高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享影響因素研究＊
——基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的建模與仿真

嵇 娟，翟丹妮

（南京郵電大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 南京 210003）

隨著知識(shí)和信息的快速膨脹和持續(xù)更新，各學(xué)科之間的交叉性和滲透性不斷加深，個(gè)人擁有的知識(shí)已漸漸不能滿足科技發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的需要，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向。通過組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)研究，團(tuán)內(nèi)成員合理化的知識(shí)共享，是當(dāng)今社會(huì)知識(shí)發(fā)展的必須要求，同時(shí)還能提升團(tuán)隊(duì)成員與高校的能力和地位，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。但如何最大限度地以最優(yōu)最小成本促進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中成員參與知識(shí)共享，提升團(tuán)隊(duì)的知識(shí)積聚效應(yīng)，是學(xué)者們研究的焦點(diǎn)。

1 高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享影響因素分析

知識(shí)共享的影響因素主要包括主體因素、客體因素和環(huán)境因素這三個(gè)方面[1-2]。主體因素是影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)共享效用的直接因素，而客體影響因素和環(huán)境影響因素是通過影響主體因素進(jìn)而對(duì)知識(shí)共享效用產(chǎn)生間接影響[3-6]。倪國棟、黃付帥等人認(rèn)為知識(shí)共享主體包括知識(shí)擁有者與知識(shí)接收者兩種角色，從知識(shí)擁有者和知識(shí)接收者的特有因素、共性因素和關(guān)聯(lián)因素三個(gè)層面，綜述了近幾年學(xué)者關(guān)于這方面的研究，構(gòu)建了組織內(nèi)部知識(shí)共享主體影響因素的概念模型[7]。知識(shí)共享的客體體現(xiàn)在知識(shí)內(nèi)容本身即知識(shí)特性，韓國元等人將知識(shí)特性分為知識(shí)分散性、知識(shí)不對(duì)稱性、知識(shí)外顯程度和知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，采用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）對(duì)構(gòu)建的高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的影響因素模型進(jìn)行實(shí)證分析，研究得出知識(shí)特性對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)具有一定的影響，其中知識(shí)不對(duì)稱性對(duì)其影響最大[8]。環(huán)境因素可歸納為團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)制度、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和共享手段四個(gè)維度。孫德梅等人認(rèn)為知識(shí)共享主體、知識(shí)特性、共享平臺(tái)、共享環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制對(duì)高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的知識(shí)共享行為、方式、效果等有至關(guān)重要影響；經(jīng)研究分析，共享環(huán)境對(duì)知識(shí)共享水平總效應(yīng)值影響很大[9]。結(jié)合前人所作的研究以及進(jìn)一步分析得出影響高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的主要因素有：團(tuán)隊(duì)能力（團(tuán)隊(duì)地位、團(tuán)隊(duì)文化、物質(zhì)支持），共享氛圍（激勵(lì)機(jī)制、名譽(yù)損失），知識(shí)特性（知識(shí)勢(shì)差、知識(shí)隱性、知識(shí)老化度），共享成員（知識(shí)總量、吸收轉(zhuǎn)化能力、信任程度）。其中團(tuán)隊(duì)能力是外界環(huán)境影響因素，共享氛圍屬于團(tuán)隊(duì)的制度保障，知識(shí)特性和共享主體因素屬于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部影響因素。

2 高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型

利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真軟件Vensim-PLE建立高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享影響因素的因果關(guān)系反饋圖和系統(tǒng)流圖，通過計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)仿真，找到在各影響因素的綜合作用下團(tuán)隊(duì)知識(shí)量的變化圖。

2.1 模型邊界的界定及基本假設(shè)

2.1.1 模型邊界的界定

本文的研究對(duì)象是高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享系統(tǒng)。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享考慮的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間以及成員與團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)共享，不同團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)共享不予考慮。

2.1.2 模型的基本假設(shè)

假設(shè)一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間是三年，這三年內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量是固定的，團(tuán)隊(duì)成員有50人，每個(gè)人的初始知識(shí)量為70.

