津門唱響“志愿者”之歌

　　志愿活動(dòng)在世界上已經(jīng)存在和發(fā)展了100 多年。1979年，聯(lián)合國(guó)的一批志愿者來到中國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)，從事環(huán)境、衛(wèi)生、計(jì)算機(jī)和語言等領(lǐng)域的服務(wù)，從而為中國(guó)引入了最初的志愿者概念。1989年，時(shí)任天津市婦聯(lián)主席的曹秀榮隨全國(guó)婦聯(lián)代表團(tuán)訪問美國(guó)，期間她認(rèn)真考察了美國(guó)的社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，并很快在天津接待了美國(guó)來訪的一個(gè)60余人志愿者代表團(tuán)。當(dāng)年，中國(guó)誕生了第一批社區(qū)志愿者，它的發(fā)祥地就是天津，誕生于天津市和平區(qū)新興街……
　　
　　志愿者的掌門人：天津政壇女杰曹秀榮
　　
　　被天津人民尊稱為曹大姐的曹秀榮，在天津算得上是一位政壇女杰。這位曾經(jīng)的“老三屆”，學(xué)生時(shí)代就是一位出色的學(xué)生領(lǐng)袖，下鄉(xiāng)后擔(dān)任集體戶戶長(zhǎng)，進(jìn)入天津大學(xué)讀書也一直擔(dān)任學(xué)生干部，大學(xué)還沒畢業(yè)，就被選為校黨委常委，留校后長(zhǎng)期從事學(xué)生與青年工作，把當(dāng)時(shí)天大的學(xué)生青年運(yùn)動(dòng)開展得有聲有色，成為團(tuán)中央的一面旗幟！
　　1988年，天津市委一紙調(diào)令，將這個(gè)從小就風(fēng)風(fēng)火火慣了，從未接觸過那些家長(zhǎng)里短婆婆媽媽事務(wù)的曹秀榮，推到了天津市婦聯(lián)主席的崗位上。當(dāng)其時(shí)，婦聯(lián)主席一職空缺已久，人們瞪大眼睛想看著這個(gè)從大學(xué)校園里選來的主席究竟有何能耐？曹秀榮沒有辜負(fù)天津市委的信任和希望，她迅速調(diào)整自己，轉(zhuǎn)換角色，以高昂的工作熱情和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，將天津市婦聯(lián)的工作引向一條全新的康莊大道，贏得上上下下一致好評(píng)，并在第四屆世界婦女大會(huì)期間成為極具創(chuàng)造活力的典型，為天津婦女界爭(zhēng)得了榮譽(yù)！再后來，又是一紙調(diào)令，把干得正歡實(shí)的曹秀榮從婦聯(lián)主席的位置上調(diào)到天津市紅橋區(qū)擔(dān)任區(qū)委書記，這讓她又刷新了天津政壇的紀(jì)錄——天津18個(gè)區(qū)縣，還從未有過女性擔(dān)任一把手！在天津，紅橋區(qū)屬老城區(qū)，又是少數(shù)民族聚居區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不快，城市建設(shè)欠賬多，民生問題包袱重，結(jié)果，在曹秀榮嘔心瀝血治理下，紅橋區(qū)各項(xiàng)工作逐步走在全市前列，城市建設(shè)日新月異，人民安居樂業(yè)，民族團(tuán)結(jié)和睦，成為天津最穩(wěn)定和諧的城區(qū)之一……
　　就在前年，從天津市政協(xié)副主席的位置上退下來的曹秀榮，把繼續(xù)發(fā)揮余熱的崗位，首選在志愿服務(wù)這個(gè)沒有編制的崗位上，在天津市民政局和社團(tuán)處的大力支持下，他和那些志愿服務(wù)的積極分子操持成立天津市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，她欣然同意做首任會(huì)長(zhǎng)。這讓很多人不理解：憑她擔(dān)任多年市領(lǐng)導(dǎo)的水平和能力，她完全可以到那些既有“油水”又有地位而且不費(fèi)力氣的地方去兼一個(gè)職，怎么跑到這種純“奉獻(xiàn)”的民間社團(tuán)里當(dāng)頭呢？而熟悉了解她的人卻知道，這恰是曹秀榮的一貫風(fēng)格！如果說，在天津政壇打拼數(shù)十年的她，最擅長(zhǎng)的就是群眾工作，最愿意的就是助人為樂，最不會(huì)的就是玩“政治”、當(dāng)政客、弄權(quán)術(shù)，那么，天津的志愿服務(wù)事業(yè)所需要的一個(gè)既有權(quán)威有號(hào)召力、又有人格魅力的頭兒，就非她莫屬了！
　　果不其然，當(dāng)記者走進(jìn)天津市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)的大門，第一個(gè)采訪曹秀榮時(shí)，這位年過半百、思維敏捷、作風(fēng)干練、和藹可親的女會(huì)長(zhǎng)，談起志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)的工作，簡(jiǎn)直是如數(shù)家珍。
