談職業(yè)倦怠的預(yù)防應(yīng)對(duì)措施

潘春波

一、前言

職業(yè)倦怠是一種工作疲勞和心理彌散性厭倦。一般沒(méi)有明確的原因引起，表現(xiàn)出對(duì)工作無(wú)趣，工作情緒低落沒(méi)有干勁，對(duì)同事沒(méi)熱情等。職業(yè)倦怠是一種心理不健康，患者往往有彌散性的倦怠表現(xiàn)：對(duì)日常人際交往、娛樂(lè)和生活提不起興趣，不關(guān)心，耐心減少并伴有煩躁易怒的表現(xiàn)，抑郁寡歡。如果長(zhǎng)期得不到調(diào)適緩解，會(huì)導(dǎo)致抑郁癥。

中職生剛走上社會(huì)參加工作，一般不會(huì)產(chǎn)生。因?yàn)槁殬I(yè)倦怠有一個(gè)形成過(guò)程：開始工作階段，對(duì)工作充滿期待，精力旺盛，不計(jì)較個(gè)人利益。接著是工作適應(yīng)階段，熟悉工作環(huán)境和技能，充滿信心，勇于接受挑戰(zhàn)。再接著是工作平淡階段，新奇性和挑戰(zhàn)性減少，身心放松，悠閑自得。最后是工作倦怠階段，長(zhǎng)期重復(fù)性工作，不但平淡無(wú)奇，而且厭倦，如果加上其他不利因素的影響，如：沒(méi)有職業(yè)理想、工作挑戰(zhàn)性不夠、缺乏工作激勵(lì)等，造成厭惡抑郁。據(jù)不全面調(diào)查了解，在工作六至八年后，約百分之十幾的人有職業(yè)倦怠。這是參考，具體職業(yè)崗位個(gè)人則情況各不相同。

本文根據(jù)職業(yè)工作中常見職業(yè)倦怠這一心理不健康現(xiàn)象，提出個(gè)人見解，從概念、影響因素、應(yīng)對(duì)方式三個(gè)方面對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行分析，提出觀點(diǎn)，并從筆者的教育實(shí)踐出發(fā)，提出中職生簡(jiǎn)要的預(yù)防措施。

二、導(dǎo)致職業(yè)倦怠的不利因素

1.不了解自己的能力優(yōu)點(diǎn)。職業(yè)不適合個(gè)人所能，卻又難以培養(yǎng)職業(yè)興趣和能力，人職不匹配。

2.沒(méi)有職業(yè)理想。沒(méi)有職業(yè)理想就沒(méi)有人生方向和動(dòng)力，只為工作而工作，沒(méi)有使用個(gè)人的潛能，日復(fù)一日就有失望失落感。

3.職業(yè)理想過(guò)高。職業(yè)理想如果沒(méi)有分解成幾個(gè)小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)它，長(zhǎng)久之后成為空談，沒(méi)有希望的人做什么都沒(méi)有勁。

4.職業(yè)能力不夠，欠缺成功機(jī)遇。成功來(lái)自主客觀條件，由于個(gè)人能力低加上客觀條件限制使得職業(yè)理想遙遙無(wú)期，長(zhǎng)期沒(méi)有取得一點(diǎn)成功，沒(méi)有成就感，造成灰心失望。

5.工作挑戰(zhàn)性不夠。適中的工作挑戰(zhàn)性能激發(fā)人的潛能，使人有效能感，反之，工作不能發(fā)揮個(gè)人的能量，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)價(jià)值感。

6.工作量超重，工作壓力過(guò)大。工作條件過(guò)于惡劣，工作時(shí)間超長(zhǎng)，加班加點(diǎn)，使體能透支，身心疲憊；還有就是工作環(huán)境中人際關(guān)系過(guò)于緊張，工人之間的競(jìng)爭(zhēng)超過(guò)個(gè)人承受力，產(chǎn)生焦慮不能解除。

7.個(gè)人不善于調(diào)節(jié)心理，沒(méi)有工作之余的娛樂(lè)愛(ài)好。心理疲倦有途徑可以調(diào)節(jié)，不懂得心理健康、不重視心理健康的職業(yè)工人就會(huì)束手無(wú)策，沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好的人也容易自困在工作的疲倦中，沒(méi)有職業(yè)倦怠的突破口。

三、中職生必須學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)心理健康，預(yù)防將來(lái)產(chǎn)生職業(yè)倦怠

1.充分認(rèn)識(shí)自我的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位。職業(yè)能力是贏得人生的基石，職業(yè)興趣是人生快樂(lè)的源泉。中職生要在心理健康教育的引導(dǎo)下充分認(rèn)識(shí)自我，明確自己的優(yōu)點(diǎn)、能力特長(zhǎng)和興趣，要學(xué)會(huì)欣賞自己和肯定自己，不要養(yǎng)成自我否定的習(xí)慣。在學(xué)期間要抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行鍛煉，提高能力，突出優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)和能力可以磨煉，沒(méi)有興趣可以培養(yǎng)。擇業(yè)時(shí)優(yōu)先考慮個(gè)人的興趣、能力和優(yōu)點(diǎn)，其次考慮工作前途與報(bào)酬等，避免人職不匹配、所做非所能的處境。

