淺談圖書館學

何平平

摘 要：圖書館是人才成長的搖籃，能教給學生知識，更重要的使使學生掌握獲取信息的方法，手段，而這些方法手段的學習，只有圖書館才能完成，數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，給圖書館學研究提出了新的課題，圖書館學理論研究必須解放思想，實事求是與時俱進，形成新的成果。

關鍵詞：圖書館學；服務對象；服務內容

一、圖書館學的指導思想和意義

圖書館是科學，文化發(fā)展到一定階段的產物，研究它的產生發(fā)展規(guī)律，研究它在社會發(fā)展過程中的作用以及它的現(xiàn)象與本質，必然離不開哲學，離不開科學的世界與方法論。馬克思主義正確地解決了哲學同具體科學之間的關系，既反對以哲學代替科學的科學之科學，也反對否定對具體科學的積極作用，使具體科學脫離哲學的知道錯誤傾向。馬克思主義哲學不是封閉的而是開放的理論體系，開放性是和馬克思哲學的批判性分不開的，批判不僅要吐故，同時也意味納新，馬克思主義哲學是批判的革命的學說，是開放的不斷發(fā)展的體系。

圖書館學是一門應用很強的學科，并具有較強的社會性，它的應用性及社會性決定了它的實踐性，圖書館學的實踐性是指它的理論來源于圖書館實踐，又被應用也實踐，并在圖書館工作實踐中被證明是正確的理論，對圖書館事業(yè)的發(fā)展具有積極意義，我國早期的圖書館學理論就是在從實踐到理論，從理論到實踐的過程中產生的，確定了馬克思主義為圖書館學研究的知道思想，也就否認了那種對實際工作毫無益處的純思辨識的理論研究。早期的圖書館學理論產生于藏書樓實踐，傳統(tǒng)的圖書館的編目，采訪，流通，閱覽都是為了讀者利用文獻而開展的實際，具體的工作，從這些實際工作經(jīng)驗中產生了許多知道實踐的理論，我國古代的目錄學理論，我國近代的圖書流通，利用思想，近代的報刊管理思想，無一不起源于文獻利用過程，八十年代的定額管理及九十年代的文獻資源建設理論以及今天正在研究的數(shù)字化，網(wǎng)絡化圖書館理論等，這些理論對圖書館事業(yè)的發(fā)展起了指導，規(guī)范，推動作用。

由于圖書館具有較強的社會性，社會的進步影響圖書館實踐，因而圖書館具有極強的現(xiàn)實性，只有實事求是地對現(xiàn)實發(fā)展中存在的問題認真考察后，才能通過分析，綜合，得出對事業(yè)發(fā)展有益的理論。

二、圖書館學研究對象

圖書館學研究對象首先要立足于整個圖書館實體，而不是實體中的某部分，而且表述具有總結，要能概括，提煉出發(fā)展過程出現(xiàn)的思想精華，還要有能被圖書館實踐所接受的理論性，對圖書館現(xiàn)實具有指導性，而且對圖書館發(fā)展的未來前景有預測性，對二十一世紀以及更有的將來難以預見的新事物具有包容性，避免在科學技術的發(fā)展更為迅猛，圖書館研究對象的表述還要追隨新名詞，新事物而不斷地更新。圖書館是社會發(fā)展到一定階段的產物，它的發(fā)展，停滯絕不是某一對矛盾作用的結果，應是多矛盾斗爭的結果，眾多矛盾的互相作用，形成一種合力，圖書館事業(yè)受這種合力的影響，在復雜的矛盾群中不斷發(fā)展，所以圖書館事業(yè)的發(fā)展也是一個力的平行四邊形，關于圖書館學研究對象的表述是研究社會大系統(tǒng)下圖書館子系統(tǒng)的矛盾群的產生，發(fā)展過程，及影響圖書館事業(yè)發(fā)展的眾多矛盾運動的產生條件極其運動規(guī)律。

三、圖書館服務內容

在網(wǎng)絡時代，現(xiàn)代圖書館借助網(wǎng)絡平臺，可以實現(xiàn)館與之間，圖書館與其它信息服務機構之間的文獻信息資源互補，共建和共享，也可以提高網(wǎng)上讀者對圖書館文獻信息資源的可獲性和可知性，還可以完成網(wǎng)上文獻采購和聯(lián)機共享編目，這樣，在各個圖書館之間和其它信息服務機構之間便能構成既松散又統(tǒng)一的社會化網(wǎng)絡信息綜合服務體系，為讀者提供優(yōu)質，高效的文獻信息服務。在網(wǎng)絡環(huán)境下，現(xiàn)代圖書館積極采用網(wǎng)絡信息營銷策略，不斷提高經(jīng)濟效益，圖書館開展網(wǎng)絡信息營銷具有得天獨厚的優(yōu)勢和吸引力。即使是中小型圖書館，也可在網(wǎng)上通過電子公告欄，電子郵件等方式，以極低的成本在營銷過程中，對讀者進行及時的信息搜索，從根本上提高讀者的滿意度。面對網(wǎng)上的信息資源，讀者要想獲得所需要的信息并非易事，因此圖書館要充分發(fā)揮文獻信息服務中心的作用，對網(wǎng)上的信息資源進行收集，整理，研究不斷拓展和深化圖書館信息服務的功能，努力為讀者提供網(wǎng)上信息服務。圖書館可以在自己的網(wǎng)頁建立網(wǎng)絡導航系統(tǒng)，把讀者常用的數(shù)據(jù)庫地址或相關的資源預先匯集起來，并對網(wǎng)上有用的信息資源進行分類，引導讀者正確上網(wǎng)檢索，讀者在圖書館網(wǎng)絡導航系統(tǒng)的指導下，能夠快速找到所需的關于某一專題的網(wǎng)址或數(shù)據(jù)的集合等信息。網(wǎng)絡能使圖書館從主要按用戶需求提供信息而轉移到通過主動進行信息的傳播，因此，在充分開發(fā)和應用網(wǎng)上信息資源的同時，圖書館還要積極開展信息上網(wǎng)服務，主動把自己的信息產品通過網(wǎng)絡快速傳遞給廣大用戶。如圖書館展覽，服務項目，館藏資源，特色資源數(shù)據(jù)庫等。圖書館工作者善于利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢，積極開展網(wǎng)絡用戶的培訓與教育，通過網(wǎng)絡，圖書館可以為用戶講授網(wǎng)絡的基礎知識，介紹網(wǎng)上信息的鑒別和收集，網(wǎng)絡導航器及其搜索引擎的使用方法，并指導用戶如何查找聯(lián)機目錄，如何檢索免費的數(shù)據(jù)庫等。在網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館可以通過自己的主頁建立參考咨詢服務欄目，開展參考咨詢服務，解答讀者和用戶提出的各種問題，同時，圖書館可以將解答讀者問題的答案和一些最常見的問題編制成文件存入自己的主頁，供廣大讀者訪問。

參考文獻

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