　　曹秀榮大姐不無自豪地介紹說，天津是開展志愿服務(wù)活動(dòng)最早的城市，早在上個(gè)世紀(jì)80年代未，和平區(qū)新興街就成立了全國(guó)第一個(gè)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。當(dāng)時(shí)，和平區(qū)新興街朝陽里13名積極分子，為解決13戶居民的生活困難，自發(fā)組成服務(wù)小組，開展了義務(wù)包戶服務(wù)活動(dòng)。這一活動(dòng)受到了居民群眾的歡迎并很快推廣開來。在很短的時(shí)間內(nèi)新興街24個(gè)居委會(huì)都相繼成立了鄰里互助服務(wù)組。1989年3月18日，新興街在全國(guó)率先成立了第一個(gè)“社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)”。在隨后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，全區(qū)12個(gè)街道的261個(gè)居委會(huì)全部建立了“社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)”和“社區(qū)服務(wù)志愿者分會(huì)”。
　　2009年3月18日，在新興街社區(qū)志愿服務(wù)者協(xié)會(huì)成立20周年之際，國(guó)家民政部發(fā)來公函，正式確認(rèn)和批復(fù)新興街社區(qū)為“全國(guó)第一個(gè)社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地”。中共中央政治局委員、天津市委書記、天津市文明委主任張高麗同志做出重要批示：社區(qū)志愿者服務(wù)是一項(xiàng)服務(wù)群眾需求、促進(jìn)社會(huì)和諧的精神文明建設(shè)實(shí)踐。和平區(qū)在全國(guó)首創(chuàng)這一活動(dòng)，并堅(jiān)持開展了20年，成效顯著，影響廣泛，意義深遠(yuǎn)。當(dāng)前，全市上下正深入開展“同在一方熱土，共建美好家園”活動(dòng)，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)志愿者精神，激發(fā)全市人民熱愛天津、建設(shè)天津、發(fā)展天津的熱情，深入持久開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，為建設(shè)和諧天津作出新的更大貢獻(xiàn)。中央文明辦和國(guó)家民政部領(lǐng)導(dǎo)專程從北京趕來祝賀。天津市文明委要求各區(qū)縣各系統(tǒng)各相關(guān)單位以此為契機(jī)，把志愿服務(wù)工作擺上重要位置，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。
　　20多年來，全市志愿服務(wù)工作越來越得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，志愿服務(wù)活動(dòng)越來越受到社會(huì)各界的普遍認(rèn)可，參加志愿者的人數(shù)也如雨后春筍，遍地開花。截止到去年年底，全市已經(jīng)發(fā)展到19類、1800多支、70萬人的志愿服務(wù)隊(duì)伍，在市民政局正式注冊(cè)的志愿者就有50萬人。
　　說起這支龐大的隊(duì)伍，曹秀榮會(huì)長(zhǎng)滿臉的自豪和驕傲。她說，自從當(dāng)上這個(gè)會(huì)長(zhǎng)，頓感身上的擔(dān)子沉甸甸的。但一提起志愿服務(wù)的事，渾身上下就有使不完的勁。經(jīng)過幾個(gè)月努力，終于在全市18個(gè)區(qū)縣分別成立了志愿服務(wù)協(xié)會(huì)，在全市所有街道社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了志愿服務(wù)站（所），形成了市有聯(lián)合會(huì)、區(qū)縣有分會(huì)、街道社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)有服務(wù)站（所）的三級(jí)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這標(biāo)志著天津的志愿服務(wù)工作己經(jīng)走上制度化、規(guī)范化的軌道…… 萬花叢中數(shù)點(diǎn)紅：天津志愿者風(fēng)采掠影