2.設(shè)計(jì)職業(yè)理想并為之不懈奮斗。理想就是方向，職業(yè)理想使勞動(dòng)者的精力和智慧朝向一個(gè)方向，提供不竭的動(dòng)力，使人生充實(shí)而不空虛。中職生要根據(jù)自我的優(yōu)勢(shì)結(jié)合專業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)理想，并做出幾步規(guī)劃，將職業(yè)理想細(xì)分為若干個(gè)小目標(biāo)，循序漸進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)，體驗(yàn)取得成功的快樂(lè)，使當(dāng)前專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程與將來(lái)的工作過(guò)程連接起來(lái)，形成一條路。要學(xué)習(xí)夸父追日、愚公移山的精神，百折不撓，堅(jiān)持不懈，一步一個(gè)腳印地接近職業(yè)理想。不要因主客觀條件限制而失望，能在迷茫之中看到職業(yè)理想之光，在挫折面前站起來(lái)，繼續(xù)奮斗。

3.不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我們處在信息爆炸的時(shí)代，人人必須有終身學(xué)習(xí)觀念。特別是職業(yè)工作者，沒(méi)有過(guò)硬專業(yè)技能，沒(méi)有良好心理素質(zhì)，是很難勝任工作的。所以中職生要學(xué)好專業(yè)技能，在實(shí)踐中提高專業(yè)技能；從當(dāng)前做起，挑戰(zhàn)自我，培養(yǎng)心理素養(yǎng)。如：刻苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇敢自信、善于溝通、堅(jiān)韌不拔、團(tuán)結(jié)協(xié)作等。有了自身過(guò)硬的條件，將來(lái)工作才能得心應(yīng)手，增加成功的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)職業(yè)倦怠的抵抗力。

四、準(zhǔn)備多種應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的方式

調(diào)適職業(yè)倦怠的方法有多種多樣，依據(jù)個(gè)人特點(diǎn)選擇具體方式。

（1）更換職業(yè)或職位。面對(duì)不能調(diào)和工作的價(jià)值觀，不能認(rèn)可上司管理理念，不能調(diào)解同事的矛盾時(shí)，首先考慮換職位，擔(dān)當(dāng)別的工作任務(wù)，實(shí)在還是不行時(shí)，考慮換工作單位與另謀職業(yè)，換一個(gè)環(huán)境可以換一種心情。俗話說(shuō)：“人挪活樹挪死?！?/p>

（2）主動(dòng)爭(zhēng)取給自己一份有刺激的工作。在適中的挑戰(zhàn)面前，往往會(huì)激發(fā)出個(gè)人的潛量，利用積極暗示，暗示自己可以勝任，或暗示自己的工作具有重要的意義，工作的結(jié)果就不一樣。

（3）重新審視工作價(jià)值觀，尋找工作的新樂(lè)趣和新興奮點(diǎn)。工作價(jià)值觀有許多種：有精神理念與金錢報(bào)酬，有懷才濟(jì)世與獨(dú)善其身，有為國(guó)為民與自我實(shí)現(xiàn)，有無(wú)私奉獻(xiàn)與貪圖享樂(lè)，有貪婪與寡欲，等等，選擇什么樣的價(jià)值觀就有什么樣的樂(lè)趣，每個(gè)人最好選擇二種以上的職業(yè)價(jià)值觀，當(dāng)暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)一種職業(yè)理想時(shí)可以退而求其次，以這一種理想的樂(lè)趣與成功來(lái)補(bǔ)償另一種理想的失意。

（4）換腦筋，苦中有樂(lè)，淡中有味。我們中國(guó)人常常樂(lè)道于：苦盡甘來(lái)；崇尚“極簡(jiǎn)即大美”——將宋代的極其樸素的陶瓷視為最美；喜好“茶禪一味”——將枯燥單調(diào)的坐禪與飲茶視為一個(gè)道理，慢慢品嘗和體會(huì)其中的真味。在職業(yè)工作中未嘗沒(méi)有這些道理，我們不妨將這些樸素的道理引用到工作中，加以體味。

（5）多角度思考不得意，善于戰(zhàn)勝挫折。遇到挫折時(shí)，要善于多角度思考，從兩方面考慮問(wèn)題。“塞翁失馬，焉知非?！?，月有圓缺，天有陰晴，人在太陽(yáng)光下，一面是光明，一面是陰影。心情可以自己選擇。人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好運(yùn)和霉運(yùn)，很難求全。要用心理方法戰(zhàn)勝挫折心情，戰(zhàn)勝自己之后才能戰(zhàn)勝工作困難。

（6）業(yè)余取樂(lè)自己，建設(shè)心靈家園。面對(duì)壓力時(shí)，要及時(shí)放松。工作無(wú)趣時(shí)，要及時(shí)激勵(lì)自己。可以在下班休息時(shí)做自己愛(ài)好的事：琴棋書畫、養(yǎng)魚種花、運(yùn)動(dòng)、購(gòu)物、和朋友聊天、收藏、旅游、享受家庭之溫暖快樂(lè)等，都是每一個(gè)人工作后消除疲勞的很好方式。能夠有效消除壓力，獲得樂(lè)趣，恢復(fù)精力，改變心態(tài)，積蓄正能量，重新投入工作。

責(zé)任編輯何麗華