假設(shè)團(tuán)隊(duì)已取得較好的成果，擁有一定的社會(huì)地位，所以在整個(gè)仿真過程中，團(tuán)隊(duì)地位保持不變。

2.2 高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的因果模型

根據(jù)上述分析，本文構(gòu)建高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的因果關(guān)系模型如圖1所示。

系統(tǒng)是由相互聯(lián)系且相互影響的要素組成的，而且系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中，主體與受體之間的知識(shí)勢(shì)差使得形成知識(shí)從高勢(shì)能處向低勢(shì)能處流動(dòng)的趨勢(shì)，但是這種趨勢(shì)變化幅度取決于知識(shí)共享主體與受體之間的信任程度、擔(dān)心名譽(yù)損失程度等因素。對(duì)于知識(shí)共享主體和受體來說，共享雙方都希望增加自己的最終知識(shí)總量，這樣不僅提高自己的創(chuàng)新能力和名譽(yù)，還能為自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。但是知識(shí)共享主體主動(dòng)共享知識(shí)的意愿較小，尤其是能夠?yàn)樽约簬砗芏嗬娴闹R(shí)。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享需要成員與團(tuán)隊(duì)的共同作用，所以團(tuán)隊(duì)也可以運(yùn)用各種手段和措施，以最優(yōu)且最小的成本促進(jìn)知識(shí)共享雙方進(jìn)行知識(shí)共享。而且，如果知識(shí)共享影響到自身利益的時(shí)候，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)沒有給予相應(yīng)的激勵(lì)，將導(dǎo)致知識(shí)共享雙方的假裝接受、敷衍應(yīng)付等不良行為，從而影響知識(shí)共享的效用。在以上因素的共同作用下，高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享效用將受到不同程度的影響，各個(gè)因素參數(shù)的提高或下降將使得高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的效用增加或減少。以上分析繪制出的高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享因果關(guān)系反饋圖對(duì)理解各因素對(duì)系統(tǒng)的作用有重大意義。

2.3 高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的系統(tǒng)流圖

在圖1基礎(chǔ)上建立高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享影響因素系統(tǒng)流圖，見圖2.

在繪制的系統(tǒng)流圖中，包括六條回路，主要回路有兩條：①知識(shí)勢(shì)差-知識(shí)共享意愿-知識(shí)共享效用-最終知識(shí)總量。②知識(shí)勢(shì)差-知識(shí)共享意愿-知識(shí)共享效用-知識(shí)增量-最終知識(shí)總量。其中，初始知識(shí)總量是共享方本身具有的知識(shí)，所以初始知識(shí)總量加上在共享過程中吸收的知識(shí)量是最終知識(shí)總量。系統(tǒng)流圖中涉及一個(gè)狀態(tài)變量（L）即最終知識(shí)總量，一個(gè)流速變量（R）即知識(shí)增量，3個(gè)輔助變量（A）即知識(shí)勢(shì)差、知識(shí)共享意愿、知識(shí)共享效用，9個(gè)常量（C）即知識(shí)的隱性度、知識(shí)老化度、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)地位、物質(zhì)支持、激勵(lì)政策、信任程度、名譽(yù)損失度、吸收轉(zhuǎn)化能力。本文模型涉及的主要方程及設(shè)計(jì)說明如下：

L：最終知識(shí)總量＝知識(shí)增量+初始知識(shí)總量+知識(shí)共享效用。

R：知識(shí)增量＝知識(shí)共享效用。

A：知識(shí)勢(shì)差＝最終知識(shí)總量×0.2.

對(duì)于高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)遴選成員時(shí)，要求成員的知識(shí)勢(shì)差不能有太大偏差，保證在（0，0.4）這個(gè)范圍。若團(tuán)隊(duì)成員間知識(shí)勢(shì)差過大，共享主體會(huì)產(chǎn)生不公平等心理從而導(dǎo)致不愿意共享。

A：知識(shí)共享意愿=權(quán)重^信任程度+權(quán)重^激勵(lì)政策+權(quán)重^名譽(yù)損失+權(quán)重^物質(zhì)支持-權(quán)重^知識(shí)勢(shì)差；

A：知識(shí)共享效果=團(tuán)隊(duì)地位×權(quán)重+團(tuán)隊(duì)文化×權(quán)重+激勵(lì)政策×權(quán)重+吸收轉(zhuǎn)化能力×權(quán)重+物質(zhì)支持×權(quán)重+知識(shí)共享意愿×權(quán)重+信任程度×權(quán)重-知識(shí)的隱性度×權(quán)重-知識(shí)的老化度×權(quán)重。

3 模型仿真與結(jié)果分析

在進(jìn)行仿真之前，首先設(shè)定系統(tǒng)流圖中的相關(guān)參數(shù)，信任程度、名譽(yù)損失、物質(zhì)支持、激勵(lì)政策、吸收轉(zhuǎn)化能力、團(tuán)隊(duì)地位、團(tuán)隊(duì)文化、知識(shí)隱性度、知識(shí)老化度、知識(shí)共享意愿對(duì)于知識(shí)共享效果的權(quán)重是：0.604，0.569，0.288，0.236，0.523，0.445，0.723，0.345，0.262，0.484；信任程度、激勵(lì)政策、名譽(yù)損失、物質(zhì)支持、知識(shí)勢(shì)差與知識(shí)共享意愿之間權(quán)重：0.8，0.9，0.9，0.9，0.996.

