建議語(yǔ)的語(yǔ)用分析

趙　晗

在我們的日常生活中，交際雙方為了達(dá)到交際目的，往往會(huì)發(fā)生很多言外行為，在這些言外行為中，指令類研究相對(duì)較多，指令類言外行為包括請(qǐng)求、忠告、建議、命令等。其中建議這一類言外行為研究較少，但建議在言語(yǔ)交談中卻有著重要的影響，它是一種委婉、客氣的言語(yǔ)方式，可以避免交際雙方的沖突與矛盾，對(duì)聽(tīng)話人的面子也造不成威脅，可以成功傳達(dá)意圖又使交際雙方關(guān)系良好，從而達(dá)到一個(gè)好的交際效果。

一.建議語(yǔ)

Austin提出言語(yǔ)行為的三分模式，即言內(nèi)行為、言外行為、言后行為，其中的言外行為指的是人們通過(guò)說(shuō)話達(dá)到自己的交際目的，從狹義上說(shuō)，言外行為相當(dāng)于言語(yǔ)行為。而后Austin又將言外行為分為五大類：1.裁決型；2.行使型；3.承諾型；4.行為型；5.闡述型。在Austin的基礎(chǔ)上，Searle對(duì)他的分類方法進(jìn)行了改進(jìn)，以言外之的、適從向和所表達(dá)的心理狀態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分了不同的言語(yǔ)行為，并將言外行為劃分為五大類：1.闡述類；2.指令類；3.承諾類；4.表達(dá)類；5.宣告類。其中建議就屬于指令類言外行為，即說(shuō)話人想讓聽(tīng)話人做某事。而建議類指令行為指的是說(shuō)話者發(fā)出指令，這個(gè)指令對(duì)交際雙方來(lái)說(shuō)都是可選擇的，聽(tīng)話人可以選擇接受這一指令，實(shí)施某一行為，說(shuō)話人沒(méi)有要求聽(tīng)話者立即實(shí)施這一行為，也是可選擇的。因此建議言語(yǔ)行為即“說(shuō)話者相信會(huì)給聽(tīng)話者帶來(lái)好處的指令類的言語(yǔ)行為”；“一個(gè)話語(yǔ)說(shuō)話者意圖使聽(tīng)話者認(rèn)為是會(huì)給聽(tīng)話者帶來(lái)好處的指令”；“從聽(tīng)話者的利益出發(fā)，幫助聽(tīng)話者實(shí)現(xiàn)某個(gè)希望或被認(rèn)為希望達(dá)到目的的言語(yǔ)行為”[1]?，F(xiàn)如今，關(guān)于建議語(yǔ)的直接研究并不多，主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行的：1.建議語(yǔ)在二語(yǔ)習(xí)得中的應(yīng)用。例如郝春霞（2000）對(duì)英漢兩種語(yǔ)言言語(yǔ)行為實(shí)現(xiàn)模式進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)中更多使用委婉的語(yǔ)氣，而漢語(yǔ)者學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)更多使用較直接的語(yǔ)氣，因此分析了所造成的語(yǔ)用失誤現(xiàn)象，并提出了諸多建議。丁安琪（2001）對(duì)歐美留學(xué)生建議言語(yǔ)行為模式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的歐美留學(xué)生在建議言語(yǔ)行為上與漢語(yǔ)母語(yǔ)者相比有很大的差異。2.跨文化的對(duì)比研究。例如阮翠娥對(duì)漢語(yǔ)和越南語(yǔ)中的“請(qǐng)求”言語(yǔ)行為進(jìn)行研究，胡曉瓊（1999）對(duì)“請(qǐng)求、建議”言語(yǔ)行為進(jìn)行英漢比較，從文化差異的角度解釋了其中的不同。但從禮貌原則與策略的角度對(duì)建議語(yǔ)進(jìn)行語(yǔ)用分析的研究很少，因此本文主要從禮貌原則與策略入手，分析建議言語(yǔ)行為在禮貌原則中的適用，從而使得說(shuō)話者的建議得到滿足，又使說(shuō)話雙方保持良好的關(guān)系。

