信息技術(shù)條件下的企業(yè)內(nèi)部控制研究

龍粒 武漢博創(chuàng)非凡智能科技有限公司

企業(yè)內(nèi)部控制可以更好的保護企業(yè)資金安全，提高企業(yè)信息的完整性和正確性，對于改善經(jīng)營效率和減少經(jīng)營風險等有一定的作用。而隨著現(xiàn)代企業(yè)的大力發(fā)展，規(guī)模越做越大，如何控制好企業(yè)內(nèi)部也是各企業(yè)重點關(guān)注研究的對象?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展可以說改變了很多傳統(tǒng)的管理模式，它對企業(yè)的影響起到?jīng)Q定性作用，它可以通過大數(shù)據(jù)分析很好的管制企業(yè)，對企業(yè)內(nèi)部的資金流動、人員調(diào)動、企業(yè)的發(fā)展方向和內(nèi)部資料方面都有著至關(guān)重要的作用。如何通過現(xiàn)代信息技術(shù)管控好企業(yè)的發(fā)展將是本文重點介紹的內(nèi)容。

一、傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部控制

早在18世紀產(chǎn)業(yè)革命之后就引出“企業(yè)控制”這一概念，并且伴隨著企業(yè)的飛速發(fā)展壯大。在20世紀初，股份制企業(yè)成為市場經(jīng)濟主導(dǎo)。企業(yè)內(nèi)部控制最初為企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和經(jīng)營策略等，在信息化之前都是以風險管理、信息溝通、環(huán)境管控、活動組織、制約監(jiān)管等要素為主導(dǎo)。在經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部管控模式已經(jīng)滿足不了企業(yè)的長遠發(fā)展，也很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)覆蓋范圍廣、涉獵多、內(nèi)部信息安全及人事的充分利用等特點，所以結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，一種新的信息化企業(yè)內(nèi)部管控策略脫穎而出[1]。

二、企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變

隨著社會的迅速發(fā)展，加之信息化技術(shù)對企業(yè)的沖擊，信息化控制系統(tǒng)管理和技術(shù)的推出極大的方便了企業(yè)的發(fā)展和管理，也順應(yīng)了時代的發(fā)展步伐。在信息技術(shù)發(fā)展這一大背景之下，促使了企業(yè)對信息化技術(shù)的應(yīng)用，推動人力資源對企業(yè)影響的認識性，因此管理者也與時俱進開發(fā)信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部進行管理。并且隨著信息化企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也愈演愈烈，從原來的以產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品或服務(wù)為核心的競爭，從成本質(zhì)量間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋帄Z消費者信賴程度的競爭，客戶至上這一理念在信息化的企業(yè)中一樣實用。

三、現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部控制中的問題

現(xiàn)代信息技術(shù)在為企業(yè)增加管理便利的同時也會帶來一系列的問題，嚴重的可能會影響一個企業(yè)的發(fā)展甚至存亡。主要表現(xiàn)為控制環(huán)境更為復(fù)雜、增加風險評估的難度、監(jiān)督機制不夠完善等問題。

(一)環(huán)境控制

信息技術(shù)的應(yīng)用在改善企業(yè)內(nèi)部控制的同時也使得企業(yè)內(nèi)部環(huán)境控制變得更為復(fù)雜與多變。精簡的企業(yè)化管理會使企業(yè)的管理層對企業(yè)的集權(quán)性和規(guī)范性產(chǎn)生不穩(wěn)定影響甚至失控。控制環(huán)境多變，容易出現(xiàn)漏洞，非常不利于企業(yè)的安全發(fā)展。因為是線上的管理機制，所以在實際應(yīng)用方面會存在很多疏忽漏洞，比如對極個別員工很難起到約束作用，很容易被篡改內(nèi)容造成隱患。

(二)增加風險評估難度

因為信息技術(shù)的使用，風險系數(shù)也在同比擴大，相對于傳統(tǒng)管理模式，信息技術(shù)下的管理比較難以掌控，并且對于一些內(nèi)部信息的保密工作也都有十分嚴格的要求，另外，因為信息數(shù)據(jù)在一個網(wǎng)絡(luò)平臺這樣的大環(huán)境下，所以很可能遭受系統(tǒng)入侵或其他不法人員的惡意篡改影響企業(yè)的正常運行。

(三)監(jiān)督機制不夠完善

加強企業(yè)內(nèi)部審核是任何一家公司都必須做的，管理者作為企業(yè)的重要員工，提高管理者安全意識、工作態(tài)度及賞罰機制等至關(guān)重要。這樣才能讓有才能的人有用武之地，能讓熟悉業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵問題并有潛力的員工得到重點培養(yǎng)。管理者在充分認知信息化管理的同時還要對內(nèi)部企業(yè)管控進行合理監(jiān)管。企業(yè)信息化系統(tǒng)內(nèi)部控制還不夠完善，監(jiān)管和控制不足很容易產(chǎn)生重大影響。

四、現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部控制中的應(yīng)用

信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部控制主要應(yīng)用在環(huán)境控制、風險評價、活動組織、信息溝通、內(nèi)部監(jiān)管五個方面。

