自身所有，所有權(quán)和控制權(quán)都很明確。

3.能夠可靠計(jì)量

目前，新型無(wú)形資產(chǎn)雖然是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也受到了企業(yè)會(huì)計(jì)信息使用者的極大關(guān)注，但是很多像活躍用戶(hù)一樣的新型無(wú)形資產(chǎn)卻并沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)的報(bào)表中，這違背了會(huì)計(jì)報(bào)表的有用性以及重要性原則。活躍用戶(hù)要想作為新型無(wú)形資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債表中列示，其金額必須能夠可靠計(jì)量?；钴S用戶(hù)應(yīng)該結(jié)合估值模型進(jìn)行確認(rèn)計(jì)量，將每年的收益折現(xiàn)作為其初始入賬價(jià)值，然后進(jìn)行每年的復(fù)核調(diào)整。由此可見(jiàn)，雖然大數(shù)據(jù)資產(chǎn)在計(jì)量上相較于普通無(wú)形資產(chǎn)有一定難度，但是也可以通過(guò)收益現(xiàn)值法評(píng)估得來(lái)。

四、活躍用戶(hù)的會(huì)計(jì)核算

活躍用戶(hù)作為新型無(wú)形資產(chǎn)，它對(duì)企業(yè)的作用體現(xiàn)在為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流入，又或者作為企業(yè)特殊的信息資源，優(yōu)化企業(yè)決策。不管是哪種，活躍用戶(hù)伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)滲透并影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方方面面?；钴S用戶(hù)無(wú)形資產(chǎn)在會(huì)計(jì)核算時(shí)都要經(jīng)過(guò)確認(rèn)、計(jì)量、記錄及報(bào)告這些環(huán)節(jié)。通過(guò)會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)信息使用者能夠及時(shí)了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情況，信息的提供者能夠根據(jù)活躍用戶(hù)的變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整企業(yè)決策內(nèi)容。

可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)干擾不在主瓣內(nèi)時(shí)，其相關(guān)系數(shù)雖然呈現(xiàn)周期性變化，但很明顯由于干擾與目標(biāo)導(dǎo)向矢量相關(guān)性的急劇下降，使得輸出SINR不再具有明顯周期性的凹陷，這時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，不管頻率增量如何變化，輸出SINR一直都很高，因此，在僅有副瓣干擾的條件下進(jìn)行最優(yōu)頻率增量的選取，意義不大。

（一）活躍用戶(hù)的初始計(jì)量

活躍用戶(hù)資產(chǎn)在初始計(jì)量時(shí)，可以從取得方式的不同來(lái)確認(rèn)，如果活躍用戶(hù)資產(chǎn)是通過(guò)外部購(gòu)入的，可以由企業(yè)支付的對(duì)價(jià)作為初始入賬成本。如果活躍用戶(hù)的載體屬于本企業(yè)，活躍用戶(hù)的入賬成本可以直接采用收益現(xiàn)值法，不適合用載體的成本來(lái)衡量活躍用戶(hù)的初始成本。因?yàn)閷?duì)活躍用戶(hù)信息進(jìn)行整合后為企業(yè)帶來(lái)的收益可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于載體的投入價(jià)值。分錄為借記“無(wú)形資產(chǎn)-活躍用戶(hù)-初始成本”，貸記“銀行存款”等科目。

（二）活躍用戶(hù)的后續(xù)計(jì)量

活躍用戶(hù)資產(chǎn)無(wú)論用何種方式取得，都應(yīng)該在年末進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估值來(lái)調(diào)整活躍用戶(hù)的賬面價(jià)值，根據(jù)謹(jǐn)慎性的原則，若評(píng)估值大于初始入賬成本，則不做賬務(wù)處理；若小于則應(yīng)該對(duì)活躍用戶(hù)的賬面價(jià)值進(jìn)行調(diào)整，確保其賬面價(jià)值能真實(shí)可靠反映活躍用戶(hù)的價(jià)值。

1.活躍用戶(hù)的攤銷(xiāo)