二.禮貌原則與禮貌策略

禮貌是人們?yōu)榱司S系正常的社會(huì)生活所必需遵守的社會(huì)規(guī)范，是人們互相尊重的體現(xiàn)，而表達(dá)禮貌的主要手段之一就是語(yǔ)言的運(yùn)用?！敖ㄗh”作為一種常見(jiàn)的言語(yǔ)行為，通常為了保全交際雙方的面子，就會(huì)采用禮貌原則。許多著名的學(xué)者都注意到語(yǔ)言中的禮貌現(xiàn)象，社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家Goffman在五十年代提出“面子”問(wèn)題，認(rèn)為一個(gè)人如果不想自己丟了面子就不要去傷害別人的面子，要通過(guò)自尊和體諒關(guān)心來(lái)維護(hù)面子。而后Lakoff提出了三條規(guī)則：（1）不能強(qiáng)加，對(duì)于別人的事情自己最好不要干預(yù)，一般用于說(shuō)話人地位較高時(shí)；（2）要為對(duì)方提供選擇權(quán)，萬(wàn)事留有余地，一般用于交際雙方地位平等時(shí)；（3）友好相待，對(duì)于像朋友一樣的感情要給予鼓勵(lì)，一般用于關(guān)系親密時(shí)。不久Brown和Levison沿用了Goffman的面子概念，并對(duì)其進(jìn)行拓展和修正，認(rèn)為面子包括兩種，即積極的面子和消極的面子。積極的面子指的是希望得到別人的認(rèn)可，受到別人的尊重和喜愛(ài)。而消極的面子指的是自己的行為不會(huì)受到限制，可以獨(dú)立自主，有自己的決定權(quán)。隨后Leech在他們研究的基礎(chǔ)上，提出了禮貌原則，主要包括六條次準(zhǔn)則：（1）策略準(zhǔn)則，使他人受惠最大，損失最小。（2）寬宏準(zhǔn)則，使自身受惠最小，損失最大。（3）贊揚(yáng)準(zhǔn)則，對(duì)他人減少貶低，夸大贊揚(yáng)。（4）謙虛準(zhǔn)則，對(duì)自身夸大貶低，減少贊揚(yáng)。（5）贊同準(zhǔn)則，減少分歧，力求一致。（6）同情準(zhǔn)則，縮小厭惡，增大同情。這些準(zhǔn)則都是在描述交際雙方的關(guān)系：受損與受惠、贊揚(yáng)與批評(píng)、分歧與一致、同情與厭惡等。

禮貌策略可以定義為“由于面子威脅行為的存在，說(shuō)話人為了保全自己的面子，同時(shí)也為聽(tīng)話人留面子，通常會(huì)使用禮貌語(yǔ)言?！盵2]Brown和Levinson又將禮貌策略稱之為“補(bǔ)救策略”，又按照面子威脅程度的高低，將補(bǔ)救策略分為五種：（1）公開(kāi)實(shí)行面子威脅行為。（2）積極禮貌策略。（3）消極禮貌策略。（4）非公開(kāi)實(shí)行面子威脅行為。（5）不實(shí)行面子威脅行為。

下面就從“補(bǔ)救策略”入手，分析漢語(yǔ)中的建議語(yǔ)。

三.“建議”的禮貌策略

在人們的交際中，談話雙方使用建議語(yǔ)時(shí)為了保全彼此的面子，通常會(huì)使用禮貌策略。

（一）積極禮貌策略

積極禮貌策略指的是為了滿足聽(tīng)話人的愿望，使聽(tīng)話人高興，采取一種討好、拉攏的方式以保全聽(tīng)話人的面子，例如夸獎(jiǎng)、贊揚(yáng)等?！皾M足聽(tīng)話人的積極面子需求，使聽(tīng)話人所要求的個(gè)人形象與說(shuō)話人在言語(yǔ)行為中體現(xiàn)的聽(tīng)話人的個(gè)人形象達(dá)到一致，因此，積極禮貌是以接近為基礎(chǔ)的?！盵3]積極禮貌策略有眾多表現(xiàn)形式，如對(duì)聽(tīng)話人表示關(guān)心，對(duì)聽(tīng)話人積極評(píng)價(jià)，拉近與聽(tīng)話人距離，尋求與聽(tīng)話人一致，增強(qiáng)建議語(yǔ)力等。也通過(guò)眾多方式得以體現(xiàn)，例如身份標(biāo)記，假設(shè)共同點(diǎn)等，在建議言語(yǔ)行為中大多數(shù)運(yùn)用身份標(biāo)記的方法去體現(xiàn)積極禮貌策略。

