核電調(diào)試試驗工前會準(zhǔn)備與實施

蔣金龍，萬能成

（中國核電工程有限公司，北京 100000）

協(xié)作困局：如果一件事情需要幾個人一起完成，就涉及每個人的角色、分工和配合，需要團(tuán)隊協(xié)作，需要每個人了解整件事情的邏輯順序、風(fēng)險要點、防范措施等信息。如果不提前讓所有人了解這些信息，人們就會陷入困局，發(fā)生人因失誤，這個困局就是協(xié)作困局。工前會就是通過面對面的溝通交流，從而打破協(xié)作困局。

1 工前會簡介

工前會，英文稱pre-job Briefing，指開工前的簡單交流報告。根據(jù)核電調(diào)試管理程序，在調(diào)試試驗工作之前，為了保證此項工作能安全、高效、按計劃完成而進(jìn)行交互式的會議或討論會，工前會中應(yīng)討論調(diào)試規(guī)程的可實施性、工作的關(guān)鍵步驟、工作組成員的角色、工作中風(fēng)險的特征及預(yù)防措施；根據(jù)可能的錯誤操作、假設(shè)潛在的后果，討論如何減輕或避免人因失誤導(dǎo)致的后果。工前會是開工前的即時提醒，一般由試驗負(fù)責(zé)人在開工前召開，向試驗組成員貫徹工前準(zhǔn)備確定的方案和決策，確保每一位試驗組成員都了解所從事的工作范圍、內(nèi)容、要求和風(fēng)險。

工前會的目的主要是溝通以下事項：確定試驗組成員都了解要做什么，確定試驗組成員都了解要避免什么，增強(qiáng)試驗組成員質(zhì)疑的態(tài)度。工前會分為工前會準(zhǔn)備和工前會實施。

2 工前會準(zhǔn)備

工前會準(zhǔn)備主要包括，準(zhǔn)備工前會材料并發(fā)送試驗組成員提前熟悉，發(fā)出工前會會議通知，確認(rèn)會議室環(huán)境和檢查試驗條件是否具備。試驗負(fù)責(zé)人作為召集人應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，必須提前讓試驗組成員都有足夠的時間閱讀工前會材料。工前會準(zhǔn)備材料通常需準(zhǔn)備最新版調(diào)試規(guī)程和調(diào)試文件包、試驗先決條件的材料、經(jīng)驗反饋材料。試驗負(fù)責(zé)人同時需提前準(zhǔn)備所需工器具。工前會準(zhǔn)備的典型問題如下。

2.1 試驗準(zhǔn)備材料不充分

如果準(zhǔn)備材料不充分，試驗組成員就不能收集到試驗相關(guān)的所有準(zhǔn)備材料，存在材料準(zhǔn)備盲區(qū)，屆時在工前會討論時可能不充分，試驗時可能存在風(fēng)險。如果在工前會討論時發(fā)現(xiàn)試驗先決條件不滿足，將導(dǎo)致試驗不能正常開始，需要重新召開工前會。

2.2 試驗負(fù)責(zé)人未進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)

調(diào)試試驗通常分階段進(jìn)行，涉及窗口問題，試驗的初始條件檢查非常重要。如果現(xiàn)場不能滿足調(diào)試試驗的初始狀態(tài)，則調(diào)試試驗不能開展。提前召開工前會無太大意義，下次配合試驗的人員有可能更換。

2.3 未關(guān)注特殊文件的準(zhǔn)備

部分調(diào)試試驗可能涉及到外部電網(wǎng)，需提前準(zhǔn)備電網(wǎng)申請文件，部分調(diào)試試驗有可能違反運行技術(shù)規(guī)范或產(chǎn)生第一組I0。這些文件需要提前確定，尤其需要關(guān)注。

