試論甲方如何有效做好參建各方的協(xié)調(diào)管理

宋聲遠(yuǎn)

（昌吉市項(xiàng)目代建管理局，新疆 昌吉回族自治州 831100）

甲方（建設(shè)單位）對(duì)參建各方的工作進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，是避免工程禍起蕭墻的有力手段。工程建設(shè)的整個(gè)過程由不同環(huán)節(jié)連在一起，隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生意外。為了消除這些不安定因素，由甲方對(duì)參與建設(shè)的各方人員進(jìn)行統(tǒng)籌管理，適時(shí)處理各種糾紛，早已成為建筑領(lǐng)域人盡皆知的均衡、有效的協(xié)調(diào)方式。

1 甲方管理工作中的禁忌

1.1 甲方在管理中切忌盲目協(xié)調(diào)

有的放矢是甲方管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通的最基本要求，只有這樣，才能避免出現(xiàn)北轅適楚的管理效果?；诖耍追皆诠芾磉^程中應(yīng)有針對(duì)性，切忌隨意指揮、盲目協(xié)調(diào)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況客觀分析，然后變通應(yīng)對(duì)。一方面，盲目協(xié)調(diào)會(huì)使問題更加嚴(yán)重，激化矛盾，使沖突一觸即發(fā)；另一方面，盲目協(xié)調(diào)可能會(huì)弄巧成拙，在甲方管理中是禁忌，實(shí)不可取。

1.2 甲方在管理中切忌越權(quán)

甲方管理人員在工程建設(shè)中，切忌以監(jiān)理和施工單位質(zhì)檢員的身份來管理工程質(zhì)量。日常工作中，甲方管理人員務(wù)必掌握好分寸，在協(xié)調(diào)管理的基礎(chǔ)上做到適可而止。人常說，隔行如隔山，行行有門道。如果跨過自己的行業(yè)越向其他行業(yè)，偶爾為之無妨，次數(shù)多了實(shí)在是不妥。

甲方在管理中越權(quán)實(shí)為不妥，這主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：①越俎代庖，是在自己不熟悉或一知半解的地帶和陌生的領(lǐng)域做自己不擅長(zhǎng)的事情，這種不懂裝懂造成的結(jié)果，對(duì)工程建設(shè)的影響只能是消極的，沒有積極意義。②這種不明智之舉是對(duì)其他參建同仁的不尊重，容易引起其他參建同仁的反感，易因誤會(huì)而心生芥蒂，從而疏遠(yuǎn)彼此，繼而失去信任。當(dāng)信任缺失的時(shí)候，也就再也沒辦法在一起共事了，不利于營(yíng)造團(tuán)結(jié)、友愛、和諧的氛圍，相信這是甲方管理人員最不愿意看到的結(jié)果。③擅自進(jìn)入?yún)⒔ㄍ实念I(lǐng)域，是一種不自知的冒犯和侵犯，尤其是還要插手別人的工作，這種干預(yù)對(duì)其他參建同仁來說是種困擾，會(huì)打亂對(duì)方的工作安排和計(jì)劃進(jìn)度，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)使對(duì)方之前的辛苦和努力功虧一簣，化為烏有，甚至使對(duì)方受到單位的處罰，更嚴(yán)重的情況下甚至?xí)箤?duì)方因此而丟失工作。

2 凝聚參建各方，用溝通使各方配合無間

一個(gè)項(xiàng)目的開工建設(shè)是多家單位合力完成的，在合作的過程中難免會(huì)出現(xiàn)溝通不暢。參建各方的工作人員，從陌生到熟悉，需要相應(yīng)的時(shí)間了解、磨合。此種情況下，為了工程建設(shè)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，甲方管理就派上了用場(chǎng)，且不容小覷。比如，甲方管理人員會(huì)就工作中出現(xiàn)的問題與各方積極聯(lián)系，面對(duì)面交流，化解當(dāng)事雙方互不認(rèn)識(shí)的尷尬，等到合適的時(shí)機(jī)，將大家召集在一起，闡明合作的重要性和單打獨(dú)斗的危害性，鼓勵(lì)大家以大局為重，一定要摒棄老死不相往來的交往觀念，而要心無芥蒂，坦誠(chéng)拉手，用團(tuán)結(jié)、責(zé)任感打破一己私利，以互幫互扶代替彼此不理不睬。這樣在甲方的努力協(xié)調(diào)下，工程參建各方工作人員就會(huì)消除隔閡，會(huì)因良好的溝通而不再給誤會(huì)造成可乘之機(jī)，各方齊心向上，以陽(yáng)光的正能量心態(tài)，推動(dòng)工程建設(shè)如約前行。