　　高達(dá)70余萬人的志愿者隊(duì)伍，這該是一道何等壯麗的風(fēng)景？海河兩岸，津門大地，到處唱響志愿者之歌，盛開著志愿者之花！
　　限于篇幅，我們只能于萬花叢中采擷幾朵，奉獻(xiàn)給廣大讀者——
　　
　　退休不退色的社區(qū)志愿者呂文霞
　　
　　社區(qū)志愿者呂文霞，原是和平區(qū)市容委一名普通的退休干部。為了提高社區(qū)老人們生活質(zhì)量和文化品位，讓業(yè)余生活更加充滿著陽光，她以社區(qū)志愿者的身份，和幾個(gè)姐妹一起，把社區(qū)里的老年朋友們請(qǐng)出家門，相繼成立了晨練隊(duì)、晚練隊(duì)、腰鼓隊(duì)、合唱隊(duì)、秧歌隊(duì)，大家一起邊唱邊練，邊扭邊跳，人生煩惱一掃光。
　　如今，她帶的社區(qū)活動(dòng)隊(duì)伍己由最初的十幾人發(fā)展到二百多人。她每天早上6點(diǎn)鐘帶晨練隊(duì)鍛煉，晚上8點(diǎn)鐘帶晚練隊(duì)鍛煉，每周還和其他幾位老師一起組織合唱隊(duì)、腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)等參加社區(qū)公益活動(dòng)，最多的時(shí)候一天要同時(shí)帶4支隊(duì)伍鍛煉和演出，幾乎沒有閑著的空。有一次她感冒了，身體不舒服，早晨不想起床，可是一想到大伙兒還等著，就強(qiáng)打精神爬起來。只要有一名隊(duì)員在，她就不能離開自己的崗位，這是一個(gè)志愿者的責(zé)任。一個(gè)寒冷的冬天，氣溫一下子降到零下十幾度，她穿著厚厚的防寒服走出家門，來到晨練隊(duì)活動(dòng)地點(diǎn)。因?yàn)闇囟忍?，音響怎么也啟?dòng)不了，她用暖手的熱水袋放到音響上，又脫下防寒服蓋在上面。刺骨的北風(fēng)呼呼的刮著，她全身上下都被風(fēng)吹透了，雙手凍得通紅。十幾分鐘后，隊(duì)員們陸續(xù)來了，音響也終于能工作了，而她的手腳卻凍得沒有了知覺?？吹竭@種場(chǎng)面，大伙兒都特別感動(dòng)，那一刻，股股暖流驅(qū)散了冬日的嚴(yán)寒，她只覺得心里熱乎乎的。就這樣，文藝團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)在她的努力下一直堅(jiān)持開展，去年一年，她們就排練了100多套舞蹈和健身操。隊(duì)員們普遍從中受益，鍛煉之初好多人有心臟病、高血壓、關(guān)節(jié)炎、糖尿病等老年慢性病，通過鍛煉得到了緩解。還有幾個(gè)胖姐姐，經(jīng)過鍛煉體重減了十幾斤，開始注意打扮自己了，穿著也時(shí)尚了。她不僅是健康快樂的晨練隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，還是文藝小分隊(duì)的帶頭人?？吹教旖蚪鼛啄甑陌l(fā)展變化，她打心眼里高興。她便組織社區(qū)有文藝特長(zhǎng)的老哥們、老姐妹們，編排了40多個(gè)小節(jié)目，特受群眾歡迎。
　　新的一年開始了，呂文霞這位普普通通的社區(qū)志愿者又有新的打算。她要帶著大家都唱起來、跳起來，用嘹亮的歌聲，唱出今天的好日子；用歡快的舞蹈，跳出天津在騰飛；用喜慶的腰鼓，敲出和諧幸福新生活。
　　
　　青年志愿者閻晗賽會(huì)著風(fēng)流
　　
　　2008年，在由世界經(jīng)濟(jì)論壇舉辦的天津夏季達(dá)沃斯新領(lǐng)軍者年會(huì)中，就讀于天津外國(guó)語學(xué)院國(guó)際交流學(xué)院的大學(xué)生閻晗，從團(tuán)市委選拔的三百多名優(yōu)秀青年中脫穎而出，成為一名賽會(huì)志愿者。她的工作崗位是“運(yùn)營(yíng)助理”，分屬論壇管理組，她提前10天到崗，協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)協(xié)調(diào)整個(gè)年會(huì)的議程安排。從陪同中外參會(huì)城市代表預(yù)先熟悉會(huì)場(chǎng)、為他們講解會(huì)場(chǎng)各項(xiàng)功能，到翻譯、整理中英文郵件、文案；從收發(fā)EMS，到做備忘大事記等，不一而足。繁重的會(huì)務(wù)，為這個(gè)青年人提供了一個(gè)既能提高自身綜合素質(zhì)，又能更好服務(wù)社會(huì)，同時(shí)還能展現(xiàn)天津志愿者風(fēng)采的廣闊平臺(tái)。
　　
　　　2009年4月，她又以志愿者的身份參加了2009中國(guó)·天津國(guó)際航空航天貿(mào)易展洽會(huì)。從接待組到展覽組，從安保組到衛(wèi)生保障組，從志愿者組到新聞宣傳組等等涉及10多個(gè)工作組。最富挑戰(zhàn)性的重要文件草擬工作更是提高了她架構(gòu)文件體系和整合信息的能力。她克服了一個(gè)女孩子不常遇到的種種困難和挑戰(zhàn)，出色的完成了會(huì)議期間的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到中方領(lǐng)導(dǎo)和外方友人的一致好評(píng)。