首先，判定活躍用戶(hù)使用壽命的原則。由于活躍用戶(hù)的對(duì)象不同，會(huì)導(dǎo)致使用壽命的長(zhǎng)短不同。與一般的無(wú)形資產(chǎn)相比，活躍用戶(hù)沒(méi)有收到法定年限的規(guī)定，所以其為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的期限是比較長(zhǎng)的。根據(jù)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，再結(jié)合活躍用戶(hù)無(wú)形資產(chǎn)的特性，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：（1）企業(yè)的活躍用戶(hù)資產(chǎn)是通過(guò)簽訂購(gòu)買(mǎi)合同或其他形式得到的，其攤銷(xiāo)年限應(yīng)該小于或等于合同規(guī)定的年限或其他形式規(guī)定的年限。如果在未來(lái)可以通過(guò)到期時(shí)簽訂續(xù)約合同來(lái)延長(zhǎng)攤銷(xiāo)年限的，只要付出的成本是經(jīng)濟(jì)的，就可以延長(zhǎng)活躍用戶(hù)的使用年限。（2）企業(yè)活躍用戶(hù)資產(chǎn)在簽訂購(gòu)買(mǎi)合同時(shí)沒(méi)有對(duì)活躍用戶(hù)的使用年限進(jìn)行規(guī)定的，公司或組織應(yīng)當(dāng)對(duì)活躍用戶(hù)進(jìn)行成本和效益分析，判斷活躍用戶(hù)能為企業(yè)帶來(lái)利益的年限。若企業(yè)的活躍用戶(hù)資產(chǎn)成本已經(jīng)大于收益時(shí)，作為經(jīng)濟(jì)理性人，應(yīng)該終止確認(rèn)活躍用戶(hù)資產(chǎn)，處置的差額應(yīng)計(jì)入當(dāng)期損益。

其次，界定活躍用戶(hù)資產(chǎn)使用壽命應(yīng)考慮的因素：由于活躍用戶(hù)的特殊性，在衡量活躍用戶(hù)使用壽命時(shí)，除了遵守基本的原則，還應(yīng)該就其特殊性，增加一些考慮因素：（1）今后出臺(tái)的對(duì)活躍用戶(hù)資產(chǎn)使用和歸屬的相關(guān)法律規(guī)定或類(lèi)似限制。（2）活躍用戶(hù)是依靠載體產(chǎn)生的，載體需要企業(yè)支付一定數(shù)額的維護(hù)成本，如果這部分維護(hù)成本超過(guò)了企業(yè)的支付能力，那么活躍用戶(hù)的信息就沒(méi)辦法維護(hù)和更新，活躍用戶(hù)的價(jià)值就會(huì)急速下降，甚至變?yōu)榱?。所以，企業(yè)是否具有一定的現(xiàn)金流來(lái)支付載體的維護(hù)成本也是考慮的重要因素之一。（3）從活躍用戶(hù)延伸出的數(shù)據(jù)信息由現(xiàn)在或潛在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者從別的渠道獲取類(lèi)似信息的方案或者措施。（4）活躍用戶(hù)存續(xù)與載體的發(fā)展息息相關(guān)，所以還要考慮活躍用戶(hù)的載體發(fā)展情況等相關(guān)因素，比如市場(chǎng)上同時(shí)會(huì)有一些和載體目標(biāo)群體相同的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，這樣就會(huì)流失一部分活躍用戶(hù)，載體在同類(lèi)產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力越大，載體產(chǎn)生的活躍用戶(hù)的價(jià)值就會(huì)越高。