3 協(xié)調(diào)是參建各方無縫合作的融化劑

甲方是工程的籌建者，是以主人的身份組建了一個(gè)工作聚會(huì)（只是這個(gè)聚會(huì)的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)），邀請(qǐng)各方加入到工程建設(shè)中。此時(shí)，被邀請(qǐng)的各方并不認(rèn)識(shí)，是緣于甲方的安排才有共同工作的機(jī)會(huì)。通俗易懂地說，參建各方都是甲方盛情相邀的朋友，這些朋友在赴甲方的邀約時(shí)還是陌生人，但是在接觸之后經(jīng)甲方協(xié)調(diào)才有了淺淺的了解?；谶@種狀況，就要求甲方在開工前應(yīng)提前制訂合理的協(xié)調(diào)管理方案，以便在突發(fā)意外時(shí)能從容應(yīng)對(duì)。

甲方是施工中的總體協(xié)調(diào)者，身為一軍之長(zhǎng)和一長(zhǎng)之官，一定要從思想上意識(shí)到協(xié)調(diào)管理對(duì)工程建設(shè)的重要性，因此自覺樹立主觀協(xié)調(diào)能動(dòng)理念，以協(xié)調(diào)為己任，是甲方成功管理、保障工程建設(shè)安全進(jìn)行、不返工不重修的必備要素。做好工程建設(shè)施工管理并不容易，因?yàn)檫@涉及到質(zhì)量、安全、進(jìn)度等之間的協(xié)調(diào)。為了做好協(xié)調(diào)管理工作，就需要甲方管理人員頻繁往來于施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)施工單位的施工場(chǎng)地，穿梭于各參建方之間，了解相應(yīng)的工作狀況和存在的問題。

質(zhì)量管理是施工管理的焦點(diǎn)，這關(guān)乎到建筑物的使用年限及居住安全，務(wù)必謹(jǐn)慎對(duì)待。進(jìn)度管理是施工管理的重要一環(huán)，工程進(jìn)度與投資受益必定相連在一起，因此甲方管理人員務(wù)必做好對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度的把控。安全管理在施工管理中是重中之重，甲方管理人員應(yīng)時(shí)刻提醒參建各方加強(qiáng)對(duì)安全的重視，因?yàn)榘踩氖┕?chǎng)所才會(huì)產(chǎn)生安全的建筑產(chǎn)品。

4 技術(shù)協(xié)調(diào)在甲方管理中至關(guān)重要

4.1 施工技術(shù)人員參與到招標(biāo)過程中

施工技術(shù)人員應(yīng)參與到招標(biāo)過程中，熟悉各類合同，利于合同內(nèi)容的有效履行。

4.2 做好圖紙交底和會(huì)審工作

參建各方需全面了解施工方案，這樣才能在工作當(dāng)中對(duì)出現(xiàn)的各種問題、各種難點(diǎn)、各種意外做到心中有數(shù)，利于對(duì)癥下藥，從而有效跟進(jìn)工程。

同時(shí)，通過交底可提前消除隱患，通過減少圖紙中出現(xiàn)的差錯(cuò)，添補(bǔ)圖紙中的遺漏部分，避免返工所造成的浪費(fèi)。

5 做好施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)

做好施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)同等重要，缺一不可。甲方在施工現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)部協(xié)調(diào)主要是做好自己本部各部門之間的協(xié)調(diào)和與各參建方的協(xié)調(diào)。至于施工現(xiàn)場(chǎng)外部協(xié)調(diào)，則是做好施工現(xiàn)場(chǎng)周邊單位（或住戶）的協(xié)調(diào)。

要保證工程建設(shè)能夠如期竣工和高效完成，甲方管理人員有必要為工程建設(shè)創(chuàng)造和諧、安全的施工環(huán)境，為參建各方的工作人員營(yíng)造和諧、安全的工作氛圍。眾所周知，工程建設(shè)涉及內(nèi)容很廣，參建部門較多，建設(shè)時(shí)間較長(zhǎng)，為了保證施工不受太多的外界干擾，甲方管理人員應(yīng)該重視施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和施工現(xiàn)場(chǎng)外部協(xié)調(diào)，這兩者對(duì)工程建設(shè)是否順暢、工程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、施工進(jìn)度是否正常，都影響極大。

6 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，甲方在管理中的協(xié)調(diào)工作不是單純的一對(duì)一，而是與不同行業(yè)的不同專業(yè)人士進(jìn)行交流、溝通?；诖?，為了更有效地完成工作，甲方管理人員應(yīng)多充電，在學(xué)習(xí)中提升自己，從而更好地為工程建設(shè)保駕護(hù)航。

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