　　4個(gè)月后，她再次以志愿者的身份服務(wù)于在大連舉辦的2009夏季達(dá)沃斯新領(lǐng)軍者年會(huì)。她加班加點(diǎn)工作，一連十幾個(gè)小時(shí)不休息，感動(dòng)了在場(chǎng)的所有人。出色完成任務(wù)后，她的體重幾天內(nèi)下降了四五斤，但她絲毫不感到后悔……
　　她下定了一個(gè)決心：當(dāng)一輩子志愿者，因?yàn)槿松畲蟮膬r(jià)值是奉獻(xiàn)，她決心在天津志愿服務(wù)這片廣博的土地上繼續(xù)放光彩！　
　　
　　胡云正：一個(gè)網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者的責(zé)任
　　
　　今年68歲的胡云正大爺，聽說天津市文明辦公開招募網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者，便積極報(bào)了名。經(jīng)過大港區(qū)志愿服務(wù)分會(huì)審核，正式成為一名網(wǎng)吧監(jiān)督注冊(cè)志愿者。
　　在網(wǎng)吧監(jiān)督志愿服務(wù)過程中，他遇到過一對(duì)夫婦，為尋找上網(wǎng)不歸的13歲孩子，奔波了兩天一夜，孩子的母親見到胡云正大爺時(shí)，滿臉的焦急和無奈，沒說上幾句話就痛哭流涕。胡云正領(lǐng)著他們找遍了勝利街的12家網(wǎng)吧，最后，發(fā)現(xiàn)孩子在一家網(wǎng)吧的地板上睡著了。從這件事中，他認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)吧急需治理，未成年人網(wǎng)癮問題到了非解決不可的時(shí)候了。他對(duì)分管的和未分管的多家網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督，一個(gè)星期至少兩次，從不間斷。去年初，他的腿摔成骨折，行動(dòng)不便，走路就痛，家人和同志們都勸他暫時(shí)別去檢查了。但是，一想到徹夜不歸的孩子和焦急尋找的家長(zhǎng)，他還是忍著疼痛，咬牙堅(jiān)持和同志們一起去監(jiān)督網(wǎng)吧。短短幾個(gè)月中，老人共檢查網(wǎng)吧30余次，勸阻未成年人上網(wǎng)十幾人次。
　　上崗前，有關(guān)部門對(duì)受聘的網(wǎng)吧志愿者監(jiān)督員進(jìn)行了培訓(xùn)。他認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)文件、政策規(guī)定及監(jiān)督員的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)也注意熟悉網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理業(yè)務(wù)知識(shí)等。在監(jiān)督檢查中他很注意方式方法，把監(jiān)督和幫助結(jié)合起來。有的網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)有關(guān)規(guī)定重視不夠，他就和業(yè)主一起學(xué)習(xí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》以及《關(guān)于星級(jí)網(wǎng)吧評(píng)選規(guī)定》等，特別是對(duì)懲罰措施的學(xué)習(xí)，引起網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的重視。他還積極為業(yè)主解決一些實(shí)際問題，如一家網(wǎng)吧門前堆放了很多建筑垃圾，既影響了人們正常出入，又影響緊急疏散。經(jīng)他多方求助，這一問題很快得到解決。他的這些做法得到了業(yè)主的贊許和配合，和他交上了朋友，每次到網(wǎng)吧檢查，業(yè)主都是笑臉相迎，主動(dòng)領(lǐng)他巡查。經(jīng)他的努力和網(wǎng)吧業(yè)主的積極配合，他所分管的網(wǎng)吧實(shí)現(xiàn)了未成年人零進(jìn)入目標(biāo)要求。
　　作為一名網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者，胡云正老人用自己的行動(dòng)，為給社區(qū)孩子們創(chuàng)造健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)……
　　讓我們?yōu)樘旖蚝炔?！天津的志愿者事業(yè)將在新的一年里唱出響遏云霄的春之