3.1 模型在既定參數(shù)下的仿真結(jié)果

從系統(tǒng)模擬運(yùn)行的結(jié)果可以看出，高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享意愿在各因素的共同作用下，在前20個(gè)月共享意愿明顯上漲，說明由于團(tuán)隊(duì)成員日漸相處，合作程度高，表達(dá)出明顯的共享意愿，共享效用也顯著增加。但是從公式可以看出，知識(shí)共享意愿與知識(shí)勢(shì)差成負(fù)相關(guān)，所以成員間知識(shí)勢(shì)差越大，成員越不愿意共享，知識(shí)共享意愿直接作用于知識(shí)共享效用，結(jié)果導(dǎo)致知識(shí)共享效用趨于平穩(wěn)。由方程可知，知識(shí)共享效用等于知識(shí)增量，故也表明了知識(shí)增量的變化。對(duì)于最終知識(shí)總量來說，在知識(shí)增量和知識(shí)共享效用的共同作用下，得到最終知識(shí)總量一直呈現(xiàn)線性增長(zhǎng)。見圖3.

結(jié)果表明，在高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)遴選成員時(shí)，需要設(shè)置一定的門檻，保證成員間知識(shí)勢(shì)差不能有太大偏差，否則會(huì)大大降低成員之間的共享意愿，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣和項(xiàng)目進(jìn)度。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)施中，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以設(shè)置明確的成員遴選條件，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的、吸收轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)的成員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，并通過定期培訓(xùn)、考核等方式保證各成員具有豐富的知識(shí)量。

3.2 促進(jìn)高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的策略

3.2.1 保證團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)需求

項(xiàng)目資金的來源不應(yīng)該僅限于學(xué)校和政府，也可以主動(dòng)向社會(huì)和企業(yè)尋求資助。只有資金充足，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)沒有后顧之憂，將專注點(diǎn)更多地放到科研中。

3.2.2 完善團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制和懲處機(jī)制

完善的激勵(lì)機(jī)制能夠充分激發(fā)成員的積極性，增強(qiáng)知識(shí)共享意愿，提升知識(shí)共享效率。同時(shí)也應(yīng)建立一定的懲處措施，批評(píng)那些不愿意共享的成員，使更多的成員主動(dòng)融入到知識(shí)共享行為之中。

3.2.3 營造開放式共享氛圍

公平開放的團(tuán)隊(duì)文化氛圍是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的可持續(xù)動(dòng)力，能增強(qiáng)成員間的信任程度，提高知識(shí)共享意愿。

3.2.4 建立靈活的人才選拔制度

高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該加強(qiáng)重視那些有集體團(tuán)結(jié)意識(shí)、善于聆聽和交流、積極進(jìn)取的成員，而不能只看其科研能力、學(xué)術(shù)水平等。同時(shí)團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)勢(shì)差不能太大，這樣才能更好地提高知識(shí)共享效用。

4 總結(jié)與展望

通過利用Vensim-PLE軟件進(jìn)行因素仿真分析，更具有科學(xué)性，避免了現(xiàn)有研究中單獨(dú)應(yīng)用理論知識(shí)分析論證的局限性，而得出了重要結(jié)論：高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享意愿在各因素的共同作用下，隨著時(shí)間增長(zhǎng)而遞增；知識(shí)共享意愿對(duì)知識(shí)共享沒有直接影響作用，還受到成員自身知識(shí)量、知識(shí)的隱性程度、團(tuán)隊(duì)地位等因素的影響；隨著團(tuán)隊(duì)合作時(shí)間增長(zhǎng)，知識(shí)增量呈現(xiàn)先快后慢的變化過程。

隨著科技技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)共享中知識(shí)傳播的渠道也呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，不同的共享途徑也對(duì)知識(shí)共享有著重要的影響，本文對(duì)此沒有做具體研究。另一方面，本文只是闡述了知識(shí)勢(shì)差、知識(shí)隱性度和信任程度對(duì)知識(shí)共享意愿的影響，其中知識(shí)勢(shì)差的分析只單純地局限于知識(shí)量多少的差距，并未具體到知識(shí)質(zhì)上的差異，即知識(shí)共享雙方知識(shí)結(jié)構(gòu)相似程度的高低對(duì)共享的效用的影響。在一定程度上，雙方知識(shí)結(jié)構(gòu)越相似，越有助于雙方共享，所以在這方面還有很大的研究空間值得深入。

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