智能化抄表管理系統(tǒng)在電力營銷中的應用

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隨著科學技術(shù)的發(fā)展，智能化抄表管理系統(tǒng)在電力營銷中得到了廣泛的應用。過去主要是采用人工抄表的方式，但其準確性難以保證，管理難度較大，浪費了大量的資源，效果較差[1]。而智能化抄表管理系統(tǒng)不僅能保證抄表數(shù)據(jù)的準確性與及時性，還能夠提高管理效率，節(jié)約資源，在電力營銷中起到了重要的作用。

1 智能抄表管理系統(tǒng)概述

智能抄表管理系統(tǒng)中包括綜合地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)、中控處理系統(tǒng)以及營銷決策系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)建立在GPS以及GIS技術(shù)基礎(chǔ)上，主要功能包括三部分：定位智能電表位置、劃分電網(wǎng)臺區(qū)、標定設(shè)備位置信息，地理信息系統(tǒng)在智能抄表系統(tǒng)中具有重要的作用，是實現(xiàn)其他子系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主要由多種手持設(shè)備以及感應儀器組成，是一種以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的信息采集方式，通過對智能電表的讀數(shù)進行判斷與讀取收集數(shù)據(jù)。同時，該系統(tǒng)還具有收集故障信息及異常信息的功能，可作為電力企業(yè)開展營銷活動的數(shù)據(jù)參考[2]。網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)極其復雜，綜合了多項通訊技術(shù)，是保證多個子系統(tǒng)相互信息傳遞以及數(shù)據(jù)交換的關(guān)鍵，能有效協(xié)調(diào)通訊過程，保證通訊的穩(wěn)定性。中控處理系統(tǒng)是智能抄表管理系統(tǒng)的中心，主要負責對營銷信息、運行信息以及電能表信息的收集、處理及分析。營銷決策系統(tǒng)是智能抄表管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵，主要負責對其他系統(tǒng)所收集及處理的信息進行加工，在對信息加工的基礎(chǔ)上，利用專家系統(tǒng)模擬決策，從而作為電力企業(yè)管理層制定營銷決策的參考。

2 智能抄表管理系統(tǒng)的功能

智能抄表管理系統(tǒng)的功能主要有以下幾方面：第一，電能表信息采集功能。相關(guān)人員能通過手持設(shè)備或遙感設(shè)備對電能表的信息進行采集，具有定位準確，采集速度快等優(yōu)勢，能有效提高信息的收集速度，也是智能化抄表管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能；第二，校對審核功能。當系統(tǒng)收集到相應的數(shù)據(jù)后，由該功能對數(shù)據(jù)進行多樣化加工，分別校對、審核，并進行相應的處理，提高數(shù)據(jù)的準確性，有效避免抄表及數(shù)據(jù)加工過程中可能發(fā)生的誤差；第三，數(shù)據(jù)加工功能。系統(tǒng)能夠?qū)Τ慝@取的數(shù)據(jù)進行加工和處理，并形成電能計量數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行多方面、多層次的運算，明確客戶的用電需求及特點，從而為電力企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供有利的參考；第四，輔助決策功能。系統(tǒng)中具有專家分析子系統(tǒng)，通過對數(shù)據(jù)的專業(yè)分析以及模擬專家思維方式，能為電力企業(yè)的營銷工作提供高質(zhì)量的決策參考。

3 智能抄表管理系統(tǒng)應用中的問題

3.1 信號損耗較大

不同的城市由于地域區(qū)別，其線路設(shè)計結(jié)構(gòu)也有所不同，這也導致實際情況與功能水平會有明顯的差異。傳統(tǒng)的線路系統(tǒng)由于自身限制，極易出現(xiàn)故障，嚴重影響了供電系統(tǒng)的安全性及穩(wěn)定性。電能信號容易受到外界因素的影響，一旦處理不當，會引發(fā)信號失真等不良情況，影響系統(tǒng)的正常運行[3]。因此，在實施智能化抄表時，應結(jié)合原本的設(shè)計進行總結(jié)，適當進行改造，從而保證電信號的正常傳輸，保證電能系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

3.2 線路干擾大

線路干擾是導致功率誤差的主要因素之一，在對電能設(shè)備進行調(diào)整時，可能發(fā)生負荷頻率破洞較大的情況，若處理不當，極可能引發(fā)信號失真。因此，對于系統(tǒng)本身的問題，應定時進行分析、總結(jié)，根據(jù)具體的操作步驟，核對集中線路。當信息收到強烈干擾時，應及時過濾。

4 智能化抄表系統(tǒng)的應用

4.1 優(yōu)化處理功能

地理信息在智能化抄表系統(tǒng)中具有重要的作用，當出現(xiàn)新的客戶使用計量表時，一旦發(fā)生系統(tǒng)故障，應立即對收集到的數(shù)據(jù)進行調(diào)整。在智能化管理時，應考慮到多種因素的影響，并將已有的抄表路徑及信息備份在系統(tǒng)中，維修管理人員對數(shù)據(jù)進行確認后，需要及時更新數(shù)據(jù)庫。此外，還應當在系統(tǒng)中輸入相應的計量信息，避免因長期數(shù)據(jù)庫未更新而導致的數(shù)據(jù)失真。

4.2 分析管理功能

智能化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的審核以及自動檢測，大大減輕了管理人員的工作量，提供了有價值的準確參考數(shù)據(jù)。在智能化抄表管理系統(tǒng)中，由于存在管理漏洞，可能發(fā)生計量信息異常等情況，此時應對異常信息進行嚴格的審核與確認[4]。另一方面，還需要加強對不同信息的收集、處理及整合，以便監(jiān)督部門能進行實時檢測。

4.3 抄表智能化

抄表管理人員在抄表時，若發(fā)現(xiàn)有錯誤信息，應及時進行處理，保證表中數(shù)據(jù)的準確性。智能化系統(tǒng)的管理會在后臺中對GPRS系統(tǒng)進行實時監(jiān)督，因此應準確把握抄表的時間，并對線路進行分析與整合，為電能營銷系統(tǒng)中的績效管理提供參考。在智能化處理過程中，能不斷完善已有的抄表體系，優(yōu)化抄表路徑，提高管理效率，細化各個抄表的內(nèi)容。同時，還需要結(jié)合城市的實際情況，對數(shù)據(jù)進行概括與分析，從而保證數(shù)據(jù)的準確性。

4.4 市場定位

電力企業(yè)在制定營銷決策時，智能化抄表管理系統(tǒng)可為管理層提供有效的參考，綜合具體時間、范圍客戶的用電情況。系統(tǒng)能對數(shù)據(jù)進行深入的加工、分析，對城市的電力營銷情況進行判斷，了解用戶的需求，使電力企業(yè)能準確把握市場的動向，第一時間對營銷策略進行條件，根據(jù)不同的季節(jié)、時間、地域?qū)κ袌鲞M行劃分，保證了營銷活動的針對性，從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟收益。

5 結(jié)語

電力營銷工作是電力企業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，智能化抄表管理系統(tǒng)能為電力企業(yè)提供良好的參考，使營銷策略符合市場需求，從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。