2.活躍用戶(hù)的預(yù)計(jì)凈殘值

一般情況下，活躍用戶(hù)無(wú)形資產(chǎn)的預(yù)計(jì)凈殘值一般情況為零，但這種情況除外：企業(yè)在活躍用戶(hù)資產(chǎn)的使用年限到期后，有第三方企業(yè)愿意通過(guò)支付現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物來(lái)購(gòu)買(mǎi)該資產(chǎn)。活躍用戶(hù)的攤銷(xiāo)值一般情況下計(jì)入企業(yè)的當(dāng)期損益，并且與其相關(guān)的收入進(jìn)行對(duì)應(yīng)?；钴S用戶(hù)資產(chǎn)后續(xù)計(jì)量時(shí)，應(yīng)將活躍用戶(hù)資產(chǎn)進(jìn)行攤銷(xiāo)，根據(jù)企業(yè)的用途借記相應(yīng)成本費(fèi)用，貸記“累計(jì)攤銷(xiāo)—活躍用戶(hù)”。公司或組織每年應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的活躍用戶(hù)進(jìn)行減值評(píng)估，發(fā)現(xiàn)減值的情況，應(yīng)當(dāng)注明原因并計(jì)提相應(yīng)的減值準(zhǔn)備。

（三）活躍用戶(hù)資產(chǎn)的列報(bào)

在目前通用的財(cái)務(wù)報(bào)表中，活躍用戶(hù)應(yīng)該比照無(wú)形資產(chǎn)的列報(bào)方式，資產(chǎn)負(fù)債表中列示在“無(wú)形資產(chǎn)”項(xiàng)目中，現(xiàn)金流量表中也比照無(wú)形資產(chǎn)列報(bào)。但在報(bào)表附注中可以將新型無(wú)形資產(chǎn)占普通無(wú)形資產(chǎn)的比例披露出來(lái)，這樣也能在一定程度上滿(mǎn)足報(bào)表使用者對(duì)活躍用戶(hù)資產(chǎn)信息的需要。筆者建議，可以在無(wú)形資產(chǎn)一欄下單獨(dú)反映新型無(wú)形資產(chǎn)的余額。

（四）活躍用戶(hù)的披露

會(huì)計(jì)報(bào)表具有特定的格式，并且報(bào)表項(xiàng)目中的數(shù)字沒(méi)有說(shuō)明。報(bào)表附注的存在就是為了向報(bào)表使用者說(shuō)明一些企業(yè)的重要信息，解釋會(huì)計(jì)報(bào)表中的數(shù)字算法以及企業(yè)的資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況，滿(mǎn)足報(bào)表使用者的需求。報(bào)表使用者希望能夠通過(guò)報(bào)表看到活躍用戶(hù)的情況，因此，在報(bào)表附注中披露有關(guān)活躍用戶(hù)的以下信息是必要的：

1.活躍用戶(hù)的盈利能力

盡管用戶(hù)是企業(yè)利潤(rùn)的最終來(lái)源，但并不是所有用戶(hù)的信息都能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，平臺(tái)的活躍用戶(hù)才是能為企業(yè)帶來(lái)潛在收益的關(guān)鍵。因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)將活躍用戶(hù)從用戶(hù)中分離出來(lái)，對(duì)活躍用戶(hù)資產(chǎn)通過(guò)整合信息為企業(yè)帶來(lái)收益的方式、數(shù)值、途徑都進(jìn)行披露，這樣可以幫助企業(yè)和信息使用者了解活躍用戶(hù)為企業(yè)帶來(lái)收益的比例，同時(shí)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.創(chuàng)造活躍客戶(hù)量的成本

企業(yè)從初期開(kāi)始到擁有一大批活躍用戶(hù)，這個(gè)過(guò)程需要很大成本，包括前期的技術(shù)投入、廣告宣傳以及中后期的維護(hù)改進(jìn)費(fèi)用等。通過(guò)披露這部分成本，可以讓報(bào)表使用者來(lái)確定成本和潛在收益的差額是否大于零，從而決定是否看好該企業(yè)。