(一)現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管控中的應(yīng)用

信息技術(shù)下的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管控主要包括管理結(jié)構(gòu)扁平化和改變內(nèi)部管控方式與觀念。管理結(jié)構(gòu)扁平化是指在企業(yè)迅速發(fā)展壯大的同時，它的組織結(jié)構(gòu)和管理流程變得越來越復(fù)雜，很容易壯大個人的勢力形成官僚作風?，F(xiàn)代信息技術(shù)的使用可以讓決策者和溝通者在最短時間內(nèi)達成一致，提升效率。例如：我國某企業(yè)使用了這種內(nèi)部控制模式，在工作過程中分配任務(wù)時可以直接將工作重點、目標及內(nèi)容直接通過微信等方式發(fā)送到個人，這種直接分配任務(wù)的方式不僅可以提高效率性，工作者還可以更加方便快捷的通過數(shù)據(jù)匯報工作內(nèi)容。

(二)現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部風險評價中的應(yīng)用

信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部控制中的風險評價在企業(yè)的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用，一個企業(yè)要對任何可能發(fā)生的危險做出一定的預(yù)算及規(guī)避，而現(xiàn)代信息技術(shù)作為一種重要手段可以有效的控制風險，對風險走勢作出預(yù)算，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析可以有效減少損失。例如現(xiàn)代企業(yè)中都有行政一職，其主要負責人事安排、資金調(diào)動、及企業(yè)內(nèi)部的規(guī)劃方案等，而為了方便其辦公基本上都是通過電腦操作辦公，對系統(tǒng)軟件的使用、查看都有嚴格的要求，因為這些都涉及到企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)內(nèi)部和諧。

(三)現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部活動組織中的應(yīng)用

在活動組織方面，現(xiàn)代信息技術(shù)相比傳統(tǒng)模式大大提高了效率，有效擺脫資源和人員的限制，減少人員資源的浪費，最大程度的使用有效資源，提高企業(yè)內(nèi)部手段的多樣性和靈活性。例如，在一些生產(chǎn)企業(yè)當中，每天上下班都需要打卡，信息化的使用極大的便利了工作者和管理者，所有的簽到數(shù)據(jù)都可以通過計算機查詢到，并且最后匯總，提高效率的同時保證了準確性。

(四)現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控中的應(yīng)用

內(nèi)部監(jiān)控的使用也是企業(yè)內(nèi)部控制中的重點，通過管理系統(tǒng)的使用，充分結(jié)合了人工控制和程序控制的特點，可以有效的減少人力資源的浪費，更加高效、正確、便捷的管理人員和設(shè)備。以“阿里巴巴”為例，淘寶、天貓等作為當今社會的主流，以其獨到的云計算功能真正實現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)的偉大創(chuàng)舉，阿里巴巴的企業(yè)內(nèi)部控制最大的特點就是大部分內(nèi)容從線下轉(zhuǎn)到線上，其中包括賣家、買家、物流在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)都是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也只有通過信息技術(shù)才能夠?qū)⑦@么多的信息控制的有條不紊，他可以掌握每一個用戶的動態(tài)，及每一個物流，正是信息技術(shù)的使用才得以讓阿里這么大的一個企業(yè)失誤率少之又少[2]。

五、加強企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設(shè)的有效策略

(一)降低環(huán)境控制的影響

信息技術(shù)的應(yīng)用大大提升了企業(yè)的靈活性及能動性，對于企業(yè)信息不再是傳統(tǒng)的層層下達而是可以以一對多，全體員工都可以直接接收到上級的指令，從而降低官僚主義或思想錯誤的領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的風險，引導(dǎo)企業(yè)從機械式向有機式發(fā)展并最終形成虛擬組織。

(二)正確的活動組織

在活動組織信息溝通方面，與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的企業(yè)具有實時化、開放化、電子化等特點。信息技術(shù)安全快捷的傳遞方式，有效的確保企業(yè)內(nèi)部與內(nèi)部，內(nèi)部與外部之間進行有效的組織溝通，保證信息質(zhì)量、提高信息傳遞速度、建立企業(yè)信息管理體系是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和事項的自動控制，減少人為因素的重要工作內(nèi)容。

(三)加強監(jiān)管力度

在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫等方面應(yīng)該重點保護，應(yīng)用權(quán)限分配到相應(yīng)的部門監(jiān)管并設(shè)立保密協(xié)議。同時為了提高保障制度降低誤差要加強對程序員的監(jiān)管以及對程序的流程和步驟會出現(xiàn)的突發(fā)情況做好應(yīng)對措施。對程序的不斷修改和完善可以有效規(guī)避問題的發(fā)生率。

六、總結(jié)

信息技術(shù)的迅速發(fā)展給企業(yè)和社會帶來了極大的便利，為企業(yè)的科學化管理和長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在日常的管理過程中不要過度依賴于信息技術(shù)的應(yīng)用并且對于企業(yè)的重要信息內(nèi)容管理方面應(yīng)該比以前更加嚴格，因為信息的傳播是迅速且便捷的，一旦被其他人盜用或者偷窺到企業(yè)的內(nèi)部信息那么對于企業(yè)來說堪稱災(zāi)難。同時，信息技術(shù)的內(nèi)部控制對于企業(yè)來說也是一種挑戰(zhàn)與變革，優(yōu)先使用好這項新技術(shù)就等同于在以后的企業(yè)競爭中多了一張底牌，擁有正確的企業(yè)發(fā)展觀念、選擇合適的發(fā)展道路才能確保企業(yè)長治久安、永不衰竭[3]。