3 工前會實施

試驗負(fù)責(zé)人在會前需檢查人員到會情況，待人員全部到齊后宣布工前會開始，試驗負(fù)責(zé)人首先宣讀工前會流程及注意事項并介紹調(diào)試試驗?zāi)康摹⒎椒?、風(fēng)險及預(yù)防措施，介紹調(diào)試試驗相關(guān)經(jīng)驗反饋及落實情況、歷次試驗過程機(jī)組關(guān)鍵數(shù)據(jù)，試驗組成員站位、任務(wù)及確認(rèn)通訊方式。在試驗負(fù)責(zé)人介紹上述內(nèi)容后，試驗組成員開始進(jìn)行面對面討論，需要對“SAFER關(guān)鍵五問”進(jìn)行逐個討論。Summarize（關(guān)鍵步驟總結(jié)）——關(guān)鍵操作（關(guān)鍵步驟）是什么，Anticipate（陷阱預(yù)測）——有哪些可能導(dǎo)致人因失誤的陷阱；Foresee（后果預(yù)見）——可能導(dǎo)致的最糟糕后果；Evaluate（屏障分析）——要保證安全和成功，需要使用哪些屏障；Review（經(jīng)驗反饋審查）——有哪些經(jīng)驗反饋事件需要大家共享。

試驗負(fù)責(zé)人同時需要與試驗組成員一起確定試驗中止的條件，及整個試驗過程中的指揮調(diào)度體系和授權(quán)。通過面對面交流之后，保證試驗組成員都明白自己的角色定位，都知道需避免哪些問題，并明白出現(xiàn)偏差后的處理和反饋，必要時需要中止試驗，通過經(jīng)驗反饋的學(xué)習(xí)讓試驗組了解良好的實踐過程。在試驗組成員均了解各自的崗位和職責(zé)后，試驗負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向試驗組成員安排接下來需確認(rèn)的工作和需執(zhí)行的工作后，并明確反饋渠道后，試驗負(fù)責(zé)人在工前會記錄單確認(rèn)簽字后，試驗負(fù)責(zé)人宣布工前會結(jié)束。

3.1 工前會實施的典型問題

3.1.1 未討論試驗方案細(xì)節(jié)

在工前會討論時，需要對試驗方案細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)，通常情況下，工藝試驗負(fù)責(zé)人對具體的信號與電氣或儀控人員的理解不一致，試驗負(fù)責(zé)人通常理解的信號為綜合的報警信號，電氣或儀控人員通常以為只有一個復(fù)合信號，具體是產(chǎn)生這個復(fù)合信號的一個觸發(fā)信號，還是這個復(fù)合信號，一定要討論清楚，試驗負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉這種不同專業(yè)人員對同一個問題的理解差別。

3.1.2 指揮調(diào)度體系未落實

工前會需要對試驗組成員進(jìn)行明確分工和責(zé)任授權(quán)，試驗組成員只有在以試驗負(fù)責(zé)人為中心的框架下，才能進(jìn)行有效的團(tuán)隊協(xié)作，由試驗負(fù)責(zé)人統(tǒng)一進(jìn)行試驗節(jié)奏的控制，才能充分發(fā)揮試驗組成員的聰明才智。

3.1.3 未討論后勤保障問題

在工前會討論時必須交代后勤問題，比如是否使用加班餐的問題、是否使用夜晚加班巡回車的問題、通訊工具的問題。后勤問題的良好解決，會使試驗組成員感到真正的關(guān)心，對試驗組成員的情緒產(chǎn)生積極的影響。

3.1.4 未討論經(jīng)驗反饋

通過討論經(jīng)驗反饋能讓試驗組成員了解到試驗的良好實踐效果和不良后果，能增強(qiáng)整個試驗組人員的安全意識和質(zhì)疑態(tài)度。

3.2 注意事項

工前會主要是通過試驗組成員面對面的交流，是思想碰撞的會議，不是文件審查會或準(zhǔn)備會，也不是宣貫會和動員會，試驗負(fù)責(zé)人需要提前準(zhǔn)備材料和做好分析并找到對策，屆時在工前會上拋磚引玉以激發(fā)試驗組成員進(jìn)行思考，不能為了開會而開會，更不能在人員未到齊、試驗組成員不了解情況的條件下匆忙開會，也不能在開會時通過簡單的清單和流程泛泛而談，或未進(jìn)行有效的溝通情況下就匆忙結(jié)束。

4 總結(jié)

工前會作為防人因工具在核電調(diào)試中使用，對調(diào)試試驗的準(zhǔn)備和實施均有重要影響。對核電調(diào)試試驗工前會準(zhǔn)備和實施的工作流程和典型問題進(jìn)行了討論，為調(diào)試工前會的順利召開提供了借鑒。

［1］三藏.重新定義安全［M］.北京：中國財政經(jīng)濟(jì)出版社，2016.