3.企業(yè)活躍用戶(hù)的具體數(shù)量

企業(yè)應(yīng)該披露活躍用戶(hù)的數(shù)量以及在用戶(hù)中的比例。這個(gè)數(shù)量可以通過(guò)企業(yè)后臺(tái)數(shù)據(jù)剔除異常值得到，也可以按照學(xué)術(shù)界的算法。學(xué)術(shù)界中對(duì)于活躍用戶(hù)的計(jì)量大多采用Laplace捕獲-再捕獲的調(diào)查方法，原理是通過(guò)在一定的時(shí)間間隔內(nèi)捕獲一批用戶(hù)數(shù)目為A，標(biāo)記之后再在同樣的間隔時(shí)間中捕獲第二批用戶(hù)數(shù)目為B，觀察其中被標(biāo)記的用戶(hù)數(shù)目C，活躍用戶(hù)N可以近似等于N=(A＊B)/C。

作者單位：上海大學(xué)管理學(xué)院

主要參考文獻(xiàn)

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簡(jiǎn) 訊

2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)全國(guó)領(lǐng)軍人才選拔工作啟動(dòng)

4月11日，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“2018年全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才注冊(cè)會(huì)計(jì)師類(lèi)（信息化方向）”選拔工作的通知》，啟動(dòng)2018年行業(yè)領(lǐng)軍人才選拔工作。

本次選拔對(duì)象為“在會(huì)計(jì)師事務(wù)所分管信息化工作的管理合伙人（股東），或相當(dāng)職責(zé)和相當(dāng)級(jí)別的合伙人（股東）”。選拔人數(shù)50名左右。要求考生對(duì)國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與前景有比較深入的了解和認(rèn)識(shí)，具有事務(wù)所信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)或?yàn)榭蛻?hù)提供過(guò)信息化服務(wù)。

選拔范圍除中注協(xié)綜合評(píng)價(jià)前百家事務(wù)所、省級(jí)注協(xié)綜合評(píng)價(jià)前10家事務(wù)所外，還包括在信息化建設(shè)方面確有專(zhuān)長(zhǎng)、擁有獨(dú)立研發(fā)設(shè)計(jì)信息化產(chǎn)品的中小事務(wù)所。

選拔方式采取“初選+筆試+面試”。其中，初選對(duì)考生的申報(bào)材料進(jìn)行審核，筆試由考生在給定的兩道信息化相關(guān)命題文章中任選其一作答，面試為結(jié)構(gòu)化面試。通過(guò)初選和筆試的考生將于6月9日在北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加面試。最終入選學(xué)員將參加7月23日至8月10日舉行的首期集中培訓(xùn)。

全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才注冊(cè)會(huì)計(jì)師類(lèi)培養(yǎng)項(xiàng)目的培養(yǎng)周期為6年，培養(yǎng)期間將進(jìn)行中期考核和畢業(yè)考核。除集中培訓(xùn)外，還將推薦學(xué)員擔(dān)任相關(guān)政府部門(mén)咨詢(xún)專(zhuān)家、國(guó)際會(huì)計(jì)組織代表、中注協(xié)專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)門(mén)）委員會(huì)委員，鼓勵(lì)學(xué)員參與準(zhǔn)則制定、考試命題、執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查、繼續(xù)教育授課等行業(yè)工作。對(duì)于通過(guò)畢業(yè)考核的學(xué)員，將由財(cái)政部頒發(fā)《全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才證書(shū)》。

為貫徹國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃（2016-2020年）》，2017年，中注協(xié)選拔了首批信息化方向領(lǐng)軍學(xué)員，旨在圍繞行業(yè)和事務(wù)所信息化建設(shè)任務(wù)，培養(yǎng)事務(wù)所信息化建設(shè)“操盤(pán)手”、行業(yè)信息化建設(shè)“智囊團(tuán)”、信息技術(shù)知識(shí)的“宣傳員”。2005年以來(lái)，全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才注冊(cè)會(huì)計(jì)師類(lèi)已累計(jì)選拔14批次440人。這些領(lǐng)軍人才在個(gè)人成長(zhǎng)、服務(wù)客戶(hù)、反哺行業(yè)、回饋社會(huì)等方面均取得了顯著成績(jī)，為帶動(dòng)我國(guó)會(huì)計(jì)人才整體素質(zhì)的提升，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步發(fā)揮了顯著作用。