1.身份標(biāo)記

身份標(biāo)記指在言語(yǔ)交際中，談話雙方使用一些增進(jìn)感情的代詞進(jìn)行交流，常用兩種方法：一是用“咱”“咱倆”等有小集團(tuán)標(biāo)記的代詞；二是用于熟人、朋友或家庭成員之間的縮略詞,[4]以此加強(qiáng)交流，增進(jìn)感情。

（1）看這天都這么晚了，咱別在這等了，還是回去吧！

（2）要不咱倆一會(huì)出去逛街去？

（3）親，可以看看其他款式哦。

例1中天色已晚，建議對(duì)方不用等待，就用了“咱”這個(gè)代詞，可以增進(jìn)感情，既體現(xiàn)出說(shuō)話者從聽(tīng)話者的角度出發(fā)，為聽(tīng)話者考慮，提出一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，又讓聽(tīng)話者覺(jué)得聽(tīng)話人與自己是一個(gè)整體，處于同一個(gè)立場(chǎng)，增強(qiáng)親近感。例2同樣是如此，通過(guò)使用“咱倆”這種小集團(tuán)標(biāo)記的代詞，向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，既保全了雙方的面子，又拉近了彼此的距離。例3用了“親”這個(gè)縮略詞，這個(gè)詞一般用于淘寶店家對(duì)顧客的稱呼，使兩個(gè)陌生人瞬間增加好感，關(guān)系更加親近，因此提出的建議讓人更容易接受。

（二）消極禮貌策略

消極禮貌策略指的是為了滿足聽(tīng)話者的消極面子，說(shuō)話者在回避的基礎(chǔ)上所做的不妨礙聽(tīng)話者的行為，聽(tīng)話者不希望自己的自由受到限制。在建議語(yǔ)中，說(shuō)話者采用消極禮貌策略的方式有很多，例如：使用模糊限制語(yǔ)、對(duì)聽(tīng)話人質(zhì)疑或責(zé)怪、使用非人稱表達(dá)、使用話語(yǔ)轉(zhuǎn)折詞和緩和強(qiáng)加度等，其中比較常見(jiàn)的有以下兩種方式：

1.疑問(wèn)句

疑問(wèn)句是人們出于禮貌的角度，向聽(tīng)話人提出建議所采取的一種常見(jiàn)的方式。常用的疑問(wèn)句型多是反問(wèn)句，有“是不是……”“……好嗎？”“為什么不……”等。

（1）我們這樣做是不是比較好呢？

（2）大家先安靜下來(lái)好嗎？

（3）如果時(shí)間不著急的話，為什么不等老師來(lái)了之后再做決定呢？

（4）這道題如果用另一種方法是不是更簡(jiǎn)單呢？

例1和例4都用了“是不是”這一句型，表面上是一種疑問(wèn)的口氣，實(shí)際上是說(shuō)話人在向聽(tīng)話人提出建議。例2中用了“好嗎”這一句型，向聽(tīng)話者傳達(dá)了先安靜的意見(jiàn)，既保全了聽(tīng)話者的消極面子，又委婉的傳達(dá)了說(shuō)話者的真實(shí)意圖。例3運(yùn)用了“為什么不”的句式，用一種反問(wèn)的方式間接的提出建議，委婉的語(yǔ)氣讓聽(tīng)話者更容易接受這一意見(jiàn)。

2.道歉補(bǔ)救

道歉補(bǔ)救也是消極禮貌策略的一種,說(shuō)話者先通過(guò)道歉的方式來(lái)減輕對(duì)方面子的威脅程度，抬高聽(tīng)話人的地位，再適當(dāng)?shù)奶岢鼋ㄗh，聽(tīng)話人的虛榮心得到滿足，更容易接受建議。

（1）不好意思，我覺(jué)得你現(xiàn)在最好先別說(shuō)話。

（2）很抱歉，我認(rèn)為你應(yīng)該去見(jiàn)他一面。

（3）對(duì)不起，我們還是再等等好嗎？

以上三個(gè)例子都屬于道歉補(bǔ)救，說(shuō)話人采用貶己尊他的策略，放低自己的態(tài)度，抬高對(duì)方的地位，損害自己的面子，保全對(duì)方的面子，說(shuō)話人先道歉以此緩和聽(tīng)話人的壓力，不僅使建議能夠更易的被聽(tīng)話人接受，也能維持交際雙方良好的關(guān)系，從而達(dá)到一個(gè)滿意的交際效果。

（三）非公開(kāi)禮貌策略

非公開(kāi)禮貌策略作為禮貌策略中的一種，在建議語(yǔ)中使用頻率較少，主要的表現(xiàn)方式是零標(biāo)記形式。

1.零標(biāo)記形式

建議語(yǔ)的零標(biāo)記形式指的是“說(shuō)話人不使用任何表示建議的標(biāo)記句，而只陳述事實(shí)或現(xiàn)象本身或其他原因供聽(tīng)話人參考，即間接陳述語(yǔ)或暗示語(yǔ)”[5]，零標(biāo)記建議語(yǔ)還發(fā)生在一些特定的語(yǔ)境下，交際雙方存在著某種聯(lián)系，這種聯(lián)系與聽(tīng)話者的義務(wù)有關(guān)，聽(tīng)話者越?jīng)]有義務(wù)實(shí)施建議或?qū)嵤┙ㄗh有較大的難度，說(shuō)話人就愈傾向于使用零標(biāo)記形式。

（1）屋子里有點(diǎn)冷。

（2）你已經(jīng)生病好幾天了。

例1中說(shuō)話人陳述了屋子冷的事實(shí)，間接建議聽(tīng)話人打開(kāi)暖氣或關(guān)上窗戶或多穿衣服，例2中陳述生病的事實(shí)其時(shí)是向聽(tīng)話人提出建議希望聽(tīng)話人可以去看醫(yī)生或者吃藥，這種零標(biāo)記形式的建議語(yǔ)對(duì)對(duì)方的威脅程度最低，但是卻更加的委婉，說(shuō)話人認(rèn)為自己的目的很明確，但是對(duì)聽(tīng)話人來(lái)說(shuō)就有太多的不確定性，需要去努力推測(cè)說(shuō)話人的真實(shí)意圖，而且需要特定的語(yǔ)境，即信息要共享充分和交際雙方要關(guān)系密切，這樣才會(huì)使聽(tīng)話人更快的接受意見(jiàn)，取得好的交際效果。

（四）其他策略

在日常的建議語(yǔ)交際中，還有很多其他的禮貌策略，例如直言不諱策略，不實(shí)行面子威脅行為策略等，其中的直言不諱策略主要指使用祈使句和直接建議語(yǔ)，一般用于上級(jí)對(duì)下級(jí)或者長(zhǎng)輩對(duì)晚輩，但是祈使句建議語(yǔ)一般認(rèn)為是不禮貌的，有命令的趨勢(shì)，對(duì)聽(tīng)話人面子威脅較大，直接建議語(yǔ)如果使用不當(dāng)，也會(huì)有冒犯之意，因此不常用，在此也不做贅述。

四.小結(jié)

建議語(yǔ)作為一種常見(jiàn)的言語(yǔ)行為，實(shí)質(zhì)上就是指令別人干某事，不過(guò)建議語(yǔ)采取了禮貌策略，因此更加的委婉，間接。所以禮貌策略在建議語(yǔ)中有著重要的作用，既能保全聽(tīng)話人的面子，又使建議得以實(shí)施,但是要根據(jù)特定的語(yǔ)境選擇合適的禮貌策略，才能避免語(yǔ)用失誤，實(shí)現(xiàn)交際目的。

注釋

[1]閆素芬.漢語(yǔ)建議言語(yǔ)行為研究[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(5).

[2]曾婧.淺析手機(jī)短信中的禮貌策略[J].宜春學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(6).

[3]雷玉蘭.英語(yǔ)語(yǔ)境中的“請(qǐng)求”言語(yǔ)行為與禮貌策略[J].懷化學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(5).

[4]束定芳.中國(guó)語(yǔ)用學(xué)研究論文精選[C].上?！蒙虾Ｍ庹Z(yǔ)教育出版社,2001.

[5]吳勇.漢語(yǔ)權(quán)勢(shì)關(guān)系與”建議”句式選擇[J].佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(1).